蘇東曉

摘 要：2020春季學(xué)期初，為了做好疫情防控工作，全國各個(gè)高校都采取了延期開學(xué)，在家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的應(yīng)對(duì)策略。高校通過網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行授課，響應(yīng)了教育部“停課不停學(xué)，停課不停教”的號(hào)召，確保了教學(xué)活動(dòng)得以順利展開。本文基于騰訊課堂這一網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，對(duì)大學(xué)英語直播教學(xué)進(jìn)行反思，就如何上好網(wǎng)絡(luò)課程，更高效的給學(xué)生傳授知識(shí)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：騰訊課堂;大學(xué)英語;直播

一、騰訊課堂的特點(diǎn)

借助我國互聯(lián)網(wǎng)的高覆蓋率和智能手機(jī)用戶的快速增長，在線網(wǎng)絡(luò)課程得到了飛速發(fā)展。根據(jù)第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年6月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)2.32億，手機(jī)在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.99億[3]。搭乘互聯(lián)網(wǎng)的這一超級(jí)平臺(tái)，各大在線教育平臺(tái)在“AI+教育”領(lǐng)域推出了多種較為成熟的產(chǎn)品。以騰訊課堂為例，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，一方面通過直播的方式，增強(qiáng)師生之間的互動(dòng);另一方面在后臺(tái)進(jìn)行課堂出勤率和學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)長等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。課后，教師可根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)和學(xué)習(xí)效果，有針對(duì)性地調(diào)整教學(xué)方式，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。教師只需在電腦客戶端或智能手機(jī)上安裝該應(yīng)用，用手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，填寫個(gè)人信息及所就職學(xué)校，即可分班級(jí)開課。騰訊課堂也極大程度的還原了傳統(tǒng)教室上課的模式。電腦客戶端上涵蓋四種授課方式——分享屏幕，PPT演示，播放視頻以及攝像頭授課，教師可根據(jù)課堂需求進(jìn)行選擇。例如，分享屏幕功能可以讓教師在自己的電腦客戶端打開任意的網(wǎng)頁，學(xué)生即可瀏覽對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。如果要播放網(wǎng)頁中的音頻，點(diǎn)擊分享系統(tǒng)聲音即可;騰訊課堂也提供了畫筆功能，類似于傳統(tǒng)課堂的激光筆。教師只需單擊右鍵，從中選擇“指針選項(xiàng)”，進(jìn)一步選擇“筆”或者“熒光筆”功能，即可圈出重難點(diǎn)，讓學(xué)生能更直觀的掌握信息。此外，教師也可以選擇左下角的“畫板”功能，選取畫筆、文字、圖形等不同的形狀圈出重點(diǎn)，或在PPT中即時(shí)的添加文字。在講解完之后，關(guān)閉畫板，之前標(biāo)記的圖案不會(huì)保留，不會(huì)影響下次課的觀看體驗(yàn)。無論教師采取何種授課方式，學(xué)生都可以在討論區(qū)與教師進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。除此之外，騰訊課堂也為學(xué)生的簽到提供了較為人性化的服務(wù)。對(duì)于身處偏遠(yuǎn)地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不佳的學(xué)生來說，如果不能在規(guī)定的30秒-90秒之內(nèi)完成簽到，也無需擔(dān)心會(huì)被記錄為缺勤。每堂課的觀看時(shí)間長度也在后臺(tái)被詳細(xì)的記錄。即便是錯(cuò)過直播，學(xué)生也可以在課后查看錄播課程。在直播過程中，課堂監(jiān)控可為教師實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)在線數(shù)據(jù)，記錄是否有卡頓或者丟包現(xiàn)象。

二、騰訊課堂直播情況分析

筆者對(duì)所教授的學(xué)生發(fā)布了《大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)直播課程問卷調(diào)查》，實(shí)際收回115份有效問卷。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：只有20.87%的學(xué)生認(rèn)為直播課比傳統(tǒng)課堂更有趣;44.35%的學(xué)生表示不確定。相比傳統(tǒng)課堂，有36.52%的學(xué)生表示更愿意參與到網(wǎng)絡(luò)直播課程的互動(dòng)中。接近一半的學(xué)生贊同網(wǎng)絡(luò)課堂中的互動(dòng)最好采用答題卡的方式，而不是點(diǎn)名舉手回答問題。有48.7%的學(xué)生認(rèn)為，自己在網(wǎng)絡(luò)直播課堂比傳統(tǒng)課堂更容易分心。接近一半的學(xué)生承認(rèn)，在直播過程中，自己有時(shí)候會(huì)做與課堂無關(guān)的事情。對(duì)于一堂90分鐘的直播課程，只有48.7%的學(xué)生表示自己能不分心的堅(jiān)持聽75分鐘及以上。如果在直播中錯(cuò)過了部分內(nèi)容，有62.61%的學(xué)生明確表示自己會(huì)選擇再次回看錄播。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播課程中所遇到的困難，有80%的學(xué)生認(rèn)為沒有拿到紙質(zhì)版教材會(huì)對(duì)上課的知識(shí)學(xué)習(xí)造成影響，有42.61%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，無法接收數(shù)據(jù)影響較大;而有接近1/3的學(xué)生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)課沒有教師監(jiān)督，會(huì)是自己最大的困擾。在筆者進(jìn)行直播過程中，有37.39%的學(xué)生表示曾經(jīng)遭遇過直播過程中或視頻播放時(shí)出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象，33.91%的學(xué)生曾出現(xiàn)掉線，需要重新進(jìn)入課堂的情況;有22.61%的學(xué)生表示在直播的過程中曾遇到回音、黑屏的情況。僅有43.48%的學(xué)生表示自己暫時(shí)未遇到上述情況。

三、基于騰訊課堂的教學(xué)反思

基于以上的調(diào)查數(shù)據(jù)，需進(jìn)行必要的教學(xué)反思。所謂的反思，吳寒認(rèn)為教學(xué)反思是指教師在教學(xué)實(shí)踐中，借助行動(dòng)研究不斷地對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行思考、自我評(píng)價(jià)的活動(dòng)過程[2]。喬暉則認(rèn)為可以根據(jù)課堂進(jìn)行反思：課前反思，從設(shè)計(jì)入手;課中反思，從學(xué)生入手;課后反思，從問題入手[1]。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，設(shè)置直播課程環(huán)節(jié)，提高課堂效率，讓學(xué)生充分利用課堂90分鐘就變得至關(guān)重要了。首先，在上課之前，教師要明確下節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，布置好預(yù)習(xí)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。鑒于大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為沒有拿到紙質(zhì)版教材會(huì)對(duì)上課有一定的困擾，教師要提前準(zhǔn)備好電子版教材，讓學(xué)生做好預(yù)習(xí)工作，并在直播課堂中檢查預(yù)習(xí)情況，以便在課堂上能夠更好的接受新知識(shí)。若這一環(huán)節(jié)缺失，課堂的教學(xué)效果會(huì)大打折扣。其次，在上課的過程中，有接近一半的學(xué)生承認(rèn)自己在網(wǎng)絡(luò)課程中會(huì)比在傳統(tǒng)課堂中更容易分心，那么教師就得合理的分配時(shí)間，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)策略。若一直以教師為中心，采用單一的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生很容易覺得乏味，從而被周圍其他的事情所吸引，進(jìn)而導(dǎo)致課堂參與率不高，教師的教學(xué)效果也不佳。如果在90分鐘的直播課程中，教師在屏幕面前不停地“念”PPT，學(xué)生很容易感到枯燥無趣，轉(zhuǎn)而去做其他的事情。所以，在上課的過程中，教師要按照課程的時(shí)間長度進(jìn)行分割，讓學(xué)生的注意力得到休息和放松。以10至15分鐘為一個(gè)階段進(jìn)行重難點(diǎn)的教學(xué)，然后利用騰訊課堂的答題卡功能，插入一個(gè)小測(cè)試或討論環(huán)節(jié)，讓學(xué)生參與到其中。這可以在一定程度上保證學(xué)生不會(huì)“離堂”。除此之外，教師也要充分利用騰訊課堂提供的“舉手”功能。該功能的特點(diǎn)是能夠同時(shí)邀請(qǐng)6名學(xué)生進(jìn)行語音對(duì)話。教師可以在課前做好分組，設(shè)置開放性的問題，課前就這節(jié)課所涉及到的內(nèi)容進(jìn)行討論。每組派出一個(gè)代表進(jìn)行發(fā)言，這樣可以增強(qiáng)課堂的互動(dòng)性和趣味性。對(duì)于積極參與課堂互動(dòng)的學(xué)生，可進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)，以此鼓勵(lì)更多的學(xué)生參與到直播課堂中。對(duì)于學(xué)生反應(yīng)的上課過程中會(huì)出現(xiàn)丟包、卡頓、直播課程出現(xiàn)回音等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象受到客觀因素影響，與自身的網(wǎng)速，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)弱等都有關(guān)系。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生使用有線網(wǎng)絡(luò)在電腦客戶端進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。而無線網(wǎng)絡(luò)主要依靠信號(hào)的強(qiáng)弱，可增加路由器來保證數(shù)據(jù)傳播的穩(wěn)定性。此外，在上課時(shí)間段關(guān)閉手機(jī)或者電腦客戶端的后臺(tái)運(yùn)行的應(yīng)用，都可以在一定程度上保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。最后，課后作業(yè)的布置也至關(guān)重要。在騰訊課堂中，教師可以分班級(jí)有針對(duì)性的進(jìn)行作業(yè)布置。作業(yè)的形式包括文字，語音和圖片這三種。如果是翻譯或者寫作作業(yè)，學(xué)生可以拍照并通過手機(jī)客戶端上傳。教師批改后，學(xué)生可以查看教師評(píng)語。教師可以自行設(shè)置提交的截止時(shí)間，并在“作業(yè)標(biāo)題”和“作業(yè)描述”說明該次作業(yè)的要求。教師在線布置與本次課堂內(nèi)容相關(guān)的練習(xí)之后，可以快速的進(jìn)行作業(yè)收發(fā)。騰訊課堂支持多選批量批閱，或者大圖批閱，并能標(biāo)記對(duì)錯(cuò)，這極大提高了教師的批閱效率。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)課堂在這次防疫工作中發(fā)揮了巨大的作用，突破了空間的限制，讓學(xué)生與教師得以鏈接，讓教學(xué)得以順利進(jìn)行。但網(wǎng)絡(luò)課堂也不完全等同于傳統(tǒng)課堂。相較于之前線上為輔，線下為主的教學(xué)，這一學(xué)期的初期完全是線上授課。教師要根據(jù)教學(xué)平臺(tái)做出全新的調(diào)整，設(shè)置全新的環(huán)節(jié)。對(duì)于教師來說，熟悉并利用好網(wǎng)絡(luò)課堂的功能，最大程度的還原課堂，提高直播課堂效率，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，充分利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，真正做到停課不停學(xué)，才是至關(guān)重要的。

參考文獻(xiàn)：

[1]喬暉.案例研究：實(shí)踐情景的觀察與思考[J].教育理論與實(shí)踐，2010（4）

[2]吳寒.高校青年外語教師自主專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)策研究[J].中國外語，2011（4）

[3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心.第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[R].2019.8