李胤珠 李愛杰 胡飛

摘要：農(nóng)產(chǎn)品跨境電商不斷發(fā)展，成為支撐云南省玉溪市外貿(mào)出口的中堅(jiān)力量。按照協(xié)同論的觀點(diǎn)，根據(jù)電商與物流協(xié)同發(fā)展的需求，提出構(gòu)建以跨境電子商務(wù)平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)為核心，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)及對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，電商物流為支持的保障體系。通過提升平臺(tái)技術(shù)核心力量、夯實(shí)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易基礎(chǔ)、完善物流服務(wù)能力支持、彌補(bǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)短板促進(jìn)跨境電商與物流協(xié)同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品;跨境電商;物流;協(xié)同;保障

中圖分類號(hào)：F259.2;F724.6 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：2096-3157（2020）06-0016-03

中國是最大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)國，據(jù)統(tǒng)計(jì)在2010年～2018年期間，中國每年農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量超過21億噸，同時(shí)中國也是農(nóng)產(chǎn)品最大的消費(fèi)國和貿(mào)易國，2018年中國農(nóng)村電商得到了較大的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售額為1.37萬億，同比增長了30.4%，跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市達(dá)到35個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)速度快、規(guī)模大的特點(diǎn)。2018年我國農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易額達(dá)到了2168.1億美元，特別是在水果電商貿(mào)易上，首次出現(xiàn)水果進(jìn)口大于出口，有12.6億美元逆差。

“一帶一路”為跨境農(nóng)產(chǎn)品電商帶來了重大發(fā)展機(jī)遇，“一帶一路”沿線國家的農(nóng)業(yè)資源非常豐富，開展農(nóng)業(yè)合作的基礎(chǔ)也較為牢靠，從2011年～2015年，“一帶一路”沿線國家對(duì)我國農(nóng)產(chǎn)品出口額、進(jìn)口額、貿(mào)易總額年均增長分別為7%、11%、8%，據(jù)預(yù)測(cè)我國跨境電商交易規(guī)模2020年有望達(dá)到12萬億元，交易額占進(jìn)出口總額比重將達(dá)到37.6%。

2016年云南省政府辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的實(shí)施意見》指出，到2020年要建立覆蓋全省的省、州、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)體系，探索建立村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，打造20個(gè)以上省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范縣，創(chuàng)建100個(gè)以上省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范企業(yè)，發(fā)展鄉(xiāng)村網(wǎng)店10000個(gè)以上，省級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率達(dá)100%。

云南作為中國通往東南亞、南亞的窗口和門戶，邊境線長達(dá)4060公里，區(qū)位優(yōu)勢(shì)為跨境電商提供了先決條件。玉溪位于云南省中部，泛亞鐵路東線和泛亞鐵路中線在這里交匯，是“一帶一路”的前沿陣地，農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，具有良好的發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的環(huán)境。

一、玉溪特色農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展情況

玉溪有豐富的特色農(nóng)產(chǎn)品，其中，華寧柑桔、玉溪煙葉、撫仙湖抗浪魚、澂江藕是玉溪市農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志產(chǎn)品，元江鯉、易門豆豉、峨山大龍?zhí)痘ń贰⒃瘕埞?、元江芒果是地理?biāo)志商標(biāo)，撫仙湖銀魚是地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。新平佳貢荔枝、華寧阿貝楚柿子榮獲2015年度全國名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品;2018年，通?？h蔬菜特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)、紅塔區(qū)花卉特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)、新平縣柑桔特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)被認(rèn)定為云南省第一批特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)。2017玉溪市躋身首批國家農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)示范區(qū)，農(nóng)業(yè)增加值142億元，增長6.3%，增速全省第一。

2005年以來，玉溪市農(nóng)產(chǎn)品出口總額不斷擴(kuò)大規(guī)模，在六年內(nèi)增長了20倍，2005年～2011年，農(nóng)產(chǎn)品出口總額從1029萬美元增長至24373萬美元，占全市出口總值的從7.3%升到68.1%，成為支撐玉溪市外貿(mào)出口的中堅(jiān)力量?！耙粠б宦贰睘檗r(nóng)產(chǎn)品跨境貿(mào)易帶來了巨大的機(jī)遇。玉溪市大力發(fā)展外向型農(nóng)業(yè)，主動(dòng)融入“一帶一路”，開辟了廣闊的境外市場(chǎng)，構(gòu)建了日趨完善的冷鏈、物流體系，把區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)。2018年，全市外銷型蔬菜基地突破130萬畝，農(nóng)產(chǎn)品出口15.26億美元。截至2018年，玉溪市農(nóng)產(chǎn)品出口已連續(xù)13年居云南省第一。

在互聯(lián)網(wǎng)大背景下，玉溪市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)覆蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，截至2017年，全市共有29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成電子商務(wù)服務(wù)站。2018年9月，云南首家跨境貿(mào)易便利化服務(wù)商億贊普玉溪跨境電商產(chǎn)品展示中心舉行開館儀式，通過平臺(tái)把“一縣一品”銷售到國內(nèi)外市場(chǎng)。同年，玉溪首家本土跨境電商平臺(tái)“蜜購”上線運(yùn)營，全市農(nóng)產(chǎn)品跨境電商貿(mào)易不斷發(fā)展。

二、農(nóng)產(chǎn)品跨境電商與物流協(xié)同發(fā)展關(guān)系分析

協(xié)同是現(xiàn)代管理發(fā)展的必然要求，安索夫在1965年《公司戰(zhàn)略》第一次提到了協(xié)同概念，協(xié)同是在資源共享的基礎(chǔ)上，是系統(tǒng)中諸多子系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)、合作或同步的聯(lián)合作用和集體行為，良好的協(xié)同系統(tǒng)能有效整合各要素和子系統(tǒng)之間的相關(guān)性，促進(jìn)良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整體功能大于各部分功能之和的效應(yīng)。

跨境電商系統(tǒng)的生存與發(fā)展既依賴于經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的持續(xù)性需求，又依賴于物流系統(tǒng)的有力支持，貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、電商平臺(tái)、物流系統(tǒng)三者相互作用相互影響，通過人、財(cái)、物等資源的交換，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。外貿(mào)需求和外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是跨境電商經(jīng)營的基礎(chǔ)和動(dòng)力，只有穩(wěn)定繁榮的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)催生和保證跨境電商的經(jīng)營;電商平臺(tái)是跨境電商發(fā)展的技術(shù)核心，完善的平臺(tái)設(shè)計(jì)能提高訪問量和交易量，促進(jìn)跨境電商的業(yè)務(wù)發(fā)展;物流是跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵支持，電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，而物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品實(shí)物所在地的轉(zhuǎn)移，物流和電商相結(jié)合才能完成商品交易“一手交錢，一手交貨”的完整過程。

三、農(nóng)產(chǎn)品跨境電商與物流協(xié)同發(fā)展體系構(gòu)建

1.提升平臺(tái)技術(shù)核心力量

平臺(tái)交易系統(tǒng)是促進(jìn)跨境電商發(fā)展的重要載體。完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，分析消費(fèi)者的行為和心理偏好進(jìn)行商品推介，優(yōu)化搜索功能設(shè)計(jì)，為用戶迅速匹配符合其需求的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，縮短消費(fèi)者的瀏覽和尋找時(shí)間，提高平臺(tái)交易量?；诳缇迟Q(mào)易中的語言障礙完善平臺(tái)語種轉(zhuǎn)化功能，實(shí)現(xiàn)有效溝通。玉溪跨境電商的貿(mào)易對(duì)象多為東南亞國家，部分消費(fèi)者偏好使用母語，提高平臺(tái)的在線翻譯功能，根據(jù)交易數(shù)據(jù)分析優(yōu)先強(qiáng)化主要消費(fèi)者及主要商品交易信息的翻譯功能，促進(jìn)消費(fèi)者能便利快捷地識(shí)別信息，有效促進(jìn)平臺(tái)推廣。豐富支付方式，兼顧不同國家和地區(qū)網(wǎng)民的支付習(xí)慣，針對(duì)不同地區(qū)消費(fèi)者提供當(dāng)?shù)鼗Ц斗绞剑谔嵘脩趔w驗(yàn)的同時(shí)提高平臺(tái)使用率，有效推動(dòng)電商企業(yè)的發(fā)展。

成熟的電商平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易非常重要，可以引進(jìn)成熟的電商平臺(tái)和電商體系，加強(qiáng)與成熟的電商平臺(tái)及企業(yè)如京東、華為、阿里、融創(chuàng)天下、騰訊、億贊普、華唐教育等大企業(yè)的戰(zhàn)略合作，能有效避免電商平臺(tái)發(fā)展過程中少走彎路，同時(shí)成熟的體系有著相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，能為農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)帶來相對(duì)客觀的潛在客戶群體，其所擁有的雄厚的技術(shù)儲(chǔ)備，可以彌補(bǔ)電商發(fā)展中薄弱的技術(shù)實(shí)力，加快玉溪跨境電商發(fā)展的進(jìn)程。同時(shí)以此鼓勵(lì)本土企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，改進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。

2.夯實(shí)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易基礎(chǔ)

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易是跨境電商發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。玉溪的跨境農(nóng)產(chǎn)品電商大多為初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，要按照國際貿(mào)易對(duì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，不斷優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)綠色農(nóng)產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展。在當(dāng)前煙草產(chǎn)業(yè)、蔬菜產(chǎn)業(yè)、畜禽產(chǎn)業(yè)、水果產(chǎn)業(yè)、花卉產(chǎn)業(yè)、中藥材產(chǎn)業(yè)加工業(yè)的基礎(chǔ)上，積極開展農(nóng)業(yè)調(diào)研、科研等形式，結(jié)合市場(chǎng)反饋的信息和進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)升級(jí)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的初加工、精加工、深加工產(chǎn)業(yè)，延長農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。積極適應(yīng)供給側(cè)改革，提高農(nóng)產(chǎn)品加工的發(fā)展質(zhì)量，增加農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)產(chǎn)值與農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的比重，提高初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品附加值，加快向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。繼續(xù)做大做強(qiáng)現(xiàn)有特色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)品牌，在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，促進(jìn)規(guī)?；a(chǎn)、加工和管理，按照生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展要求，加強(qiáng)質(zhì)量管理，走產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的道路，培育產(chǎn)品特色鮮明、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)的龍頭企業(yè)，打造具有一定知名度、有良好市場(chǎng)前景、有較強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)產(chǎn)品品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

同時(shí)，政府要為農(nóng)業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展提供良好環(huán)境。國務(wù)院對(duì)電子商務(wù)和跨境交易提出了新的指導(dǎo)原則，自2019年1月1日起，按照國際通行做法，支持跨境電商出口，研究完善相關(guān)出口退稅等政策，依法加強(qiáng)跨境電商企業(yè)、平臺(tái)和支付、物流服務(wù)商等責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化商品質(zhì)量安全檢測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防控，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，商務(wù)部詳細(xì)的對(duì)跨境電商活動(dòng)各個(gè)參與方的職責(zé)和邊界進(jìn)行了定義，明確了跨境電商活動(dòng)的參與主體、主體責(zé)任和權(quán)力，規(guī)定跨境電商的參與主體包括：跨境電商零售進(jìn)口經(jīng)營者、跨境電商平臺(tái)、境內(nèi)服務(wù)商、消費(fèi)者、監(jiān)管方。

按以上政策制度規(guī)定，政府要進(jìn)一步明確對(duì)跨境電商主體、權(quán)力、責(zé)任的規(guī)定，優(yōu)化區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營環(huán)境、健全金融服務(wù)平臺(tái)、搭建物流運(yùn)輸體系等，推進(jìn)玉溪海關(guān)建設(shè)，使玉溪成為面向南亞東南亞輻射中心的國門窗口，為本土企業(yè)縮短通關(guān)時(shí)間，降低通關(guān)成本，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展掃除各類制度性障礙，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。在電商管理、跨境通關(guān)等政策制度方面在合法的前提下為跨境電商交易提供更多便利性，提高跨境電商服務(wù)的效率。

3.完善物流服務(wù)能力支持

跨境電商企業(yè)對(duì)物流的要求已經(jīng)不僅只是局限在物流投遞配送，其涉及到的服務(wù)應(yīng)該貫穿于整個(gè)跨境電商的流程，從配套的倉儲(chǔ)、理貨、結(jié)算、通關(guān)甚至是提供相關(guān)的金融服務(wù)。作為跨境電商的重要支持，物流企業(yè)需要加大對(duì)業(yè)務(wù)線的拓展、深入落實(shí)跨境電商服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，打通線上線下?？缇畴娚唐脚_(tái)可以在政策的支持下，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，將相關(guān)信息、物流、通關(guān)、報(bào)檢報(bào)驗(yàn)、稅收等方面的信息收集到一起，由第三方平臺(tái)進(jìn)行共同的監(jiān)督管理，提高服務(wù)效率，建立產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合，提升第三方物流的產(chǎn)業(yè)合作交流，促進(jìn)跨境物流行業(yè)的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、貨代以及配送企業(yè)逐步向全程物流服務(wù)商轉(zhuǎn)變，使它們成為具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的大型物流公司。對(duì)于新興跨境電商平臺(tái)來說，還沒有足夠的資金與實(shí)力自建物流配送中心，可以借助專業(yè)成熟的第三方物流公司提供全球性的跨境物流服務(wù)。

從物流發(fā)展環(huán)境來看，國際物流涉及到多種運(yùn)輸方式和多國物流業(yè)務(wù)之間的有效聯(lián)接。要繼續(xù)完善多式聯(lián)運(yùn)中轉(zhuǎn)設(shè)備和連接，建立多式聯(lián)運(yùn)的信息平臺(tái)，推進(jìn)鐵路沿線物流節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施和鐵路專用線建設(shè)，提高綜合運(yùn)輸水平，完善與跨境貿(mào)易各國之間的便利化運(yùn)輸政策和雙多邊運(yùn)輸合作機(jī)制，構(gòu)建便利運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，降低跨境物流成本。針對(duì)跨境物流時(shí)間長、中間環(huán)節(jié)多的特征，完善物流平臺(tái)的信息查詢功能，對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)輸、分揀、中轉(zhuǎn)、配送等時(shí)間動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，簡(jiǎn)化訂單查詢步驟，提供便利的查詢方式，將境內(nèi)物流平臺(tái)與境外物流平臺(tái)的信息系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)一站式全程追蹤，降低由于物流問題造成的經(jīng)濟(jì)損失;通過全面的物流信息，豐富供應(yīng)鏈的信息分享源，提高供應(yīng)鏈及物流活動(dòng)效率。

4.彌補(bǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)短板

人才是各行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，培養(yǎng)跨境電商、跨境物流人才是促進(jìn)跨境電商和物流協(xié)同發(fā)展的重要舉措?？缇畴娚涛锪魅瞬攀菑?fù)合型的，既要掌握國際貿(mào)易方面的知識(shí)，還要具備電子商務(wù)方面的知識(shí)，同時(shí)要熟悉國際物流的相關(guān)技術(shù)及要求。一方面，通過網(wǎng)絡(luò)教育加快人才培養(yǎng)速度?？梢杂筛咝！⑵髽I(yè)合作共建培養(yǎng)跨境電商人才的網(wǎng)站，開設(shè)跨境電商物流所需的課程模塊，收集、錄制針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)秀理論視頻、案例視頻、實(shí)踐視頻作為網(wǎng)站教學(xué)資源，對(duì)當(dāng)前跨境電商從業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，學(xué)習(xí)跨境電商的知識(shí)和技能，學(xué)員在線上完成規(guī)定的課程、作業(yè)等學(xué)習(xí)任務(wù)之后，獲得培訓(xùn)合格證書。通過網(wǎng)絡(luò)教育方式，可以使跨境電商從業(yè)人員在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)大批量在崗培訓(xùn)，減少培訓(xùn)成本，加快人才培養(yǎng)速度。

此外，實(shí)行政府、院校、企業(yè)合作培養(yǎng)。對(duì)于較為復(fù)雜、操作性強(qiáng)的跨境電商知識(shí)技能，采取網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)效果不好，需要采取線下專業(yè)課程來完成。企業(yè)要積極與具有師資力量的大專院校、科研機(jī)構(gòu)開展合作，依托智力資源制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案，結(jié)合業(yè)務(wù)需要對(duì)企業(yè)開展跨境電商物流培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，提高人才的專業(yè)技能水平，以滿足中長期對(duì)跨境電商物流人才的需要;從長期來看，還可以與高校合作共建跨境電商物流業(yè)務(wù)實(shí)踐基地，高校提供專業(yè)化理論教育，企業(yè)提供實(shí)踐性業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高在校生對(duì)跨境電商物流的興趣和適應(yīng)能力。

除了培養(yǎng)之外，企業(yè)還可以通過定向挖獵的方式，關(guān)注并積極引進(jìn)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，業(yè)務(wù)外包企業(yè)的優(yōu)秀人才，形成多層次、多元化的人才梯隊(duì)，促進(jìn)跨境電商行業(yè)發(fā)展。

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[注]基金項(xiàng)目：本文為云南省科技計(jì)劃項(xiàng)目《滇中城市經(jīng)濟(jì)圈電子商務(wù)與物流快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展研究》（2017FH001-069）階段性研究成果。

作者簡(jiǎn)介：

1.李胤珠，玉溪師范學(xué)院商學(xué)院講師;研究方向：物流管理研究。

2.李愛杰，玉溪師范學(xué)院商學(xué)院講師;研究方向：經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)研究。

3.胡飛，玉溪師范學(xué)院商學(xué)院教授;研究方向：物流管理研究。