劉嵐 黃和猛

【摘 ?要】隨著湖北自貿(mào)區(qū)以及武漢跨境電商綜試區(qū)的獲批，武漢跨境電商迎來了重要發(fā)展機(jī)遇，但高素質(zhì)的復(fù)合型跨境電商人才嚴(yán)重不足是其發(fā)展的短板。應(yīng)用型本科院校肩負(fù)著培養(yǎng)高水平的復(fù)合型人才和適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的應(yīng)用型人才的重任，武漢市應(yīng)用型本科院校應(yīng)該在政府的大力支持下，從校企合作、課程改革等方面優(yōu)化現(xiàn)有跨境電商人才培養(yǎng)方式，實(shí)現(xiàn)跨境電商人才培養(yǎng)與武漢“雙區(qū)”建設(shè)的良性互動，使武漢跨境電商真正走上健康發(fā)展的快車道。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型本科院校;跨境電商;人才培養(yǎng);自貿(mào)區(qū);跨境電商綜試區(qū)

近年來，跨境電商作為一種新型的國際貿(mào)易形式，正逐漸成為新常態(tài)下穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)增長的新動力、新引擎。在國家政策的大力支持下，中國的跨境電商交易規(guī)模從2013年的2.7萬億元增長到2019年的10.5萬億元，其年均增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)貨物貿(mào)易。

2020年，傳統(tǒng)外貿(mào)受到了疫情的較大沖擊，4月7日，李克強(qiáng)總理在主持召開國務(wù)院常務(wù)會議時指出，必須更大發(fā)揮跨境電商獨(dú)特優(yōu)勢，以新業(yè)態(tài)助力外貿(mào)克難前行。在已設(shè)立59個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)基礎(chǔ)上，再新設(shè)46個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。

11月4日，第三屆中國國際進(jìn)口博覽會開幕式在上海舉行，國家主席習(xí)近平以視頻方式發(fā)表主旨演講。習(xí)近平說：“中國將推動跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式加快發(fā)展，培育外貿(mào)新動能?！?020年11月15日，RCEP正式簽署，為中國跨境電商打開了更大的發(fā)展空間。

武漢市素有“九省通衢”之稱，在新一輪的國家對外開放大格局中，武漢已成為長江經(jīng)濟(jì)帶的重鎮(zhèn)、對接“一帶一路”的重要節(jié)點(diǎn)城市。2016年8月，湖北入選第三批國家自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)（其中武漢片區(qū)70平方公里）。2018年7月，武漢獲批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。由此，擁有政策、區(qū)位、交通、物流、科教、人文等諸多優(yōu)勢的武漢，隨著眾多知名跨境電商企業(yè)的入駐，其跨境電商發(fā)展迎來巨大機(jī)遇。但在武漢跨境電商發(fā)展環(huán)境日趨向好的表象之下，跨境電商企業(yè)在發(fā)展中都遇到了同一難題——人才短缺。

一、武漢市跨境電商行業(yè)分析

（一）武漢跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

武漢作為中部最大的城市，其得天獨(dú)厚的港口優(yōu)勢與便利的交通運(yùn)輸為其跨境電商提供了良好的物流保障。武漢自貿(mào)區(qū)成立后短短幾年時間，區(qū)內(nèi)的跨境電商企業(yè)已超過3000家，千人級跨境電商企業(yè)已達(dá)到數(shù)十家。小紅書、弗農(nóng)等一批大型跨境電商企業(yè)紛紛落戶武漢，特別是2019年以來，隨著基本覆蓋跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈全流程的十大項(xiàng)目簽約落戶武漢綜試區(qū)，跨境電商發(fā)展十分迅猛。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武漢2019年跨境電商進(jìn)出口9.9億元，增長11.2倍;2020年受新冠肺炎疫情影響，全球經(jīng)濟(jì)都不太景氣，在這種情況下，武漢海關(guān)僅9月份就受理跨境電商B2B出口報(bào)關(guān)單及清單申報(bào)2454票，貨值達(dá)到1233.5萬元。

（二）武漢跨境電商發(fā)展機(jī)遇

隨著湖北自貿(mào)區(qū)與武漢綜試區(qū)的相繼獲批，湖北省自貿(mào)區(qū)80%以上的跨境電商資源集中在武漢片區(qū)，武漢跨境電商迎來發(fā)展機(jī)遇。為了充分發(fā)揮武漢“雙區(qū)”疊加優(yōu)勢，促進(jìn)武漢跨境電商健康發(fā)展，地方政府也相繼出臺了利好政策。2017年10月，武漢自貿(mào)區(qū)發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)的支持辦法》。2018年11月，湖北省發(fā)布《湖北關(guān)于復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)成熟經(jīng)驗(yàn)做法的實(shí)施意見》，助推武漢綜試區(qū)的建設(shè)。2019年7月，湖北省又發(fā)布了《中國（武漢）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》，提出重點(diǎn)建設(shè)“三大平臺”以及“六大體系”，欲將武漢建成中部跨境電商的創(chuàng)新基地，吸引更多跨境電商企業(yè)入駐武漢。由此，武漢“雙區(qū)”的跨境電商企業(yè)數(shù)量增長明顯，截至2019年上半年，僅東湖綜保區(qū)的跨境電商企業(yè)已有近200家。2020年，在自貿(mào)區(qū)掛牌三周年之際，已有86家企業(yè)在武漢片區(qū)設(shè)立“第二總部”，更有多達(dá)3000余家跨境電商企業(yè)活躍在該區(qū)內(nèi)，阿里巴巴、拼多多等一批知名跨境電商龍頭企業(yè)也在積極對接項(xiàng)目。

（三）武漢跨境電商發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

分析當(dāng)前制約武漢市跨境電商發(fā)展的因素，現(xiàn)有文獻(xiàn)研究以及相關(guān)媒體報(bào)道較多，主要集中在“雙區(qū)”的相關(guān)政策對接不夠、頭雁型跨境電商企業(yè)匱乏、存在支付和信息安全問題、跨境電商專業(yè)型人才嚴(yán)重不足等。其中，跨境電商人才數(shù)量、質(zhì)量與武漢跨境電商快速發(fā)展之間存在巨大缺口，這是當(dāng)前亟待解決的問題。在對武漢市40多家跨境電商企業(yè)發(fā)放相關(guān)問題的調(diào)查問卷后，對人才供給問題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果整理見表1。

在跨境電商這條新賽道上，比拼的一定是人才。武漢作為全國高校數(shù)量位居前列的城市，每年都有一大批人才走出高校，但跨境電商方面的專業(yè)人才卻太少。當(dāng)前新型的外貿(mào)人才需具備較強(qiáng)的綜合能力，除了需要掌握外貿(mào)基本知識與操作流程、會網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理、熟悉跨境物流與供應(yīng)鏈的架構(gòu)與管理外，還包括至少會一到兩門外語。尤其是中小跨境電商企業(yè)，企業(yè)規(guī)模較小，往往是一名員工集幾個崗位于一身，企業(yè)更需要能夠貫通各個領(lǐng)域的“理論+實(shí)操”的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

二、武漢市應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)狀況

由于跨境電商發(fā)展迅猛，相關(guān)人才尤其是復(fù)合型人才需求旺盛。為解決人才缺口，順應(yīng)跨境電商的發(fā)展趨勢，2020年3月，教育部公布了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄（2020年版）》，跨境電子商務(wù)成為新設(shè)的51個專業(yè)之一。

（一）武漢市應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)現(xiàn)狀

湖北是高等教育的大省，其中武漢市的高等院校數(shù)量達(dá)到80余所，在校生人數(shù)近120萬，每年向外輸送大量人才，是中部城市人才培養(yǎng)的動力泵。在跨境電商人才培養(yǎng)上，目前武漢市絕大多數(shù)應(yīng)用型本科院校主要是以電子商務(wù)、國際貿(mào)易專業(yè)為主，其他則包括市場營銷、國際商務(wù)等專業(yè)。2016年12月，湖北省的25所應(yīng)用型本科院校一起組建了應(yīng)用型高等學(xué)校聯(lián)盟，其中武漢有16所。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，近三年這16所應(yīng)用型本科院校每年培養(yǎng)跨境電商人才數(shù)量呈遞增趨勢，但均不超4100人（見表2）。

（二）武漢市應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)存在的問題

首先，跨境電商的專業(yè)設(shè)置數(shù)量不夠，大多還是以傳統(tǒng)貿(mào)易專業(yè)為主。目前僅武漢學(xué)院開設(shè)了跨境電商專業(yè)，很多院校都是在相關(guān)專業(yè)現(xiàn)有培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上增設(shè)一至兩門跨境電商課程，其專業(yè)核心課程還是以傳統(tǒng)貿(mào)易為主，并沒有形成跨境電商能力培養(yǎng)的完整課程體系① 。將開設(shè)跨境電商專業(yè)與包含跨境電商方向的相關(guān)專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行對比，開設(shè)跨境電商專業(yè)的課程設(shè)置有助于學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)理論基礎(chǔ)、國貿(mào)與國際商務(wù)的相關(guān)知識以及一定的大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，使學(xué)生具備跨文化交流的能力，對學(xué)生跨境電商能力的培養(yǎng)更全面。而包含跨境電商方向的相關(guān)專業(yè)，其課程設(shè)置更加偏向傳統(tǒng)的國際貿(mào)易與電子商務(wù)能力的培養(yǎng)，跨境電商方面的能力培養(yǎng)略顯不足。

其次，跨境電商教學(xué)方法較陳舊、教材相對匱乏。目前，很多學(xué)?？缇畴娚痰慕虒W(xué)方法依然遵循傳統(tǒng)的教學(xué)模式，老師的關(guān)注點(diǎn)是如何將知識點(diǎn)很好地講出來，對學(xué)生能否有效接收知識的關(guān)注度不夠。而且，老師久居學(xué)校，自身缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐操作僅僅依賴于模擬軟件，與學(xué)生的互動性不強(qiáng)，難以培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商能力。此外，跨境電商作為近年來的一門新興課程，目前對跨境電商的研究還相對較少。市場上教材的授課對象主要是高職學(xué)生，教材內(nèi)容整體上也是以實(shí)務(wù)為主，這與應(yīng)用型本科院校的培養(yǎng)目標(biāo)有所差距，其培養(yǎng)的人才缺乏市場競爭力。

三、跨境電商人才培養(yǎng)與武漢“自貿(mào)區(qū)+綜試區(qū)”建設(shè)的互動機(jī)制

（一）跨境電商人才培養(yǎng)對武漢“自貿(mào)區(qū)+綜試區(qū)”建設(shè)具有促進(jìn)作用

武漢“雙區(qū)”作為武漢市的重要經(jīng)濟(jì)區(qū)域，其建設(shè)離不開各類人才?！半p區(qū)”建設(shè)需要兩方面人才：一是高層次人才，主要包括具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、掌握核心技術(shù)的高層次人才;二是大量從事基礎(chǔ)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)的應(yīng)用型人才，主要包括先進(jìn)的生產(chǎn)制造以及當(dāng)前發(fā)展迅速的跨境電商方面的新型應(yīng)用人才。武漢高校眾多，每年向外輸送幾千名跨境電商人才，是吸引眾多跨境電商企業(yè)入駐“雙區(qū)”的重要因素。eBay中國區(qū)高層鄭長青曾表示，湖北的教育和人才優(yōu)勢，是我們培養(yǎng)跨境電商人才的基礎(chǔ)?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)環(huán)境，有助于吸引跨境電商企業(yè)入駐，進(jìn)一步推動“雙區(qū)”建設(shè)。

（二）武漢“自貿(mào)區(qū)+綜試區(qū)”建設(shè)有助于優(yōu)化跨境人才培養(yǎng)環(huán)境

武漢“雙區(qū)”建設(shè)將吸引更多跨境電商企業(yè)來漢，把武漢建設(shè)成跨境電商的人才基地，跨境電商人才培養(yǎng)環(huán)境將得到極大改善。第一，跨境電商企業(yè)入駐武漢，帶來了豐富的就業(yè)機(jī)會與良好的發(fā)展前景。跨境電商企業(yè)尤其是大型企業(yè)入駐武漢，能有效吸引大批高校畢業(yè)生留在武漢，同時也將吸引更多學(xué)生填報(bào)跨境電商相關(guān)專業(yè)，為各院校培養(yǎng)跨境電商人才提供更好的生源保障。第二，跨境電商企業(yè)與湖北高校合作，將更新的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入教學(xué)當(dāng)中，能進(jìn)一步提升跨境人才培養(yǎng)質(zhì)量。eBay在2019年就與20多所湖北高校進(jìn)行合作，共同培養(yǎng)跨境電商人才。

四、創(chuàng)新武漢跨境電商人才培養(yǎng)模式的建議

（一）加大政策支持力度

武漢市跨境電商發(fā)展與學(xué)?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)，離不開政策的大力支持。一方面武漢市教育主管部門應(yīng)出臺有關(guān)人才培養(yǎng)的政策，鼓勵學(xué)校開設(shè)跨境電商專業(yè)，對正在申報(bào)跨境電商專業(yè)的學(xué)校開設(shè)綠色通道;另一方面，武漢當(dāng)前薪資待遇一般，就業(yè)機(jī)會較少，特別對商科類技術(shù)壁壘相對低、人員流動性大的專業(yè)人才來說，武漢并不是最佳選擇。政府應(yīng)在2017年百萬大學(xué)生留漢政策的基礎(chǔ)上出臺新的政策，大力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)，提升武漢市跨境電商的就業(yè)環(huán)境與薪資水平，拉大應(yīng)用型本科畢業(yè)生與普通高職畢業(yè)生的薪資差距，吸引應(yīng)用型高端人才留在武漢。

（二）對武漢市應(yīng)用型本科院校進(jìn)行課程改革

首先，在跨境電商專業(yè)未獲批之前，學(xué)?？梢詫鹘y(tǒng)貿(mào)易學(xué)科特別是電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革。電子商務(wù)作為教育部認(rèn)定的一級學(xué)科，所含知識廣泛，學(xué)校應(yīng)對其進(jìn)行專業(yè)細(xì)分。電子商務(wù)與跨境電商專業(yè)的通識課程設(shè)置類似，都注重理論基礎(chǔ)培養(yǎng)，在專業(yè)核心課程與專業(yè)選修課程上有較大差別，需對二者課程進(jìn)行改革，精簡電子商務(wù)的核心課程，結(jié)合市場需求，添加跨境電商相關(guān)專業(yè)核心課程與專業(yè)選修課程，打造應(yīng)用型本科院校的專業(yè)特色，強(qiáng)化跨境電商專業(yè)的基礎(chǔ)知識與技能培訓(xùn)。其次，改革培養(yǎng)方式，形成跨境電商重點(diǎn)課程的系列培養(yǎng)方案。在傳統(tǒng)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)上，增設(shè)跨境電商專業(yè)的雙學(xué)位，面對學(xué)生開展跨境電商系列的課程教學(xué)，主修傳統(tǒng)貿(mào)易專業(yè)，輔修跨境電商專業(yè)，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、技能全面的跨境電商人才。最后，構(gòu)建教師終身學(xué)習(xí)制度，提升教學(xué)質(zhì)量。教師除了通過參與跨境電商學(xué)術(shù)交流或高峰論壇，了解跨境電商的最新理論知識、掌握跨境電商未來的發(fā)展趨勢，同時還應(yīng)前往企業(yè)學(xué)習(xí)，與跨境電商企業(yè)的員工進(jìn)行面對面交流，增強(qiáng)老師的實(shí)踐能力。如為了適應(yīng)長三角跨境電商的快速發(fā)展，江西省高職院校財(cái)經(jīng)專業(yè)的雙師班教師就前往贏享匯電子商務(wù)公司交流學(xué)習(xí)，為教學(xué)積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（三）加強(qiáng)校企合作辦學(xué)

跨境電商企業(yè)每年都會有很多關(guān)于人才培養(yǎng)的項(xiàng)目，如eBay的“E青春”等，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作，使企業(yè)與學(xué)校發(fā)揮自身優(yōu)勢，將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合，培養(yǎng)知行合一的應(yīng)用型人才。如2019年作為武漢最大的跨境電商企業(yè)弗睿與武漢華夏理工學(xué)院合作，成立了弗?？缇畴娚虒W(xué)院，使高校人才培養(yǎng)與市場實(shí)現(xiàn)無縫對接，通過六大項(xiàng)目，解決課程設(shè)置與行業(yè)的匹配度不高、老師對跨境電商實(shí)踐不足、學(xué)生的跨境電商專業(yè)技能不強(qiáng)等問題，為高校的跨境電商人才培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)資源，提高人才培養(yǎng)與社會需求的匹配度。以弗睿與華夏理工學(xué)院的合作模式為樣板，鼓勵更多有實(shí)力的跨境電商企業(yè)走進(jìn)校園，選擇與本企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)性的院校開展合作，在現(xiàn)有跨境電商人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，使之與跨境電商企業(yè)的發(fā)展相契合，有針對性地定向培養(yǎng)跨境電商人才。

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（作者劉嵐系武漢科技大學(xué)文法與經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授;黃和猛系武漢科技大學(xué)文法與經(jīng)濟(jì)學(xué)院國際商務(wù)專業(yè)研究生。本文為2018年湖北高校省級教學(xué)研究項(xiàng)目“應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式研究—基于湖北自貿(mào)區(qū)建設(shè)的思考”（項(xiàng)目編號2018249）的研究成果）