文/ 曾慶學(xué)
在危機(jī)時(shí)期,企業(yè)家最需要的就是能有人共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、同舟共濟(jì)。但風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)并不是一句口號(hào),靠喊是喊不出來(lái)的,這需要戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、制度的設(shè)計(jì),而合伙制就是其中的關(guān)鍵一環(huán)。
首先要正確認(rèn)識(shí)共擔(dān)精神。這里先給大家分享一個(gè)關(guān)鍵的思想—激勵(lì)。如果激勵(lì)的基礎(chǔ)還沒(méi)打好,就貿(mào)然實(shí)施合伙制,最后也不會(huì)成功。
激勵(lì)的核心思想是什么?在企業(yè),如果老板對(duì)所看到的行為和結(jié)果不滿意,就證明他激勵(lì)錯(cuò)了。什么意思?就是所有你看到的行為和結(jié)果都是你激勵(lì)出來(lái)的,我們激勵(lì)什么就會(huì)得到什么,相應(yīng)的,我們要得到什么就要激勵(lì)什么。所以,員工所有的行為和結(jié)果都是企業(yè)自己激勵(lì)出來(lái)的,如果老板對(duì)看到的行為和結(jié)果不滿意,就證明他還不懂激勵(lì),這就是激勵(lì)的根本。
再回到共擔(dān)精神。每一位老板、每一家企業(yè)都希望自己的員工有共擔(dān)精神,但是我們千萬(wàn)不要掉進(jìn)道德的陷阱。企業(yè)的發(fā)展,必須用經(jīng)濟(jì)的規(guī)律去解決問(wèn)題,而不是單純地靠道德的控制或綁架,這樣是不利于企業(yè)更好地推進(jìn)和發(fā)展的。如果企業(yè)想要員工真正具備共擔(dān)精神,那么就要與員工激勵(lì)也共擔(dān)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我的公司與大家一樣,都共處于特殊時(shí)期,但因?yàn)槲覀儾捎昧撕匣镏?,從正月初三開(kāi)始大家就為公司出謀劃策,每天晚上都到12 點(diǎn)以后睡覺(jué)。為什么大家會(huì)有這種奮斗的精神?還是那句話:公司激勵(lì)什么就會(huì)得到什么。
關(guān)于裂變,我們聽(tīng)到的更多的可能就是裂變營(yíng)銷。裂變營(yíng)銷的本質(zhì)就是客戶帶客戶,也就是我服務(wù)好客戶之后,客戶會(huì)帶來(lái)更多的客戶,這稱之為外部裂變的力量,它帶來(lái)的是企業(yè)縱向的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),這是縱向增長(zhǎng)。還有一種企業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展被很多老板忽略,即企業(yè)內(nèi)部里面的力量,這是橫向發(fā)展。
做連鎖企業(yè)的都明白,從一家店到兩家店的時(shí)候,這叫橫向的發(fā)展,從一家公司到兩家公司到三家公司也叫橫向發(fā)展。而單個(gè)的經(jīng)濟(jì)體,一家店或一家公司,從40 萬(wàn)做到50 萬(wàn),從500 萬(wàn)做到1000 萬(wàn),這個(gè)叫縱向增長(zhǎng)。所以,縱向增長(zhǎng)可以靠外部裂變的力量來(lái)實(shí)現(xiàn),而橫向發(fā)展可以通過(guò)內(nèi)部的裂變力量實(shí)現(xiàn)。
再講一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)的商業(yè)模式。凡是做企業(yè)的,大家都知道并學(xué)過(guò)商業(yè)模式,認(rèn)為商業(yè)模式很重要,甚至有人說(shuō)未來(lái)是商業(yè)模式制勝的時(shí)代。但是我們很少聽(tīng)說(shuō)過(guò)人生也有商業(yè)模式。所以,如果我們要點(diǎn)燃這股內(nèi)部裂變的這種力量,就必須要讀懂人生的商業(yè)模式,它分為四個(gè)層級(jí)。
第一層級(jí),打工者。就是將自己的時(shí)間出售給別人去賣。作為打工者來(lái)說(shuō),他是把自己的時(shí)間出售給企業(yè),然后投資者、企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者把他的時(shí)間買回去,經(jīng)過(guò)加工之后再把他的時(shí)間賣出去。這是最低層級(jí)的人生的商業(yè)模式。
第二層級(jí),自由創(chuàng)客,也叫超級(jí)個(gè)體。就是自己出售自己的時(shí)間。像網(wǎng)紅主播就是一種超級(jí)個(gè)體,非常自由,他們自由地售賣自己的時(shí)間,不把自己的時(shí)間拿給別人去賣,這樣他們的人生商業(yè)模式就升級(jí)了。
第三層級(jí),創(chuàng)業(yè)家或者企業(yè)家。就是購(gòu)買別人的時(shí)間再出售的人。他們會(huì)買下一堆人的時(shí)間,然后打包整合之后再去把時(shí)間賣出去,這樣就可以獲得差價(jià)。買的時(shí)間越多,創(chuàng)造的收入也就越多。
第四層級(jí),投資家。就是購(gòu)買企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)家的時(shí)間去賣的人。這是最高一級(jí)的人生商業(yè)模式,他會(huì)更加自由,也有更大的創(chuàng)造財(cái)富的可能性。
你可能會(huì)想,裂變的發(fā)展和合伙人制度有什么關(guān)系呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單。實(shí)施合伙制,最根本的出發(fā)點(diǎn)就是讓參加合伙制的人變得越來(lái)越好,人生越來(lái)越好,也就是升級(jí)他們?nèi)松虡I(yè)模式的過(guò)程,通過(guò)合伙制把更多的打工者升級(jí)成創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)者再升級(jí)為投資者。
很多人一講到合伙制就會(huì)說(shuō),合伙制就是股權(quán)激勵(lì),就是股權(quán)分配,甚至有人說(shuō)合伙制是阿米巴經(jīng)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng),這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這里簡(jiǎn)單闡明幾個(gè)合伙制的誤區(qū)。
股權(quán)的激勵(lì)跟合伙制有根本的區(qū)別。股權(quán)的激勵(lì)是,你做到了我再給你,是一種胡蘿卜加大棒的政策。但是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,這樣的做法是不對(duì)的。如果你不具備識(shí)別優(yōu)秀人才的能力,你就不要渴望你的企業(yè)能夠得到高速增長(zhǎng)和發(fā)展。那么,凡是你自己判斷的、識(shí)別的優(yōu)秀人才,你就要充分信任他。
所以,股權(quán)激勵(lì)是過(guò)去傳統(tǒng)的雇傭經(jīng)營(yíng)模式,是一種中性化的思想,而合伙制是去中心化的,大家由過(guò)去的甲乙雙方現(xiàn)在變成了甲甲雙方,大家是平等的。共同商量、共享共擔(dān),這就是我們講的合伙者的本質(zhì)核心。
阿米巴是一種精神激勵(lì)的方法,它對(duì)企業(yè)的要求非常高,對(duì)員工素質(zhì)的要求更高。而就中國(guó)現(xiàn)在的環(huán)境來(lái)說(shuō),大部分的員工都處在物質(zhì)層面,還沒(méi)到精神層面,我們目前還做不到阿米巴經(jīng)營(yíng)。
本質(zhì)上,阿米巴經(jīng)營(yíng)是和市場(chǎng)接軌的內(nèi)部核算制度,合伙制是和市場(chǎng)接軌的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度,這就是阿米巴經(jīng)營(yíng)和股權(quán)激勵(lì)之間的區(qū)別,
兩者的本質(zhì)不同,承包經(jīng)營(yíng)屬于經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓,而合伙制是共享經(jīng)營(yíng)權(quán),這是兩者根本的區(qū)別。
代理加盟是甲乙雙方的一種關(guān)系,他們是完全獨(dú)立的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)主體,而且兩者之間是一種外部博弈的關(guān)系,大家都爭(zhēng)取自己的利益最大化。而合伙制是甲甲雙方的關(guān)系,是建立在平等的基礎(chǔ)上,大家彼此欣賞和彼此成就。這就是本質(zhì)的區(qū)別。
關(guān)于合伙制成功的關(guān)鍵因素,其實(shí)就是對(duì)前面我們講的內(nèi)容的一個(gè)總結(jié)。那么成功的關(guān)鍵在哪里?這就包含三大關(guān)鍵和兩個(gè)組織。三個(gè)關(guān)鍵是:
第一,把握合伙制精神。這個(gè)世界上永遠(yuǎn)都沒(méi)有真正意義上的營(yíng)銷和管理,也沒(méi)有亙古不變的營(yíng)銷和管理,只有人性。所以,如果你不懂人性,就沒(méi)有辦法真正成為營(yíng)銷大師和管理大師。要掌握真正的內(nèi)功,就必須要把握人性。人性是用來(lái)成就的,不是用來(lái)控制的,一定要去釋放人性、解放人性,這是關(guān)鍵。
合伙制精神屬于思維模式的范疇,也就是我們講的價(jià)值觀,分為三個(gè)模式,一是行為模式,二是思維模式,三是心智模式。這三大模式?jīng)Q定了我們的人生結(jié)果,如果我們的思維模式改變一點(diǎn)點(diǎn),我們的行為模式就會(huì)得到大幅度的改變;如果我們的心智模式改變一點(diǎn)點(diǎn),我們的行為模式就會(huì)得到大幅度的改變。
第二,培養(yǎng)合伙制人才。合伙制精神的本質(zhì)就是彼此欣賞,彼此成就。如果你沒(méi)有這種心態(tài),就不要去實(shí)施合伙制。
在實(shí)施合伙制的過(guò)程中,又有哪些根本性的轉(zhuǎn)變呢?比如,在沒(méi)有實(shí)施合伙制之前,我們會(huì)跟員工講,大家一起把公司做好,公司做好之后你們就跟著變好。我們是不是經(jīng)常講這種觀念?這是道德綁架。那么,實(shí)施了合伙制之后,這句話就要反過(guò)來(lái)講,現(xiàn)在公司都是為了幫助你們變得更好,你們變得更好之后公司跟著你們一起好。如果這個(gè)邏輯思維不轉(zhuǎn)變,我們是沒(méi)辦法實(shí)施合伙制的。
所以,我們現(xiàn)在幫助公司存在的目的和使命,就是幫助每一位員工變得更好,讓員工的成功支持公司的成功。
這是我講的第二點(diǎn),就是彼此欣賞、彼此成就,也就是要培養(yǎng)合伙制人才,讓他們做最好的自己。
第三,建立合伙制機(jī)制。在講經(jīng)營(yíng)合伙制之前,我首先給大家講一個(gè)常識(shí)。一個(gè)經(jīng)濟(jì)體誕生,一般會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)階段,第一個(gè)是0—1 階段,如果企業(yè)沒(méi)有經(jīng)歷這個(gè)階段,就不具備實(shí)施經(jīng)營(yíng)合伙的條件。
為什么呢?所謂從0—1 這個(gè)階段,就是你已經(jīng)驗(yàn)證了成功的模式,客戶已經(jīng)買單了,市場(chǎng)已經(jīng)有需求了。處于0—1 階段的企業(yè)走的是由內(nèi)部力量主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)合伙模式。處于1—N階段的企業(yè),實(shí)施的是經(jīng)營(yíng)合伙模式。不同的合伙制應(yīng)用在不同的場(chǎng)景。
為什么當(dāng)我們經(jīng)歷了0—1階段,才能使用合伙制?不管是0—1 階段,還是1—N 階段,它們都是把一件事情做到極致。做到1—N 的時(shí)候,你就可以去孵化、裂變M 個(gè)N 出來(lái),這個(gè)時(shí)候你的企業(yè)生態(tài)就出來(lái)了。
從創(chuàng)業(yè)合伙到經(jīng)營(yíng)合伙階段,就可以在平臺(tái)上面形成更多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。打個(gè)比方,阿里巴巴把電商做到極致,這是第1 個(gè)N 做出來(lái)了;小米把手機(jī)做到極致,第1 個(gè)N 也已經(jīng)做出來(lái)了;騰訊把社交做到極致,第1個(gè)N 也出來(lái)了。
當(dāng)把第1 個(gè)N 做到極致的時(shí)候,你就會(huì)聚集海量的用戶,這時(shí)千萬(wàn)不要好大喜功。這是因?yàn)?,過(guò)去的商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)把一個(gè)產(chǎn)品賣給1000 個(gè)人,而未來(lái)的商業(yè)模式則是向一個(gè)人賣1000 個(gè)產(chǎn)品,這就是我們講的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。你把一件事情做到極致,就會(huì)得到客戶的心。這時(shí)你經(jīng)營(yíng)的不是產(chǎn)品本身,而是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品連接的這個(gè)人,未來(lái)商業(yè)模式的主體是人。
再回到經(jīng)營(yíng)合伙模式。我舉一個(gè)我們?cè)?jīng)操盤過(guò)的案例。他們是做電商的,在沒(méi)有實(shí)施經(jīng)營(yíng)合伙模式之前,他們一年大約做37 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解之后發(fā)現(xiàn),他們公司具有潛在的創(chuàng)業(yè)型人才,說(shuō)明這個(gè)企業(yè)有實(shí)施合伙制的基礎(chǔ)。在與他們的核心人才溝通后,我們建議其實(shí)施經(jīng)營(yíng)合伙模式,在內(nèi)部成立了兩個(gè)電商公司,這是虛擬的,不需要注冊(cè)。
成立這兩家電商公司是為了讓他們有PK 的精神。也就是說(shuō)我們要激發(fā)他們的潛能,哪一方潛能激發(fā)得越多,公司的資源就越向哪一方傾斜。
這是我們?cè)趦?nèi)部建立兩家公司的初衷。一年之后,兩家電商公司的營(yíng)業(yè)額分別是2500 萬(wàn)元、1500 萬(wàn)元。
最后就是關(guān)于利潤(rùn)分成的部分。我在前面反復(fù)提醒了,不要使用胡蘿卜加大棒的政策,要在合伙制建立的一開(kāi)始,公司就要把股權(quán)分配機(jī)制建立好。
合伙精神是前景,合伙制人才是關(guān)鍵,合伙機(jī)制是保障,只有這三者相互結(jié)合,才可以確保合伙制的成功。
同時(shí),在合伙制成功的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的基礎(chǔ)之上,還要建立合伙制的兩個(gè)組織。
第一,建立平臺(tái)賦能體。定制機(jī)制,也就是給每個(gè)參與者動(dòng)力之后,你還要培養(yǎng)他的能力。所以凡是實(shí)施合伙制的企業(yè)里面,還要建立一個(gè)賦能平臺(tái),對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)、改造,我們現(xiàn)在叫創(chuàng)業(yè)大學(xué),來(lái)培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,讓大家成為真正的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者,升級(jí)他的人生創(chuàng)業(yè)模式,這是至關(guān)重要的。
第二,組建生態(tài)創(chuàng)業(yè)體。包含五個(gè)要素:1.必須是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、財(cái)務(wù)透明的經(jīng)濟(jì)體;2.可以是虛擬的,也可以是實(shí)際注冊(cè)的;3.符合時(shí)代趨勢(shì),采用新的商業(yè)模式;4.具有良好發(fā)展前景和高速增長(zhǎng)空間;5.具有創(chuàng)業(yè)中堅(jiān)力量。
最后,只有把這三大因素和兩大組織構(gòu)建好,才可以確保合伙制的成功。