“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案服務(wù)模式的創(chuàng)新路徑

林琳

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新形勢下，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，其集各種先進技術(shù)于一體，在人們的工作、生活和生產(chǎn)中發(fā)揮極為重要的作用?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代背景下，將其與檔案服務(wù)工作相結(jié)合，以數(shù)字化手段來積極創(chuàng)新檔案服務(wù)模式，實現(xiàn)檔案服務(wù)工作的轉(zhuǎn)型發(fā)展。文中從“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案服務(wù)的新定位入手，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案服務(wù)模式創(chuàng)新的客觀基礎(chǔ)，并進一步對“互聯(lián)網(wǎng)”時代檔案服務(wù)模式的創(chuàng)新路徑進行了具體的闡述。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;檔案服務(wù);定位;創(chuàng)新;客觀基礎(chǔ);路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”與檔案服務(wù)工作的有效結(jié)合，可能為檔案服務(wù)工作的發(fā)展提供重要的動力支持?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)”時代背景下，依托于互聯(lián)網(wǎng)來推進檔案部門的融合發(fā)展，加快檔案數(shù)據(jù)的開放力度，積極打造公共信息服務(wù)體系，從而強化檔案部門與其他相關(guān)部門及公眾之間的聯(lián)系，實現(xiàn)檔案服務(wù)的整合和服務(wù)模式的創(chuàng)新，促進檔案利用的高效化和便捷化。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案服務(wù)的新定位

在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，檔案服務(wù)工作工作著眼點發(fā)生了較大的變化，不應(yīng)將其集中在檔案信息收集、整理和著錄方面，而需要深入挖掘檔案信息資源，制定更為科學(xué)、合理的檔案服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展方案。重新評估檔案數(shù)據(jù)開發(fā)價值，檔案數(shù)據(jù)作為公共信息資源的重要組成部分，其具有普遍性和真實性的特點，充分的利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可能為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)提供重要的信息支持。另外，還要針對檔案部門服務(wù)對象重新進行定位，打造垂直型的服務(wù)鏈條，依托于互聯(lián)網(wǎng)，更好地發(fā)揮出檔案信息資源開發(fā)和檔案數(shù)據(jù)開放的優(yōu)勢，使檔案信息能夠服務(wù)于更多的企事業(yè)單位和公眾。

2 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新檔案服務(wù)模式的基礎(chǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為國家地戰(zhàn)略布署，其與各行業(yè)進行了深度融合，為各行業(yè)發(fā)展注入了新的活力。將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入檔案服務(wù)中來，可以積極促進檔案服務(wù)模式的創(chuàng)新。而且在當前網(wǎng)絡(luò)普及應(yīng)用的新形勢下，智能終端和App的廣泛應(yīng)用，每天都有大量的結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)產(chǎn)生，這些數(shù)據(jù)為檔案服務(wù)工作的開展奠定了良好的信息基礎(chǔ)。同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，針對檔案信息的深入挖掘和分析，可以獲取到更多有價值的檔案信息，并基于檔案利用者需求來進行檔案編研，使檔案能夠為社會和大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，各種先進技術(shù)的應(yīng)用，通過對檔案信息進行整合和集中管理，有效地提升了檔案開發(fā)利用的效率，促進檔案信息共享的實現(xiàn)，全面提升檔案服務(wù)的智能化和人性化水平。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案服務(wù)模式的創(chuàng)新路徑分析

3.1 適應(yīng)時代發(fā)展趨勢，積極改變傳統(tǒng)檔案服務(wù)思維模式

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使傳統(tǒng)檔案查詢方式越來越無法滿足社會和人們的需要。通過借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺和數(shù)字化云平臺，可以實現(xiàn)檔案信息的隨時查詢，使檔案信息的利用更具便捷性?；谶@種新形勢下，要求檔案工作者需要積極改變傳統(tǒng)的思維模式，樹立大檔案觀和大服務(wù)觀，打造傳統(tǒng)檔案服務(wù)模式的束縛，積極推動檔案服務(wù)模式的創(chuàng)新，為檔案利用者提供主動和高效的檔案服務(wù)，更好地滿足檔案利用者需求，使檔案工作能夠與當前新形勢發(fā)展需要更好地適應(yīng)。

3.2 借助于公眾網(wǎng)、局域網(wǎng)和黨政網(wǎng)，構(gòu)建檔案服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化平臺

在創(chuàng)新檔案服務(wù)模式過程中，需要借助于公眾網(wǎng)、局域網(wǎng)和黨政網(wǎng)的檔案服務(wù)平臺。在實際工作中要借助于檔案門戶網(wǎng)站和微媒體來開展檔案服務(wù)窗口，更好地滿足社會公眾的檔案信息咨詢、查閱和利用等需求。同時通過建立檔案信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對檔案信息的高效管理，為檔案信息資源的查詢、利用提供更多的便利。另外，借助于互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，通過開展網(wǎng)上在線服務(wù)，更好地滿足用戶的在線利用需求。

3.3 重視智能化技術(shù)手段的運用，打造智能化檔案服務(wù)模式

借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，充分的利用移動終端，實現(xiàn)檔案信息的快速傳遞和高效利用。在檔案用戶具體利用檔案信息過程中，其可以依托于移動終端及計算機設(shè)備等，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與檔案深度融合，打造智能化的檔案服務(wù)模式，最大程度的發(fā)揮出檔案的價值。在實踐工作中，檔案部門通過利用智能化的信息技術(shù)來處理和分析檔案信息數(shù)據(jù)，同時也通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)來智能化管理檔案庫房。具體還可以借助于新媒體來創(chuàng)新檔案服務(wù)方式，為用戶提供便捷的檔案信息服務(wù)。檔案部門通過進一步深入挖掘檔案信息，促進檔案信息的增值，為檔案信息服務(wù)質(zhì)量的提升打下堅實的基礎(chǔ)。

3.4 通過對用戶需求進行預(yù)測和評估，打造個性化檔案服務(wù)模式

應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，通過對用戶需求進行預(yù)測和評估，主動為用戶提供檔案信息的定制和推送服務(wù)，這不僅有效地強化了檔案部門與檔案用戶之間的溝通和交流，而且更好的凸顯出了檔案工作中以用戶為中心的服務(wù)理念。由于個性化檔案服務(wù)模式是基于檔案用戶需求驅(qū)動，以檔案用戶興趣為基礎(chǔ)，通過為檔案用戶主動提供檔案信息定制和推送，這是一種新型的檔案服務(wù)模式，需要關(guān)注用戶需求，不斷對檔案服務(wù)質(zhì)量進行完善，全面促進檔案信息資源利用效率的提升。

3.5 融入生態(tài)學(xué)思想，打造生態(tài)化檔案服務(wù)模式

將生態(tài)學(xué)思想融入檔案學(xué)中來，通過樹立綠色的檔案服務(wù)理念，打造生態(tài)化的檔案服務(wù)模式。檔案管理工作的最終目的是實現(xiàn)檔案的有效利用。這也使檔案工作中為用戶提供高效的檔案信息服務(wù)是其工作的重點。在生態(tài)化檔案服務(wù)模式下，檔案管理者和檔案利用者作為檔案服務(wù)的主體，其對檔案服務(wù)質(zhì)量起到?jīng)Q定性的作用，這就需要檔案管理者和利用者要具備生態(tài)化理念，并具有良好的生態(tài)化意識，不僅在實踐工作中要建立健全檔案管理機制，全面提高檔案工作的透明性和高效性，同時還要重視利用先進的信息技術(shù)實現(xiàn)檔案信息的獲取、整理和利用，保證檔案信息來源的真實性和可靠性。而且在檔案保存工作中，還要將生態(tài)、綠色和低碳的理念融入檔案館庫建設(shè)工作中來，確保檔案信息保存環(huán)境的生態(tài)化。

4 結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，檔案服務(wù)工作模式發(fā)生了較大變化。在這種情況下，無論是檔案部門還是檔案管理人員都需要認清時代發(fā)展的形勢，重視先進技術(shù)手段的應(yīng)用，促進“互聯(lián)網(wǎng)+”與檔案服務(wù)工作的緊密結(jié)合，從而打造全新的檔案服務(wù)模式。這樣不僅實現(xiàn)了檔案傳統(tǒng)服務(wù)模式的變革，同時也強化了檔案信息之間的聯(lián)系，促進了檔案服務(wù)工作的質(zhì)量和水平的提升，使檔案服務(wù)工作與時代發(fā)展潮流更好地適應(yīng)，為檔案事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻

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