張雅微
商業(yè)世界的潮起潮落,實(shí)屬常態(tài)。然而,每當(dāng)人們開始總結(jié)一家企業(yè)之所以失敗的原因之時(shí),總是無法繞過企業(yè)經(jīng)營者本身的格局與品行。在市場經(jīng)濟(jì)中,沒有任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)可以憑借“一招鮮”占領(lǐng)市場,如果企業(yè)的經(jīng)營者不能“學(xué)高為師,身正為范”,再宏偉的戰(zhàn)略,再宏大的愿景,也終將難以擺脫崩盤的命運(yùn)。
例如劉強(qiáng)東在美國的“際遇”曾讓京東一度股市大跌,企業(yè)形象嚴(yán)重受損,作為曾經(jīng)有著高級人設(shè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,其不當(dāng)行為給品牌帶來了不小的創(chuàng)傷;同樣的,李國慶在網(wǎng)絡(luò)上常?!翱跓o遮攔”,其狂妄作風(fēng)也讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌形象大大受損。
相比之下,馬云激流勇退,回歸教師角色,他提出的“讓天下沒有難做的生意”既激勵著品牌,又激勵著用戶;董明珠對中國制造的宣傳,讓實(shí)體企業(yè)重拾與跨國企業(yè)競爭的信心;喬布斯雖然“獨(dú)斷”,卻一生致力于打造“世界上最完美的產(chǎn)品”。
可以說,經(jīng)營者的言行直接關(guān)乎企業(yè)的命運(yùn),這背后透露的正是一個(gè)經(jīng)商者的終極修養(yǎng)。尤其是中國的傳統(tǒng)文化,特別強(qiáng)調(diào)成大事者要“內(nèi)外兼修”。如果本身疏于“內(nèi)功”的修煉,那么,當(dāng)他在經(jīng)營一家企業(yè)的時(shí)候,就容易在言行上偏頗失當(dāng),從而掣肘企業(yè)的發(fā)展。
日本企業(yè)家稻盛和夫十分注重內(nèi)在的修養(yǎng)和自省,他常常反問自己這樣的做法是否符合“做人,何為正確”的理念,所以,這就是為什么他能贏得全體員工的尊重,并能讓員工自覺履行職責(zé)的原因。
有時(shí)候,經(jīng)營者本人的修為,是比戰(zhàn)略更重要的東西。