談醫(yī)院健康教育檔案管理思考

鄭曉光

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的蓬勃發(fā)展，居民的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，健康教育檔案作為醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療工作中形成的寶貴資源，其對(duì)促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有借鑒價(jià)值和指導(dǎo)意義，因此，醫(yī)院需要給予檔案管理以高度重視，發(fā)揮健康教育檔案的作用和價(jià)值。本文主要針對(duì)醫(yī)院健康教育管理進(jìn)行分析和探究，希望給予我國(guó)醫(yī)療行業(yè)以些許參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院健康教育檔案;管理;優(yōu)化途徑

檔案屬于一種重要的社會(huì)資源，健康教育檔案作為醫(yī)院在長(zhǎng)期運(yùn)行中積累的寶貴資源財(cái)務(wù)，是醫(yī)護(hù)人員在開(kāi)展教育宣傳中，促使人民形成正確生活方式和健康行為，并且以實(shí)物、聲像、圖表和文字為載體的歷史記錄，具有重要的借鑒價(jià)值和參考作用。健康教育檔案能夠?yàn)獒t(yī)院開(kāi)展醫(yī)學(xué)研究提供依據(jù)和參考，因此，醫(yī)院管理者要給予檔案管理以高度重視，在實(shí)踐中積極探索管理新方法、新模式和新理念，發(fā)揮健康教育檔案的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。

1 醫(yī)院健康教育檔案管理中存在的幾點(diǎn)問(wèn)題

1.1 重視程度不高

當(dāng)前，醫(yī)院在管理運(yùn)行中，對(duì)于健康教育檔案管理缺乏重視，存在“輕檔案、重經(jīng)營(yíng)”的思想，部分主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育檔案的價(jià)值和作用性存在認(rèn)知偏差，各項(xiàng)管理工作受到經(jīng)費(fèi)、設(shè)施以及人員配置等因素的影響，難以全面開(kāi)展和落實(shí)，檔案資源利用效率較低、開(kāi)發(fā)嚴(yán)重不足，對(duì)健康事業(yè)以及醫(yī)院建設(shè)難以提供理論支撐。

1.2 制度存在缺陷

健康教育檔案管理需要以完善的制度作為保障，但是當(dāng)前，由于醫(yī)院管理層的不重視，沒(méi)有結(jié)合管理需求和工作特點(diǎn)制定各項(xiàng)制度，工作考核和操作層面缺乏制度支撐，對(duì)檔案管理工作也沒(méi)有投入物力和資金資源，醫(yī)療業(yè)務(wù)與檔案管理沒(méi)有同步開(kāi)展。

1.3 人員素質(zhì)不高

當(dāng)前醫(yī)院健康教育檔案的管理人員在管理能力、思想意識(shí)。法律意識(shí)和專業(yè)知識(shí)等方面難以滿足工作需求，缺乏活力和創(chuàng)新意識(shí)，導(dǎo)致檔案管理效率低下，檔案開(kāi)發(fā)和利用程度不高。

2 優(yōu)化醫(yī)院健康教育檔案管理的相關(guān)對(duì)策分析

2.1 提高重視程度

健康教育檔案作為現(xiàn)代醫(yī)院檔案體系的關(guān)鍵組成部分，醫(yī)院管理者要認(rèn)識(shí)到檔案資源的價(jià)值和作用，并且給予相關(guān)工作以重視和支持。首先，要給予健康教育檔案以人員、資金和物力方面的支持，滿足各項(xiàng)管理工作的資源需求，保證檔案收集、檔案整理以及歸檔等工作的有序開(kāi)展;其次，醫(yī)院要設(shè)立健康教育檔案管理機(jī)構(gòu)，由預(yù)防保健科、宣傳處、培訓(xùn)中心、門診部、護(hù)理部以及醫(yī)務(wù)處的負(fù)責(zé)人組建領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)在檔案管理中存在的矛盾和困難進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，將檔案管理工作全面落實(shí)到各個(gè)部門;最后，指導(dǎo)各個(gè)科室和各個(gè)病區(qū)定期組織豐富多彩、形式多樣的教育活動(dòng)，并且對(duì)產(chǎn)生的檔案資料及時(shí)收集、整理和歸檔，便于指導(dǎo)醫(yī)院開(kāi)展健康教育工作。

2.2 完善管理制度

在社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，檔案管理的方法、手段以及工具均出現(xiàn)了較大的變化，醫(yī)院需要迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，建立以及完善相關(guān)管理制度，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供制度支撐。首先，按照《檔案法》的規(guī)定，將健康教育檔案分為事物檔案、照片檔案、聲像檔案、業(yè)務(wù)檔案以及文書檔案五大類，將具有價(jià)值的宣傳材料、聲像圖片、社區(qū)服務(wù)材料、交流材料按照性質(zhì)進(jìn)行科學(xué)歸檔;其次，醫(yī)院管理層要結(jié)合工作需求科學(xué)制定責(zé)任制度、考核制度以及歸檔制度，要求相關(guān)工作人員簽訂責(zé)任書，將管理質(zhì)量與工作人員的工資效益掛鉤，調(diào)動(dòng)人員的工作熱情和積極性;最后，加強(qiáng)完善檔案管理考核體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與檔案管理同步發(fā)展、同步考核、同步評(píng)價(jià)，促使健康教育檔案管理趨于規(guī)范化、制度化以及科學(xué)化方向發(fā)展。

2.3 規(guī)范管理行為

在開(kāi)展健康教育檔案管理中，需要相關(guān)工作人員嚴(yán)格按照既定的規(guī)章制度和操作流程落實(shí)各項(xiàng)工作，結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生部、市衛(wèi)生行政部門以及醫(yī)院的相關(guān)條例規(guī)章，積極開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)中產(chǎn)生的檔案材料做到及時(shí)收集、歸檔和整理，并且規(guī)范自身的管理行為，在管理實(shí)踐中積極探索檔案管理的新方法和新途徑。

2.4 提升人員素質(zhì)

檔案管理具有較強(qiáng)的專業(yè)性、系統(tǒng)化以及繁瑣性，對(duì)管理人員的專業(yè)能力、理論知識(shí)、操作水平和職業(yè)素養(yǎng)具有較高要求，因此，醫(yī)院要結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)各種有效途徑構(gòu)建一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的現(xiàn)代化管理隊(duì)伍，提升管理人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為健康教育檔案管理提供人才支撐。首先，醫(yī)院要主動(dòng)從社會(huì)和高校中吸納具有專業(yè)背景的現(xiàn)代化檔案管理人才，從專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)等維度對(duì)人才進(jìn)行考核，保證人才招聘的公開(kāi)性和透明性，不斷充實(shí)以及豐富管理隊(duì)伍;其次，對(duì)現(xiàn)有管理人員開(kāi)展定期培訓(xùn)，制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí)、知識(shí)更新、專業(yè)培訓(xùn)等途徑構(gòu)建管理人才梯隊(duì)，根據(jù)檔案管理的基本原則、指導(dǎo)方法和管理總論，從健康教育檔案的分類整理、編研立檔、裝頂成冊(cè)、目錄編排等方面進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升管理人員的業(yè)務(wù)能力;最后，醫(yī)院還要注重提供給管理人員以發(fā)展平臺(tái)，鼓勵(lì)其在平時(shí)的工作和生活中加強(qiáng)檔案知識(shí)學(xué)習(xí)，豐富自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并且組織管理人員到優(yōu)秀醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬其專業(yè)視野。

2.5 注重開(kāi)發(fā)利用

健康教育檔案的價(jià)值和作用在于對(duì)醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)健康教育工作提供資源支持，在醫(yī)院醫(yī)療科研、編寫文章以及防病治病等方面具有較高的利用價(jià)值，因此，醫(yī)院要注重對(duì)檔案的開(kāi)發(fā)利用。首先，醫(yī)院要充分利用義診、衛(wèi)生宣傳日以及健康咨詢等活動(dòng)，向廣大民眾發(fā)放健康教育手冊(cè)，讓更多的群眾掌握健康知識(shí);其次，定期舉辦衛(wèi)生醫(yī)療展覽，從檔案中挑選具有震撼性和教育性的資源進(jìn)行專欄展或者專題展;最后，醫(yī)院要主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校醫(yī)療教育和社區(qū)醫(yī)療教育等任務(wù)，提升健康教育檔案的利用價(jià)值。

2.6 引入信息技術(shù)

隨著我國(guó)政府正式提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，各個(gè)行業(yè)都在積極探索信息技術(shù)應(yīng)用的新方式和新途徑，醫(yī)院也要迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，在健康教育檔案管理中引入信息技術(shù)，對(duì)電子檔案加強(qiáng)管理的同時(shí)，構(gòu)建以社會(huì)性健康檔案、社區(qū)教育檔案、住院健康檔案以及門診健康檔案網(wǎng)絡(luò)管理的新局面，制定以及完善電子檔案的管理標(biāo)準(zhǔn)，便于各項(xiàng)編研工作的有序開(kāi)展。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在我國(guó)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)下，居民的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，健康教育檔案作為一項(xiàng)重要的社會(huì)資源，做好檔案的收集、整理、歸檔以及利用工作，可以促使醫(yī)院各項(xiàng)教育活動(dòng)有序開(kāi)展，滿足社會(huì)教育和醫(yī)院發(fā)展的需求，提升廣大居民的健康水平和健康意識(shí)，推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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