淺談企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理

趙晶

摘要：當(dāng)前，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越劇烈，外部環(huán)境條件和技術(shù)的變化更是日新月異。為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，各企業(yè)更加重視開發(fā)和利用其內(nèi)部資源，人力資源也逐步被人們認(rèn)識(shí)到其戰(zhàn)略價(jià)值，并逐漸作為一個(gè)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，人力資源管理成為了直接作用于企業(yè)價(jià)值增加的一種重要資源。面對(duì)挑戰(zhàn)，企業(yè)如何站在戰(zhàn)略的高度， 科學(xué)地對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理， 是所有企業(yè)當(dāng)前改革和發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè);戰(zhàn)略性;人力資源管理

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理面臨的現(xiàn)狀與問題

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生了很大的變化，并具有快速、動(dòng)態(tài)和復(fù)雜性等特點(diǎn)。我國(guó)企業(yè)雖然已逐步建立了現(xiàn)代企業(yè)制度， 但由于傳統(tǒng)人事管理的慣性， 在人力資源管理方面仍存在不少問題。

（一）企業(yè)追求短期利益，專注于眼前的工作績(jī)效

大多企業(yè)決策者只關(guān)注短期的財(cái)務(wù)指標(biāo)，在追求短期利益理念推動(dòng)下，企業(yè)一般采用的都是以目前的工作結(jié)果為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)和報(bào)酬系統(tǒng)，而人力資源的投資所獲得的回報(bào)是一種滯后指標(biāo)，這種投入的回報(bào)一般會(huì)在未來(lái)3-5年才有可能表現(xiàn)出來(lái)，所以大多數(shù)企業(yè)并不愿意采用戰(zhàn)略的觀點(diǎn)對(duì)待人的問題，他們希望管理決策能夠使企業(yè)在短期內(nèi)盡快得到受益。

（二）企業(yè)大多數(shù)部門管理者對(duì)人力資源的價(jià)值缺乏認(rèn)識(shí)

許多人只了解傳統(tǒng)的人力資源工作或操作技能，將人力資源部門看作是與其業(yè)務(wù)工作沒有管理的官僚機(jī)構(gòu)，更多地將人力資源部門當(dāng)作對(duì)手而不是同盟，認(rèn)為人力資源管理的任務(wù)增加了管理工作，耽誤了他們的本職工作。另外，由于人力資源管理活動(dòng)的效果很難用直接的數(shù)量化指標(biāo)衡量，所以，人力資源管理一般不太容易獲得企業(yè)的重視與資源支持。

（三）企業(yè)人力資源開發(fā)的方法陳舊

在調(diào)動(dòng)職工積極性的方式上，企業(yè)普遍堅(jiān)持以獎(jiǎng)金、福利、晉升等激勵(lì)手段為主，尤其突出貨幣激勵(lì)的作用。但由于多數(shù)崗位貨幣激勵(lì)的差距難以合理拉開，使分配中的平均主義現(xiàn)象嚴(yán)重，貨幣激勵(lì)效果下降。很少企業(yè)采用與職工工作內(nèi)容、工作性質(zhì)有關(guān)的激勵(lì)手段，使職工可能通過工作獲得的多種滿足轉(zhuǎn)化為單一滿足，降低了職工工作的興趣和主動(dòng)性。

所謂戰(zhàn)略性人力資源管理就是為了使企業(yè)能夠達(dá)到目標(biāo)，采用宏觀戰(zhàn)略的眼光和方法，對(duì)人力資源管理進(jìn)行組織、實(shí)施和控制，其與傳統(tǒng)的人力資源管理最大的區(qū)別就是以投資的觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源，將人力資源視同物質(zhì)資產(chǎn)，關(guān)心人力資源購(gòu)置與開發(fā)費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)。

二、戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的作用及意義

（一）提高企業(yè)自身績(jī)效水平。戰(zhàn)略性人力資源管理的重要目標(biāo)即實(shí)施對(duì)提高企業(yè)績(jī)效有益的活動(dòng)，并通過這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)和目標(biāo)提供支持，確保所有的人力資源活動(dòng)都能產(chǎn)生附加值，釋放、開發(fā)出員工的內(nèi)在能力。

（二）擴(kuò)展企業(yè)人力資本。人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)就是不斷提高企業(yè)的人力資本，在全企業(yè)范圍內(nèi)，使每一個(gè)職工的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展成為其工作生活的重要內(nèi)容，甚至對(duì)那些具有潛力的員工，在他們職業(yè)生涯早期就對(duì)他們進(jìn)行組織和管理方面的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

（三）保證有效的企業(yè)成本系統(tǒng)。作為企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)者，人力資源管理必須用合法與有效的成本方式來(lái)提供人力資源服務(wù)和活動(dòng)。

三、重視人力資源開發(fā)，全面實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理

（一）建立與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配的人力資源策略

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)，必須對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)各種人力資源的需求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和規(guī)劃。科學(xué)地規(guī)劃企業(yè)人力資源是對(duì)企業(yè)管理的有效強(qiáng)化，能夠充分地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不斷提高企業(yè)的管理水平。為體現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值導(dǎo)向，企業(yè)要根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，分析人力資源管理現(xiàn)狀，制定人力資源管理策略，設(shè)置合理的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、準(zhǔn)確的人員配置，使人力資源管理策略得到落實(shí)。

（二）完善企業(yè)選人、用人機(jī)制， 優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

當(dāng)今企業(yè)所需要的人才比以往更為多樣化，在這種情況下，應(yīng)重視加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，打破單一的任命制，改變?cè)械摹鞍床烤桶?，?nèi)部提拔”的規(guī)則，實(shí)行公開招聘，廣泛采用平等競(jìng)爭(zhēng)的考任制，建立統(tǒng)一的選拔標(biāo)準(zhǔn)，積極引入公開競(jìng)聘機(jī)制，增加透明度，采用量化的測(cè)評(píng)技術(shù)，確定適當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法進(jìn)行人才選拔。

（三）建立科學(xué)、有效的培訓(xùn)制度，打造一支復(fù)合型人才隊(duì)伍

建立科學(xué)的培訓(xùn)制度，充分重視核心人才培養(yǎng)的意義，就要建立終身的教育體系。企業(yè)應(yīng)把核心人才的需要和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷向職工灌輸企業(yè)精神，抓好各層次人員的培訓(xùn)工作，進(jìn)行核心人才的專業(yè)技術(shù)知識(shí)及能力開發(fā)的培訓(xùn)教育，明確培訓(xùn)目標(biāo)，做到培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃化、培訓(xùn)方式制度化、培訓(xùn)時(shí)間固定化、培訓(xùn)對(duì)象分類化以及培訓(xùn)效果檢驗(yàn)化，逐步建立起多元化的人力資源開發(fā)機(jī)制。

（四）建立現(xiàn)代績(jī)效考核體系，完善人才激勵(lì)機(jī)制

績(jī)效考核是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，它用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果。通過績(jī)效考核，提供企業(yè)與員工雙向互動(dòng)式的反饋，可以使員工在工作中取得的成績(jī)和進(jìn)步得到企業(yè)的承認(rèn)和肯定，企業(yè)的目標(biāo)和管理也可以得到員工的理解和支持，促使管理者和員工之間的溝通，有利于員工把自己和企業(yè)協(xié)調(diào)起來(lái)，進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，開發(fā)員工的潛在能力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷提高，企業(yè)人力資源管理有了很大的變革，逐步脫離傳統(tǒng)機(jī)制的束縛，取得了一定成效。然而，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，企業(yè)必須正視目前在人力資源管理方面存在的諸多問題，吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，完善用人機(jī)制，建立有效的人才培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)機(jī)制，提高對(duì)人力資源開發(fā)和利用的效率，在發(fā)展的同時(shí)，探索出一條符合自身實(shí)際的戰(zhàn)略性人力資源管理之路，才能使企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

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