陳琳琳

【摘 ?要】突如其來(lái)的新冠疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)前所未有的沖擊，許多傳統(tǒng)行業(yè)一度停擺，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)卻加速發(fā)展。直播作為新業(yè)態(tài)新模式，在這種特殊場(chǎng)景下以獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)迅速壯大崛起，既滿足了疫情期間的“無(wú)接觸”需求，也促進(jìn)了線上線下融合。為促進(jìn)直播平臺(tái)更好更快發(fā)展，有必要從理論和實(shí)踐層面進(jìn)行深入研究，探尋其發(fā)展現(xiàn)狀、機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)，尋找解決之策。

【關(guān)鍵詞】直播平臺(tái);數(shù)字經(jīng)濟(jì);監(jiān)管機(jī)制;公平競(jìng)爭(zhēng)

一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）全民直播時(shí)代來(lái)臨

新冠疫情期間，全國(guó)居民響應(yīng)政府號(hào)召主動(dòng)居家隔離，人們的社交娛樂(lè)需求只能通過(guò)線上進(jìn)行，導(dǎo)致直播主播劇增，“人人主播”的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，每個(gè)有特長(zhǎng)的人都能在適合自己的平臺(tái)上各施其技、各展其能。2020年以來(lái)，有100多種職業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播間，無(wú)論是達(dá)人還是商家，都在新風(fēng)口的驅(qū)動(dòng)下紛紛入場(chǎng)，這給全民直播時(shí)代的到來(lái)創(chuàng)造了契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)在成都發(fā)布的《2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)用戶規(guī)模達(dá)9.01億，短視頻以人均單日110分鐘的使用時(shí)長(zhǎng)超越了即時(shí)通訊。

（二）直播平臺(tái)呈現(xiàn)多樣化

《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，2019-2020年直播平臺(tái)賬號(hào)數(shù)量大增，同比2018年的增速已達(dá)到100%。不同的直播平臺(tái)有不同的受眾群體和技術(shù)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)。綜合類(lèi)直播平臺(tái)有抖音、嗶哩嗶哩、斗魚(yú)、虎牙等，生活類(lèi)直播平臺(tái)有快手、B站、西瓜等，游戲類(lèi)直播平臺(tái)有虎牙、戰(zhàn)旗、熊貓、企鵝等，購(gòu)物類(lèi)直播平臺(tái)有淘寶、京東、拼多多、小紅書(shū)等，體育類(lèi)直播平臺(tái)有央視、新英體育、騰訊體育、PPTV體育、直播吧等，知識(shí)分享類(lèi)直播平臺(tái)有得到、知乎等。

（三）直播趨于泛行業(yè)化

新冠疫情培養(yǎng)了消費(fèi)者的新消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者足不出戶即可購(gòu)買(mǎi)各種商品。直播覆蓋了全部行業(yè)，制造了眾多風(fēng)口，在直播平臺(tái)，萬(wàn)物皆可播。從直播滲透率的緯度來(lái)看，家電、汽車(chē)、生活電器等行業(yè)在疫情期間異軍突起，賣(mài)房、賣(mài)車(chē)、健身、深夜食堂、博物館、布達(dá)拉宮觀光等直播場(chǎng)景層出不窮。《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，直播戰(zhàn)“疫”，線上線下聯(lián)動(dòng)，多行業(yè)直播成交大漲，其中直播裝修表現(xiàn)亮眼，成交比疫情前大漲16倍，線下餐飲相關(guān)的直播引導(dǎo)成交環(huán)比上漲439%。此外，直播健身產(chǎn)品、直播閱讀、直播辦公對(duì)于相應(yīng)商品的成交引導(dǎo)同樣亮眼。遠(yuǎn)程互動(dòng)在線教育、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)醫(yī)療診斷和治療、遠(yuǎn)程多點(diǎn)音樂(lè)會(huì)等在疫情期間迅速得到大眾認(rèn)可。

疫情期間，縣長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)、明星帶貨，促進(jìn)了大量原本因地域偏僻不為人知的、容易滯銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品被推向全國(guó)乃至全球。據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)，截至2020年第一季度，與農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的直播已達(dá)140多萬(wàn)場(chǎng)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省、2000多個(gè)縣域，帶動(dòng)了60000多新農(nóng)民加入。幾秒鐘賣(mài)上百個(gè)瓜、幾分鐘賣(mài)上百件衣服、半個(gè)小時(shí)賣(mài)完幾千份特產(chǎn)等現(xiàn)象層出不窮。眾多專(zhuān)門(mén)化、專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)商、設(shè)計(jì)商也在直播平臺(tái)大顯身手，提升了消費(fèi)者的眼界，拓寬了消費(fèi)者的思路。

（四）直播促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)

疫情期間，為避免人員接觸和流動(dòng)，不少商場(chǎng)、超市、飯店等加入直播大軍。直播帶貨不僅可以幫助減少商家?guī)齑?，因降低成本形成的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也能讓消費(fèi)者從中獲益。銀泰百貨一位負(fù)責(zé)人告知：在一場(chǎng)3小時(shí)的直播中，一名導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的消費(fèi)者人數(shù)可達(dá)到相當(dāng)于復(fù)工6個(gè)月的客流量。一次直播產(chǎn)生的銷(xiāo)售額，相當(dāng)于在門(mén)店一周的收入。①除此之外，醫(yī)療問(wèn)診、運(yùn)動(dòng)健身、在線旅游等均通過(guò)直播平臺(tái)吸引了眾多流量，有效提升了用戶黏性和平臺(tái)收入。在教育主管部門(mén)的鼓勵(lì)下，全國(guó)大、中小學(xué)在疫情期間實(shí)行在線上課，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下放假不放學(xué)，停課不停學(xué)。大量教師在線上直播一段時(shí)間后，都能成為集教學(xué)技能與直播技能于一體的優(yōu)秀主播。更多有一技之長(zhǎng)并愿意傳播知識(shí)的人也在新風(fēng)口的驅(qū)動(dòng)下大量入場(chǎng)，開(kāi)設(shè)直播號(hào)并獲得了大量粉絲。與此同時(shí)，政府也聯(lián)合各種組織、電視臺(tái)、行業(yè)等，生產(chǎn)出眾多PGC節(jié)目?jī)?nèi)容：從“脫貧盛典”到“網(wǎng)絡(luò)春晚”，再到2020年疫情背景下的武漢大學(xué)櫻花直播等，較好地滿足了用戶對(duì)內(nèi)容的多元需求。

二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)面臨的機(jī)遇

（一）網(wǎng)民規(guī)模不斷壯大

2020年上半年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)民規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)普及率等不斷創(chuàng)出新高?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.4億，較2020年3月新增網(wǎng)民3625萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67.0%，較2020年3月提升2.5個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.85億，占網(wǎng)民整體的30.4%，較2020年3月增長(zhǎng)3063萬(wàn)，城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率差距縮小6.3個(gè)百分點(diǎn)。隨著“雙G雙提”②工作落實(shí)有力，網(wǎng)絡(luò)寬帶用戶增長(zhǎng)迅速，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用滿足用戶出行、娛樂(lè)、社交、消費(fèi)、信息獲取等各類(lèi)需求，與人民群眾生活息息相關(guān)，滿足了各個(gè)年齡段和各個(gè)階層的需求，增加了網(wǎng)民使用量，提升了用戶生活品質(zhì)。特別是Z世代（伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的一代人）的崛起，他們的工作、學(xué)習(xí)、生活都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)淘寶直播用戶數(shù)據(jù)分析，從年齡分布上看，淘寶直播用戶群體集中在“80后”“90后”，其次是“70后”，而“00后”也占據(jù)相當(dāng)大比重。

（二）新技術(shù)、新基建為直播加速發(fā)展創(chuàng)造了硬件環(huán)境

近年來(lái)，多媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)智能發(fā)展的基礎(chǔ)，而物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR/AR等新技術(shù)的發(fā)展使“智媒”成為未來(lái)媒體發(fā)展的一種主要趨勢(shì)。在直播間，用戶可以通過(guò)技術(shù)美顏、換發(fā)型、造型等提升用戶體驗(yàn)。我們面臨的是數(shù)字媒體全民式互動(dòng)的時(shí)代，數(shù)字傳播技術(shù)已廣泛滲透并在各領(lǐng)域深入發(fā)展。大數(shù)據(jù)為直播平臺(tái)推送精準(zhǔn)用戶提供了便利，平臺(tái)可以根據(jù)消費(fèi)者在某個(gè)視頻停留的時(shí)長(zhǎng)推算出用戶偏好，不斷推送用戶感興趣的直播視頻。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、5G為網(wǎng)民在直播平臺(tái)隨時(shí)隨地參與網(wǎng)絡(luò)課堂、多緯度社交、足不出戶實(shí)現(xiàn)線上交易等提供了技術(shù)支撐，大大提高了民眾的時(shí)間利用率，增強(qiáng)了居民的獲得感和幸福感。

（三）直播平臺(tái)從業(yè)人員走向職業(yè)化

受人社部委托，中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心于2020年5月11日發(fā)布《關(guān)于對(duì)擬發(fā)布新職業(yè)信息進(jìn)行公示的公告》，擬新增10個(gè)新職業(yè)，其中包括互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師，也就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣的人員。“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”職業(yè)下又增設(shè)了“直播銷(xiāo)售員”，主要工作任務(wù)包括：搭建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，通過(guò)直播或短視頻等形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣;提升自身傳播影響力，加強(qiáng)用戶群體活躍度，促進(jìn)產(chǎn)品從關(guān)注到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率等。眾多直播主播走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化，將有利于直播平臺(tái)健康發(fā)展。

（四）直播生態(tài)系統(tǒng)逐漸形成

直播生態(tài)系統(tǒng)是MCN（Multi-Channel Network，一種多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài)和新的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式）機(jī)構(gòu)或主播以直播平臺(tái)為舞臺(tái)，以觀眾為中心，以視頻/音頻內(nèi)容為節(jié)目，消費(fèi)者通過(guò)點(diǎn)播節(jié)目在電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易時(shí)各個(gè)主體相互影響、相互作用并具有自調(diào)節(jié)功能的產(chǎn)業(yè)鏈動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。該生態(tài)系統(tǒng)連接價(jià)值鏈上的各個(gè)缺口，用戶通過(guò)單一訪問(wèn)點(diǎn)可完整體驗(yàn)一系列產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。直播平臺(tái)打破了原來(lái)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的地域限制，以產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)為直播行業(yè)基本要素，借助物流網(wǎng)絡(luò)，聚焦產(chǎn)業(yè)融合，形成直播經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。直播生態(tài)系統(tǒng)催生了MCN機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)、直播基地等迅猛發(fā)展。中國(guó)MCN機(jī)構(gòu)變現(xiàn)途徑豐富，包括廣告營(yíng)銷(xiāo)、平臺(tái)補(bǔ)貼、內(nèi)容電商、課程銷(xiāo)售、衍生品銷(xiāo)售、IP授權(quán)等。根據(jù)艾媒咨詢(xún)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2020年底，中國(guó)MCN市場(chǎng)將達(dá)到245億元，中國(guó)MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量將達(dá)到28000家。2020年主流平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、戰(zhàn)略加碼帶來(lái)的平臺(tái)扶持紅利加速了電商平臺(tái)全面迅猛增長(zhǎng)。除此之外，直播基地也不斷發(fā)展壯大，廣東服裝行業(yè)打造了一個(gè)占地面積約為15000平方米的大型直播基地，深圳水貝黃金珠寶直播基地也為珠寶產(chǎn)業(yè)及企業(yè)創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及發(fā)展空間。

三、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)存在的主要問(wèn)題

直播平臺(tái)是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用興起的一種新業(yè)態(tài)。在直播平臺(tái)獲得眾多粉絲后，帶貨或者廣告的高回報(bào)成為很多人都想在直播平臺(tái)從事主播工作的動(dòng)力。直播平臺(tái)井噴式的發(fā)展和高回報(bào)的幻覺(jué)，既帶來(lái)了直播平臺(tái)的繁榮發(fā)展，但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

（一）直播平臺(tái)主播素質(zhì)參差不齊，功利色彩濃厚

為了吸引流量，直播平臺(tái)對(duì)主播及從業(yè)人員沒(méi)有設(shè)立準(zhǔn)入門(mén)檻，缺乏嚴(yán)格的主播身份審核體系，人人可以成主播，導(dǎo)致從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。其一，平臺(tái)主播為了快速完成平臺(tái)下達(dá)的任務(wù)并得到粉絲的追捧，各種賣(mài)萌、低俗化的內(nèi)容競(jìng)相上線，挖空心思迎合大眾，觀眾只有想不到，沒(méi)有看不到。其二，主播不為自己所言負(fù)責(zé)。有些“明星主播”在直播過(guò)程中使用“最低”“最美”等廣告法里不允許使用的極限用語(yǔ)，涉嫌存在夸大宣傳等違規(guī)問(wèn)題，對(duì)消費(fèi)者欺騙和誤導(dǎo)。其三，一些帶貨主播只管推銷(xiāo)商品，不負(fù)責(zé)審核商品質(zhì)量，以至于客戶收到的商品是山寨貨或次品。其四，一些主播流量造假，以提高收視率或增加廣告費(fèi)等。

（二）直播平臺(tái)的內(nèi)容雜亂無(wú)章，缺乏監(jiān)管

我國(guó)直播行業(yè)主要靠政府監(jiān)管為主，而監(jiān)管又滯后于行業(yè)發(fā)展，造成監(jiān)管時(shí)常缺位，致使直播行業(yè)野蠻生長(zhǎng)。直播平臺(tái)具有市場(chǎng)組織者的屬性，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)內(nèi)容第一審核者的責(zé)任，但由于單個(gè)平臺(tái)缺乏內(nèi)容入門(mén)審核的公共數(shù)據(jù)及行業(yè)審核標(biāo)準(zhǔn)，且審核成本較高，因此造成有心無(wú)力、審核不力的情況時(shí)有發(fā)生。在平臺(tái)建立初期，為快速吸粉，更多關(guān)注流量，而非內(nèi)容本身，對(duì)直播內(nèi)容缺少有效實(shí)時(shí)監(jiān)控，甚至放任自流，導(dǎo)致一些主播為所欲為，致使極端、惡性直播事件頻發(fā)，挑戰(zhàn)公序良俗和道德底線，對(duì)社會(huì)造成了負(fù)面影響。目前電商直播已成為全民關(guān)注和參與的新型網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式，但電商直播平臺(tái)并不具備審核電商的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、產(chǎn)品質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)合法性等能力，一些商品的功能描述與實(shí)際使用情況嚴(yán)重不符，消費(fèi)者退貨、投訴量直線上升。

（三）直播平臺(tái)惡性競(jìng)爭(zhēng)頻發(fā)，“挖腳”風(fēng)盛行

作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)態(tài)，由于缺乏相應(yīng)行業(yè)規(guī)范的制約，直播平臺(tái)之間出現(xiàn)了各種低端的惡性競(jìng)爭(zhēng)。例如，某直播平臺(tái)缺乏長(zhǎng)期簽約主播的管理制度和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度，一些自帶流量的頭部主播見(jiàn)利起義，頻繁跳槽，致使原平臺(tái)損失慘重，原平臺(tái)再用同樣的手段高薪挖走其他平臺(tái)的流量主播，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)惡性循環(huán)。即使有平臺(tái)推出直播公會(huì)以制約主播跳槽，但還是會(huì)有直播公會(huì)帶領(lǐng)旗下主播一起跳槽。平臺(tái)之爭(zhēng)，主播之爭(zhēng)，造成直播市場(chǎng)的混亂和無(wú)序發(fā)展。另外，愈演愈烈的挖腳、哄抬主播身價(jià)甚至惡意抹黑，拉高了整個(gè)直播行業(yè)的公關(guān)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)成本，直播行業(yè)陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重阻礙了健康發(fā)展。

四、加強(qiáng)直播平臺(tái)治理的政策建議

（一）實(shí)施直播從業(yè)人員資格認(rèn)證制度

為促進(jìn)直播和產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)，提升直播平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)直播平臺(tái)就業(yè)人員的基本能力與素質(zhì)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快完善直播平臺(tái)主播準(zhǔn)入審核機(jī)制，加強(qiáng)主播資格認(rèn)證制度，定期限制甚至淘汰被投訴次數(shù)多或不符合平臺(tái)規(guī)定的主播。提供直播從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)，包括電子商務(wù)、直播電商、跨境電商等相關(guān)課程，促進(jìn)電子商務(wù)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接，培養(yǎng)有素質(zhì)、有能力的創(chuàng)新型直播電商人才，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。

（二）完善直播產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管機(jī)制

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方應(yīng)健全平臺(tái)各類(lèi)主體的入駐原則，明確各類(lèi)主體的性質(zhì)、權(quán)利和義務(wù)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、尊重權(quán)、交易權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、自主選擇權(quán)等權(quán)利，以及實(shí)名登記、身份核實(shí)、信息管理、保存與及時(shí)匯報(bào)、配合調(diào)查等義務(wù)。明確各個(gè)直播平臺(tái)內(nèi)容播放的性質(zhì)，包括交易的性質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容提供方的內(nèi)容審查機(jī)制，及時(shí)下架或整改不符合社會(huì)價(jià)值觀、有可能對(duì)社會(huì)造成不利影響的視頻，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、危害公民財(cái)產(chǎn)安全、有坑蒙拐騙現(xiàn)象的平臺(tái)入駐主體堅(jiān)決予以取締，必要時(shí)對(duì)直播號(hào)采取封號(hào)處理，賠償消費(fèi)者損失，向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。服務(wù)型企業(yè)應(yīng)及時(shí)為直播平臺(tái)提供軟硬件支持，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件提前設(shè)想預(yù)案和補(bǔ)救措施。

（三）優(yōu)化直播平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)商環(huán)境

面對(duì)直播平臺(tái)日益增多、粉絲需求日益?zhèn)€性化的現(xiàn)象，要優(yōu)化直播行業(yè)營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)平臺(tái)企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)杜絕擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的行為，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管制度，讓不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)受到道德譴責(zé)甚至法律制裁。另外，本著鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎的原則，制定網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)監(jiān)管規(guī)則，為直播平臺(tái)提供寬松的政策空間，允許直播平臺(tái)在創(chuàng)新中敢于試錯(cuò)，不斷提高直播平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)直播內(nèi)容精品化、差異化和商業(yè)模式獨(dú)特化，充分釋放網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)新活力，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)動(dòng)能和就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（四）制定網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

直播平臺(tái)形式多樣、內(nèi)容豐富，各個(gè)平臺(tái)受眾群體不同，商業(yè)模式也有區(qū)別，交易方式等均有差異。需要圍繞不同商業(yè)模式中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，聚焦政治安全、意識(shí)形態(tài)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、經(jīng)濟(jì)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等現(xiàn)有的法律條文，明確行業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，樹(shù)立行業(yè)典范，制定直播行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并鼓勵(lì)直播平臺(tái)積極履行行業(yè)自律。

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（作者系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)商學(xué)院博士研究生、中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院講師）