胡佳

摘要：在現如今新媒體環(huán)境下，信息碎片化導致一些信息模棱兩可，由此逐步導致大眾傳播對輿論走向的沖擊和關停制度的缺失現象頻發(fā)，使得新聞反轉頻繁。探究新聞反轉現象產生的原因，反思新聞深度報道的內涵與意義，對構建健康有序的輿論環(huán)境具有積極作用。

關鍵詞：反轉新聞;新媒體;輿論

一、新聞反轉現象

反轉新聞作為一種新聞現象，它有“新聞反轉劇”“逆轉新聞”“輿論反轉”等表述。反轉新聞是指針對同一新聞事實的報道，后期報告的內容和媒體報道的內容存在大的差異，隨著報道內容不斷深入與完善，新聞內容變化較大，與原先相比向著相反的方向改變，受眾的立場基于報道內容快速兩極分化轉變的新聞傳播現象。

二、反轉新聞原因分析

（一）新媒體環(huán)境下新聞倫理的消減

目前的商業(yè)取向也一定程度上影響著大眾媒體的取向。收視率、廣播收聽率、熱度追求成為部分媒體的首要目標。在新媒體環(huán)境下，反轉新聞大量出現，信息傳播的“去中心化”“分散化”無形中削弱了“把關”的作用，新聞不能將把關機制的觸角延伸到每個人身上，這為一些錯誤信息的傳播提供了極大的“便利”。

在新媒體時代，新聞的反轉，滿足了信息傳播速度的公眾需求，真相不斷更新帶來了新鮮感，也增強了觀眾的參與感，從而帶來可觀的閱讀量和經濟收益。然而，這樣的新聞運作方式也造成了新聞報道的碎片化、情緒化，很可能對媒體的公信力、當事人的合法權益造成一定的傷害。

（二）事件呈現標簽化后的不良影響

新媒體時代的閱讀方式逐步向快餐化、碎片化過渡，為了滿足這一逐漸演變的趨勢，媒體傾向于“標簽”間的對抗，簡化事件讓大眾更容易理解，但如此的“標簽”顯然沒有辦法充分涵蓋復雜的新聞現實，一些重要的事實，有意無意地，在這樣的過程中被忽視。媒體和受眾在遇到“標簽化”的事物或人物時，往往基于過去了解的基礎，習慣性地進行歸類。以無錫高架坍塌事件為例，事故發(fā)生后，微博平臺上迅速傳出坍塌視頻，點擊量飆升。蘇交科很快遭到全體網友的質疑，一時激起網民的全體議論。長期以來，伴隨著一些大型建筑有關交通事故的發(fā)生，使得“豆腐渣工程”“偷工減料”“貪污受賄”這樣的標簽深深扎根于網民的心中。道路工程的問題即是質量問題和施工偷工減料的印象“標簽”成為社會新聞和輿論的常規(guī)邏輯。

三、關于減少新聞反轉現象的思考

（一）媒體層面：建立多層把關的新聞生產流程

媒體在報道新聞時應堅持多層次把關的新聞生產過程。突發(fā)事件面前，媒體應當保持冷靜，新聞線索仔細謹慎挑選，增強新聞源管理力度，建立健全的信息自我審核機制，監(jiān)督把控新媒體時代新聞生產的第一關;記者盡量試圖實地采訪，多角度再現真實情況，客觀、全面地撰寫稿件，以避免選擇性、情緒化報道內容的產生;編輯審稿也應做好審稿工作，提高審核力度和效率。

（二）大眾：加強理性思維、提高媒介素養(yǎng)

新聞逆轉的過程中，經常有一些不可逆轉的因素，如未完成的真相調查、信息的零散碎片化傳播，一定程度上不可避免地增加了公眾獲取信息并進一步加以辨別的難度。公眾不僅需要識別微博、微信等新媒體時代社交媒體中的失真信息，甚至需要有能力對大眾媒體和主流媒體發(fā)布的信息進行辨別。

受眾媒介素養(yǎng)的核心在于批判性思維的建立，即保持質疑和警惕，不盲目從眾。通過提高信息檢索工具的能力，使日常生活領域的話題能夠基于常識和邏輯來獨立思考。同時，需要增強知識儲備，形成對相關專業(yè)知識的基本理解，遵循網絡語言規(guī)范，不要在網絡上肆意宣泄暴力、極端情緒等。

（三）政府：主動發(fā)聲、化堵為疏

經過一些突發(fā)事件后，一些新聞媒體沒有條件立即調查事件事實，并告知大眾。出于對事件真實過程的渴望，大眾很可能會在網絡上掀起一股探尋真相的輿論浪潮。對此，政府應該樹立正確的意識，有效發(fā)揮引導公眾輿論的作用。在一些突發(fā)事件發(fā)生后，政府要從源頭上引導正確的輿論導向，轉變觀念，與時俱進，化堵為疏，確保新聞事實客觀、公正、準確地呈現在受眾面前。

（作者單位：上海大學新聞傳播學院）