淺談6S管理在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量提升中的應(yīng)用

丁詠梅，胡雪瑩

（泗陽(yáng)縣中醫(yī)院手術(shù)室，江蘇 宿遷 223700）

手術(shù)室是針對(duì)病患實(shí)行手術(shù)與搶救重癥病患的重要場(chǎng)所，突發(fā)情況較多、節(jié)奏快，可影響病患醫(yī)治效果和預(yù)后效果，因此需要不斷提升臨床護(hù)理質(zhì)量才可以為各項(xiàng)工作的進(jìn)行提供保障，滿足臨床護(hù)理和病患的需求。通過(guò)6S管理和工作地點(diǎn)等各方面要求上，規(guī)范化管理護(hù)理人員和護(hù)理設(shè)備，提升臨床護(hù)理水平和臨床護(hù)理效率。本次研究選本院20名護(hù)理人員為分析對(duì)象，同時(shí)探討6S管理的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選本院20名護(hù)理人員，均來(lái)自手術(shù)室，其中男4名，女16名，平均年齡（31.21±1.35），平均工作時(shí)間4.5年。2017年1月～12月護(hù)理人員為觀察組，實(shí)行常規(guī)管理，2018年1月～2018年12月護(hù)理人員實(shí)行6S管理，為對(duì)照組，分析實(shí)行6S管理的效果。

1.2 方法

①整理有價(jià)值的資料：6S管理中，資料管理是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在存放護(hù)理資料時(shí)，必須根據(jù)病患實(shí)際情況合理排放資料，將相同資料存放在文件夾中，在文件夾外側(cè)設(shè)定識(shí)別標(biāo)簽，資料存放區(qū)域內(nèi)，不可以排放其他物品，需要定期檢查并整理資料存放，發(fā)揮醫(yī)療資料的效能。②定位整頓設(shè)備投入使用情況：本院部分醫(yī)療設(shè)備需要定期整頓，掌握設(shè)備應(yīng)用情況，必須按照規(guī)定擺放醫(yī)療設(shè)備，并做好定位工作，目的是促進(jìn)醫(yī)療設(shè)備在手術(shù)中實(shí)際效能的發(fā)揮，保證手術(shù)順利進(jìn)行[1]。③藥用物品消毒：護(hù)理人員在清掃醫(yī)用物品時(shí)存在隨意堆放和不定期打掃的情況，因此護(hù)理人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)檢查醫(yī)用物品，清理并消毒醫(yī)用物品，避免出現(xiàn)已用物品和未用物品混淆的情況，從而降低本院交叉感染的概率。④保持醫(yī)院內(nèi)部清潔：醫(yī)院是病患常接觸的地方，醫(yī)院清潔對(duì)病患尤為重要，這要求護(hù)理人員做好清掃工作，定期處理開(kāi)水房水箱的污垢，為病患提供干凈、舒適的就醫(yī)環(huán)境。⑤提高護(hù)理人員專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)：護(hù)理人員專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)影響護(hù)理效果，對(duì)病患預(yù)后情況有積極意義。這種情況下需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予高度重視，以定期培訓(xùn)和開(kāi)展講座為主要模式，提升護(hù)理人員的專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)，防止發(fā)生各種意外[2]。⑥提高護(hù)理安全意識(shí)：手術(shù)臨床護(hù)理直接影響病患恢復(fù)狀況和生命安全，只有具有較高的安全意識(shí)，才能夠以病患病情為基礎(chǔ)展開(kāi)治療，保證手術(shù)順利完成。在臨床護(hù)理中需要培養(yǎng)護(hù)理人員安全意識(shí)，提高護(hù)理人員管理水平、安全意識(shí)。下面將對(duì)20名護(hù)理人員實(shí)施6S管理質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察并統(tǒng)計(jì)觀察組與對(duì)照組護(hù)理者護(hù)理質(zhì)量，本次在整理文件和環(huán)境管理、綜合素養(yǎng)對(duì)比護(hù)理質(zhì)量，滿分為100分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

2 結(jié) 果

對(duì)比觀察組和對(duì)照組護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，詳情見(jiàn)表1。

表1 觀察組和對(duì)照組護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量對(duì)比（±s，分）

表1 觀察組和對(duì)照組護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量對(duì)比（±s，分）

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3 討 論

“6s管理法”被稱為“6S現(xiàn)場(chǎng)管理法”，本院手術(shù)室推行6S管理法的主要目的是提高護(hù)理人員專業(yè)水平，培養(yǎng)護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，并在培訓(xùn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，滿足手術(shù)和病患的各種需求，為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。6S管理中，護(hù)士長(zhǎng)和科室主任需要根據(jù)所在醫(yī)院手術(shù)室情況制定規(guī)范化管理制度，并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督管理制度實(shí)行情況，這樣才可以保證手術(shù)室的良好環(huán)境，保證手術(shù)順利完成。

將6S管理應(yīng)用在手術(shù)室中，能夠快速提升護(hù)理人員的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)，從而間接提升臨床護(hù)理質(zhì)量。在推行6S管理后，可以保證手術(shù)室具備整潔性和安靜，為手術(shù)室的整潔程度提供保障[3]。另外在手術(shù)室中推行6S管理法，能夠有效解決物品擺放混亂的問(wèn)題，促使病患治療和手術(shù)設(shè)備擺放更加合理，避免護(hù)理人員面對(duì)各種工作時(shí)存在盲目性，為病患提供充裕的搶救時(shí)間，為病患提供優(yōu)質(zhì)性服務(wù)。在手術(shù)室中推行6S管理，可以提高護(hù)理人員安全意識(shí)，保證護(hù)理人員在開(kāi)展各項(xiàng)工作時(shí)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，提高護(hù)理人員的積極性和責(zé)任心，嚴(yán)懲嚴(yán)謹(jǐn)、慎重的態(tài)度，這樣可以避免在工作中出現(xiàn)誤差，消除安全隱患，降低手術(shù)室發(fā)生護(hù)理事故的概率。為病患的生命安全提供保障[4]。另外在6S管理中，對(duì)護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)、專業(yè)水平、工作態(tài)度提出更高要求，要求護(hù)理者可以改善護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中還可以有效改善醫(yī)院環(huán)境，受到病患與醫(yī)護(hù)的高度好評(píng)。因此6S管理在醫(yī)院護(hù)理中具有重要意義，需要引起各地區(qū)醫(yī)院的高度重視，將手術(shù)和6S管理相結(jié)合，不斷完善優(yōu)化護(hù)理模式，為病患與急救患者創(chuàng)造更好的手術(shù)環(huán)境。

綜上，護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療護(hù)理的重要組成，但原有的護(hù)理體系仍存在較多問(wèn)題，需要在手術(shù)室中積極推行6S管理，提高護(hù)理水平，確保病患手術(shù)順利完成，對(duì)提高醫(yī)院服務(wù)水平和醫(yī)療水平、病患滿意度與醫(yī)院信譽(yù)有積極意義，可在醫(yī)院中推廣。