張翼宇　臧夢娟　李鑫

摘要：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)，包括基本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)如服裝、食品、特護商品、保健、老年福利設施以及新興養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)如娛樂、旅游、社區(qū)服務、老年教育、養(yǎng)老金融等多個行業(yè)，具有廣闊的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＳ纱?，我們具體分析了我國居民對于老年人日常消費及需求情況，從老年人的角度提出對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)日常消費領域的針對性建議。

關鍵詞：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè);日常消費;需求;社區(qū)養(yǎng)老服務

一、調(diào)查介紹

我們采取非概率抽樣式調(diào)查，面向社區(qū)居民發(fā)放了關于日常生活養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的調(diào)查問卷。調(diào)查內(nèi)容主要為居民對于老年人日常消費和消費需求情況。調(diào)查方式主要以線上自填式調(diào)查為主，對個別年齡大的老人進行面訪式調(diào)查。

二、居民對于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)日常消費的態(tài)度及需求

隨著中國人口老齡化的加劇，老年人消費市場也逐漸興起，成為最具開發(fā)潛力的市場。此次調(diào)查研究目的為發(fā)現(xiàn)老年消費市場的現(xiàn)狀，為相關企業(yè)做出有利判斷從而更好地服務于老年人，更好地發(fā)現(xiàn)市場。

中國老年人日常消費可以主要分為生活用品類消費和服務類消費。生活用品消費主要分為吃、穿、用，而老年人所占據(jù)的服務類消費市場較年輕人更單一，消費次數(shù)也更頻繁，主要為社區(qū)服務，醫(yī)療服務和金融服務等，此次調(diào)查的服務類消費主要為社區(qū)服務。

（一）生活用品類消費

在生活用品的消費中，服飾和衣物的占比為主要地位。到2020年，預計中國老年人用品市場份額將上升至2萬億人民幣。其中，老年人的服飾穿著年消費潛力至少為1000億人民幣。民以食為天，不論在任何方面食品占比都會處于較高地位。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)除了食品服飾這些主流消費，保健藥品的消費也占據(jù)了中國老年人消費市場的重要地位。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因也正是因為老年人這一特殊的消費群體。隨著社會生活質(zhì)量和醫(yī)療水平的提升，中國人的平均壽命逐漸延長，造成中國人口老齡化的加劇，由于人群壽命的普遍提高，中國慢性病的患病風險也逐漸加大。不斷增長的老年慢性病患者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)除了食品服飾這些主流消費，保健藥品的消費也占據(jù)了中國老年人消費市場的重要地位。產(chǎn)生這一現(xiàn)象人數(shù)的增加，將激發(fā)養(yǎng)生保健、營養(yǎng)品、理療儀等保健產(chǎn)品需求的增長。

而老年娛樂產(chǎn)品現(xiàn)在也僅限于在社區(qū)內(nèi)的健身娛樂器材或者是象棋、圍棋這類傳統(tǒng)娛樂產(chǎn)品。如今電子產(chǎn)品領域所針對的消費群體主要為年輕人，開發(fā)商也可將部分重點放在老年電子娛樂產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)上，相信也會吸引廣大老年消費群體的熱愛。

（二）社區(qū)服務類消費

由調(diào)查數(shù)據(jù)得知，在所有年齡段中，選擇老年生活與子女同住和獨自居住的比重較大，而選擇在養(yǎng)老機構養(yǎng)老的居民比重較少。由此可見，養(yǎng)老方式還是主要集中在社區(qū)養(yǎng)老上。

基于現(xiàn)代老年人養(yǎng)老方式大多屬于社區(qū)養(yǎng)老，除了必要的物業(yè)費用支出外，一些社區(qū)還會產(chǎn)生社區(qū)養(yǎng)老服務費用的支出。中國老年化趨勢增大而社區(qū)養(yǎng)老服務的建設卻還沒有建設完善，社區(qū)養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)也是一塊有待深度開發(fā)，潛力巨大的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。

現(xiàn)在的社區(qū)養(yǎng)老服務的開發(fā)程度也僅僅是達到一些社區(qū)開設了老年大學和配置了老年專屬活動場所，養(yǎng)老服務種類較單一，并且服務范圍較小。一般的老年大學和活動場所場地局限性較大，社區(qū)內(nèi)老人又較多，并不能受益于社區(qū)內(nèi)每一位老人，更多的服務種類的建設還沒有落到實處或者還沒有提上日程。

調(diào)查結果顯示居民對于各項社區(qū)養(yǎng)老服務都有一定的需求，例如家政服務、外賣配送服務、社區(qū)醫(yī)療及保險、活動場所、應急救助、老年大學及老年食堂等。這些社區(qū)養(yǎng)老服務都是現(xiàn)如今社區(qū)內(nèi)有待完善的且社區(qū)內(nèi)老年居民所需要的。有需求就會產(chǎn)生市場，社區(qū)居民也愿意付出適當?shù)膱蟪陙砭S護社區(qū)養(yǎng)老服務的運行。

由圖中可見，51歲-60歲年齡段的老人對于社區(qū)養(yǎng)老服務費用的可接受能力較低，而其他年齡階段的人或為子女有一定的經(jīng)濟來源及基礎，或為退休老人有一定的退休金保障，愿意支付適當?shù)纳鐓^(qū)養(yǎng)老服務費來維系社區(qū)養(yǎng)老服務的運營。

相關企業(yè)可以抓住機會進一步開發(fā)社區(qū)養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)，吸引投資者進行投資，加強老年社區(qū)服務，引導老齡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

三、對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)日常消費領域和社區(qū)養(yǎng)老服務的建議

（一）增加老年人生活用品供給

總體來說，我國老年人消費市場需求很大，但是市場供給不足。老年人基礎消費還是在于衣食住行方面，在這一方面企業(yè)要多了解老年人的需求提供相應的商品，保質(zhì)保量。另外適合老年人的娛樂產(chǎn)品種類很少，特別是智能產(chǎn)品更多的是適應年輕人的需要而推出的。老年人在這部分支出很少，老年人智能產(chǎn)品市場未來有很大的潛力，企業(yè)應當盡快推出適老化的智能產(chǎn)品。老年人對保健品的需求日益增加，企業(yè)應當重視保健產(chǎn)品研發(fā)，在推出保健品企業(yè)嚴格把控保健品的安全問題，使保健品市場有一個良好的發(fā)展。

（二）社區(qū)養(yǎng)老服務建議

1.實施社區(qū)養(yǎng)老服務會員制

實施會員制可以對老年人的需求有更進一步的了解，依此提供不同的社區(qū)養(yǎng)老服務，每年會員費制定在50-100元之間。老年人對社區(qū)養(yǎng)老服務的需求隨時會有變化，產(chǎn)生變化時可以及時與相關人員溝通以便調(diào)整。

2.完善社區(qū)養(yǎng)老服務種類，提高服務水平

（1）在調(diào)查中，老年人對活動場所有很高的需求。增設一些體育活動場所和文娛場所，如球室、棋室、圖書室。場所規(guī)模不用太大。老年人可以鍛煉身體，益智益心，還滿足了老年人的社交需求。（2）提高社區(qū)醫(yī)療水平。社區(qū)醫(yī)療服務水平經(jīng)常被人們詬病。在這方面要下定決心做出改變。更新社區(qū)醫(yī)療設施，引進高水平的醫(yī)療人才和護理人員，完善醫(yī)療保障體系。老年人這一特殊群體在醫(yī)療方面支出巨大，應該格外重視。老年人的醫(yī)療保障還要依賴政府的醫(yī)療政策。社區(qū)可以推出老年人健康俱樂部，動員老年人參與健身活動或康復訓練。

四、目的意義

中國人口老齡化速度之快，使養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景從待機狀態(tài)迅速轉變?yōu)榭焖龠\行模式，而養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的建設只能逐步發(fā)展并不能一蹴而就。我們的調(diào)查針對老年人生活日用品消費及消費需求情況問題具體對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)老年人日常消費領域中日用品制造業(yè)及社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展提供了一些建議，希望可以有助于中國現(xiàn)階段養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

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