煙草企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展，煙草企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了人才培養(yǎng)是煙草企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，提高自身發(fā)展的一項(xiàng)重要手段，本文介紹了加強(qiáng)煙草企業(yè)人力資源科學(xué)培訓(xùn)的作用，分析了煙草企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題并提出了相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：人力資源；煙草企業(yè)；員工培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）019-0000-01

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)管理在人力資源的總體設(shè)計(jì)中舉足輕重，對(duì)于面臨著新時(shí)期、新形勢(shì)的煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行員工培訓(xùn)更是促使其進(jìn)一步發(fā)展的重要步驟。然而，煙草企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)工作過(guò)程中，存在著不少的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，使得培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果，所以解決這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的必要條件。本文主要論述了現(xiàn)階段煙草人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題以及相關(guān)對(duì)策。

一、煙草企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀

1.企業(yè)培訓(xùn)體制方面不夠完善

煙草企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè)，在企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和體制方面存在較大的局限性。煙草企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作一直是企業(yè)比較重視的內(nèi)容，但在實(shí)際工作中，很多煙草企業(yè)的培訓(xùn)工作往往起不到應(yīng)有的效果，培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)不到要求。一部分原因是煙草企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制仍舊帶有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的性質(zhì)和特點(diǎn)，使得大多數(shù)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)極度缺乏，在工作過(guò)程表現(xiàn)出極為散漫的工作狀態(tài)，及其不利于煙草企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的凝聚和增長(zhǎng)。近年來(lái)，煙草企業(yè)試圖采取新的思路開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，但在國(guó)有企業(yè)固有體制下卻很難發(fā)揮作用，使得員工的培訓(xùn)熱情不高，培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。

2.培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，煙草企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備以及相關(guān)的專業(yè)技術(shù)都在不斷地更新完善，然而，企業(yè)技術(shù)人員的技能水平往往跟不上科技的進(jìn)步。究其原因，主要是由于煙草企業(yè)的培訓(xùn)工作缺乏一定的針對(duì)性，一方面，是對(duì)新進(jìn)從業(yè)人員入職到上崗的崗前培訓(xùn)時(shí)間較短，設(shè)備理論及實(shí)操知識(shí)培訓(xùn)較少，員工基本都是在邊工作邊學(xué)習(xí)，慢慢摸索，長(zhǎng)此以往，不利于煙草企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。而且，現(xiàn)在很多的煙草企業(yè)的培訓(xùn)還都是“邊學(xué)邊干”的學(xué)徒制模式，對(duì)新進(jìn)員工的理論知識(shí)培養(yǎng)不足，跟不上技術(shù)的革新，針對(duì)性不強(qiáng)。另一方面，由于煙草企業(yè)員工的素質(zhì)與背景及工作崗位等參差不齊，培訓(xùn)內(nèi)容很難都滿足大家的需求，實(shí)際培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難，容易產(chǎn)生高不成低不就的現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間與人力資源，培訓(xùn)工作進(jìn)展緩慢，而且沒(méi)有取得很好的效果。

3.缺乏評(píng)估體系及激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)員工培訓(xùn)的效果，關(guān)鍵是要看員工接受培訓(xùn)之后的反饋情況。但大多數(shù)煙草企業(yè)在制定培訓(xùn)體系時(shí)，都沒(méi)有考慮到對(duì)培訓(xùn)效果的反饋情況。煙草企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)，其僵化的人力資源培訓(xùn)管理模式對(duì)培訓(xùn)結(jié)果缺乏評(píng)估體系與激勵(lì)機(jī)制。缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估體系，導(dǎo)致管理人員對(duì)員工的培訓(xùn)的情況不了解，無(wú)法看到培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果，導(dǎo)致管理人員對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視，從而使培訓(xùn)工作不易開(kāi)展，達(dá)不到預(yù)期的效果。沒(méi)有設(shè)立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，使得員工參與培訓(xùn)的積極性不高，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培訓(xùn)過(guò)程中敷衍了事，多數(shù)員工對(duì)企業(yè)提供的培訓(xùn)抱著一種應(yīng)付的態(tài)度，培訓(xùn)過(guò)程中得過(guò)且過(guò)，無(wú)法全身心的參與到培訓(xùn)過(guò)程中，導(dǎo)致培訓(xùn)工作很難達(dá)到預(yù)期的效果。

二、如何改變這種現(xiàn)狀

1.創(chuàng)新培訓(xùn)體制

人力資源部門作為煙草企業(yè)的核心部門，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)有著及其重要的作用。要提升員工培訓(xùn)的質(zhì)量，使員工能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步，需要?jiǎng)?chuàng)新現(xiàn)有的培訓(xùn)體制。首先，煙草企業(yè)要樹(shù)立正確培訓(xùn)理念。這需要管理階層先更新培訓(xùn)思路，樹(shù)立全員培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、全方位培訓(xùn)及終身培訓(xùn)等新的培訓(xùn)理念，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”。其次，由于企業(yè)各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門的專業(yè)知識(shí)更為了解，也更了解自己部門的員工，所以需要企業(yè)的各個(gè)部門主管要充分認(rèn)識(shí)到自身在員工培訓(xùn)過(guò)程中的重要作用，要與人力資源部門密切合作，共同搞好培訓(xùn)工作。最后，煙草企業(yè)還應(yīng)該建立合適本企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估體系與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，使企業(yè)員工全身心的參與到培訓(xùn)過(guò)程中，加快自身的學(xué)習(xí)進(jìn)度，盡快提升自我綜合素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。.

2.有針對(duì)性的做好人才培養(yǎng)工作

要保證煙草企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展，需要煙草企業(yè)的人力資源管理部門做好人才的培養(yǎng)工作。首先，煙草企業(yè)對(duì)于人才的培養(yǎng)要有一定的針對(duì)性，可以根據(jù)不同背景以及不同的工作崗位員工，分批次，合理的開(kāi)展培訓(xùn)工作，及時(shí)更新理論及實(shí)操知識(shí)，跟上科技發(fā)展的腳步。對(duì)于新進(jìn)員工的培養(yǎng)，可以根據(jù)新進(jìn)員工的特點(diǎn)，確定其工作崗位，有針對(duì)性的進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)的崗位培訓(xùn)，注重理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，可以適當(dāng)增加培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容，使新員工上崗后能夠熟悉生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝以及設(shè)備原理等，能夠熟練操作生產(chǎn)設(shè)備。其次，煙草企業(yè)需要培訓(xùn)相當(dāng)一部分優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師，以減少引進(jìn)外部培訓(xùn)人員的消耗，節(jié)約培訓(xùn)成本，提高組織培訓(xùn)的效率。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，給煙草企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，煙草企業(yè)要充分的認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人才培養(yǎng)以及員工培訓(xùn)的重要性，要更好的做好人才培養(yǎng)和員工培訓(xùn)工作，煙草企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新員工培訓(xùn)體制、做好人才的培訓(xùn)與儲(chǔ)備工作、建立有效的激勵(lì)機(jī)制、重視對(duì)培訓(xùn)效果的考核與評(píng)估等措施，才能符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律，才能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展做好準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

[1]張利芳.煙草企業(yè)人力資源培訓(xùn)探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014.

[2]王杰淺談煙草商業(yè)企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].人力資源管理，2013.

作者簡(jiǎn)介：劉正蘋（1983-），女，碩士研究生畢業(yè)于昆明理工大學(xué)，研究方向：煙草企業(yè)人力資源管理。