張坤

摘 要：近年來(lái)我國(guó)的計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)和信息技術(shù)得到了快速的發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域都在加強(qiáng)信息化建設(shè)。檔案管理是一項(xiàng)非常重要的工作，國(guó)家檔案局也指出在檔案管理工作中應(yīng)該將檔案信息化當(dāng)成檔案事業(yè)的主要發(fā)展方向，將檔案管理和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效融合已經(jīng)成為了未來(lái)檔案管理的必然發(fā)展趨勢(shì)，這就要求檔案管理人員要應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來(lái)開(kāi)展檔案信息化工作。本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下檔案信息化建設(shè)模式進(jìn)行探析，首先分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的內(nèi)涵，闡述了檔案信息化建設(shè)的內(nèi)容，然后提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下檔案信息化模式建設(shè)的途徑，旨在為我國(guó)的檔案事業(yè)發(fā)展提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”思維;檔案管理;信息化建設(shè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指互聯(lián)網(wǎng)和其他產(chǎn)業(yè)的融合，近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，很多傳統(tǒng)企業(yè)都將產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)和價(jià)值來(lái)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的快速進(jìn)步和升級(jí)，提升產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的大背景下，檔案管理人員也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的重視程度，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+來(lái)促進(jìn)檔案的信息化管理，全面提升檔案管理的質(zhì)量和效率，以適應(yīng)新時(shí)期的要求。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是在互聯(lián)網(wǎng)+背景下產(chǎn)生的一種新型的思維方式，也是互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)一步實(shí)踐所產(chǎn)生的成果。互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵非常豐富，包括大數(shù)據(jù)思維、用戶至上思維、跨界思維、平臺(tái)思維和社會(huì)化思維等，如下圖1所示，而互聯(lián)網(wǎng)+思維是在互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)+的特征的基礎(chǔ)上提出來(lái)的，最為重要的思維包括用戶至上思維、跨界融合思維、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)思維和開(kāi)放共享思維。

1.用戶至上思維。用戶至上思維是互聯(lián)網(wǎng)+思維中最主要的思維，其強(qiáng)調(diào)的是堅(jiān)持以人為本的思維。要將互聯(lián)網(wǎng)+思維應(yīng)用到檔案管理的過(guò)程中，就要求檔案管理人員要深刻認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，并對(duì)檔案管理的實(shí)際需求有準(zhǔn)確把握，了解檔案管理對(duì)應(yīng)顧客的需求，并堅(jiān)持以人為本的理念來(lái)開(kāi)展工作，尊重用戶的實(shí)際需求，建立用戶至上的思維，采取有效的措施來(lái)全面提升檔案管理的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意。

2.跨界融合思維?？缃缛诤鲜腔ヂ?lián)網(wǎng)+非常重要的特征，隨著科技的日益發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系變得更加緊密，而連接各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間聯(lián)系的最好介質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的界限變得更加模糊，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)之間的融合。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)需要在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下相互之間不斷融合協(xié)調(diào)，提高產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此在檔案管理的過(guò)程中應(yīng)該滲透跨界融合思維，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和作用來(lái)促進(jìn)檔案管理和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有效融合。

3.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)思維。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)也是互聯(lián)網(wǎng)+的重要特征，互聯(lián)網(wǎng)+的提出最初的目標(biāo)就是為了促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級(jí)，以讓傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)能夠更好地在新時(shí)期發(fā)展。因此，將互聯(lián)網(wǎng)+思維應(yīng)用到檔案管理工作中，要求檔案管理人員要?jiǎng)?chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變工作模式，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新模式來(lái)開(kāi)展檔案管理工作，用創(chuàng)新集約的互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)開(kāi)展檔案管理工作，促使檔案管理能夠完成新時(shí)期賦予其的使命。

4.開(kāi)放共享思維。開(kāi)放共享思維是指將以前制約互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的一些環(huán)節(jié)打破，創(chuàng)新連接孤島式的環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)的相互促進(jìn)和相互作用，取得1+1>2的效果。通過(guò)開(kāi)放共享思維能夠打造雙贏的生態(tài)圈，將各種事物融入到互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)中，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的共享，讓信息的開(kāi)放性特點(diǎn)得到充分凸顯，以此來(lái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、檔案信息化建設(shè)的內(nèi)容

從實(shí)際的情況來(lái)看，在互聯(lián)網(wǎng)+和信息技術(shù)不斷發(fā)展的大背景下，檔案信息化已經(jīng)成為了檔案行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，現(xiàn)階段我國(guó)的檔案管理工作正在朝著信息化建設(shè)的方向發(fā)展。檔案信息化建設(shè)是我國(guó)進(jìn)入信息時(shí)代的必然結(jié)果，其充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來(lái)對(duì)檔案資源進(jìn)行收集、處理、分析和儲(chǔ)存，用現(xiàn)代化的管理思路和方法來(lái)開(kāi)展檔案管理的工作，而加快檔案信息的數(shù)字化進(jìn)程是檔案信息化的最基本的目標(biāo)和內(nèi)容。檔案電子化、檔案數(shù)字化和檔案網(wǎng)絡(luò)化是檔案信息化建設(shè)中非常熱門的詞匯，這三者之間的聯(lián)系非常緊密，同時(shí)也表現(xiàn)出一定的不同，要想順利促進(jìn)檔案的信息化建設(shè)，就要求相關(guān)的工作人員應(yīng)該弄清楚這三者的聯(lián)系和區(qū)別，以形成完善的檔案信息化體系。

1.檔案數(shù)字化。檔案數(shù)字化是指充分利用高速掃描圖像文字識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及數(shù)據(jù)壓縮轉(zhuǎn)換技術(shù)來(lái)進(jìn)行檔案管理，將經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理的電子檔案或者傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案整理成完整、有序的檔案信息庫(kù)。在檔案信息化建設(shè)中，檔案數(shù)字化是非常重要的內(nèi)容，要想實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化就要求相關(guān)的檔案管理人員要建立系統(tǒng)有序的數(shù)字檔案館，并將電子檔案收錄到數(shù)字檔案館中，對(duì)檔案數(shù)據(jù)信息庫(kù)進(jìn)行不斷完善，并將檔案的數(shù)字化升級(jí)為檔案數(shù)據(jù)化。

2.檔案電子化。檔案電子化強(qiáng)調(diào)的是充分利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段、檔案管理軟件系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)硬件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案資源的處理，包括對(duì)檔案資源的整理、收集、歸檔和查閱利用等，在檔案電子化建設(shè)的過(guò)程中要充分利用檔案數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息的精準(zhǔn)檢索。在檔案的信息化建設(shè)過(guò)程中，檔案電子化屬于基礎(chǔ)性的工作，也是檔案信息化建設(shè)的初級(jí)階段，在具體的檔案管理工作中就要求管理人員要將紙質(zhì)的檔案轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案，通過(guò)電子檔案來(lái)實(shí)現(xiàn)歸檔。電子檔案和紙質(zhì)檔案相比，不容易損壞，所占空間比較小，并且對(duì)檔案的查閱、利用也更加便捷。

3.檔案網(wǎng)絡(luò)化。檔案網(wǎng)絡(luò)化是指整理數(shù)字化的檔案信息，并做好相關(guān)的分類工作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳送將經(jīng)過(guò)分類整理后的數(shù)字化檔案信息送給需要使用或者查閱的用戶，將檔案信息錄入、檔案信息存儲(chǔ)處理以及檔案信息的查閱和交流能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)回路，也就是指在傳統(tǒng)對(duì)檔案信息進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)檔案信息的利用，將檔案信息的價(jià)值充分挖掘出來(lái)。在檔案信息化建設(shè)過(guò)程中，檔案網(wǎng)絡(luò)化屬于高級(jí)階段，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)化的檔案連接到一起，形成集成網(wǎng)絡(luò)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下檔案信息化模式建設(shè)

1.轉(zhuǎn)變理念?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維下檔案信息化模式建設(shè)首先要轉(zhuǎn)變理念，要結(jié)合新環(huán)境和新形勢(shì)對(duì)檔案管理工作的要求來(lái)開(kāi)展工作，不斷增強(qiáng)用戶服務(wù)意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)+思維中以人為本是非常重要的思維理念，因此在實(shí)際的檔案信息化模式建設(shè)中要求相關(guān)的管理人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，關(guān)注用戶的需求，形成用戶至上的服務(wù)理念，并充分利用各種現(xiàn)代化的云計(jì)算或者大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)搜集和管理相關(guān)的檔案信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案資源的高效管理和共享，讓檔案能夠真正為人們提供幫助和服務(wù)。

2.夯實(shí)基礎(chǔ)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下，檔案信息化模式建設(shè)還應(yīng)該夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ)，分別為創(chuàng)新檔案標(biāo)準(zhǔn)體系和建設(shè)集成化通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。（1）國(guó)家或者相關(guān)的地區(qū)要制定通用的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)優(yōu)化檔案管理的流程，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和成細(xì)化，將標(biāo)準(zhǔn)的電子化檔案輸入到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行連接。（2）建設(shè)集成化通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)和各種檔案管理的物理設(shè)備有效融合在一起，讓設(shè)備和人之間形成有機(jī)的共融體，從而更好地實(shí)現(xiàn)信息的橫向傳遞和縱向傳遞，促進(jìn)智能化檔案管理體系的構(gòu)建，讓檔案管理變得更加準(zhǔn)確和快捷，提高信息檢索的準(zhǔn)確率，有利于構(gòu)建更高效和開(kāi)放的檔案平臺(tái)。

3.提出策略。要加快檔案信息化的進(jìn)程，首先就要求要不斷提升電子檔案的管理水平，要求相關(guān)的檔案管理部門要加強(qiáng)對(duì)檔案人員的技能培訓(xùn)，提升每一個(gè)檔案管理人員的管理水平。其次要樹(shù)立跨界融合思維，加強(qiáng)數(shù)字檔案館的建設(shè)。從目前的情況來(lái)看，我國(guó)的數(shù)字檔案館的建設(shè)還處于初級(jí)階段，而在跨界融合思維的視角下，要將數(shù)字化轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)化，就要求要加強(qiáng)數(shù)字檔案館建設(shè)，建立數(shù)字檔案館聯(lián)盟，加強(qiáng)對(duì)不同地域以及不同部門的檔案數(shù)據(jù)的整合，利用云計(jì)算技術(shù)平臺(tái)來(lái)打造能夠覆蓋全社會(huì)公共檔案信息的數(shù)字化檔案服務(wù)平臺(tái)。最后，要推進(jìn)檔案網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享，建立網(wǎng)絡(luò)共享機(jī)制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)終端來(lái)實(shí)現(xiàn)檔案資源的共享，建立互補(bǔ)互通的檔案信息新型關(guān)系。

四、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)+思維對(duì)很多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都發(fā)揮著非常重要的指導(dǎo)作用，檔案管理作為一項(xiàng)非常重要的工作，也應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的思維來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。檔案信息化建設(shè)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代檔案管理工作的必然趨勢(shì)，作為一項(xiàng)龐大的工程，檔案信息化建設(shè)和檔案電子化、檔案數(shù)字化和檔案網(wǎng)絡(luò)化都具有非常緊密的聯(lián)系。在互聯(lián)網(wǎng)+的思維下，檔案信息化模式的建設(shè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，并改革檔案標(biāo)準(zhǔn)體系，建設(shè)集成化通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，在實(shí)際的檔案管理工作中要提升電子檔案的管理水平，加強(qiáng)跨界融合思維來(lái)提升數(shù)字檔案館的建設(shè)，同時(shí)要推進(jìn)檔案網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享和利用。

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（作者單位：河南省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所）