新媒體時(shí)代少兒圖書館微信閱讀推廣研究

朵永明

摘 要新媒體時(shí)代賦予了傳統(tǒng)閱讀推廣新的載體平臺(tái)，也是新時(shí)期少兒圖書館改革發(fā)展的重要領(lǐng)域?；谖⑿牌脚_(tái)，搭建微信閱讀推廣服務(wù)，實(shí)行線上+線下”一體化閱讀推廣機(jī)制，符合新的時(shí)代發(fā)展需求。本文立足少兒圖書館特點(diǎn)，從搭建服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、豐富服務(wù)形式、加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，具體闡述了新媒體時(shí)代少兒圖書館微信閱讀推廣策略。

關(guān)鍵詞新媒體;少兒圖書館;微信平臺(tái);閱讀推廣

0 前言

少兒圖書館作為公共服務(wù)服務(wù)的重要載體，在推進(jìn)少兒文化事業(yè)發(fā)展，起到重要作用。閱讀推廣服務(wù)是圖書館的重要服務(wù)內(nèi)容，以微信平臺(tái)為載體，搭建微信閱讀推廣服務(wù)，是生成線上線下一體化閱讀推廣的重要保障。當(dāng)前，微信作為主流社交媒體，在少兒圖書館閱讀推廣服務(wù)中的廣泛應(yīng)用，充分體現(xiàn)了其應(yīng)用價(jià)值。在新媒體時(shí)代，從發(fā)展的角度，推進(jìn)微信閱讀推廣服務(wù)建設(shè)，能夠?yàn)樯賰簣D書館事業(yè)發(fā)展提供有力保障。本文從少兒圖書館微信閱讀推廣服務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā)，就如何構(gòu)建新的服務(wù)平臺(tái)，做了如下具體闡述。

1 微信平臺(tái)在少兒圖書館閱讀服務(wù)中的應(yīng)用價(jià)值

近年來，基于新媒體環(huán)境下的社交媒體發(fā)展迅速，以微信、微博、抖音為主流的媒體平臺(tái)，逐步延伸至生活的各個(gè)領(lǐng)域。少兒圖書館作為公共文化服務(wù)的重要載體，在深化閱讀服務(wù)構(gòu)建中，依托微信平臺(tái)，創(chuàng)建了新的閱讀推廣模式，為多元化閱讀推廣服務(wù)的生成，提供了有利條件，充分體現(xiàn)了微信平臺(tái)在少兒圖書館閱讀服務(wù)中的應(yīng)用價(jià)值。

1.1 受眾群體龐大，閱讀推廣服務(wù)面廣

微信作為當(dāng)前的主流社交媒體，具有龐大的用戶流量，這為其作為少兒圖書館閱讀推廣服務(wù)提供了載體平臺(tái)。首先，閱讀推廣的構(gòu)建，在于形成流量推廣。而微信龐大的流量群體，能夠?yàn)殚喿x推廣拓展服務(wù)面;其次，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年微信日活躍用戶量8.03億人次，其中青少年占比近四成，龐大的青少年用戶群體，為少兒圖書館閱讀推廣服務(wù)提供了受眾群體。因此，在新媒體時(shí)代，少兒圖書僅以微信平臺(tái)為載體，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)，能夠進(jìn)一步拓展閱讀推廣服務(wù)面，為推廣服務(wù)構(gòu)建提供良好的載體資源。

1.2 實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)

傳統(tǒng)閱讀推廣服務(wù)以單向?qū)霝橹?，表現(xiàn)出較大的局限性。在新媒體時(shí)代，基于微信平臺(tái)下的閱讀推廣服務(wù)，能夠構(gòu)建雙向互動(dòng)機(jī)制，通過在線推廣，線上互動(dòng)交流，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也夯實(shí)讀者在閱讀推廣服務(wù)中的主體地位。此外，基于微信平臺(tái)，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)服務(wù)體系，能夠在個(gè)性化服務(wù)中，構(gòu)建了新的服務(wù)資源?；趥€(gè)人喜好、閱讀需求，訂制閱讀推廣服務(wù)信息，進(jìn)而更好地保障閱讀服務(wù)供給。因此，在微信平臺(tái)的構(gòu)建之下，實(shí)現(xiàn)了雙向互動(dòng)，為個(gè)性化服務(wù)供給提供了載體平臺(tái)，體現(xiàn)了其應(yīng)用價(jià)值。

1.3 統(tǒng)計(jì)分析功能，優(yōu)化推廣服務(wù)布局

精準(zhǔn)閱讀推廣服務(wù)，是新時(shí)期少兒圖書館閱讀推廣服務(wù)發(fā)展的重要方向。在微信平臺(tái)的構(gòu)建中，基于其統(tǒng)計(jì)分析功能，能夠更好地了解讀者的閱讀需求、閱讀行為習(xí)慣，為進(jìn)一步細(xì)化閱讀推廣服務(wù)，提供切實(shí)可靠的依據(jù)。因此，在微信平臺(tái)的運(yùn)行中，通過微信閱讀推廣服務(wù)的有效生成，能夠更好地基于其統(tǒng)計(jì)分析功能，讓閱讀推廣服務(wù)更加精準(zhǔn)導(dǎo)入，優(yōu)化了閱讀推廣服務(wù)布局，符合少兒圖書館的發(fā)展需求。

2 新媒體時(shí)代少兒圖書館微信閱讀推廣現(xiàn)狀

新媒體時(shí)代賦予了少兒圖書館新的閱讀推廣服務(wù)模式，同時(shí)也為閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量的提升，提供了良好的環(huán)境條件。從實(shí)際來看，上海少兒圖書館、廣州少兒圖書館杭州少兒圖書館等，均基于微信平臺(tái)開辟了微信公眾號(hào)，構(gòu)建微信閱讀推廣服務(wù)平臺(tái)，為提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮了重要作用。

2.1 少兒圖書館開通微信閱讀推廣平臺(tái)情況

近年來，隨著微信“熱”的不斷升級(jí)，基于微信平臺(tái)構(gòu)建閱讀推廣服務(wù)的少兒圖書館不斷增多，微信成為少兒圖書館閱讀推廣服務(wù)的重要平臺(tái)。如表1所示，是當(dāng)前基于微信平臺(tái)構(gòu)建閱讀推廣服務(wù)比較成功的少兒圖書館。從中可以知道，通過微信平臺(tái)，搭建了閱讀推廣服務(wù)的新渠道，通過訂閱服務(wù)資源導(dǎo)入，能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享、互動(dòng)，極大地提高了閱讀推廣的服務(wù)效能。因此，微信日益成為少兒圖書館閱讀推廣服務(wù)的重要平臺(tái)，特別是在三四線城市，隨著微信平臺(tái)資源的不斷導(dǎo)入，以及少兒公共文化服務(wù)體系的不斷完善，基于微信平臺(tái)下的閱讀推廣服務(wù)將日益增多。

2.2 少兒圖書館微信閱讀推廣內(nèi)容情況

從研究發(fā)現(xiàn)，少兒圖書館通過微信平臺(tái)，構(gòu)建閱讀推廣服務(wù)機(jī)制，在很大程度上成為傳統(tǒng)線下閱讀推廣服務(wù)的有益補(bǔ)充。通過線上線下一體化服務(wù)構(gòu)建，極大地確保了閱讀推廣服務(wù)。從服務(wù)內(nèi)容來看：

1）基于微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基本信息服務(wù)，即向讀者推送圖書館的基本信息、基本功能板塊，為讀者進(jìn)而微信公眾號(hào)提供導(dǎo)向服務(wù);

2）讀者自助服務(wù)。讀者進(jìn)入微信公眾平臺(tái)，關(guān)注微信公眾號(hào)，并完成個(gè)人信息綁定、個(gè)人興趣愛好填入等，以完成圖書薦購以及相關(guān)圖書活動(dòng)報(bào)名;

3）數(shù)字資源服務(wù)。數(shù)字化資源建設(shè)，是基于微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)的重要出發(fā)點(diǎn)。在數(shù)字資源服務(wù)中，能夠?yàn)樽x者提供電子圖書、免費(fèi)公開課視頻等;

4）互動(dòng)交流服務(wù)。通過在線服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)交流，了解讀者的信息反饋，為推廣服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)提供信息依據(jù)。

3 新媒體時(shí)代少兒圖書館微信閱讀推廣策略

面對(duì)日益增長的公共少兒文化服務(wù)需求，少兒圖書館在閱讀推廣服務(wù)中搭建微信服務(wù)平臺(tái)，能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)模式，在雙向互動(dòng)交流等服務(wù)機(jī)制中，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)的科學(xué)構(gòu)建。在筆者看來，新媒體時(shí)代少兒圖書館微信閱讀推廣服務(wù)構(gòu)建，可從以下幾個(gè)方面具體展開：

3.1 搭建服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容

在新的媒體環(huán)境，少兒圖書館要從發(fā)展的角度出發(fā)，不斷搭建并完善微信服務(wù)平臺(tái)。首先，少兒圖書館要強(qiáng)化微信平臺(tái)搭建，提升微信平臺(tái)在閱讀推廣中的重要作用。在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面，進(jìn)行不斷優(yōu)化改進(jìn)，以更好地滿足讀者需求。如圖1所示，是上海少兒圖書館微信閱讀推廣平臺(tái)，在平臺(tái)服務(wù)構(gòu)建中，搭建了“新書通報(bào)”服務(wù)內(nèi)容，以更好地強(qiáng)化讀者的閱讀需求;其次，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，能夠在主動(dòng)服務(wù)中，更好地提高服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供全天候的閱讀推廣服務(wù)。上海少兒圖書館在“新書通報(bào)”的同時(shí)，也是通過“一星期一本”的推廣服務(wù)（如圖2），以特色閱讀推廣，更好地提高服務(wù)質(zhì)量，滿足不同讀者的閱讀需求;再次，在閱讀平臺(tái)中，要從不同維度空間、需求層面，不斷地?cái)U(kuò)展互動(dòng)性服務(wù)，讓個(gè)性化服務(wù)更好地滿足讀者需求。

3.2 豐富服務(wù)形式，提高服務(wù)質(zhì)量

少兒處于個(gè)性發(fā)展的特殊階段，在閱讀推廣服務(wù)構(gòu)建中，應(yīng)不斷地豐富服務(wù)形式，以更好地盤活服務(wù)效能。在筆者看來，少兒圖書館應(yīng)以創(chuàng)新發(fā)展為導(dǎo)向，在服務(wù)形式上要進(jìn)行不斷創(chuàng)新。通過微信閱讀推廣平臺(tái)，搭建豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)，以更好地吸引讀者。如，在微信閱讀平臺(tái)，開展“閱讀周”“詩詞比賽”等閱讀活動(dòng)，讓豐富多彩的服務(wù)形式，以更好地滿足讀者需求。此外，在服務(wù)形式上，要適應(yīng)新的時(shí)代要求，可通過音視頻等豐富的閱讀內(nèi)容形式，讓讀者能夠更好地享受微信閱讀，形成良好的閱讀習(xí)慣。因此，在微信閱讀平臺(tái)的構(gòu)建中，應(yīng)豐富服務(wù)形式，通過多樣化服務(wù)資源導(dǎo)入，以更好地提高閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量。

3.3 加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)水平

微信閱讀推廣服務(wù)，對(duì)服務(wù)水平有了更高要求。為此，少兒圖書館要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，為微信平臺(tái)閱讀推廣服務(wù)提供人才保障。一是少兒圖書館要加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造全媒體環(huán)境下的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以更好地打造微信閱讀推廣服務(wù)平臺(tái);二是要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在專業(yè)化服務(wù)中，更好地依托微信平臺(tái)，拓展閱讀推廣服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)效果;三是在閱讀推廣服務(wù)中，應(yīng)增加互動(dòng)趣味性，能夠在互動(dòng)交流中，為閱讀推廣服務(wù)提供資源保障。如，利用微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)構(gòu)建。通過微信平臺(tái)，打造“親子閱讀”服務(wù)機(jī)制，讓閱讀與家長課堂共建，提高閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量。

4 結(jié)束語

綜上所述，新媒體在少兒圖書館的應(yīng)用，拓展了傳統(tǒng)閱讀推廣載體，也為少兒圖書館的創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)設(shè)了新的環(huán)境條件。在本文研究得出，少兒圖書館微信閱讀推廣服務(wù)構(gòu)建，應(yīng)審視當(dāng)期的發(fā)展問題及現(xiàn)狀，通過內(nèi)外環(huán)境條件的優(yōu)化，在搭建服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、豐富服務(wù)形式、加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，實(shí)現(xiàn)少兒圖書館微信閱讀推廣發(fā)展。

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