陳舜華

期中考試后的周三下午，學(xué)校召開了期中考試分析，會后我急急忙忙往教室趕，想在放學(xué)前趕到班級跟學(xué)生們分享我班期中考試進步，被學(xué)校表揚的好消息?？蓜偟饺龢?，就聽見四樓我班位置一陣陣喧鬧聲此起彼伏，“現(xiàn)在不是自習(xí)課嗎？”我心里一緊，加快了步伐，三步并成兩步，趕到教室。打開門的前一秒，我提醒自己——“鎮(zhèn)定”，眼前一片“蠕動”：有的學(xué)生在前后左右聊天甚至激動地拍起桌子;有的在教室“巡邏”——來回走動;還有的在扔本子同時發(fā)出刺耳的尖叫。我眼前一花：這是我的班級嗎？是我苦心經(jīng)營了兩個月的班級嗎？我走進教室，默默地站在講臺前，終于有學(xué)生發(fā)現(xiàn)了老師的存在，教室里發(fā)出各種噓聲，一片寂靜。所有的眼睛都看著我，我也看著他們，不知道還可以說什么。

而在這僵持之時，我看到衛(wèi)同學(xué)還在教室里走動！“衛(wèi)同學(xué)，你還不坐回位置！”但衛(wèi)同學(xué)聽到我憤怒的聲音，并沒有坐到他的位置，而是自顧自地往教室后門走去，一邊走一邊嘟囔著。我更加生氣了：“你回到位置坐下！要不然坐最后一排！”被我這么一說，他心里很不服氣，氣呼呼折回到座位旁，抓起他的椅子往后扔，一邊扔一邊給我白眼，然后繼續(xù)往教室門外走去！班級的其他學(xué)生都愣愣地看看我又看看他，而我也傻在了原地：當(dāng)眾被學(xué)生頂撞甩臉色？！我的大腦一片空白，在講臺桌旁找了一張椅子坐下，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。冷靜了一小會兒，我叫幾個學(xué)生來了解情況。學(xué)生都不吭聲，平時特別鬧騰的幾個學(xué)生也低下了頭，我提高了音量：“你們，到底想干什么？”這時衛(wèi)同學(xué)又進入教室，大聲地說“我沒有在教室鬧，我是要上廁所！”嘴巴里還絮絮叨叨地罵著，氣焰囂張，無所顧忌。我想起了幾次跟這個衛(wèi)同學(xué)起的沖突，想起了自己到八年級接班兩個多月來所承受的壓力，想起了每天從早到晚拉扯這個班級的辛苦，想起了為改變他們各種壞習(xí)慣所付出的努力，本以為大有轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在想來真是前功盡棄！終于忍不住在學(xué)生面前流下委屈的眼淚。

難受的同時，我腦子里迅速思考著處理方案，憑著十幾年的班主任工作經(jīng)驗和敏感，我隱約感覺到這是一個很好的教育契機。當(dāng)著全體學(xué)生的面，我聯(lián)系衛(wèi)同學(xué)的媽媽，電話里簡單描述沖突的經(jīng)過，請她盡快來學(xué)校。然后打電話給政教主任，說明事實，電話免提讓其他學(xué)生聽見對話內(nèi)容，讓班長帶衛(wèi)同學(xué)去政教處。接著我又打電話給德育校長，請求學(xué)校盡快安排副班主任接班。然后，我發(fā)了一條信息到班級微信群：各位家長，此時應(yīng)為安靜自習(xí)時間，但同學(xué)們還是如此喧鬧，陳老師該怎么辦？我知道，家長一旦閱讀到這條信息，必定會引起軒然大波，果不其然，不一會，班級群就有幾位家長留言：老師，可否私信吵鬧的學(xué)生家長？我沒有馬上回復(fù)家長信息，我要給家長們留一些思考的時間。做完這些，我沒有跟往常一樣把學(xué)生嚴(yán)厲批評，而是讓學(xué)生們拿出筆和紙寫一寫：為什么吵鬧？你們想要一個怎樣的班級？

學(xué)生留在教室里反思，我回到辦公室，這時政教主任帶著衛(wèi)同學(xué)也來到了我的辦公室，衛(wèi)媽媽也趕到了，一看見我，衛(wèi)媽媽還想為兒子開脫，政教主任趁機教育衛(wèi)同學(xué)，讓他回想一下開學(xué)兩個多月來班主任老師為這個班級付出的一切、班級所發(fā)生的巨大變化。這時衛(wèi)同學(xué)已經(jīng)冷靜下來，很后悔自己違反紀(jì)律、頂撞老師的錯誤行為，同時也被我的樣子“嚇”到了，站在我身后帶著哭腔不斷道歉、保證。我轉(zhuǎn)頭跟政教主任表態(tài)，接受學(xué)生道歉，再給他一次機會改正缺點，希望學(xué)校不對他進行處分，我的寬容令學(xué)生和家長既羞愧又感激。

回家的路上，我思考著下一步教育行動。到家后，我坐下來在班級微信群里編輯消息。信息大致包含這幾點：一是接班以來學(xué)生的各種屢禁不止的違紀(jì)問題，二是需要家長如何更積極地配合引導(dǎo)教育，三是老師已經(jīng)采取了哪些管理措施、但收效甚微而深感無力。我知道，這個時候?qū)W生們已經(jīng)到家，家長們一定在向孩子了解情況，學(xué)生會反思他們的行為是否太過分、是否需要自覺自律，家長們也會擔(dān)憂這么吵鬧的環(huán)境是否會影響孩子的學(xué)習(xí)、擔(dān)憂這般無休止的吵鬧會令我灰心離開。不久，家長們開始在班級群留言，言語中有感恩、有自責(zé)，他們?yōu)槠吣昙墰]有重視孩子的行規(guī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣導(dǎo)致孩子情商教育缺失、成績落后而愧疚，慶幸在最關(guān)鍵的八年級遇見了一位敢于管理、富有熱情的老師，家長們紛紛表示一定會教育好自己的孩子，不能讓老師如此操心生氣，衛(wèi)同學(xué)的媽媽也發(fā)了一段很長的文字到群里，公開向老師道歉、保證。平日的班級微信群僅供老師們發(fā)送通知，而這個夜晚，家長們和老師通過這種方式，溝通、交流、反思、教育，同時也引發(fā)了之前對孩子教育沒有引起足夠重視、甚至埋怨老師管理太嚴(yán)格的那部分家長的自我反思和教育，家長和老師達成了共識。

當(dāng)天晚上，很多家長私信我，安慰我、請求我不要放棄這些孩子，家長們已經(jīng)看到了這個班級在陳老師的帶領(lǐng)之下，短短兩個月內(nèi)行規(guī)和成績?nèi)〉玫拿黠@進步。班級家委會也迅速采取了行動，在他們自己的家長群里，班長的媽媽帶頭表態(tài)，平時特別吵鬧的家長紛紛表態(tài)會配合老師教育好自己的孩子。晚上十點左右，家委會主任在班級群發(fā)聲：我們用實際行動支持陳老師，明天開始家長報名到班級管理紀(jì)律，讓陳老師休息幾天。第二天周四早上7點多，家委會兩位主要負責(zé)家長已經(jīng)在教室外面等候陳老師指令，我簡單交代需要家長管理的幾個時間點和注意事項。周四和周五兩天，我照常到班級上課、改作業(yè)，不對周三事件做任何評價，給學(xué)生感覺老師好像確實已經(jīng)失望到無語，失望到只能放棄。

這一周里，每天2位家長管理員按時到崗，他們坐在教室外走廊的沙發(fā)上，管理課間、午休、衛(wèi)生等等，跟孩子們同時到校、離校，及時把班級情況反饋到家長群，“管理班級人人有責(zé)”，呼喚起了所有家長管理好自己孩子的責(zé)任感、希望班主任管理好班級的需求感。到了周五，我感覺“火候”已經(jīng)醞釀得差不多了，下午召開了“我和我的班級”主題班會課，讓學(xué)生談一談感受，說一說他們需要一個什么樣的班集體，我再談?wù)勎业母惺芎蛯Π嗉壍钠诖?，幾個女生哭了，教育氛圍達到高潮。我聯(lián)系了家委，家長管理可以暫停，周五晚上我發(fā)了一條消息到班級群：“陳老師被7班的家長們感動了，你們放下手頭工作參與班級管理，不管收效如何，孩子們都會感知，謝謝你們！以后需要再麻煩各位！”家長們一時間跟帖無數(shù)“陳老師，我們永遠是您的堅強后盾！”。

周五晚上我主動聯(lián)系衛(wèi)媽媽進行溝通，先表達老師的不安，不該當(dāng)眾呵斥孩子傷了孩子自尊。家長說原本打算等老師氣消了再登門道歉的，想不到老師先向孩子致歉，愈發(fā)愧疚和感激！但事情發(fā)生后我一直沒有找衛(wèi)同學(xué)談話，好像什么事都沒有發(fā)生過，在英語課上，我們彼此都在觀察在掂量在不安。按照他的邏輯，老師會趁這個機會好好修理他，但老師沒有。相反地，老師與往常一樣微笑著上課，讓其他學(xué)生也能夠感受到老師對學(xué)生的包容，更能觸動到他們的靈魂深處而發(fā)自內(nèi)心進行反省，這遠比老師繼續(xù)說教、沒完沒了責(zé)備效果好很多，此時的教育無聲勝有聲。

通過一系列的后續(xù)措施和努力，班級紀(jì)律終于發(fā)生了質(zhì)的變化，無論是課間還是自習(xí)課走進教室，學(xué)生都在安靜休息或?qū)W習(xí)，老師在和不在一個樣，不再是表面的應(yīng)付而是徹底的改變，班級逐漸真正轉(zhuǎn)變成了我期待的樣子，逐漸成為年級段行規(guī)學(xué)規(guī)模范班級。而衛(wèi)同學(xué)也變得謙虛有禮，看到老師都大聲打招呼，主動幫老師做事情，不再是過去一副小流氓的樣子，學(xué)習(xí)也自覺了很多，班級其他幾個調(diào)皮孩子也懂事很多。家長對老師的認可度更高了，我經(jīng)常收到家長的信息和書信，言辭中總是充滿感激：“陳老師，謝謝您的到來，使我的孩子改變了很多壞習(xí)慣……”“我的孩子在您的教導(dǎo)下有了很大進步，我們倍感欣慰，也由衷地感激您的艱辛付出……”。

在處理這一突發(fā)事件過程中，我敢大膽在班級微信群發(fā)送那些信息，是憑借自己多年積累的社會口碑和在家長心目中的聲望，是建立在家長們對我已經(jīng)有了十分的信任和支持。教育不僅是一門科學(xué)，而且是一門藝術(shù)，班主任管理班級是需要“手段”和“智慧”的，“演戲”需要家長配合，也需要任課老師配合，通過班主任恰當(dāng)好處的強勢和示弱，先處理好和班級里最不服教的學(xué)生之間的關(guān)系，可以對整治整個班級風(fēng)氣起到很好的震懾作用。通過家長到校參與管理，暫時替代班主任的陪伴和督促，學(xué)生會感受到這一次是真的需要改變自己了，家長會感受到班主任工作的不容易，從而更加理解支持學(xué)校和班級工作。在家長面前示弱、求助，讓家長適度焦慮，能夠贏得家長的同情、感恩、協(xié)助，把家長變成老師的“同盟軍”，同時發(fā)動家長去教育家長、學(xué)生去教育學(xué)生，比班主任一個人的教育力量要強大很多。然而班主任“罷工”和家長介入管理都要適可而止，過度則會讓學(xué)生和家長覺得老師不負責(zé)任。

接班之初，已經(jīng)知道這個班級最大的問題就是紀(jì)律，已經(jīng)想好了各種對策，一直在等待一個最佳時機，一個可以引起學(xué)生和家長共鳴的教育時機?，F(xiàn)在，我慶幸自己能夠妥善而巧妙地冷靜處理這一突發(fā)事件，把事件變成教育契機，把“壞事”變成“好事”，“借事”改變一個班級和一群孩子。葉圣陶先生說“教是為了不教”，在德育中可以延伸為“管是為了不管”，“管”是前提、是手段，是喚醒、啟發(fā)和引導(dǎo)，“不管”是目的，是為了培養(yǎng)學(xué)生良好的品行習(xí)慣、提高學(xué)生自我教育的能力，從而達到“從心所欲不逾矩”的理想境地，培育學(xué)生的自覺自律精神。要給學(xué)生體驗、內(nèi)省和感悟的時間空間，一味地說教只會增加學(xué)生的逆反。畢竟，潤物細無聲，鮮花自在紅。