孟雅茹，由亞男

(新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 旅游學(xué)院， 烏魯木齊 830012)

引 言

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高會(huì)使人們?cè)诰裎幕瘜用娴挠懈咝枨?，旅游可以給人帶來(lái)精神上的愉悅，滿足人民更深層次的需要。當(dāng)前，旅游業(yè)作為最具有幸福感的產(chǎn)業(yè)，對(duì)提升旅游地居民的幸福感具有實(shí)際價(jià)值。在旅游幸福感與滿意度研究領(lǐng)域，人們更傾向探討如何提升游客的幸福感與滿意度，卻忽視了居民在旅游業(yè)發(fā)展中舉足輕重的作用，旅游地居民的態(tài)度與當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。近年來(lái)，旅游地居民的幸福感受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者們的高度重視，并取得了一系列研究成果。

一、幸福感的內(nèi)涵

國(guó)外對(duì)于幸福感的研究發(fā)展早且取得豐富成果，而我國(guó)研究略有滯后。幸福感的概念最早可追溯至古希臘，蘇格拉底強(qiáng)調(diào)追求善是人們?nèi)〉眯腋５谋ＷC。在中國(guó)古代，孔子認(rèn)為“仁義” “己所不欲勿施于人”的狀態(tài)即為幸福。

哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等不同領(lǐng)域?qū)Α靶腋！备拍畹谋硎鲇兴町?。哲學(xué)家費(fèi)爾巴哈主張幸福即為個(gè)體一種健康、快樂(lè)的狀態(tài)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家梵浩文指出幸福是人們從感知角度出發(fā)的一種對(duì)目前生活狀態(tài)的積極評(píng)價(jià)。Deci和Ryan從心理學(xué)角度詮釋了幸福感，認(rèn)為幸福感是人們自身各種需要得以滿足后的一種心理感受[1]。當(dāng)前，基于情感角度的主觀幸福感逐漸進(jìn)入旅游領(lǐng)域研究視野。學(xué)界對(duì)主觀幸福感也有其他表述，如生活質(zhì)量、生活滿意度等。被學(xué)界普遍認(rèn)可的主觀幸福感的內(nèi)涵是指目前的生活狀態(tài)與個(gè)體預(yù)期狀態(tài)相吻合而產(chǎn)生的一種滿足、肯定的感受，由生活滿意度、積極與消極情緒三部分構(gòu)成。其中生活滿意度側(cè)重于認(rèn)知層面，而積極、消極情緒屬于情感層面[2]。國(guó)內(nèi)學(xué)者邢占軍在西方學(xué)者研究基礎(chǔ)上提出了體驗(yàn)論主觀幸福感，他主張主觀幸福感是人們基于體驗(yàn)的，集滿意感、價(jià)值感和快樂(lè)感有機(jī)結(jié)合的肯定感受[3]。

二、旅游地居民幸福感研究現(xiàn)狀

(一)旅游地居民幸福感的含義

哲學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域最早涉及幸福感，隨著對(duì)旅游感知研究的逐步深入，幸福感成為衡量旅游感知的重要指標(biāo)，因而幸福感作為一種正向積極的情感被應(yīng)用于旅游研究領(lǐng)域。學(xué)者們逐漸將關(guān)注點(diǎn)從游客幸福感擴(kuò)展到旅游地居民幸福感的研究。國(guó)外對(duì)幸福感的研究始于20世紀(jì)50年代，而國(guó)內(nèi)大約滯后30年。從旅游地居民感知階段逐步深入分析各類因素對(duì)旅游地居民產(chǎn)生的影響，并以旅游地居民的幸福感為切入點(diǎn)進(jìn)行深入探討。在我國(guó)早期的相關(guān)研究中，陸林探討了旅游對(duì)皖南當(dāng)?shù)鼐用竦挠绊懗潭萚4]。當(dāng)前，盡管涌現(xiàn)了大量的研究成果，但學(xué)界對(duì)于旅游地居民幸福感尚未有統(tǒng)一表述，其基本思路是從居民感知角度出發(fā)的一種積極感受。筆者認(rèn)為，旅游地居民幸福感即旅游地居民通過(guò)自身感覺(jué)和認(rèn)知表現(xiàn)出對(duì)生活總體質(zhì)量的一種積極的、肯定的態(tài)度與評(píng)價(jià)。

(二)國(guó)外旅游地居民幸福感研究

1.研究?jī)?nèi)容

在研究?jī)?nèi)容方面，國(guó)外學(xué)者從旅游地居民幸福感與旅游行為的關(guān)系以及旅游發(fā)展對(duì)居民生活的影響兩方面著手。Korca論述了旅游業(yè)發(fā)展對(duì)居民的消極影響，如物價(jià)上漲、生活成本提高、土地被征用等[5]。Zamani-Farahani提出旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦挠绊懸哉鏋橹鳎ㄌ岣呔用袷杖?、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、基礎(chǔ)設(shè)施和居住條件獲得改善等[6]。

2.研究趨勢(shì)

近年來(lái)國(guó)外對(duì)旅游目的地居民幸福感的研究經(jīng)歷了描述階段、理論階段，逐漸轉(zhuǎn)向研究居民幸福感對(duì)旅游發(fā)展的實(shí)證性探索以及兩者間關(guān)系驗(yàn)證研究等[7，8]。Liang通過(guò)訪談法分析旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆钯|(zhì)量的影響[9]。Buzinde以坦桑尼亞的馬賽社區(qū)為例，通過(guò)調(diào)查法探究旅游業(yè)如何影響當(dāng)?shù)鼐用竦男腋８衃10]。Nawijn探討了旅游業(yè)發(fā)展中居民的態(tài)度和旅游對(duì)居民主觀幸福感的影響，研究結(jié)果表明，居民生活滿意度對(duì)旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響[11]。隨著研究區(qū)域的不斷細(xì)化與延伸以及研究時(shí)段的延長(zhǎng)與持續(xù)，當(dāng)前國(guó)外研究與現(xiàn)實(shí)更契合，以弱勢(shì)群體和貧困地區(qū)的居民為研究對(duì)象，從實(shí)際著手提出提升居民幸福感的建議。

(三)國(guó)內(nèi)學(xué)者研究?jī)?nèi)容

1.研究主線

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游地居民幸福感的研究基本遵循國(guó)外學(xué)者的研究歷程，探討居民感知如何作用于居民幸福感。別婉文、梁增賢等基于居民感知分析了鳳凰古城居民的生活質(zhì)量，并發(fā)現(xiàn)居民對(duì)旅游影響的感知程度與其生活質(zhì)量密不可分[12]。郭安禧等實(shí)證分析了烏鎮(zhèn)居民旅游感知的消極與積極影響對(duì)支持旅游開(kāi)發(fā)的影響，其中包括生活質(zhì)量的中介作用和社區(qū)依戀的調(diào)節(jié)作用[13]。在目前的研究中，我們應(yīng)當(dāng)予以重視的是，學(xué)者們對(duì)某地區(qū)居民幸福感的測(cè)量和研究?jī)H限于一個(gè)短期的時(shí)段，缺乏對(duì)旅游地居民幸福感長(zhǎng)期、連續(xù)的調(diào)查研究。在旅游地生命周期的不同階段，居民的幸福感狀況會(huì)有所差異，周邊環(huán)境的變化也會(huì)引發(fā)居民幸福感的變化，因而持續(xù)的跟蹤調(diào)查以確保數(shù)據(jù)的可靠性與完整性尤為必要。

2.研究對(duì)象

國(guó)內(nèi)旅游地居民幸福感研究對(duì)象大致可歸為兩類，一是在宏觀視角下視旅游地居民整體為研究對(duì)象探討其幸福感。盧松、張捷分析了皖南古村落居民的社區(qū)滿意度[14]。高倩[15]、高園[16]分別以婺源旅游地居民和海南國(guó)際旅游島居民為例，分析影響居民幸福感的內(nèi)外部因素及旅游業(yè)對(duì)居民幸福感的雙面效應(yīng)。二是站在微觀視角上以旅游地居民中的某一特定群體為研究對(duì)象。趙振斌、朱文婷以四川桃坪羌寨為例分析西部旅游社區(qū)女性幸福感的人群差異，發(fā)現(xiàn)適度參與旅游活動(dòng)有助于提升社區(qū)女性幸福感程度[17]。何木葉等分析了納西族老年群體的主觀幸福感，提出旅游對(duì)納西族老年人幸福感的影響以積極效用為主[18]。應(yīng)指出的是，我國(guó)學(xué)者在選擇案例時(shí)地理范圍覆蓋不夠全面，以海南等旅游業(yè)發(fā)展程度較高的區(qū)域以及一些古鎮(zhèn)古村落等為主，而對(duì)其他地區(qū)尤其是西北地區(qū)旅游地居民幸福感的關(guān)注稍顯缺乏。

三、旅游地居民幸福感的研究方法與指標(biāo)體系的構(gòu)建

(一)旅游地居民幸福感的研究方法

旅游地居民幸福感研究最初以定性方法與理論剖析為主，通過(guò)訪談等方式能從多角度更全面地獲取資料，但不可否認(rèn)的是，由于定性法易受到被調(diào)查者主觀認(rèn)知的影響，獲取的數(shù)據(jù)不夠客觀。隨即定量法被引入旅游幸福感研究領(lǐng)域，通過(guò)分析問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)以及面板數(shù)據(jù)同時(shí)輔以因子分析、聚類分析等對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取和進(jìn)一步分析。此外，學(xué)者們還采用了結(jié)構(gòu)方程、灰色關(guān)聯(lián)度法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等其他定量研究方法。定量研究也無(wú)法完全避免主觀性影響，問(wèn)卷覆蓋和反映的情況不夠全面。值得肯定的是，眾多文獻(xiàn)中綜合運(yùn)用了多種實(shí)證研究，但多以對(duì)某個(gè)旅游地研究為主，缺乏在縱向比較上的突破。別婉文、梁增賢等通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)鳳凰古城居民的生活質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)證研究分析[12]。陳璐、李勇泉使用結(jié)構(gòu)方程法構(gòu)建出普陀山海島旅游社區(qū)居民的主客互動(dòng)、社區(qū)歸屬感、旅游發(fā)展態(tài)度和幸福感之間的關(guān)系模型[19]。不容忽視的是，目前已有的文章以實(shí)證分析為主，理論分析稍顯不足。鑒于此，定量和定性相結(jié)合成為新的研究趨勢(shì)，即結(jié)合兩種測(cè)量方法共同驗(yàn)證數(shù)據(jù)的可靠性與合理性。國(guó)外學(xué)者的對(duì)照組實(shí)驗(yàn)法也為旅游地居民幸福感研究開(kāi)辟了新的研究方向，網(wǎng)絡(luò)文本分析等方法也提供了新的研究思路。

(二)旅游地居民幸福感的指標(biāo)體系

旅游居民幸福感的研究基礎(chǔ)比較薄弱，沒(méi)有適合旅游領(lǐng)域的居民幸福感測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系，因而學(xué)者們多借鑒其他領(lǐng)域成熟的指標(biāo)體系或量表，或者根據(jù)研究案例地的不同調(diào)整量表。近年來(lái)我國(guó)學(xué)者在此方面不斷探索，黎志逸、趙云等主張旅游地居民幸福指數(shù)評(píng)價(jià)體系由物質(zhì)指數(shù)、人際指數(shù)和精神指數(shù)三部分構(gòu)成[20]。劉嚴(yán)提出了囊括舒適、安全、滿足、價(jià)值感等內(nèi)容的旅游幸福指數(shù)指標(biāo)體系[21]。高園以海南島居民為例，構(gòu)建了涵蓋經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)、文化和政治5個(gè)外部影響因素的居民幸福感指標(biāo)體系[16]。徐秀美、羅許伍構(gòu)建了西藏鄉(xiāng)村游牧民幸福感指標(biāo)體系，包括經(jīng)濟(jì)、自然與人文3個(gè)準(zhǔn)則層和11個(gè)指標(biāo)層[22]。盡管目前學(xué)界尚未有統(tǒng)一的旅游地居民幸福感測(cè)量體系，但可以看出各類研究不斷豐富完善。旅游地居民幸福感測(cè)評(píng)指標(biāo)體系經(jīng)歷了從單指標(biāo)向多指標(biāo)的發(fā)展過(guò)程，研究視角逐漸拓寬，涉及旅游地類型不斷豐富。值得一提的是，許多研究在構(gòu)建指標(biāo)體系時(shí)充分考慮到案例地的實(shí)際情況并且結(jié)合旅游理論知識(shí)。

四、旅游地居民幸福感的影響因素

縱觀現(xiàn)有研究成果，從旅游角度對(duì)居民幸福感影響因素的研究可歸納為兩類：第一，將旅游作為影響居民幸福感的一個(gè)具體維度加以分析；第二，將旅游作為外部變量分析其對(duì)旅游地居民幸福感的影響。從縱向的時(shí)間順序來(lái)看，學(xué)者們先從經(jīng)濟(jì)方面著手探討影響旅游地居民幸福感的因素，隨著時(shí)間推移逐漸加入社會(huì)、文化、環(huán)境因素分析居民幸福感，后續(xù)研究中則將以上因素統(tǒng)籌考慮，并加入了如政治因素、居民個(gè)人因素等。影響旅游地居民的幸福感的因素較為繁雜，本文系統(tǒng)地梳理了相關(guān)文獻(xiàn)，將歸納的8大影響因素劃分為主觀和客觀因素?？陀^因素指對(duì)旅游地居民幸福感產(chǎn)生影響的外部作用因子，如社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化政治因素等，主觀因素包括居民自身的特性與情感等(見(jiàn)下表1)。

表1 旅游目的地居民幸福感影響因素

據(jù)表1可知，旅游活動(dòng)的開(kāi)展勢(shì)必會(huì)影響到當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的感知，社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素是影響旅游地居民幸福感的關(guān)鍵因素。當(dāng)?shù)鼐用竦男枨笠鄷?huì)因?yàn)槁糜蔚厮幇l(fā)展階段的不同而改變，旅游參與度成為衡量當(dāng)?shù)鼐用裥腋８械闹匾罁?jù)。旅游對(duì)當(dāng)?shù)匚幕挠绊懯请p向的，繼而作用于居民幸福感的影響也是雙向的。社會(huì)因素、居民主觀因素、游客沖擊、人口統(tǒng)計(jì)因素等均顯著影響居民幸福感。目前研究中涵蓋以上全部因素的較少，客觀因素中各維度數(shù)據(jù)的獲取大多是根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，而其他領(lǐng)域居民幸福感的研究數(shù)據(jù)來(lái)源于統(tǒng)計(jì)年鑒等，因而更加客觀準(zhǔn)確，因此，如何獲取更加客觀的數(shù)據(jù)是旅游地居民幸福感影響因素研究中亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。影響因素研究是居民幸福感領(lǐng)域研究的重點(diǎn)且仍有待深入挖掘。

五、結(jié)論與研究展望

(一)結(jié)論

旅游幸福感是一種多利益主體共同的幸福感，旅游目的地居民幸福感研究目前已經(jīng)取得大量成果，但仍處于探索階段，有待更深層次的挖掘。

就研究趨勢(shì)而言，國(guó)內(nèi)外的研究呈現(xiàn)跨文化、跨區(qū)域、跨學(xué)科、多視角的研究趨勢(shì)，研究者逐漸將注意力轉(zhuǎn)向旅游地的一些弱勢(shì)居民群體，以及一些貧困地區(qū)，研究的落地性以及與理論的結(jié)合性不斷增強(qiáng)。

研究對(duì)象上對(duì)不同類型的旅游目的地、不同類型的居民進(jìn)行了深入剖析，但研究覆蓋類型仍有待完善。

研究方法上以定量分析為主，其中以因子分析、聚類分析、結(jié)構(gòu)方程、灰色關(guān)聯(lián)度法等分析方法為代表。定量和定性相結(jié)合的分析方法是研究趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)文本分析、對(duì)照組實(shí)驗(yàn)法等也被廣泛運(yùn)用。

研究?jī)?nèi)容上對(duì)影響因素的分析是居民幸福感研究的熱點(diǎn)，表1將影響因素分為主觀和客觀兩大類歸納總結(jié)，不同學(xué)者研究居民幸福感時(shí)的切入角度不同，個(gè)別因素有所忽略，指標(biāo)體系的構(gòu)建有待完善，研究者應(yīng)夯實(shí)研究基礎(chǔ)，控制干擾變量。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外研究者的研究?jī)?nèi)容大致相同，但在研究對(duì)象和研究案例地的選取上略有不同，在研究與測(cè)量方法的使用上，國(guó)外早于國(guó)內(nèi)，目前國(guó)內(nèi)研究主線與國(guó)外趨同，研究本土化與理論結(jié)合化程度凸顯。

(二)研究展望

全域旅游背景下的憧憬是人民生活質(zhì)量的提升，居民、游客、旅游經(jīng)營(yíng)者等主體共享旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的幸福果實(shí)。居民幸福感作為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，旅游地居民訴求未來(lái)將會(huì)成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的的重要制約因素。首先，旅游地居民幸福感研究在不斷發(fā)展的過(guò)程中，學(xué)界應(yīng)聚焦指標(biāo)體系和量表的構(gòu)建，如何使指標(biāo)體系更好地本土化、與旅游相關(guān)理論結(jié)合是目前學(xué)者需要深入研究的。其次，對(duì)于居民幸福感的分析需長(zhǎng)期連續(xù)的調(diào)研并且細(xì)分研究對(duì)象，不局限于性別、年齡、地區(qū)等細(xì)分群體，還應(yīng)根據(jù)區(qū)域和景點(diǎn)的特征加以細(xì)分，從單一樣本設(shè)置轉(zhuǎn)向?qū)φ战M多重樣本設(shè)置，跨時(shí)段的調(diào)研、明確細(xì)化調(diào)研對(duì)象、拓寬研究范圍與類型是下一步需要努力的方向。此外，在后續(xù)研究中應(yīng)使用多樣化分析方法，定量與定性研究相結(jié)合，深化理論剖析也是發(fā)展的必然趨勢(shì)。通過(guò)全社會(huì)共同努力促使旅游業(yè)成為促進(jìn)旅游地居民幸福感提升的助推器，創(chuàng)造更加宜居、宜游的生產(chǎn)生活空間。