公共危機事件下的中學(xué)生心理干預(yù)

朱如葆 鄧瑞雪

〔摘要〕面對新型冠狀病毒肺炎疫情這一突發(fā)公共危機事件，中學(xué)生可能產(chǎn)生強烈的身心應(yīng)激反應(yīng)，出現(xiàn)恐慌、焦慮、注意力和記憶力下降、煩躁、易沖動、安全感降低、入睡困難等心理和身體反應(yīng)，嚴重的有產(chǎn)生心理危機的可能。學(xué)校對學(xué)生開展心理干預(yù)工作，可依據(jù)科學(xué)性原則、系統(tǒng)性原則有針對性地著手。

〔關(guān)鍵詞〕公共危機事件;心理干預(yù);中學(xué)生

2020年注定是不平凡的一年，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著我們每一個人的身心。面對這樣突發(fā)的公共危機事件，每個人會出現(xiàn)各種不同的身心反應(yīng)，特別是中學(xué)生群體，有可能因為生長發(fā)育的不成熟、心理調(diào)適能力的不穩(wěn)定，加劇心理危機的出現(xiàn)。在這樣特殊的時期，如何開展中學(xué)生心理干預(yù)工作，做好學(xué)生的心理防護？如何借助危機抓住學(xué)生心理成長的“新契機”？值得我們學(xué)校和教師們做深入思考和研究。本文將從公共危機事件下中學(xué)生的心理特征和表現(xiàn)、學(xué)校在公共危機事件中可以對中學(xué)生采取的心理干預(yù)策略和方法進行探討，希望給大家提供一些參考與借鑒。

一、公共危機事件下的中學(xué)生心理特征及表現(xiàn)

所謂公共危機，指突然發(fā)生并危及公眾生命財產(chǎn)， 影響社會秩序， 破壞公共安全， 對社會價值和行為準則構(gòu)成嚴重威脅， 在短時間內(nèi)政府和社會必須采取有效應(yīng)對措施的公共事件[1]?；仡櫼酝纳鐣v史和人類生活，從多年前的歐洲鼠疫，到近些年的SARS病毒、2008年的汶川地震、2014年的非洲埃博拉病毒，再到今年的新冠肺炎疫情，在這些公共危機事件中，沒有一個人能夠免除心理的波動。我們的學(xué)生也是如此，嚴重的還有可能產(chǎn)生心理危機。相關(guān)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：個體所產(chǎn)生的心理危機狀態(tài)和程度，取決于當事人對所面臨的危機事件的熟悉程度。這次的新型冠狀病毒是一個全新的病毒，因為全然陌生，使得中學(xué)生更有可能出現(xiàn)心理應(yīng)激反應(yīng)，具體的心理特征和表現(xiàn)如下：

認知方面：注意力、記憶力下降，思維敏感。畢業(yè)班的學(xué)生還有可能因疫情防控影響到開學(xué)及教學(xué)進度，加上中高考在即壓力陡增，因而對疫情發(fā)展等情況更為敏感。

情緒方面：焦慮、恐慌，擔(dān)心自己及家人患病，過度緊張、害怕。因?qū)W校開學(xué)日期變動，產(chǎn)生不安、焦躁，情緒不穩(wěn)定。部分學(xué)生（包括畢業(yè)班學(xué)生）有可能對不能正常開學(xué)感到無奈和厭煩，壓力增大，煩躁不安，安全感缺失。

行為方面：易沖動、壓抑、煩躁，安全感降低。一些同學(xué)可能會過度刷屏，反復(fù)查看疫情進展消息，易激動，對身體過分關(guān)注，擔(dān)心懷疑自己感染了病毒。

軀體方面：食欲下降或適量增加，入睡困難，睡眠質(zhì)量差，因長時間焦慮導(dǎo)致肌肉緊張、坐立不安等。狀況嚴重的一些學(xué)生還有可能做噩夢，體溫、血壓不穩(wěn)定。

以上應(yīng)激特征，不同學(xué)生的反應(yīng)程度有可能不同。因為人們應(yīng)對危機事件的反應(yīng)方式會因為個人的生活經(jīng)歷、個性特點、受危機事件影響的嚴重程度、離危機事件現(xiàn)場的遠近程度（比如是否在武漢或者在湖北地區(qū)）、認知思維水平、得到的社會支持的程度不同而有所差異，分為輕度、中度和重度應(yīng)激反應(yīng)。隨著疫情的發(fā)展，絕大多數(shù)學(xué)生（輕度到中度之間）在獲得家庭、朋友和學(xué)校、老師的恰當心理支持后，可以從公共危機事件的影響中走出來。但是一些有重度反應(yīng)或本身人格比較敏感并存在原有心理問題或心理困擾的人，如果得不到有效的心理干預(yù)，很可能隨著時間的推移，出現(xiàn)更加嚴重的心理危機問題。

二、學(xué)校對中學(xué)生實施心理干預(yù)的不足

心理干預(yù)是指在心理學(xué)原理和其他有關(guān)理論指導(dǎo)下，有計劃、按步驟地對一定對象的心理活動、個性特征或行為問題施加影響，使之發(fā)生指向預(yù)期目標變化的過程[2]。常用的心理干預(yù)方式有心理教育、心理指導(dǎo)和心理治療三種。在公共危機事件下，學(xué)校開展中學(xué)生心理干預(yù)有可能存在一些不足，需要引起重視。

首先，在公共危機事件發(fā)生后，及時對學(xué)生進行心理干預(yù)尤其重要。而部分學(xué)校有可能注重醫(yī)學(xué)防護卻忽略了學(xué)生的心理防護，心理干預(yù)的時間延遲。根據(jù)大量的研究和調(diào)查數(shù)據(jù)，心理干預(yù)介入的時間宜早不宜遲，最佳的黃金時間就是在危機事件發(fā)生后的24到72小時之間[3]。此次疫情因為是在學(xué)校放假以后全面爆發(fā)，學(xué)校的心理干預(yù)可能存在一定的延遲，使得學(xué)生遭受的心理沖擊更大。

其次，學(xué)校開展心理干預(yù)缺乏專業(yè)性。部分學(xué)校至今還沒有心理老師，在經(jīng)歷公共危機事件時，一些老師自己也經(jīng)歷著情緒情感的波動。如果老師沒有接受過心理干預(yù)的訓(xùn)練，沒有心理學(xué)專業(yè)人士以及心理危機干預(yù)專業(yè)人員的支持，有可能因為缺少專業(yè)的操作方法，使得對學(xué)生的心理干預(yù)工作落不到實處，或產(chǎn)生二次沖擊與創(chuàng)傷。

再次，心理干預(yù)工作缺乏系統(tǒng)性和針對性。疫情爆發(fā)后，我們也看到一些學(xué)校開展了一定的心理干預(yù)工作，比如制定自己學(xué)校的心理防護手冊下發(fā)給學(xué)生，有條件的學(xué)校開設(shè)了心理咨詢熱線，利用網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式開展心理干預(yù)。但要注意的是，公共事件下的心理危機干預(yù)應(yīng)該是一個系統(tǒng)的工作，不僅僅是個別班主任、心理老師的工作而已，也不是一次性地給予一些支持就可以。因為危機事件下，個體心理危機有一個周期變化的過程，而且心理危機程度不同的個體需要的心理干預(yù)也是不一樣的。所以，心理干預(yù)工作應(yīng)該聯(lián)合學(xué)校的團體力量，依據(jù)科學(xué)性、系統(tǒng)性，有針對性地開展。也只有針對不同個體、不同時期的心理問題進行干預(yù)，才能真正做好公共危機事件下中學(xué)生的心理干預(yù)。

三、加強中學(xué)生心理干預(yù)的對策思考

針對前面探討的危機事件下學(xué)校心理干預(yù)有可能存在的不足，接下來我們從科學(xué)性、系統(tǒng)性和針對性來介紹開展學(xué)生心理干預(yù)工作的對策：

（一）心理干預(yù)的科學(xué)性：介入時間和介入方式

學(xué)校管理層要明確公共危機事件下學(xué)生心理干預(yù)的重要性，事先建立本校的心理危機干預(yù)預(yù)警系統(tǒng)。在事件發(fā)生后，根據(jù)心理干預(yù)介入的黃金時間啟動預(yù)警系統(tǒng)，相關(guān)人員開始開展系統(tǒng)性工作。此外，心理干預(yù)的介入方式要嚴格按照心理危機干預(yù)、心理急救或?qū)W校制定的心理干預(yù)流程進行操作?？衫脝柧磉M行學(xué)生心理狀況和心理需求的科學(xué)篩查，采用的問卷最好是基于現(xiàn)實情況又與具有科學(xué)信度和效度的工具相結(jié)合，比如“中學(xué)生心理健康量表MHT”等。篩查出來的有嚴重心理危機的學(xué)生應(yīng)接受心理咨詢，同時對全體同學(xué)開展心理教育和心理指導(dǎo)相結(jié)合的心理干預(yù)策略。

成長階段：在各方努力下，我們相信新冠肺炎疫情公共危機事件終將過去，之后學(xué)生的身心狀態(tài)恢復(fù)，開始有能量和心理資源進行事件的整理和反思，進入心理自我發(fā)展期。事實上，這是一個再學(xué)習(xí)和再認識的新階段。這時學(xué)校心理干預(yù)的工作重點轉(zhuǎn)到幫助學(xué)生在心理上更好的發(fā)展自己，可以組織學(xué)生通過“多讀書尤其是心理學(xué)方面的書籍、向公共危機中的優(yōu)秀人物學(xué)習(xí)、撰寫公共危機事件前后的自我成長和收獲”等方式，幫助學(xué)生正確認識人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，促進學(xué)生從更高的認知層次去看待自己，看待生活，看待社會，看待我們的國家和生命。

總的來說，公共危機事件下對中學(xué)生進行心理干預(yù)，是學(xué)校工作中很重要的一個部分。如果心理干預(yù)沒有引起學(xué)校管理人員和教師的重視，沒有能夠開展科學(xué)、系統(tǒng)、有針對性的心理干預(yù)工作，那么不管公共危機事件過去與否，學(xué)生都有可能因為危機事件或者其他相關(guān)問題陷入更深的心理困擾狀態(tài)，出現(xiàn)更加嚴重的心理問題。這將有可能影響學(xué)生一生的身心健康，給學(xué)校的后期管理增加難度。反之，只要我們能夠把握學(xué)生的實際需求，能科學(xué)系統(tǒng)地、有針對性地開展心理干預(yù)工作，那么就能幫助學(xué)生積極做好心理健康調(diào)整，化危機為轉(zhuǎn)機，提升學(xué)生的心理韌性。同時，將有利于協(xié)助政府提高危機管理效率和保持社會的穩(wěn)定，增強公民以后面對同類危機事件的心理調(diào)適和應(yīng)變能力。讓我們一起努力，爭取做到讓每一次危機都能成為學(xué)生心靈成長的轉(zhuǎn)機。

注：本文為中國管理科學(xué)研究院素質(zhì)教育研究所“十三五”教育科研規(guī)劃重點課題“校園心理危機干預(yù)能力建設(shè)”子課題“高中學(xué)生心理危機排查及干預(yù)策略” （ZGYFZZX19001-Z023）的研究成果。

參考文獻

[1]葉國平.公共危機管理中的民眾心理干預(yù)探討[J].前沿，2009（9）：152-155.

[2]孔 燕.心理干預(yù)相關(guān)研究進展[J].重慶醫(yī)學(xué)，2013（10）：67-69.

[3]丁仲春.從汶川地震來看我國公共心理危機干預(yù)存在的若干問題[J].科技視界，2014（7）：143-144.

[4]世界衛(wèi)生組織，戰(zhàn)爭創(chuàng)傷基金會，世界宣明會.心理急救：現(xiàn)場工作者指南.中文版翻譯：中國科學(xué)院心理研究所：14-17.

[5]周紅五.心理援助應(yīng)對校園心理危機[M].重慶：重慶出版社，2006.

（作者單位： 廣東省東莞市第六高級中學(xué)，東莞，523300）

編輯/張國憲? 終校/衛(wèi) 虹