(長沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 湖南 長沙 410015)

一、引言

隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人口逐漸增加，“垃圾圍城”現(xiàn)象日益嚴(yán)峻,有效推進(jìn)生活垃圾無害化、資源化、減量化,是城市可持續(xù)發(fā)展的迫切要求。此前，我國多輪垃圾分類嘗試收效甚微，除居民的垃圾分類意識不夠強(qiáng)之外，也存在一些客觀原因，如政策方向不明確、分類標(biāo)準(zhǔn)頻繁變動等。十三五期間我國從國家層面開始力推強(qiáng)制分類，目前上海、北京等多個城市已出臺細(xì)則。截至2019年底，直轄市、省會城市、計劃單列市等46個重點(diǎn)城市生活垃圾分類的居民小區(qū)覆蓋率已經(jīng)接近70%。長沙作為全國，屬于本文以46個生活垃圾強(qiáng)制分類重點(diǎn)城市之一的長沙為樣本研究社會規(guī)范如何影響居民垃圾分類行為，將對制定和完善生活垃圾管理相關(guān)政策，引導(dǎo)和促進(jìn)居民執(zhí)行垃圾源頭分類行為極其重要。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

(一)社會規(guī)范。社會規(guī)范既可以是由社會力量發(fā)布的必須遵守的行為規(guī)則，受到法律和規(guī)則的監(jiān)督，規(guī)定人們可以做什么，不可以做什么，他由外部的獎勵或懲罰發(fā)生作用，例如:遵守交通規(guī)則也可以是內(nèi)化了的個人意識，不受社會規(guī)則的監(jiān)督，而是人們約定俗成的一些規(guī)則，他的遵守與否不會受到獎勵或者制裁，是源自于個人價值觀的一種呈現(xiàn)，例如:不隨便亂扔垃圾。因此，通過以上定義可以看出，社會規(guī)范描述的是大家都在做什么，大家應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么。越遵守社會規(guī)范的人，其內(nèi)在的道德規(guī)范也會越強(qiáng)，他們會更加贊成保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源等行為，從而會從事更多的有利于環(huán)境的行為。

(二)規(guī)范焦點(diǎn)理論。社會規(guī)范作為一種解釋和預(yù)測的手段在心理學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，在考慮規(guī)范對行為的影響時，規(guī)范焦點(diǎn)理論將社會規(guī)范分為“是”(描述性)和“應(yīng)該”(命令性)(Deutsch&Gerard，1955)。描述性規(guī)范描述了什么是典型的或正常的，是大多數(shù)人所做的，它通過提供證據(jù)來激勵人們采取可能有效和適應(yīng)性的行動；命令性規(guī)范是指關(guān)于道德上認(rèn)可和不認(rèn)可的行為構(gòu)成的規(guī)則或信仰。與描述性規(guī)范(規(guī)定已做的事)不同在于，命令性規(guī)范規(guī)定應(yīng)做的事，并不是簡單地告知一個人的行為，而是通過用社會制裁來加以約束。兩者在概念上和動機(jī)上是不同的，正確理解規(guī)范的影響是很重要的，特別是在兩者同時行動的情況下。規(guī)范應(yīng)主要在行為被激活時(即變得突出或以其他方式關(guān)注)激發(fā)行為；因此，傾向于或暫時關(guān)注規(guī)范考慮的人最有可能以規(guī)范一致的方式行事(Berkowitz，1972；Berkowitz&Daniels，1964；Gruder，Romer，Korth，1978；Miller&Grush，1986；Rutkowski、Gruder&Romer，1983；Schwartz&Fleishman，1978)。事實(shí)上，在明確的描述性規(guī)范和強(qiáng)制性規(guī)范的情況下，將個人的注意力集中在對應(yīng)的信息上，會導(dǎo)致行為改變，這種改變只與現(xiàn)在更為顯著的規(guī)范類型相一致。

(三)規(guī)范焦點(diǎn)理論與垃圾分類行為。根據(jù)以往研究，大多數(shù)研究者認(rèn)為社會規(guī)范對有利于環(huán)境的行為有正向的影響。Raymond R.Reno(1993)為了突出社會規(guī)范的作用，在實(shí)驗過程中，一個研究人員在研究對象的注視下?lián)炱鹆死康氖潜磉_(dá)對他人亂扔垃圾的反對意見；因此，它包含了社會規(guī)范的基本激勵成分：社會認(rèn)可和不認(rèn)可。Cialdini等人(2007)將社會規(guī)范區(qū)分了命令性規(guī)范和描述性規(guī)范的優(yōu)勢，并能夠根據(jù)命令性規(guī)范和描述性規(guī)范做出明確的差異性預(yù)測。此外，由于規(guī)范焦點(diǎn)模型在問題行為中的應(yīng)用依賴于命令性規(guī)范焦點(diǎn)在消極環(huán)境中的有效性?；诖?，提出以下假設(shè)：

H1：命令性規(guī)范對垃圾分類具有正向作用

H2：描述性規(guī)范對垃圾分類具有正向作用。

Stern等認(rèn)為對環(huán)境的強(qiáng)烈保護(hù)意識可以使個體產(chǎn)生保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感，最終決定個體從事更多的綠色消費(fèi)。個體有著較強(qiáng)的社會規(guī)范意識，其自身具有正確的價值觀和行為判斷標(biāo)準(zhǔn)。他們通常認(rèn)為，環(huán)境的保護(hù)是具有切身利益的。他們自身有責(zé)任有義務(wù)為環(huán)境保護(hù)做出更多的努力；因此，環(huán)境責(zé)任感也越強(qiáng)，更多的越會從事綠色消費(fèi)行為?；诖颂岢黾僭O(shè)：環(huán)境責(zé)任感在社會規(guī)范對垃圾分類的影響中起到中介作用。

H3a：命令性規(guī)范對環(huán)境責(zé)任感起正向作用

H3b：描述性規(guī)范對環(huán)境責(zé)任感起正向作用

H4：環(huán)境責(zé)任感對垃圾分類行為起正向作用

三、數(shù)據(jù)分析

(一)數(shù)據(jù)來源。本文為保證受訪者的廣泛性和數(shù)據(jù)的可靠性，采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷在“問卷星”平臺上和現(xiàn)場回收問卷進(jìn)行。問卷量表設(shè)計參考國內(nèi)外文獻(xiàn)，共有15個題項。在人口統(tǒng)計因素，量表包含年齡、性別、收入、學(xué)歷、婚姻狀況共5個題項。調(diào)查時間于2019年6月-2019年10月在長沙市展開，共獲得問卷497份。本次研究的樣本中男性比例為45.9%，女性比例為54.1.%。年齡階段集中在18-50歲，其中文化水平集中在本科/專科和研究生，文化水平偏高，但由于其中一部分是學(xué)生或者年齡偏低，所以文化水平偏高但收入水平卻不高，集中在收入水平3000以下和3000-5000，這兩個收入?yún)^(qū)間總樣本量占比51.7%。其中40.5%是已婚，未婚比例為59.5%。

(二)變量測量。采用SPSS20.0軟件，所有分量表的Cronbach's Alpha系數(shù)均高于0.7，量表α系數(shù)為0.824，屬于很可信區(qū)間內(nèi)，基于上述結(jié)果，本文認(rèn)為正式問卷中的量表信度較高。其中命令性規(guī)范中“政府和社區(qū)要求進(jìn)行垃圾分類”的均值達(dá)到4.03，說明長沙市垃圾分類政策政府進(jìn)行了推廣以及要求市民實(shí)施。就環(huán)境責(zé)任感，認(rèn)為公民團(tuán)體或個人最需要對緩解中國面臨的環(huán)境問題負(fù)責(zé)任的占比達(dá)到89%，說明人們的環(huán)境責(zé)任意識較強(qiáng)。

表1 變量量表

(三)數(shù)據(jù)分析。本研究以垃圾分類行為為因變量，以社會規(guī)范作為自變量，并引入環(huán)境責(zé)任感作為中介變量，并結(jié)合上述各變量的相應(yīng)測量，剔除了沒有統(tǒng)計顯著性的自變量之間的相關(guān)關(guān)系，構(gòu)建出具體路徑分析圖(圖1)，所得統(tǒng)計結(jié)果詳見表2。

假設(shè)檢驗在確定了測量模型的信度和效度的基礎(chǔ)上，我們采用AMOS23.0軟件對模型進(jìn)行擬合優(yōu)度與各變量間路徑關(guān)系的分析。分析結(jié)果顯示，測量模型的χ2=45.916，df=18，χ2/df=2.38，CFI值為0.925，TLI值為0.927，IFI值為0.969，RMSR值為0.069，表明模型與數(shù)據(jù)擬合度較好，均達(dá)到模型被確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，表明本研究的模型與數(shù)據(jù)達(dá)到了很好的擬合效果。

圖1 路徑分析圖

表2結(jié)構(gòu)方程模型檢驗結(jié)果

變量間關(guān)系Estimate(β)S.E.T值是否支持假設(shè)命令性規(guī)范→環(huán)境責(zé)任感0.2010.0681.506**是描述性規(guī)范→環(huán)境責(zé)任感0.3580.0602.262***是命令性規(guī)范→垃圾分類行為0.2920.0473.426***是描述性規(guī)范→垃圾分類行為0.3890.0504.337***是環(huán)境責(zé)任感→垃圾分類行為0.4980.0754.625***是

進(jìn)一步分析社會規(guī)范對垃圾分類行為的路徑關(guān)系，如表2所示，命令性規(guī)范對垃圾分類行為(H1)、描述性規(guī)范對垃圾分類行為(H2)具有直接的正向影響，影響效應(yīng)分別為0.292、0.389，命令性規(guī)范對環(huán)境責(zé)任感(H3a)，描述性規(guī)范對環(huán)境責(zé)任感(H3b)具有正向影響，影響效應(yīng)分別為0.201、0.358，環(huán)境責(zé)任感對垃圾分類行為(H4)影響效應(yīng)分別為0.498。因此，假設(shè)均得到數(shù)據(jù)支持。

本研究采用boostrap方法進(jìn)行檢驗，相比于Baron和Kenny的中介檢驗和Sobel的中介檢驗方法，boostrap方法具有不需要正態(tài)性假設(shè)、不需要大樣本、估計時無需標(biāo)準(zhǔn)誤的優(yōu)勢。采用SPSS軟件實(shí)施PROCESS程序，結(jié)果顯示：環(huán)境責(zé)任感在社會規(guī)范與垃圾分類行為之間的中介效應(yīng)顯著，(中介效應(yīng)=0.057，SE=0.02，CI=[0.0216，0.1137)，將環(huán)境責(zé)任感納入社會規(guī)范與垃圾分類行為之間作為中介后，社會規(guī)范對垃圾分類行為的影響由β=0.473(P<0.001)下降為β=0.321(P>0.05)。

四、結(jié)論與建議

本研究基于實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)命令性規(guī)范對垃圾分類行為具有顯著正向影響，描述性規(guī)范對垃圾分類行為具有正向影響。社會規(guī)范在直接影響垃圾分類行為的同時，亦通過環(huán)境責(zé)任感間接影響垃圾分類行為，故總體而言，社會規(guī)范、環(huán)境責(zé)任感、垃圾分類行為假設(shè)均在本研究得以驗證。根據(jù)結(jié)論，可以提出以下建議：第一，加強(qiáng)人們對垃圾分類的意識的培養(yǎng)。根據(jù)規(guī)范焦點(diǎn)理論，促進(jìn)居民垃圾分類行為，需要提高人們對于垃圾分類行為的意識，描述性規(guī)范對于促進(jìn)人們垃圾分類行為有更加積極的作用，用一人帶動多人進(jìn)行垃圾分類行為，樹立榜樣促進(jìn)人們對于垃圾分類行為的責(zé)任感。第二，社區(qū)積極進(jìn)行垃圾分類的知識宣傳，對于垃圾分類的現(xiàn)狀，長沙市居民對于垃圾分類知識還不夠豐富，生活垃圾在一些社區(qū)并未得到真正的落實(shí)，需加強(qiáng)人們對于垃圾分類知識的宣傳，對于生活垃圾能清楚辨別種類，進(jìn)行正確的投放。第三，政府完善垃圾分類制度建設(shè)。命令性規(guī)范對于垃圾分類行為具有積極作用，所以政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)垃圾分類制度建設(shè)，完善制度，對于居民垃圾分類進(jìn)行獎懲，提高人們對于垃圾分類的積極性和主動性。