蔡青青

突發(fā)的新型冠狀病毒肺炎不僅檢驗(yàn)著幼兒園的傳染病防控系統(tǒng)和管理能力，也檢驗(yàn)著幼兒園對人文環(huán)境氛圍的管理。幼兒園怎樣在疫情期有序地開展防控工作，營造良好的工作氛圍，保持園內(nèi)的“清潔”環(huán)境呢？筆者采用中醫(yī)的“望、聞、問、切”法，提高了幼兒園疫情管理的效率。

望：一個關(guān)注，加強(qiáng)信息研判

在本次突發(fā)新型冠狀病毒肺炎事件時，作為管理人員，我們第一時間關(guān)注官方（央視新聞網(wǎng)、新聞聯(lián)播、省廳行政部門等）關(guān)于疫情的最新消息及防控措施，從而推斷關(guān)于疫情可能發(fā)展的趨勢，進(jìn)行研判并實(shí)施有效措施，為幼兒園安全管理部署提供初步信息依據(jù)。比如，在1月23日發(fā)布武漢“封城”消息之后，我園隨之于1月25日對幼兒園進(jìn)行封閉式管理，發(fā)布幼兒園管控通告，采取一系列管控措施，禁止非值班人員入園，并為值班人員提供一次性醫(yī)用口罩、體溫槍等。又如，1月29日根據(jù)央視新聞網(wǎng)關(guān)于疫情的相關(guān)報道，我園緊急召開園領(lǐng)導(dǎo)班子疫情防控部署會，嚴(yán)格遵守防控要求，隔座、戴口罩、開窗通風(fēng)、開短會，并部署應(yīng)急預(yù)案、人員分工、物資儲備等事宜。我園總務(wù)部門根據(jù)1萬元經(jīng)費(fèi)預(yù)算，實(shí)行線上、線下兩條路多渠道采購口罩、消毒水、酒精、體溫槍等急需物資。由于提早謀劃，我園除口罩未按計劃完成采購數(shù)量外，其余物資均按計劃采購到位。當(dāng)2月8日上海、陜西、河南等地紛紛發(fā)布關(guān)于不得早于2月底開學(xué)的通知時，我園據(jù)此信息研判福建省內(nèi)校園開學(xué)有可能延期，于是通知全體人員暫不回園，等候消息，并調(diào)整值班人員由黨員老師替補(bǔ)上崗進(jìn)行延期間的值班任務(wù)。不久，就收到了福建省教育廳發(fā)布的2月底前暫不開學(xué)的通知。這再一次證明了我園對全國各地的疫情防控期校園管理信息研判的準(zhǔn)確性與必要性，對下一步的人員調(diào)配與工作安排提供了必要依據(jù)，從而做到臨危不亂、心中有數(shù)。

聞：兩處聽聞，內(nèi)外協(xié)調(diào)部署

及時跟進(jìn)園外、園內(nèi)兩方面的疫情防控工作情況，感受氛圍，從而協(xié)調(diào)組織策略。自疫情防控工作開展以來，筆者所在的工作群多達(dá)十幾個，有行政部門、業(yè)務(wù)部門、專項(xiàng)工作部門等各級各類的疫情任務(wù)部署。面對這些門類繁多、性質(zhì)多樣的群體發(fā)布的各項(xiàng)文件、通知等，一開始大家都機(jī)械式地進(jìn)入無限量的“轉(zhuǎn)發(fā)”“分享”“接龍”等狀態(tài)。時間一長，發(fā)現(xiàn)園內(nèi)工作群里根本無法消化這么多信息，漸漸地，園內(nèi)教師群、班級群里輿論氛圍有些不一樣了。于是，我們冷靜分析，決定從現(xiàn)狀問題入手，對信息按照先甄選辨別、再分類發(fā)送的步驟進(jìn)行傳達(dá)。首先將教師QQ群、微信群進(jìn)行功能劃分，QQ群作為疫情防控工作群，微信群作為常規(guī)工作群。其次由行政辦統(tǒng)一對當(dāng)日文件、通知進(jìn)行整理，對外根據(jù)“當(dāng)?shù)匦姓块T為主，省廳業(yè)務(wù)主管部門為輔”的原則收發(fā)文件，對內(nèi)實(shí)行“文件分門管理，整合形文下達(dá)”的原則下發(fā)文件通知，從而避免了上級文件機(jī)械式地全文轉(zhuǎn)載現(xiàn)象，而未經(jīng)園部審核的信息則不得私自發(fā)送，以避免干擾信息群環(huán)境，從而保證線上空間環(huán)境的“凈化”，同時也將這一措施落實(shí)到各班，使教師工作群、班級群恢復(fù)了原有的“純凈”。

問：三方了解，抓住重點(diǎn)人員

落實(shí)疫情防控工作制度、切實(shí)加強(qiáng)人員管理，是防控的重要手段。在本次疫情防控工作中，我們著手從內(nèi)部人員管理入手，做到合理調(diào)配、人文關(guān)懷。

首先，對于幼兒園疫情防控責(zé)任人、工作小組成員要圍繞責(zé)任事務(wù)進(jìn)行查問，確保相關(guān)工作落實(shí)到位，及時協(xié)調(diào)各部門做好人員的調(diào)配。

其次，對一線教師狀態(tài)進(jìn)行詢問，各部門負(fù)責(zé)人對事務(wù)落實(shí)情況跟蹤指導(dǎo)，園長應(yīng)不定時地向個別教師詢問，了解相關(guān)事務(wù)在一線的實(shí)際實(shí)施情況及存在的問題，以便進(jìn)一步協(xié)調(diào)完善，確保防控期的團(tuán)隊作戰(zhàn)，保持上下一致，同心作戰(zhàn)。

最后，要對本園的“隔離”人員進(jìn)行慰問。在本次疫情防控中，我園有一名教師因親屬關(guān)系連續(xù)被隔離一月之久，園長不定期進(jìn)行電話慰問，關(guān)注其情緒，了解其生活所需并提供必要的幫助，讓其感受到集體的溫暖。另有多名異地教師，由分管安全的副園長提醒其在所在地的行居安全，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆揽卮胧┮?，確保安全。

切：四點(diǎn)診斷，摸底對癥下藥

在疫情防控中幼兒園還要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]中心的消息結(jié)合園內(nèi)實(shí)際，進(jìn)行細(xì)致的“摸家底”行動，決不能盲目跟風(fēng)。我們根據(jù)上級指示要求，針對園內(nèi)的制度、人員、設(shè)備等情況進(jìn)行了全面的匯總，形成問題清單，整合出四個診斷點(diǎn)。

第一，應(yīng)急預(yù)案亟待完善。在預(yù)案制定中，我園的衛(wèi)生保健制度較完善，晨午檢、衛(wèi)生消毒、傳染病管理等機(jī)制完善、人員職責(zé)明確。但幼兒園自身防疫條件有限，相關(guān)人員的現(xiàn)場處置能力較弱，疫情發(fā)生時往往會措手不及。于是我們分別制定兩份預(yù)案，一份為現(xiàn)場突發(fā)版、一份為日常防控版，并以現(xiàn)場版為主。我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及幼兒一日活動流程模擬突發(fā)疑似病例時的現(xiàn)場并制定了防控預(yù)案，從人員著裝、專間專用、信息通報、師生管理等方面詳細(xì)地安排人員、明確職責(zé)，完善防控機(jī)制。在日常防控預(yù)案中，主要針對各個部門的日常防控工作明確各個部門的分工職責(zé)，由園長任指揮員，黨務(wù)負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)督，分管安全工作的后勤副園長負(fù)責(zé)事務(wù)協(xié)調(diào)、落實(shí)疫情防控制度，教學(xué)部門負(fù)責(zé)幼兒“停課不停學(xué)”、家長宣傳教育、師資培訓(xùn)、開學(xué)初班級工作等，辦公室負(fù)責(zé)文件收發(fā)及新聞推送，總務(wù)負(fù)責(zé)物資保障，保衛(wèi)負(fù)責(zé)校園管控，衛(wèi)生保健人員負(fù)責(zé)人員跟蹤記錄，等等。

第二，制度急需補(bǔ)充。根據(jù)上級的工作要求與會議精神加強(qiáng)校園安全管理工作制度，在假期值班日志中增加“疫情防控日志”。行政人員除日常監(jiān)督當(dāng)日教師、保安、門衛(wèi)值班情況，還需補(bǔ)充記錄當(dāng)天疫情公文上傳下達(dá)情況、園內(nèi)外會議落實(shí)部署、上級督查（問）情況、師生每日疫情情況、宣傳報道發(fā)送、人員入園等相關(guān)信息從而完善疫情值班日記，使前后疫情防控工作信息保持通暢，確保防疫工作的高效管理。

第三，設(shè)施設(shè)備應(yīng)用。針對園內(nèi)場所與設(shè)備的薄弱，加強(qiáng)局部改造。我們結(jié)合幼兒園自身的設(shè)備及場所建設(shè)上的不足，在幼兒活動室、辦公室、會議室、觀摩廳、多功能廳等公共場所增設(shè)紫外線消毒燈，在入口晨檢處增加體溫檢測工具，等等。

第四，在人員防控上，加強(qiáng)層層落實(shí)責(zé)任，關(guān)注重點(diǎn)人員，幫助特殊兒童、跟蹤外出人員、第一時間摸排園內(nèi)師生疫情期外出情況，獲取信息按要求與社區(qū)聯(lián)系并上報核對相關(guān)人員信息，確保人員信息準(zhǔn)確。根據(jù)縣里要求，對解除隔離期人員提供解除公示證明。在疫情防控特殊期，我們始終發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用，由黨員教師站好第一崗，堅守幼兒園值班崗位，對班級內(nèi)出現(xiàn)家長因從疫情高發(fā)區(qū)來而被隔離的幼兒進(jìn)行情緒紓解和關(guān)懷教育，營造良好的氛圍，從而保障了幼兒園應(yīng)對突發(fā)事件時的內(nèi)外有效管理。