近年來,不少人認(rèn)為傳統(tǒng)零售業(yè)遇到了瓶頸,未來屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新零售。對此,中歐國際工商學(xué)院經(jīng)濟學(xué)和金融學(xué)教授許小年帶來自己的見解。
“我們所講的零售是指從廠家或批發(fā)商那里買斷貨品,入庫、分揀、配送,再賣給消費者的業(yè)務(wù),零售商賺取買賣差價而不是租金,符合這個定義的線上零售商我們稱之為電商,傳統(tǒng)零售商以線下為主。電商的商業(yè)本質(zhì)和傳統(tǒng)零售商相同,研究電商需要以規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)為核心,圍繞零售業(yè)的兩大維度展開,一是商品的性價比,二是客戶的購物體驗。新零售、舊零售都是零售,離開這兩個維度都難以成功?!痹S小年表示。
“在可以預(yù)見的未來,多種零售業(yè)態(tài)并存的格局不會發(fā)生根本性改變,平臺、電商、購物中心、超市、百貨、便利店等商業(yè)模式既相互競爭,也相互補充?!痹S小年強調(diào)。