【摘要】通過創(chuàng)新培訓(xùn)思維,樹立大培訓(xùn)觀;整合培訓(xùn)資源,充分發(fā)揮培訓(xùn)資源的效能;加強宏觀指導(dǎo)下的培訓(xùn)市場競爭,激活培訓(xùn)市場;努力推進(jìn)培訓(xùn)方式、方法的轉(zhuǎn)變等路徑,切實增強企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作實效。
【關(guān)鍵詞】人力資源管理 ?員工培訓(xùn) ?創(chuàng)新
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境、激烈競爭的市場條件,對企業(yè)員工培訓(xùn)工作提出了更高的要求,只有不斷提高員工隊伍的技術(shù)素質(zhì),我們才能更好地為油田企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。加強企業(yè)員工培訓(xùn)工作,要立足于已有的基礎(chǔ)、經(jīng)驗,根據(jù)新時代新形勢的要求,樹立新思想,找到新路子,探索新方法,切實增強企業(yè)員工技能培訓(xùn)實效。
一、創(chuàng)新培訓(xùn)思維,樹立大培訓(xùn)觀
當(dāng)前,我們的培訓(xùn)工作面臨著許多新情況,新問題,一方面,由于市場經(jīng)濟(jì)凸顯了人力資本在生產(chǎn)要素中的作用,使培訓(xùn)工作日益成為企業(yè)管理的基本內(nèi)容,另一方面,經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜化,市場競爭的白熱化,要求培訓(xùn)工作更具有廣泛適應(yīng)性、目標(biāo)針對性,使培訓(xùn)工作本身要更具競爭性,因此,一方面,我們要發(fā)揚我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢,另一方面,我們要從經(jīng)營發(fā)展的實際需要出發(fā),解放思想,以更加開闊的思維,把我們對培訓(xùn)工作的認(rèn)識提升到新的高度,具體地說,就是要樹立大培訓(xùn)觀。
所謂大培訓(xùn)觀,就是立足于人的激勵,把為每個員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造條件看作培訓(xùn)的宗旨,把提高人的素質(zhì)的各種方式、方法都視為培訓(xùn)手段,把實現(xiàn)培訓(xùn)手段的各類資源都視為培訓(xùn)條件,把人的潛力實現(xiàn)視為培訓(xùn)的結(jié)果。只有這樣,我們才能以更開闊的思維審視培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)工作不斷提升到新水平。
樹立大培訓(xùn)觀,我們首先要考慮到人的激勵。根據(jù)行為科學(xué)理論,需求產(chǎn)生動機(jī),動機(jī)引發(fā)行為,而人的需求,從大的方面來說,分為物質(zhì)的、精神的兩個方面,精神方面,又分為自信、尊重,自我實現(xiàn)等幾個相互聯(lián)系的層次。我們的培訓(xùn)既然以為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造條件為宗旨,就要認(rèn)真研究員工的利益訴求,把推進(jìn)其物質(zhì)、精神需求的實現(xiàn)作為進(jìn)行培訓(xùn)的出發(fā)點。比如,油田舉行的職業(yè)技能競賽,參加者積極性都很高,為什么?首先,這是一種榮譽,如果獲得好成績,這種榮譽感、成就感就更強,讓選手感到精神滿足,其次,這又是一種物質(zhì)利益,企業(yè)花錢時進(jìn)行培訓(xùn),選手能夠享有良好的培訓(xùn)資源,這是一種物質(zhì)利益,如果取得好成績,又是獎金,又是破格晉級,更是直接的物質(zhì)利益。因此,把激勵放在培訓(xùn)活動的首要位置,很容易調(diào)動員工接受培訓(xùn)的積極性,更容易達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
樹立大培訓(xùn)觀,我們還要正確理解培訓(xùn)的含義。既然培訓(xùn)手段是指提高員工素質(zhì)的各種方式方法,我們就不能狹隘地認(rèn)識培訓(xùn)這個概念。例如,前面提到的技術(shù)比武,對選手技術(shù)素質(zhì)的提高有沒有作用?不僅有,而且很大,這是一種近似部隊實習(xí)演習(xí)的大培訓(xùn)。再如,油田組織的干部掛職鍛煉,也是增強干部素質(zhì)的重要手段,當(dāng)然也是一種培訓(xùn)方式。課堂學(xué)習(xí),師帶徒等,是提高工人素質(zhì)的重要手段,還是一種培訓(xùn)方式,因此,培訓(xùn)活動是由提高受訓(xùn)者素質(zhì)的各種方式來組成的,不僅僅是到專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)這一種方法。有了對培訓(xùn)活動的宏觀認(rèn)識,我們在組織培訓(xùn)活動時就可以根據(jù)培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的的差別,更靈活的組織培訓(xùn)活動了。例如,日本的很多跨國企業(yè),經(jīng)常改變員工的工作環(huán)境,在這兩年在本土,后兩年到中國,再過幾年到歐洲,美國去工作,通過這種方式,使員工不斷增長閱歷和才干,他們也將其視為培訓(xùn),因此培訓(xùn)只是提高員工素質(zhì)的方法,決沒有固定模式。
樹立大培訓(xùn)觀,還包括建立更科學(xué)的評價體系等內(nèi)容,由于不同的培訓(xùn)方式、方法需要不同的評價體系,因此,這里不便對評價體系做出規(guī)劃,但一個總的原則是要看培訓(xùn)工作在生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的實際作用的大小,而不能簡單的量化,評價活動是一個持續(xù)的過程,而不是一次性的定論。現(xiàn)在許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重視對培訓(xùn)過的對象進(jìn)行定期回訪,實際上就是評價活動的過程化的一種具體形式。
二、整合培訓(xùn)資源,充分發(fā)揮培訓(xùn)資源的效能
培訓(xùn)活動離不開一定的條件,這個條件就是它賴以存在的資源。培訓(xùn)活動的多樣性,也決定了培訓(xùn)資源的復(fù)雜性,各種各樣的培訓(xùn)資源只有形成合力,才能確保培訓(xùn)效果,舉一個簡單的例子,企業(yè)在委托教育機(jī)構(gòu)對其員工進(jìn)行培訓(xùn)時,教學(xué)計劃的審定,學(xué)員學(xué)習(xí)情況的監(jiān)督,學(xué)員在??荚嚕髽I(yè)都應(yīng)直接參與過程管理。在這個過程中,發(fā)揮作用的因素有三個方面:專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)部門、培訓(xùn)獎罰制度,正是這三個方面的有機(jī)整合,確保了培訓(xùn)效果,企業(yè)組織培訓(xùn)活,不管采取哪一種方式,都要分析這次培訓(xùn)所涉及到的相關(guān)資源,研究如何實現(xiàn)它們的整合,確保各種資源能形成合力?,F(xiàn)在許多培訓(xùn)活動中存在的一個突出問題,就是資源分散化、孤立化,各種資源各自為政,表面看很完備。但就是不能有效組合,自然會影響培訓(xùn)效果。
三、加強宏觀指導(dǎo)下的培訓(xùn)市場競爭,激活培訓(xùn)市場
在油田企業(yè)多樣的培訓(xùn)資源中,各種類型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),依然是培訓(xùn)活動的主陣地,如何發(fā)揮好主陣地作用,顯然是一個非常重要的問題。
目前,油田的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在有效的宏觀指導(dǎo)下,已形成綜合性高級人才培訓(xùn)基地和各培訓(xùn)中心相結(jié)合的整體格局,這種局面對于加強專業(yè)培養(yǎng),突出各自優(yōu)勢是非常必要的。但在培訓(xùn)市場的發(fā)展中,僅有這種宏觀調(diào)控是不夠的,還要按市場規(guī)律辦事,努力培養(yǎng)有序的內(nèi)部競爭,在競爭中凸顯各專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場主體性,只有這樣,才能調(diào)動其各自積極性,產(chǎn)生依靠市場謀發(fā)展的內(nèi)在積極性,讓他們自己主動去認(rèn)識市場需求的變化,依靠自己的努力適應(yīng)這種變化。不引入適當(dāng)?shù)氖袌鰴C(jī)制,我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是發(fā)展不起來。
四、努力推進(jìn)培訓(xùn)方式、方法的轉(zhuǎn)變
培訓(xùn)方式、方法是具體實施培訓(xùn)活動的手段,好的、適宜的培訓(xùn)方式、方法是保證培訓(xùn)效果的武器。以員工培訓(xùn)主要模式---專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)方式、方法為例,長期以來,企業(yè)一直采取類似課堂教學(xué),專業(yè)化教師授課為主的培訓(xùn)模式,但這種方式、方法越來越不能完全適應(yīng)形勢的發(fā)展,缺點和不足也日益顯現(xiàn),如專業(yè)教師不熟悉前線生產(chǎn),內(nèi)容滯后都影響了培訓(xùn)效果。因此,要實行專兼職教師結(jié)合,讓熟悉一線工作的兼職教師越來越多的走上課堂,對培訓(xùn)效果的提高,會起到顯著的作用。
加強員工技能培訓(xùn),是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)員工技術(shù)進(jìn)步的重要手段。企業(yè)一定要樹立大培訓(xùn)觀,開放培訓(xùn)觀,積極整合培訓(xùn)資源,培育宏觀指導(dǎo)下有序競爭培訓(xùn)市場,讓培訓(xùn)主體在競爭中不斷發(fā)展,并努力改進(jìn)培訓(xùn)模式,使員工培訓(xùn)工作能更好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
作者簡介:王金蘭(1971-),湖北省黃石市人,大學(xué)??疲?jīng)濟(jì)師。