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      健身房,沒有春天

      2020-06-29 07:19李曉光石丹
      商學(xué)院 2020年6期
      關(guān)鍵詞:健身房門店疫情

      李曉光 石丹

      王明(化名)已經(jīng)四個(gè)多月沒有去健身房了。年前,在銷售人員的反復(fù)推銷下,他成為了小區(qū)附近一家健身房的會(huì)員。略顯瘦弱的他,希望通過鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì)。“朋友那時(shí)候還說,即便辦了卡,你也去不了幾次,當(dāng)時(shí)我還挺不服的?!蓖趺飨颉渡虒W(xué)院》記者說到。

      一語成讖。但打敗王明的并不是朋友所說懶惰,而是突如其來的新冠疫情。

      在漫長(zhǎng)的等待中,房租、人力成本……如一座座大山壓在健身房的經(jīng)營(yíng)者身上。他們不得不另辟蹊徑,轉(zhuǎn)型線上、進(jìn)軍餐飲業(yè),售賣周邊,一切皆是為了生存下去。

      好在曙光已現(xiàn)。在全國(guó)健身房復(fù)工進(jìn)程中,姍姍來遲的北京也從5月7日起,可以有序推進(jìn)室內(nèi)體育健身場(chǎng)所開展其他類運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,盡管依舊會(huì)有諸多限制。

      但多位受訪者對(duì)《商學(xué)院》記者表示,即便是疫情完全過去,健身房能否恢復(fù)快速增長(zhǎng)也是一個(gè)未知數(shù),尤其是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的情況下,人們往往會(huì)節(jié)省非必需的開支。

      冬天來了

      1月23日,24KiCK發(fā)布了暫停排課的通知,“所有場(chǎng)館從即日起關(guān)閉,不再承接任何形式的課程及活動(dòng),已經(jīng)約課的用戶會(huì)收到課程取消的通知”。

      回憶起這個(gè)決定,創(chuàng)始人劉棣有些無奈。尤其是此前,24KiCK還在望京的博泰店推出了不打烊的春節(jié)卡。但隨著疫情的蔓延,相關(guān)部門對(duì)健身場(chǎng)所的管理也嚴(yán)格起來。

      “對(duì)于博泰店所發(fā)售的‘春節(jié)不打烊卡,在節(jié)后工作日,我們會(huì)為您陸續(xù)安排退款,所帶來的不便,請(qǐng)您諒解?!?4KiCK不得不取消了這一活動(dòng)。

      “突如其來的一場(chǎng)徹底休息,其實(shí)也挺好”。彼時(shí),劉棣在朋友圈寫到。在他認(rèn)知里,疫情會(huì)被很快被控制住,那時(shí)門店也會(huì)隨之恢復(fù)營(yíng)業(yè)。但1月28日開始,政策變得愈發(fā)嚴(yán)厲,升級(jí)為要求暫停聚集性健身活動(dòng)(團(tuán)體操課、體育培訓(xùn)等),部分體育場(chǎng)所需要關(guān)閉,其中包括開在地下空間的健身房。

      劉棣有些焦慮?!叭ツ?月、4月份,我們每個(gè)月都有200萬元左右的營(yíng)收,如果沒有疫情的話,今年同期的營(yíng)收肯定會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),但現(xiàn)在每月卻大約只有20萬元的收入?!眲㈤Ω嬖V記者。

      他給記者算了一筆賬,4家門店的房租、人力等各項(xiàng)加起來,每個(gè)月固定成本在100萬元左右。這也就意味著,在今年3、4月,24KiCK會(huì)有160 萬元的虧損。

      “還好我們平時(shí)比較注意現(xiàn)金流,沒有大規(guī)模冒進(jìn)開店,再加上去年完成了一輪融資,要不然早倒閉了?!眲㈤Ω锌?。

      健身連鎖品牌Shape在北京的十幾家門店,過去四個(gè)月也遭遇了24KiCK一樣的命運(yùn)?!拔覀兇汗?jié)放假后,原先計(jì)劃在大年初二就開始營(yíng)業(yè)。”Shape創(chuàng)始人曾翔告訴記者。在3、4月份,Shape原本每月的營(yíng)收也從數(shù)百萬元降到了數(shù)十萬元。但他表示,在極端環(huán)境下,能活下去本身就是一個(gè)奇跡,畢竟有太多的健身房倒在了疫情期間。

      據(jù)行業(yè)人統(tǒng)計(jì),全國(guó)已經(jīng)有超過三千多家健身房在疫情結(jié)束前倒閉。這種情況不止發(fā)生在中國(guó),甚至“全球最大的連鎖健身俱樂部”美國(guó)大型健身連鎖24小時(shí)健身(24 hours fitness)也在近期申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。這家店成立于1979年,總部位于美國(guó)加州費(fèi)拉蒙的健身房品牌,是在美國(guó)擁有400多家分店、眾多好萊塢明星青睞的健身品牌,即將因?yàn)樾鹿谝咔橥顺鰵v史舞臺(tái)。另外一家同樣“大而全”的大型健身品牌也因?yàn)橐咔橄萑虢?jīng)營(yíng)危機(jī)中。New York Sports Club是紐約地區(qū)最大的連鎖健身房,在居家避疫令下已關(guān)停一個(gè)多月,在辭退絕大部分員工、健身教練之后仍陷入財(cái)政危機(jī)。

      一場(chǎng)充滿不確定的疫情,使得健身房進(jìn)入寒冬期。面對(duì)幾乎為零的線下收入,他們不得不另辟盈利渠道,力求在艱難的環(huán)境下生存下去。

      奮力自救

      和劉棣一樣,曾翔也一度以為門店會(huì)很快開業(yè)。但隨著時(shí)間的推移,營(yíng)業(yè)似乎變得遙遙無期,曾翔意識(shí)到必須做些什么,不能被動(dòng)等待。

      盡管此前沒有認(rèn)真經(jīng)營(yíng)過抖音賬號(hào),在1月27 日Shape開始了線上的直播。令曾翔沒有想到的是,直播效果還不錯(cuò),最高在線人數(shù)突破了十萬。

      曾翔表示,一直以來直播行業(yè)還是偏娛樂性的主播更受歡迎,沒有特別好的以健身為主題的大主播,如何將專業(yè)性和娛樂性做結(jié)合是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。為此,Shape專門請(qǐng)MCN機(jī)構(gòu)從業(yè)者給教練做培訓(xùn),也試著和直播平臺(tái)對(duì)接學(xué)習(xí),盡快熟悉規(guī)則。

      “2月份門店還是不能開業(yè),我們就開始考慮推出線上的付費(fèi)課程?!痹璞硎尽T?月10日,Shape推出了付費(fèi)產(chǎn)品12天減脂線上訓(xùn)練營(yíng),通過騰訊會(huì)議實(shí)現(xiàn)雙向視頻直播,雙教練全程陪同,課程內(nèi)容也是專門為居家環(huán)境設(shè)計(jì)的。

      在Shape積極自救的同時(shí),情況也逐漸起了變化。根據(jù)北京市體育局的要求,4月3日至4月21日,開放室外體育健身場(chǎng)所,Shape又順勢(shì)推出戶外課程,以增加營(yíng)收?!斑@樣可以保證我們有一些現(xiàn)金流進(jìn)來,同時(shí)我們也做了成本的收縮,比如縮減了辦公室的面積、人員的優(yōu)化等?!痹柘颉渡虒W(xué)院》記者透露。

      “大家都在做線上,我們也試了試,但效果并不是很好?!眲㈤χ赋?,雖然也有不少人看,但直播只能教授簡(jiǎn)單的動(dòng)作,頂多能起到會(huì)員運(yùn)營(yíng)的作用,要轉(zhuǎn)化成付費(fèi)則很難。要想生存下去,劉棣必須另想辦法。首先從控制成本開始,據(jù)劉棣透露,僅房租和人力就占了總成本的70%。為此,24KiCK退掉了總部的辦公室。

      裁員的進(jìn)程也要加快,在年前劉棣就已經(jīng)有了裁員的打算,長(zhǎng)期的閉店讓那個(gè)他意識(shí)到必須迅速行動(dòng)起來?!拔覀兛偛勘緛碛衅呤嗳耍F(xiàn)在只剩下十幾個(gè)了。”劉棣表示。

      成本是降低了,但還是要有營(yíng)收來源?!?4KiCK周邊系列產(chǎn)品已全部上架24KPLUS+小程序?!痹?月8日,24KiCK在公眾號(hào)中宣布。

      從去年開始,24KiCK就在自己的小程序商城售賣唐裝。除此之外,與格斗文化有關(guān)的商品他們都會(huì)涉及,例如居家訓(xùn)練小道具、蛋白棒和夾克。

      籌備了近半年的餐廳SOULMEAT也開啟了線上的試營(yíng)業(yè),由于首批商品是需要再加工的預(yù)制品,無法登陸外賣平臺(tái),劉棣決定先采用微商的方式售賣。

      3月9日,首批產(chǎn)品包括售價(jià)118元的豬肋和128元的長(zhǎng)島冰茶套裝上線。劉棣自己帶頭做起了SOULMEAT的外賣配送員,而客戶大多為24KiCK的會(huì)員。

      4月17日,SOULMEAT正式開始營(yíng)業(yè),將售賣牛肉、雞肉、沙拉和飲料。據(jù)劉棣透露,現(xiàn)如今,這已經(jīng)成為24KiCK最為重要的營(yíng)收來源之一。

      艱難復(fù)工

      在健身房全力的復(fù)工大潮中,北京成了較晚的那一個(gè)。好在4月份,24KiCK接到可以復(fù)工的通知。盡管依舊會(huì)有嚴(yán)格的要求,比如衛(wèi)生間和更衣室在每次使用后都要立即消毒、在場(chǎng)人員要有疏散通道,甚至對(duì)人流會(huì)有所限制。

      與此同時(shí),要想復(fù)工要有健全合法的資質(zhì)。“例如注冊(cè)地址和營(yíng)業(yè)地址為同一個(gè)地點(diǎn)、營(yíng)業(yè)范圍有運(yùn)動(dòng)和健身、教練有國(guó)家承認(rèn)的資格認(rèn)證、消防手續(xù)健全等”劉棣向記者說到。

      劉棣準(zhǔn)備了60多份文件,包括各種表格、文件和承諾書,花了兩個(gè)星期,其位于朝陽區(qū)的博泰店終于拿到了復(fù)工批文,并且在4月13日正式復(fù)工。

      依據(jù)《關(guān)于朝陽區(qū)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)單位有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行防疫工作。博泰門店運(yùn)營(yíng)時(shí)間為12:00-22:00,同時(shí)段人數(shù)上限為10人,訓(xùn)練時(shí)限為1小時(shí),開放包場(chǎng)訓(xùn)練和力量訓(xùn)練。

      團(tuán)課、有身體接觸的和有氧運(yùn)動(dòng)都不能開,只能開無氧力量訓(xùn)練,但劉棣已經(jīng)非常開心。當(dāng)天他在朋友圈激動(dòng)地寫下“我們回來了,請(qǐng)大家相約博泰”。

      “復(fù)工期間客流量恢復(fù)到了40%,力量課基本都能約滿,一周就有約30萬現(xiàn)金流進(jìn)賬?!皠㈤Ρ硎尽G熬耙黄蠛?,他為其它門店的復(fù)工準(zhǔn)備著。

      但在4月18日,北京市多個(gè)區(qū)體育局發(fā)布通知,要求暫停開放室內(nèi)健身場(chǎng)所,已經(jīng)開放的健身房,下午三點(diǎn)前立即停止?fàn)I業(yè)。

      據(jù)了解,再次的嚴(yán)格防控與北京順義區(qū)水上公園體育場(chǎng)所的疫情相關(guān)。根據(jù)順義區(qū)體育局相關(guān)信息,4月12日下午有用戶通過散客預(yù)約、通過掃健康碼、測(cè)體溫、信息登記后進(jìn)入滑冰場(chǎng),4月14日確診為新冠肺炎?,F(xiàn)滑冰場(chǎng)已有8人被隔離。

      4月18日下午,在北京市新冠病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上,北京市委宣傳部副部長(zhǎng)徐和建表示,嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)體育健身場(chǎng)所限制開放的規(guī)定,換而言之,室內(nèi)還要等一等才能開放。

      轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在3天后。4月21日,北京市體育局印發(fā)通知提到,5月7日起,可以有序推進(jìn)室內(nèi)體育健身場(chǎng)所開展其他類運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。在經(jīng)歷了上百天的關(guān)門后,24KiCK的4家門店終于在5月7日全面復(fù)工。

      不過劉棣透露,由于其最為拿手格斗類課程現(xiàn)在依然不能開放,再加上同一時(shí)間段只能保持平常50%的人流量,24KiCK的客流量同比下降了七成左右?!凹幢闶钦i_放了,也是老會(huì)員來消費(fèi),很難有新的收入?!眲㈤τ行┍^。

      讓劉棣更為擔(dān)心的是,這次疫情可能會(huì)對(duì)一些人造成比較大的心理創(chuàng)傷。“他們還是會(huì)很在意,不敢出來,那我們客流量還是會(huì)比較小?!彼M(jìn)一步說到。

      與劉棣不同,曾翔對(duì)全面復(fù)工后健身房的發(fā)展充滿信心?!拔覀?cè)?月7日復(fù)工后,想預(yù)約來我們店里的人還是比較多的,甚至出現(xiàn)了排隊(duì)現(xiàn)象?!痹璞硎?。

      但無論悲觀還是樂觀,穩(wěn)健發(fā)展成為了他們共同的策略。

      現(xiàn)如今,劉棣已經(jīng)調(diào)整了24KiCK的發(fā)展規(guī)劃。在2019年年底,他計(jì)劃要在2020年新開3~4家門店,同時(shí)做一些Tob的業(yè)務(wù),比如軍警培訓(xùn)等?!敖衲昕赡懿粫?huì)在新增門店了,還是要做一些業(yè)務(wù)收縮,把精力放在已有的門店上?!彼硎尽?h3>生意難做

      “人魚線”“A4腰”“鎖骨放硬幣”“反手摸肚臍”等新詞或挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)。擁有令人羨慕的身材,獲得自我滿足感,成為大眾走進(jìn)健身房最常見、最直接的動(dòng)力源泉。

      在健身房數(shù)量上,中美已經(jīng)持平,不過健身人口之間的占比卻存在巨大的差距,根據(jù)2018年中國(guó)健身房行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,中國(guó)健身人口占比為3.1%,與美國(guó)相比有將近六倍的差距。

      其中重要原因是與經(jīng)濟(jì)、健身文化、理念和健身生活有關(guān)。不過,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)覺醒、國(guó)家的發(fā)展以及人們健身意識(shí)加深,這一差距將會(huì)不斷縮小。

      根據(jù)《全面建設(shè)計(jì)劃(2016-2020)》設(shè)立的目標(biāo):2020年每周鍛煉一次的健身人數(shù)要達(dá)到7億,經(jīng)常鍛煉的人數(shù)要達(dá)到4.35億。理論上講,健身房行業(yè)有著廣闊的市場(chǎng)空間。

      突如其來的疫情,對(duì)健身房行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響,許多健身房面臨著生存困境。曾翔表示,疫情過后勢(shì)必會(huì)有一大批健身房倒閉,而這正為活下來的品牌提供了發(fā)展機(jī)遇。“房租有可能會(huì)降低,有實(shí)力的品牌可以借機(jī)擴(kuò)張?!彼M(jìn)一步解釋到。

      產(chǎn)業(yè)觀察家葛甲在接受《商學(xué)院》記者采訪時(shí)表達(dá)了不同的觀點(diǎn)。在他看來,房租即便會(huì)一時(shí)下降,最終還是會(huì)漲上來,況且這一波健身房的倒閉也不完全是由疫情造成的。在他看來,疫情暴發(fā)之前,行業(yè)本身走到了一個(gè)十字路口。

      根據(jù)《2018-2019健身行業(yè)白皮書》顯示,2018-2019年期間關(guān)閉健身房3099家,關(guān)閉率4.36%,其中成立一年內(nèi)關(guān)閉的健身房達(dá)到528家。尤其是從健身俱樂部的角度來看,2018-2019的月均收入已經(jīng)下滑了8.6%。

      在去年6月,浩沙健身被曝出大規(guī)模閉店,“浩沙集團(tuán)”官網(wǎng)也已經(jīng)無法打開,域名被屏蔽訪問。浩沙健身的兩大股東浩沙國(guó)際董事長(zhǎng)施洪流、泉州浩沙健身俱樂部有限公司法定代表人施鴻雁,因欠款12億元及利息,被福建泉州中院列為失信人員執(zhí)行名單。浩沙國(guó)際的多家子公司也已經(jīng)被工商部門登記為經(jīng)營(yíng)異常名錄。此外2019年,在遼寧、成都、鄭州等地,也有不少健身品牌被收購或者關(guān)閉店面。

      葛甲表示,這一輪的低谷期是和大環(huán)境息息相關(guān)的。因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)低迷,大家首先想到的是要節(jié)省開支,尤其是那些非必需品的開支,健身就屬于這一類。

      “即便疫情完全過去了,健身房行業(yè)也會(huì)低迷下去,至少要1-2年才能走出來。”葛甲進(jìn)一步對(duì)記者說到。

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