郭曉菲

摘要：新時(shí)代，企業(yè)工會(huì)要發(fā)揮工會(huì)組織政治性與群眾性相統(tǒng)一的優(yōu)勢(shì)，搞好職工之家建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工，積極支持踴躍參與企業(yè)的改革與發(fā)展，為企業(yè)迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存與發(fā)展做好工作。文章從宣教方式、技能培訓(xùn)、為職工服務(wù)、維護(hù)職工權(quán)益等方面對(duì)基層工會(huì)及職工之家建設(shè)的創(chuàng)新進(jìn)行了淺顯的闡述。

關(guān)鍵詞：基層工會(huì);職工之家;宣傳教育;服務(wù)體系;職工權(quán)益

職工之家建設(shè)是企業(yè)工會(huì)工作的重要組成部分，是工會(huì)開(kāi)展工作的重要陣地，在團(tuán)結(jié)職工群眾，開(kāi)展思想教育，提高職工技術(shù)、文化素質(zhì)，維護(hù)職工權(quán)益，服務(wù)職工生活等方面發(fā)揮了積極的作用。新時(shí)代，在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新常態(tài)下，企業(yè)都在通過(guò)加強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)型升級(jí)、降本增效，謀求企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)職工之家建設(shè)也要與時(shí)俱進(jìn)，在工作內(nèi)容與工作方法上謀求創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新宣傳教育方式，提升職工之家思想教育成效

開(kāi)展職工思想教育，統(tǒng)一職工思想，形成在企業(yè)黨委工作部署基礎(chǔ)上的統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動(dòng)，是企業(yè)職工之家的重要使命。然而隨著時(shí)代的發(fā)展和職工思維方式的變化，傳統(tǒng)的思想教育方式往往受到職工的抵制，收不到應(yīng)有的效果，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行改進(jìn)和發(fā)展。在職工之家組織學(xué)習(xí)的方式上，改變傳統(tǒng)的照本宣科，我讀你聽(tīng)，陳舊呆板的方法。代之以信息發(fā)傳遞、提出問(wèn)題、相互啟發(fā)、主動(dòng)思考、共同提高的方式。把學(xué)習(xí)內(nèi)容變成職工關(guān)心的話題，把職工想知道的消息變成信息提供給職工，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，以增加職工的學(xué)習(xí)興趣，提升思想教育效果。在開(kāi)展形勢(shì)目標(biāo)任務(wù)教育時(shí)，把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與職工個(gè)人物質(zhì)生活目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)聯(lián)系起來(lái)，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與職工的工資獎(jiǎng)金收入結(jié)合起來(lái)，以此調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)、工作積極性。利用現(xiàn)代電子網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓展宣傳渠道，提高教育效率。如利用企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)微信公眾號(hào)，職工微信群，qq群等方式，加強(qiáng)與職工的聯(lián)系，及時(shí)傳遞宣傳信息。把職工之家建成職工發(fā)布、獲得信息的中心，思想觀念碰撞的沙龍，相互交流學(xué)習(xí)的陣地。

二、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，開(kāi)展職工技能培訓(xùn)

新時(shí)代是一個(gè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代，工會(huì)會(huì)員必須積極參與其中。新時(shí)代還是一個(gè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代，高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要高質(zhì)量的工程，高質(zhì)量的工程需要高素質(zhì)的工人來(lái)建造。開(kāi)展職工技術(shù)培訓(xùn)，提高職工文化素質(zhì)和技能水平，是職工之家的基本功能之一。職工之家在繼續(xù)做好職工基礎(chǔ)技能培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，部分崗位職工轉(zhuǎn)崗的需要，結(jié)合企業(yè)科技部門(mén)和教育培訓(xùn)部門(mén)，開(kāi)展轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)崗職工所應(yīng)具備的新技術(shù)、技能培訓(xùn)。利用職工之家的優(yōu)勢(shì)，為職工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新技能創(chuàng)造條件，提供支持，如技術(shù)書(shū)籍的購(gòu)置，新技能標(biāo)準(zhǔn)資料的提供，聘請(qǐng)技能培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)教師，為職工聯(lián)系實(shí)習(xí)單位等。把職工之家建成職工職業(yè)發(fā)展的前沿陣地。

三、創(chuàng)新職工服務(wù)體系，提升職工之家為職工服務(wù)的功能

關(guān)心職工生活，為職工服務(wù)，解除職工生活后顧之憂，是職工之家的工作職責(zé)之一。職工千家萬(wàn)戶，情況各有不同。如何顧及全體職工，提高服務(wù)功能，一直是企業(yè)職工之家致力研究的課題。盡管職工之家建設(shè)已深入到基層，但是職工的滿意度并不高。許多基層工會(huì)創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)服務(wù)模式，構(gòu)建了實(shí)體、網(wǎng)站、微信“三位一體”服務(wù)職工平臺(tái)，創(chuàng)建了具有自己特色的職工服務(wù)中心體系，叫響了“職工有需求、工會(huì)在身邊”的服務(wù)承諾。極大地提升了職工之家為職工服務(wù)的功能。我們公司工會(huì)為了擴(kuò)大職工之家為職工服務(wù)的功能，建立職工服務(wù)中心。將生活用品維修、婚嫁、職工兒童托管，一站式通勤卡、進(jìn)餐卡充值、房屋維修、水電費(fèi)代收等服務(wù)項(xiàng)目納入服務(wù)范圍。利用互聯(lián)網(wǎng)搭建了微信服務(wù)職工平臺(tái)，開(kāi)通了職工服務(wù)中心微信服務(wù)號(hào)及訂閱號(hào)，建立了微信服務(wù)矩陣群。職工有困難需要幫助時(shí)，可以通過(guò)手機(jī)或電腦直接在網(wǎng)上提出請(qǐng)求，職工服務(wù)中心接到信息后會(huì)及時(shí)到位提供服務(wù)。實(shí)現(xiàn)職工不離崗位、足不出戶就可享受到“便捷式服務(wù)”。在此基礎(chǔ)上，我們還將把服務(wù)項(xiàng)目向心理咨詢、情感幫助、養(yǎng)老健康知識(shí)咨詢普及等方面拓展。

四、創(chuàng)新維權(quán)思維，積極發(fā)揮維權(quán)功能

代表職工的利益，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益是《工會(huì)法》賦予工會(huì)的權(quán)利和義務(wù)。工會(huì)及職工之家的任務(wù)，一方面是參與到企業(yè)有關(guān)改革、發(fā)展重大決策過(guò)程，參與有關(guān)涉及職工利益的政策調(diào)研和研究過(guò)程，把職工的合法權(quán)益貫徹在決策過(guò)程中，體現(xiàn)在決策內(nèi)容上，保持企業(yè)利益與職工利益的一致性。另一方面，要通過(guò)宣傳教育，提高職工的法律、政策水平，減少維權(quán)事件的發(fā)生，創(chuàng)建和諧企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。創(chuàng)新維權(quán)思維，就是要實(shí)現(xiàn)從事后維權(quán)向事先參與的轉(zhuǎn)變;從事后向職工解釋向事先普及學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。工會(huì)組織要利用職工之家陣地，積極創(chuàng)造條件，組織職工開(kāi)展普法學(xué)習(xí)，特別是加強(qiáng)有關(guān)職工利益的勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、工傷保險(xiǎn)法等的學(xué)習(xí)。組織職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和改革發(fā)展政策。以此減少職工的誤解，增強(qiáng)政策的群眾性和執(zhí)行率。從根本上維護(hù)職工的合法權(quán)益。