家族企業(yè)要在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,需要面對(duì)諸多的問(wèn)題。盡管家族企業(yè)是一種普遍現(xiàn)象, 但是全世界只有不到10%的家族企業(yè)傳承到了第三代,其他90%都消失了,要不破產(chǎn),要不被并購(gòu)。傳承的問(wèn)題時(shí)刻影響著家族企業(yè)的發(fā)展。
從整體來(lái)看,成功傳承到第二代的家族企業(yè),無(wú)論上一代還是下一代,都在自身的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和資源環(huán)境中積極推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。家族企業(yè)的成功傳承,有什么秘訣可以分享和借鑒呢?
茅理翔:家業(yè)長(zhǎng)青“探路者”
在傳統(tǒng)家族管理和現(xiàn)代經(jīng)理人制度之間,茅理翔摸索出一套“現(xiàn)代家族企業(yè)”的管理體系。從某種程度來(lái)說(shuō),他正在扮演中國(guó)家族企業(yè)接班人的“教父”的角色。
1941年出生于浙江寧波的茅理翔1985年創(chuàng)辦慈溪無(wú)線電廠,創(chuàng)業(yè)成功而被封為“點(diǎn)火槍大王”。1995年,茅理翔和時(shí)年26歲的兒子茅忠群一起進(jìn)行他的二次創(chuàng)業(yè),成功地創(chuàng)立了廚房領(lǐng)域品牌“方太”。最開(kāi)始,茅忠群與父親約法三章:第一,不介入父親的點(diǎn)火槍事業(yè),創(chuàng)立方太新業(yè)務(wù),重大決策在于自己;第二,新業(yè)務(wù)由自己主導(dǎo)和決策;第三,要做高端品牌,要有自己的研發(fā)和銷(xiāo)售。從1996年開(kāi)始,茅理翔任董事長(zhǎng),茅忠群任總經(jīng)理。
剛開(kāi)始時(shí),茅理翔和茅忠群分別帶一個(gè)組進(jìn)行新的項(xiàng)目調(diào)研,在汽車(chē)、摩托、空調(diào)和廚房產(chǎn)品中,最后統(tǒng)一選擇了廚房產(chǎn)品,但是茅理翔選擇了微波爐,茅忠群卻選擇了油煙機(jī)。之后父子間一次持續(xù)多月的爭(zhēng)論是關(guān)于“方太”的取名,茅理翔希望還是以“飛翔”為名,把飛翔集團(tuán)改成飛翔廚房電器有限公司,但是茅忠群認(rèn)為“飛翔”這個(gè)名字不合適,希望改成“方太”,易寫(xiě)、朗朗上口,女性化的品牌名稱(chēng)和廚房貼近。兒子的理由無(wú)懈可擊。吸油煙機(jī)是廚房電器,廚房多由女人掌管,“方太”即是“方便太太”,指向精準(zhǔn)且更具親和力;此外,“方太”是香港ATV(亞洲電視)《方太美食》節(jié)目主持人的名字,她在電視上炒了20年菜,廣為人知。用“方太”,企業(yè)、產(chǎn)品、品牌完美統(tǒng)一,還有了很好的傳播基礎(chǔ)。
茅理翔也自有道理。“飛翔”已有一定知名度,而且是全類(lèi)注冊(cè),再注冊(cè)新名,耗時(shí)耗力且未必成功。茅理翔心里還藏著另外一個(gè)更重要的理由:當(dāng)年他辦的無(wú)線電廠遭遇難關(guān),女兒茅雪飛辭職下海幫忙,他才得以平穩(wěn)渡過(guò)?!帮w翔”這一名字,是父親對(duì)女兒感激之情的含蓄表達(dá)。
父子倆產(chǎn)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí),茅理翔回憶道:“當(dāng)時(shí)爭(zhēng)論還比較激烈,有時(shí)候吃飯的時(shí)候,他吃到一半就走了。當(dāng)然我們都是知識(shí)分子,所以也不會(huì)高聲吵鬧。后來(lái)我太太問(wèn)我兒子的說(shuō)法對(duì)不對(duì)?我說(shuō)他的說(shuō)法也是對(duì)的,最后就同意了?!?/p>
茅理翔對(duì)兒子的培養(yǎng)是一個(gè)“三三制”的過(guò)程,帶三年、幫三年、看三年。創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)三年(1996~1998年),茅理翔首先交出的是產(chǎn)品的研發(fā)權(quán)。茅忠群是工科生,對(duì)油煙機(jī)產(chǎn)品輕車(chē)熟路,他提出生產(chǎn)適合國(guó)人烹飪習(xí)慣的油煙機(jī),產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的接納。
第二個(gè)三年(1999~2001年),茅理翔試著把營(yíng)銷(xiāo)權(quán)交給了兒子。1997年開(kāi)始,宏觀經(jīng)濟(jì)急轉(zhuǎn)直下,茅忠群卻果斷開(kāi)始了營(yíng)銷(xiāo)方式的革新,他招聘了大批有現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的人才,建立了星羅棋布的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),他還在電視上進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳,而廣告效應(yīng)帶動(dòng)了銷(xiāo)售的大幅提升。
第三個(gè)三年(2002~2005年),茅理翔放下了全部的管理,甚至缺席日常例會(huì),他把企業(yè)的事交給兒子,自己投入家族企業(yè)的研究事業(yè),在全國(guó)各地開(kāi)道授業(yè)講授家族企業(yè)的傳承之道。
茅理翔是一個(gè)家族企業(yè)制度的堅(jiān)決擁躉和捍衛(wèi)者,在他看來(lái),在傳統(tǒng)家族企業(yè)和現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人制度之外,更適合中國(guó)家族企業(yè)的是現(xiàn)代家族企業(yè)制度。傳統(tǒng)家族企業(yè),是夫妻店、兄弟店,現(xiàn)代家族企業(yè)則擁有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,在方太,總裁以下的管理者全是職業(yè)經(jīng)理人。
茅理翔的大女兒獨(dú)立管理兩家公司,未在方太擔(dān)任管理職務(wù)。茅理翔將產(chǎn)業(yè)一分為二,早期做點(diǎn)火槍的“飛翔”留給了女兒。這就是他恪守的“口袋理論”,兄弟姐妹之間可以在一個(gè)公司相互參股,但不要放在一起經(jīng)營(yíng),否則會(huì)引發(fā)爭(zhēng)奪管理權(quán)的隱患。因此方太創(chuàng)立之初,女兒茅雪飛雖占14%的股份,但她并不參與企業(yè)管理而是另有企業(yè),家族其他成員也不參與女兒企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。對(duì)于此前的“飛翔”集團(tuán),茅理翔已將工人工齡全部買(mǎi)斷,同時(shí)也給鎮(zhèn)政府一筆錢(qián)進(jìn)行買(mǎi)斷,解決了家族企業(yè)股份被分割的隱憂。
2006年,茅理翔創(chuàng)立了家業(yè)長(zhǎng)青學(xué)院,這是個(gè)旨在培訓(xùn)企業(yè)二代順利接班的學(xué)院,茅理翔親任院長(zhǎng),除此之外,茅理翔還在全國(guó)各地高校開(kāi)課講授如何傳承家族企業(yè)。從某種意義講,茅理翔正在成為家族企業(yè)接班人的“教父”。
在茅理翔的規(guī)劃中,茅氏家族要做的不是二十年、三十年的企業(yè),而是要朝著百年老店的方向走,傳承便是家業(yè)延續(xù)的題中應(yīng)有之意。
丁建通:多一度創(chuàng)造力
361°可謂是福建晉江家族企業(yè)中的代表,IPO加速了它在兩代中的傳承和變革。
晉江陳埭鎮(zhèn)。361°運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)線旁邊坐滿了20歲出頭的年輕工人,他們埋頭各自忙著手中的活兒:裁剪原料,縫制鞋幫,壓制鞋底,粘合幫底,包裝成品。
丁建通偶爾拿起成品鞋端詳,發(fā)現(xiàn)有一雙鞋的左右腳鞋幫高低略有不同,馬上找人處理。這位1940年出生的“老董事長(zhǎng)”雖然處于半退休狀態(tài),但仍像個(gè)慈祥的大家長(zhǎng)一般守候著自己一手創(chuàng)辦的事業(yè),從采購(gòu)原材料到員工孩子入學(xué),事無(wú)巨細(xì)無(wú)所不管。
廈門(mén)湖里區(qū)。361°嶄新的運(yùn)營(yíng)中心充滿現(xiàn)代氣息,洋氣十足的年輕員工身著不同顏色的T恤衫,淺粉色是普通職員,桃紅色、明黃色、鮮綠色是總監(jiān)以上的中高層管理者。他們談?wù)撝放扑茉?、流行趨?shì)。丁伍號(hào)與下屬員工和外界都保持著一定的距離,眼中透著霸氣的他正努力帶領(lǐng)361°在中國(guó)體育裝備市場(chǎng)的“紅?!敝袏^力拼殺。
一邊是舊式的晉江工廠,一邊是新派的運(yùn)營(yíng)中心,兩種風(fēng)景背后其實(shí)是兩代管理者不同風(fēng)格的強(qiáng)烈反差。從2004年起,創(chuàng)始人丁建通開(kāi)始淡出管理層,把重任逐漸過(guò)渡給丁氏家族的第二代成員,尤其是大女婿丁伍號(hào)。
“有沒(méi)有創(chuàng)造力是我看人、選人的重要標(biāo)準(zhǔn),不管是合作伙伴、經(jīng)銷(xiāo)商,還是企業(yè)內(nèi)部、家族內(nèi)部?!倍〗ㄍㄕf(shuō)。實(shí)際上,20多年的創(chuàng)業(yè)過(guò)程彰顯了丁建通自己的創(chuàng)造力。吹嗩吶出身的他42歲才起步。1983年,看著左鄰右舍先后靠著加工運(yùn)動(dòng)鞋發(fā)財(cái)致富,他也借了2000塊錢(qián)購(gòu)買(mǎi)工具和原材料,開(kāi)始做鞋子。最初的幾年,為了節(jié)約成本和保密,無(wú)師自通的丁建通都是自己畫(huà)鞋樣、琢磨款式。他甚至?xí)呗窌r(shí)盯著別人的鞋子看,遇到中意的樣式馬上回家畫(huà)下來(lái)、剪出來(lái)。
這位“鞋匠”很早就有品牌意識(shí),從華豐到萬(wàn)事樂(lè)、再到別克,都是361°品牌的前身。他還率先贊助了中國(guó)羽毛球隊(duì),并將大筆廣告費(fèi)砸向中央電視臺(tái)體育頻道。在晉江這個(gè)世界級(jí)的造鞋基地,丁建通和他的家人從數(shù)以萬(wàn)計(jì)的小作坊中脫穎而出,發(fā)展成一家香港掛牌的上市公司。從收入規(guī)模上看,361°僅次于它的(下轉(zhuǎn)第12頁(yè))(上接第8頁(yè))老朋友兼老對(duì)手安踏,領(lǐng)先于匹克、貴人鳥(niǎo)、喬丹等品牌。
丁建通有兩兒兩女。在創(chuàng)業(yè)的艱辛?xí)r期,大女婿丁伍號(hào)一直擔(dān)任總經(jīng)理,負(fù)責(zé)全面工作,尤其是市場(chǎng)拓展等對(duì)外事務(wù);長(zhǎng)子丁輝煌側(cè)重在生產(chǎn)環(huán)節(jié),次子丁輝容側(cè)重在財(cái)務(wù)管理;小女兒和女婿則獨(dú)立創(chuàng)業(yè)辦廠,不在公司任職。
睿智的丁建通創(chuàng)造了一種制衡的股權(quán)結(jié)構(gòu),既給第二代足夠的施展空間,又能在關(guān)鍵時(shí)刻控制大局。
IPO加速了公司管理權(quán)在兩代人中的交接。2009年,361°在香港掛牌上市,所募集資金超過(guò)20億港元。上市后的361°引入了大量的職業(yè)經(jīng)理人,丁氏家族的其他成員逐漸退出了管理層,包括兩個(gè)兒媳。至此,361°已經(jīng)擺脫了原始家族企業(yè)的模樣,管理團(tuán)隊(duì)更加多元化、社會(huì)化,他們甚至不愿意對(duì)外提及創(chuàng)始人的名字和故事。但丁氏家族仍是最大股東,3位家庭成員占據(jù)著最高管理者的職位和其他要職。
第二代掌門(mén)人還在不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2010年2月,361°的五里工業(yè)園正式投入使用。它位于晉江,占地面積323畝,一期工程包括了產(chǎn)品陳列廳、服裝鞋業(yè)基地、現(xiàn)代物流中心、職工生活區(qū)等部分。現(xiàn)在,五里工業(yè)園和陳埭老廠各有4000多名員工。如果說(shuō)由丁伍號(hào)、丁輝煌和丁輝容組成的三駕馬車(chē)在前線沖鋒陷陣,不斷提升品牌形象、爭(zhēng)奪渠道市場(chǎng),那么退居幕后的丁建通則是他們的有力支撐,在后方確保產(chǎn)品不出差錯(cuò)。
丁氏家族的第三代成員陣容龐大。丁建通有8個(gè)孫子、孫女、外孫和外孫女,其中5個(gè)男孩被送到相對(duì)創(chuàng)新的美國(guó)讀書(shū),3個(gè)女孩被送到相對(duì)保守的英國(guó)讀書(shū)。丁建通說(shuō)他們都很乖,不但不亂花錢(qián),還會(huì)在國(guó)外打工賺錢(qián)。