微信小程序在醫(yī)院圖書館服務(wù)中的運(yùn)用

卓瑪

【摘要】隨著我國社會經(jīng)濟(jì)體系的快速發(fā)展，很多新媒體不斷涌現(xiàn)，如自媒體以及主流媒體等技術(shù)對讀者的閱讀習(xí)慣產(chǎn)生了一定的沖擊。在此背景下，碎片化的閱讀模式已經(jīng)成為大部分讀者的閱讀方式，但這種閱讀模式不利于閱讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，必須要強(qiáng)化對讀者閱讀方式的科學(xué)指導(dǎo)，進(jìn)一步提升對讀者的服務(wù)水平。另外，還需要探索出全新的讀者服務(wù)模式，幫助其提升自身閱讀水平。在過程中可以借助微信小程序來加強(qiáng)圖書的服務(wù)，幫助其構(gòu)建完善的服務(wù)體系。文本主要分析微信小程序在醫(yī)院圖書館服務(wù)中的運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】微信小程序;醫(yī)院;圖書館服務(wù);運(yùn)用分析

當(dāng)前新媒體已經(jīng)逐漸成為信息傳播的主要動力，同時(shí)其對當(dāng)前閱讀群體產(chǎn)生了十分重要的影響。在醫(yī)院圖書館服務(wù)中，為培養(yǎng)閱讀群體的良好閱讀習(xí)慣，需要加強(qiáng)醫(yī)院圖書館的服務(wù)工作，樹立正確的服務(wù)意識，促進(jìn)閱讀群體形成良好的閱讀習(xí)慣。

一、醫(yī)院圖書館運(yùn)用微信小程序的現(xiàn)狀

首先，當(dāng)前我國醫(yī)院圖書館開通微信小程序的效率十分低下。其次，醫(yī)院圖書館微信小程序注冊方式不科學(xué)。各個(gè)圖書館微信小程序在注冊的過程中，其選擇的服務(wù)類目標(biāo)都不相同，大部分醫(yī)院圖書館服務(wù)類目是政務(wù)民生類，還有信息類與教育信息等。微信小程序開發(fā)者的信息不健全，部分為公共館，還有的為商業(yè)館。最后，目前我國醫(yī)院圖書館微信小程序開發(fā)人員已有的公眾號關(guān)聯(lián)度較低。微信小程序中有一項(xiàng)功能為開發(fā)人員的公眾號數(shù)據(jù)相同，能夠?yàn)樾〕绦蛱峁┮欢ǖ臄?shù)據(jù)支撐，進(jìn)而提升整體運(yùn)營管理效率。但是當(dāng)前我國醫(yī)院圖書館對微信小程序中的這一項(xiàng)工程并不重視，導(dǎo)致微信小程序的運(yùn)營效率十分低下。

二、微信小程序運(yùn)用在醫(yī)院圖書館服務(wù)中的優(yōu)勢

（一）操作不受時(shí)空限制。當(dāng)前很多醫(yī)院圖書館網(wǎng)站存在一定的局限性，只能在醫(yī)院內(nèi)部訪問，外網(wǎng)根本無法進(jìn)入。另外，醫(yī)院的圖書館主要是針對于該院醫(yī)護(hù)人員開放，但是工作繁忙的醫(yī)務(wù)人員難有閑暇的時(shí)間到圖書館查閱資料。而微信小程序就能夠打破這一限制，其不受區(qū)域限制，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地操作，有效解決醫(yī)護(hù)人員沒時(shí)間上網(wǎng)或在外無法進(jìn)入網(wǎng)頁等問題，使圖書館可以融入醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際生活中。

（二）容易開發(fā)與維護(hù)。開發(fā)全新的自媒體軟件需要大量人力和財(cái)力，其中還包括未來的數(shù)據(jù)維護(hù)與更新。另外，手機(jī)軟件在應(yīng)用商城的上架門檻都相對較高，其不同于手機(jī)系統(tǒng)需開發(fā)不同的手機(jī)軟件，同時(shí)對圖書館管理人員來講也比較困難。微信小程序符合醫(yī)院圖書館的一些要求，如簡單開發(fā)和容易維護(hù)等。相關(guān)管理人員只需要下載安裝微信小程序的開發(fā)工具，然后導(dǎo)入開源代碼，在后臺編輯出相應(yīng)的內(nèi)容，就可以生成簡單的小程序。針對于后期的數(shù)據(jù)更新與維護(hù)，管理人員只需要在后臺更新即可。另外，微信小程序還可以設(shè)置關(guān)聯(lián)賬戶，讀者群可以快速轉(zhuǎn)化為小程序的用戶群體，這樣能夠進(jìn)一步降低微信小程序的宣傳成本。

（三）能夠豐富醫(yī)院圖書館的移動服務(wù)內(nèi)容。在當(dāng)前新媒體時(shí)代，醫(yī)院圖書館服務(wù)也需要呈現(xiàn)出多元化，以往傳統(tǒng)單一的紙本服務(wù)已經(jīng)不能滿足當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展與讀者需求。所以，醫(yī)院圖書館服務(wù)需要創(chuàng)新發(fā)展，使用戶不用到圖書館就可以借助網(wǎng)絡(luò)或者信息來獲取信息。微信小程序是繼圖書館云端等新媒體服務(wù)之后的新型服務(wù)方式，不僅能夠使醫(yī)院圖書館服務(wù)更加智能化、集成化，同時(shí)還可以為讀者群體帶來更加便捷和快捷的服務(wù)。

三、微信小程序在醫(yī)院圖書館服務(wù)中的運(yùn)用

（一）注冊。在進(jìn)入微信小程序的頁面之后，可以依照相關(guān)指引填寫相關(guān)信息，然后提交資料進(jìn)行注冊。借助微信小程序管理平臺能夠查看到相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表與信息發(fā)布情況等。另外，依照微信平臺的規(guī)定，可以將小程序命名為xx醫(yī)院圖書館，然后讓讀者通過檢索首字母就可以查詢到小程序，還可以通過微信公眾號查詢到關(guān)聯(lián)的小程序。

（二）編寫與設(shè)計(jì)。微信小程序的頁面設(shè)計(jì)要求美觀、簡潔。主頁面標(biāo)題需要顯示出某醫(yī)院圖書館的字樣，然后在輪播頁面顯示出多種數(shù)據(jù)庫的指南教程，讀者點(diǎn)擊截圖即可跳轉(zhuǎn)到文章頁面中;還要設(shè)置相應(yīng)的檢索框，讀者可以依照關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索;檢索框下方需要體現(xiàn)出更新的文章，最新內(nèi)容在最上方顯示。另外，微信小程序底部還需要構(gòu)建出三個(gè)欄目，即為“首頁”“導(dǎo)航”及“我的”，其中導(dǎo)航欄目框中需要涵蓋館藏書目與數(shù)據(jù)庫的使用說明，然后劃分出多個(gè)?？?，讀者可以依照不同學(xué)科檢索自己想要觀看的書目信息，包括書名、檢索號以及出版年限等等。數(shù)據(jù)庫的使用說明還需要包括電子資源的使用方式，讀者自主進(jìn)行賬號注冊與使用?！拔业摹边@一欄目框中需要將小程序關(guān)聯(lián)到讀者的個(gè)人微信，讀者在登陸之后就可以顯示出自己閱讀過的文章，然后依照自己感興趣的內(nèi)容來訂閱數(shù)據(jù)，同時(shí)還能夠及時(shí)了解書目的更新種類。

（三）上傳數(shù)據(jù)。醫(yī)院圖書館可以借助WordPress博客平臺構(gòu)建醫(yī)院圖書館網(wǎng)站，然后與微信小程序進(jìn)行連接，網(wǎng)站中的內(nèi)容可以同步到微信小程序中。然后運(yùn)用館藏書目檢索和統(tǒng)計(jì)軟件方式將館藏書目信息上傳到博客后臺中，其中主要包括書目信息的書號、題名、出版年限以及書刊狀態(tài)等等。另外，考慮到自媒體頁面排版的美觀性，在微信小程序可以依照讀者實(shí)際需求增加或者刪減項(xiàng)目種類。管理員需要在博客后臺進(jìn)行書目的上傳和發(fā)布，就可以將書目種類與信息同步更新到微信小程序中。數(shù)據(jù)分析在書目發(fā)布之后，管理員可以在后臺對多種數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，同時(shí)包括頁面訪問數(shù)據(jù)，進(jìn)而了解與掌握微信小程序的發(fā)展情況。例如讀者的訪問來源與頻率以及留存時(shí)間等數(shù)據(jù)，全面分析用戶的新增與活躍情況。另外，還可以進(jìn)行自定義分析，以此來滿足醫(yī)院圖書館的個(gè)性化需求。這樣的方式能夠有效幫助醫(yī)院圖書館健全信息服務(wù)，借助微信小程序的后臺就可以觀看到實(shí)時(shí)訪問數(shù)據(jù)。當(dāng)前微信小程序還處在起步階段，后期還需要不斷完善與更新，醫(yī)院圖書館服務(wù)依托這一平臺，可以全面開展與開發(fā)讀者服務(wù)平臺，進(jìn)而為讀者提供全方位的閱讀內(nèi)容。

（四）審核與發(fā)布。為進(jìn)一步保障質(zhì)量，微信小程序的發(fā)布需要進(jìn)行審核，管理人員在開發(fā)者工具中上傳完小程序代碼之后，需要提交微信進(jìn)行審核。審核通過管理人員會接收到信息，這時(shí)可以將小程序與微信公共號進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并且投入使用。在關(guān)聯(lián)的第一時(shí)間，讀者就會接收到微信小程序的通知，讀者可以從微信公眾號主頁所關(guān)聯(lián)的小程序進(jìn)入，還可以通過微信搜索小程序名稱再進(jìn)入。

四、結(jié)束語

結(jié)合全文，當(dāng)前醫(yī)院圖書館可以運(yùn)用微博與微信公眾號來為讀者提供閱讀服務(wù)，這樣的方式也得到了諸多讀者的肯定。微信小程序是2017年開發(fā)的，其屬于微信的新媒體平臺，醫(yī)院圖書館也需要意識到微信小程序?qū)μ嵘陨矸?wù)的作用與意義，全面分析和思考如何在醫(yī)院圖書館服務(wù)中正確植入微信小程序，以便更好地為閱讀群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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