張東亮
從一名普通的化妝品專柜導(dǎo)購員,到年賺千萬的“口紅一哥”,短短3年,27歲的李佳琦把自己“煉”成了現(xiàn)象級網(wǎng)紅,入選2019福布斯中國30歲以下精英榜!他和馬云同臺PK賣口紅,5分鐘取得完勝。他是吉尼斯紀(jì)錄保持者——30秒內(nèi)涂口紅最多的人。2019年“雙11”,李佳琦的“帶貨直播”引發(fā)3600多萬人網(wǎng)上圍觀,他在視頻中介紹的幾十款商品迅速脫銷,銷售額超10億!你以為,這個帥氣的藝考生只是太幸運?其實在他光鮮的背后,還藏著一個咬緊牙關(guān)的靈魂。
直播賣口紅,一度被罵“死人妖”
2015年,23歲的李佳琦作為一名藝考生,從南昌大學(xué)舞蹈系畢業(yè)后,父母希望他從事專業(yè)對口的工作。但獨自跑到上海后,因在舞蹈工作方面求職不順,為了先靠自己生存下來,他應(yīng)聘做了一名大牌化妝品專柜的導(dǎo)購員。由此,李佳琦為自己打開了一扇新世界的大門!
這時的李佳琦,每天朝九晚五地上班,在柜臺前向顧客推薦他覺得好用的產(chǎn)品。雖然是一份挺普通的工作,李佳琦卻做得很用心,他不斷在自己帥氣的臉上試用廠商提供的化妝品小樣,并記下使用感受,同時也很在意顧客們的反饋信息。
2016年,李佳琦所在的集團(tuán)公司,成為首批與電商合作,以網(wǎng)絡(luò)直播方式做線上銷售的化妝品企業(yè)。因為李佳琦在工作中表現(xiàn)突出,形象又帥氣,在經(jīng)過了幾個月的選拔和培訓(xùn)之后,當(dāng)年11月,他開始了自己的第一場“帶貨直播”。
而在初次做直播前,李佳琦一個人完成了包括文案寫作、貨物整理、直播設(shè)計等工作,直播前的整整一個晚上,他都在緊張籌備中,反復(fù)排練中。
一支話筒、一臺電腦、一個攝像頭,不僅可以通過直播吸引粉絲給自己打賞,更要大力宣傳推廣公司的化妝品,這就是李佳琦的新工作。而他在直播中推廣的,不僅有男士化妝品,還包括女性用的粉底、口紅、眼影、護(hù)膚品等。
從線下導(dǎo)購轉(zhuǎn)為線上帶貨主播,李佳琦坦言,確實有所不同?!爸辈サ臅r候你完全看不到人,就只有一個鏡頭,但是你要把每一個顧客都服務(wù)好。所以我把線下工作的經(jīng)驗全部拿到線上,一對一的去認(rèn)真對待,盡自己最大努力,給他們創(chuàng)造一個良好的購物體驗?!?/p>
但讓李佳琦有點兒沮喪的是,他剛開始直播的時候幾乎沒人看,好不容易有了幾百個粉絲,其中有的網(wǎng)友還會在直播間里罵他“變態(tài)”“死人妖”。只因為他是男生,卻在做美妝的直播銷售。為了達(dá)到良好的試用效果,李佳琦干脆把女士口紅抹到自己嘴上,對著麥克風(fēng)認(rèn)真描述使用感受。對此,有些人不理解,更有人覺得“惡心”。
起初,業(yè)績不好還招來一片罵的李佳琦,自然滿腹委屈,一度想撂挑子不干了!他在試口紅時堅持一定要在嘴唇上試色,而不是像別的主播那樣涂在手上,只因李佳琦認(rèn)為,口紅的質(zhì)感在嘴上和手上完全不一樣,他不想敷衍自己的粉絲。
好在大多數(shù)女性粉絲,也給予了李佳琦大力支持?!澳銈兂呈裁闯?,佳琦這樣做是為了試用效果更好!”“就是,大師梅蘭芳和當(dāng)代藝人李玉剛,還男扮女裝演《貴妃醉酒》呢,男主播試用個口紅怎么了?”大家在網(wǎng)絡(luò)直播間對李佳琦的力挺,令他備感溫暖和感動,于是便不去在意那些非議和惡意中傷,他立志要把這份能給大家?guī)ッ赖墓ぷ髯龅阶詈茫?/p>
折服馬云和吉尼斯,“口紅一哥”火了
出于一份責(zé)任感,李佳琦經(jīng)常會去看自己粉絲曬出的買家秀照片。有一條讓他印象非常深刻,那位女士用的是一款平價口紅,她只露了個紅唇,但通過照片可以看出,這位女性是上了點兒年紀(jì)的,她在評論里寫道:“謝謝佳琦詳細(xì)又有趣的產(chǎn)品介紹,你讓我在60歲的時候,擁有了人生的第一支口紅!”
李佳琦至今都記得,自己看到照片評論時的感動:“我當(dāng)時就覺得,自己做的事非常有意義。很多人把美這件事停留在了青春回憶里,但實際上追求美麗,絕不是只屬于年輕女孩兒的專利。”在李佳琦眼中,美是沒有年齡限制的。
“在看了我的直播后,她們重新了解彩妝,更重新了解了自己,我覺得這個過程比什么都動人!”李佳琦的媽媽,也是被他深深影響的女性之一?!拔覌屚ζ粒埠軔勖?,但是她的職業(yè)是老師,原來因為工作的原因,她有點兒不敢,或者說不好意思化妝?!崩罴宴f,“但現(xiàn)在由于媽媽看我的直播越來越多,也會開始在我的直播間買一些喜歡的彩妝,并學(xué)會簡單的化妝了,學(xué)生們都說老師越來越年輕,我看了也很開心?!?/p>
李佳琦覺得,一支小小的口紅是人們追求美的第一步。而任何年紀(jì)都應(yīng)該有一顆追求美的心,有這顆心的人就永遠(yuǎn)年輕。
漸漸適應(yīng)帶貨直播的工作后,李佳琦陽光的形象,親切溫暖的聲音漸漸圈粉無數(shù),他推廣的化妝品銷量也一路飆升。
但隨著平民粉絲越來越多,開始有不少人在網(wǎng)上向李佳琦抱怨,說他推薦的大牌彩妝太貴了,自己買不起。為了照顧到更多消費者的需要,李佳琦索性離開供職的化妝品公司,成立了自己的帶貨直播工作室,但依舊與“老東家”保持愉快的合作關(guān)系。
單干后,他和團(tuán)隊堅持不管是不是大牌,無論是國貨還是洋貨,都只推廣質(zhì)量有保證的化妝品和生活用品,而且產(chǎn)品要有亮點,價格還要優(yōu)惠!“對于產(chǎn)品的優(yōu)缺點,我從不會因為它是大品牌而顧忌,一定會直言不諱分享給我的粉絲?!?/p>
懂化妝的人都知道,連續(xù)試涂好幾支口紅后,嘴巴就會痛。而李佳倚在一次直播中,卻試用了380支口紅!直播結(jié)束后,麻木的嘴巴沒有知覺,上面的皮都裂開了,吃飯的時候他才覺得火辣辣地疼!
但也正因為這種拼命精神,李佳琦后來被稱為“比女人更懂女人”。就拿女人必備的口紅而言,在一眾新款產(chǎn)品中,他試用完之后,會用專業(yè)知識總結(jié)出值得入手的色號,以及推薦理由,讓觀眾一目了然,快速掌握相關(guān)信息。李佳琦對口紅的形容十分生動精準(zhǔn),例如“嘴巴的感覺,仿佛住著一整個春天”!因為站在男生的角度挑選口紅,他的贊美反而更顯得有說服力。女為悅己者容嘛,他那些女粉絲們打扮得漂漂亮亮,可不光為了自己看著順眼,也更想贏得男生們驚艷的目光。
2017年12月,李佳琦又入駐抖音做帶貨直播,接下來兩個月漲粉1300萬!2018年“雙11”,已經(jīng)成為直播營銷界網(wǎng)紅的他,受邀與馬云同臺PK賣口紅。
結(jié)果,馬云5分鐘賣出10支,李佳琦卻在5分鐘內(nèi)賣出了1000支!秒殺老馬的同時,他這個銷售紀(jì)錄也至今無人能破。這次PK,徹底坐實了李佳琦“口紅一哥”的稱號。
事后,商業(yè)天才馬云總結(jié)說,自己做帶貨主播確實很外行,因為他只是在手上畫了一下,告訴看直播的網(wǎng)友們說:“哎呀,我自己越看越舒服?!倍罴宴?,則會在認(rèn)真試用每一款口紅后,對著鏡頭講出他客觀的感受,然后再加一句頗具煽動性的“Oh My God!買它!”
這句話也是李佳琦的口頭禪。他風(fēng)趣又不失專業(yè)的直播,每次都有數(shù)萬人收看,總能讓人忍不住“剁手”,網(wǎng)上因此流傳著一句“天不怕地不怕,就怕李佳琦的OMG”!所以,馬云在直播營銷這一領(lǐng)域,還真干不過這個90后男生。
李佳琦用他的專注和拼命精神,創(chuàng)造了一系列驚人數(shù)據(jù)。他是一項吉尼斯紀(jì)錄的保持者——30秒內(nèi)涂口紅最多的人。他還擁有15分鐘賣掉15000支口紅、5.5小時斬獲353萬營業(yè)額,更是把某些大牌直接賣斷貨的紀(jì)錄!
年賺千萬,要做享譽(yù)世界的“新國貨”
被網(wǎng)友戲稱為“口紅魔鬼”的李佳琦,曾自信地在微博上寫道:“你要小心,我的直播間很危險,你看10分鐘就會忍不住想下單?!彼姆劢z們則稱:“想不剁手走出佳琦的直播間?做夢!”
發(fā)展到2019年,李佳琦已經(jīng)憑借自己的努力,住進(jìn)豪宅,年入千萬,過上了令人向往的生活。但在光鮮亮麗的背后,卻是常人難以想象的辛苦。每個輕松的笑容背后,都有一個曾經(jīng)咬緊牙關(guān)的靈魂。
李佳琦的日常直播從晚上7點持續(xù)到次日凌晨1點,連軸轉(zhuǎn)40多個小時是他的家常便飯。因為在直播中長時間說話,他患上了支氣管炎,嚴(yán)重時呼吸困難。所以他在做直播時,會隨身攜帶救命用的治療藥物。沒直播的時候,去醫(yī)院做霧化也是他的日常生活。
成為當(dāng)紅的帶貨主播后,李佳琦除了沒有睡覺時間,還完全舍棄了自己的私人生活。他沒有假期,沒有任何的娛樂時間。每天凌晨下播之后,他還要和團(tuán)隊成員去開總結(jié)會,然后休息。早上八九點再爬起來開始選品,做直播準(zhǔn)備。一年365天,李佳琦做了389場直播。有人問他,你已經(jīng)做到了這個程度,難道不可以稍微停一下嗎?他回答:“怕”。
用李佳琦自己的話說:淘寶現(xiàn)在的主播有6000多人,平均一天下來的直播場次有10000場左右。只要你休息了,粉絲很有可能就會被其他的9999場直播吸引走,就再也不來看你了。所以他即便是高燒一個禮拜,也每天堅持上直播。沒辦法,李佳琦他們這行,主要靠的就是粉絲買賬,沒有高頻高質(zhì)的更新,就沒有持續(xù)的曝光和流量,也就沒有粉絲關(guān)注。也難怪連他媽媽都說:“其實,佳琦賺的也是血汗錢。”
不過,現(xiàn)在的他雖然體驗不到悠閑生活,卻在工作中收獲了空前的充實和成就感。出名后,堪稱“正能量網(wǎng)紅”的李佳琦,曾于2018年擔(dān)任雅加達(dá)亞運會的火炬手,也走過了戛納電影節(jié)的紅地毯……
事實上,為了被“網(wǎng)上圍觀者”接納,3年來李佳琦和他的團(tuán)隊成員,也進(jìn)行了許多探索:從他的語言風(fēng)格,到分享形式,再到直播內(nèi)容,都是經(jīng)過不斷修改和變更的,才形成了今天這種輕松明快、易于被粉絲接受的風(fēng)格。
李佳琦說,3年來他也經(jīng)歷了自己流量的三級跳。2018年“雙11”,入行已經(jīng)兩年的他,迎來了自己的第一個直播爆發(fā)——成為淘寶的top主播。
第二個爆發(fā)點,是今年開始做短視頻、微博等全域流量后,到今天為止,李佳琦的抖音擁有了3500萬粉絲!而剛剛過去的2019年“雙11”,又迎來了他的第三次流量爆發(fā)。
2019年11月10日晚間,為了備戰(zhàn)“雙11”,李佳琦將開播時間提前到了晚上6點半。結(jié)果,直播持續(xù)了近7個小時,觀看人數(shù)最多時高達(dá)3682萬!他在直播中介紹的55件產(chǎn)品,多款迅速脫銷。別說口紅之類的彩妝了,就連他介紹的辣椒醬這種快消品,都在直播一分鐘內(nèi)賣出了20萬單!一天下來,李佳琦創(chuàng)造了驚人的10億+銷售額!并登上了淘寶巔峰主播榜的第一名。
至于佳琦直播間所推薦的商品,全網(wǎng)最低價是怎么來的?李佳琦透露:“商家在用廣告費來貼補(bǔ),從而給到消費者優(yōu)惠?!边@是因為李佳琦已成為“流量小王子”,他的帶貨直播,可以做到讓商家的品牌宣傳+產(chǎn)品銷售一次完成,品銷合一。
前不久,李佳琦入選“2019福布斯中國30歲以下精英榜”!作為一名現(xiàn)象級的帶貨主播,李佳琦曾在首次對外演講中,把自己定義為一個創(chuàng)業(yè)者。他認(rèn)為自己很幸運,坐上了火箭,踩上了電商直播的風(fēng)口。
11月17日,在上海舉辦的“2019全球創(chuàng)業(yè)周”中國站上,李佳琦又在演講中自信地說:“中國的美妝消費市場很大,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被滿足,發(fā)達(dá)國家的美妝市場中,彩妝和護(hù)膚是1:1持平的,而在中國,彩妝市場的比重還有非常大的增長空間。
“我個人的終極夢想,則是要做一個李佳琦的美妝品牌,它不是一個網(wǎng)紅牌子,而是享譽(yù)世界的新國貨品牌!”
李佳琦的經(jīng)歷再次驗證了一句話:這世上從來沒有一夜爆紅。在機(jī)會沒有到來之前,你必須學(xué)會積累自己的實力,并且像個耐心的獵人那樣半跪在地上,才有可能在機(jī)遇來臨時一鳴驚人!