財(cái)務(wù)機(jī)器人背景下會(huì)計(jì)教育的思考

馮志努

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代正向我們走來(lái)，給傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員帶來(lái)挑戰(zhàn)，也引發(fā)會(huì)計(jì)教育在信息技術(shù)支持下如何順應(yīng)社會(huì)需求的思考。本文首先分析在此背景下財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響，并提出財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)教育的影響，總結(jié)出會(huì)計(jì)教育的應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)機(jī)器人;傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教育;應(yīng)對(duì)措施

從結(jié)繩記事到簿籍記錄，從會(huì)計(jì)電算化到財(cái)務(wù)機(jī)器人，會(huì)計(jì)隨生產(chǎn)力的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，從來(lái)都是伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變化，同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步成為會(huì)計(jì)發(fā)展的助推器，特別是19世紀(jì)80年代會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用，三十多年來(lái)，電算化已經(jīng)普及各個(gè)行業(yè)，耗費(fèi)大量人力和時(shí)間的簡(jiǎn)單煩瑣的手工記賬工作被會(huì)計(jì)電算化取代，會(huì)計(jì)工作的效率得到很大提高。2016年，世界四大會(huì)計(jì)事務(wù)所之一的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所與人工智能企業(yè)Kira Systems組成合作聯(lián)盟，開(kāi)發(fā)出具有人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)功能的財(cái)務(wù)機(jī)器人，將認(rèn)知技術(shù)上的洞察力建立模型，具備快速閱讀復(fù)雜文件的能力，攫取和構(gòu)建文本信息，并很好地作出分析，代替人類(lèi)閱讀合同和文件，并把人工智能會(huì)計(jì)引用到稅收、審計(jì)等工作中，人力資源管理、客服中心和信息技術(shù)等方面也有所應(yīng)用，既為會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)了發(fā)展契機(jī)，也為會(huì)計(jì)人員帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)和危機(jī)感。

一、財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響

財(cái)務(wù)機(jī)器人并不是具有人形的一般機(jī)器人，而是一款基于桌面記錄的自動(dòng)化軟件，可以出色完成大量重復(fù)性、定義清晰、有固定邏輯而少有意外的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)機(jī)器人正向我們走來(lái)，據(jù)最新的研究數(shù)據(jù)顯示，2016年全球已有超過(guò)十分之一的組織機(jī)構(gòu)開(kāi)始引入財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)，以提高日常的運(yùn)營(yíng)管理，將來(lái)有越來(lái)越多的組織機(jī)構(gòu)引入財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用，財(cái)務(wù)機(jī)器人至少將帶來(lái)以下的變化：

（一）提高工作效率

財(cái)務(wù)機(jī)器人運(yùn)用光學(xué)字符識(shí)別系統(tǒng)快速處理會(huì)計(jì)憑證，將會(huì)計(jì)憑證由紙質(zhì)文件通過(guò)掃描形成電子憑證，并進(jìn)行財(cái)務(wù)核算以及相關(guān)信息的處理工作，讓會(huì)計(jì)工作的日常結(jié)算更加準(zhǔn)確、及時(shí)，有針對(duì)性地不間斷地進(jìn)行工作，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造效益，提升會(huì)計(jì)工作的便捷程度和工作效率。德力西電器公司在德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人的幫助下，財(cái)務(wù)部門(mén)的每個(gè)開(kāi)票流程由20分鐘縮減到5分鐘，提升了75%的工作效率;花旗銀行通過(guò)普華永道的財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)，解決了海外團(tuán)隊(duì)眾多、大量數(shù)據(jù)重復(fù)輸入和20%貸款處理者的時(shí)間用于非增值工作等問(wèn)題，解放了60%的員工勞動(dòng)力。

（二）節(jié)省人工成本

財(cái)務(wù)機(jī)器人通過(guò)流程自動(dòng)化快速準(zhǔn)確處理業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，可重復(fù)的簡(jiǎn)單的工作，可以365×24小時(shí)模式無(wú)間斷處理事務(wù)，借助人工智能系統(tǒng)將電子發(fā)票直接轉(zhuǎn)化為記賬憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表，會(huì)計(jì)工作完全賬務(wù)處理程序化。省去傳統(tǒng)會(huì)計(jì)需要大量會(huì)計(jì)人員從事的記賬、對(duì)賬和結(jié)賬工作，節(jié)省了大量的人工成本。花旗銀行通過(guò)普華永道的財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)，解決了海外團(tuán)隊(duì)眾多、大量數(shù)據(jù)重復(fù)輸入和20%貸款處理者的時(shí)間用于非增值工作等問(wèn)題，解放了60%的員工勞動(dòng)力。

（三）提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)機(jī)器人運(yùn)用電子財(cái)務(wù)記賬系統(tǒng)，全稱自動(dòng)化處理，避免了容易造成人員疲勞的重復(fù)性高、復(fù)雜性低的錄入工作所產(chǎn)生的錯(cuò)誤，同時(shí)，嚴(yán)密設(shè)計(jì)的程序設(shè)置彌補(bǔ)了內(nèi)部控制的漏洞，避免了舞弊的發(fā)生，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。財(cái)務(wù)機(jī)器人通過(guò)科學(xué)的計(jì)算程序和方法進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，將會(huì)提升企業(yè)資金的安全性;通過(guò)流程自動(dòng)化操作也將減少人為因素的干預(yù)，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

二、財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)教育的影響

教育應(yīng)隨著社會(huì)需求的變化而變化，財(cái)務(wù)機(jī)器人的到來(lái)，信息獲取、信息傳輸、信息儲(chǔ)存、信息處理等低層次的工作被人工智能取代后，會(huì)計(jì)教育應(yīng)增加學(xué)生的分類(lèi)判斷、反饋控制、分析決策等會(huì)計(jì)工作應(yīng)具備的知識(shí)。

（一）會(huì)計(jì)工作崗位應(yīng)具備的技能需求的變化

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)教育，應(yīng)用型的高職院校以培養(yǎng)會(huì)計(jì)工作崗位的實(shí)際操作為本位，研究型高校以會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析和理論研究為重點(diǎn)。隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人的發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位應(yīng)具備的技能需求將帶來(lái)巨大變化，重復(fù)、簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)崗位將被財(cái)務(wù)機(jī)器人取代，會(huì)計(jì)的傳統(tǒng)崗位面臨消失的同時(shí)，也產(chǎn)生一些新的專(zhuān)業(yè)技能崗位，如財(cái)務(wù)機(jī)器人的信息安全保護(hù)、會(huì)計(jì)信息處理及分析的程序開(kāi)發(fā)等具有人工智能技術(shù)的工作崗位。因此，在財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代，會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)怎樣的人才，如何培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的會(huì)計(jì)人才成為面臨的新課題。

（二）會(huì)計(jì)教育教學(xué)管理的變革

在財(cái)務(wù)機(jī)器人和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，會(huì)計(jì)教育海量的線上教學(xué)資源、智能化虛擬課堂的運(yùn)用已成為現(xiàn)實(shí)，會(huì)計(jì)教育如何提高教學(xué)質(zhì)量、如何建設(shè)會(huì)計(jì)信息化教育資源，這些都將給傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)教育教學(xué)模式帶來(lái)挑戰(zhàn)。為適應(yīng)財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代的需要，會(huì)計(jì)教育在資源建設(shè)、條件優(yōu)化、師資水平提高、教學(xué)模式及課程設(shè)置等方面相應(yīng)變革和創(chuàng)新。

三、會(huì)計(jì)教育的應(yīng)對(duì)措施

財(cái)務(wù)機(jī)器人的發(fā)展，使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)崗位的人員需求變小，記賬、算賬、報(bào)賬等低級(jí)的會(huì)計(jì)工作由機(jī)器人替代，但是財(cái)務(wù)機(jī)器人不能完成審計(jì)和管理會(huì)計(jì)等存在估計(jì)和職業(yè)判斷的工作，會(huì)計(jì)工作人員應(yīng)使自己豐富各方面的知識(shí)，做到博學(xué)而專(zhuān)攻，成為會(huì)計(jì)行業(yè)的復(fù)合型、專(zhuān)業(yè)型人才，會(huì)計(jì)人員朝著綜合型的高級(jí)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代的到來(lái)，帶來(lái)會(huì)計(jì)工作的沖擊，也帶來(lái)會(huì)計(jì)教育改革的契機(jī)，會(huì)計(jì)教育應(yīng)適時(shí)作出調(diào)整。

（一）創(chuàng)新會(huì)計(jì)教育的理念

會(huì)計(jì)教育應(yīng)轉(zhuǎn)變理念，順應(yīng)社會(huì)需求的發(fā)展。一方面，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)教育是對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，使其掌握一技之長(zhǎng)，但社會(huì)不斷進(jìn)步，學(xué)生在校掌握的理論知識(shí)與實(shí)踐有一定距離，而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，理論知識(shí)需要不斷更新，因此，更應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的能力。另一方面，會(huì)計(jì)人員應(yīng)積極掌握新型技術(shù)，在改革創(chuàng)新中更有效服務(wù)社會(huì)，會(huì)計(jì)教育應(yīng)樹(shù)立跨界思維、大數(shù)據(jù)思維和戰(zhàn)略管理思維，以此化解財(cái)務(wù)機(jī)器人帶來(lái)的危機(jī)。

（二）加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員，要合理的面對(duì)人工智能帶來(lái)的挑戰(zhàn)，在發(fā)展的潮流中積極應(yīng)對(duì)，與人工智能相輔相成，必然會(huì)是對(duì)自身能力的一次有效提升。會(huì)計(jì)人員提高自身能力并將工作的重心轉(zhuǎn)變到管理領(lǐng)域，不僅要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平高，還要具備計(jì)算機(jī)編程能力、會(huì)計(jì)分析的能力、企業(yè)決策的能力、溝通協(xié)作的能力，會(huì)計(jì)教育應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（三）會(huì)計(jì)教育順應(yīng)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)機(jī)器人不會(huì)完全取代會(huì)計(jì)人員，而是幫助會(huì)計(jì)人員從簡(jiǎn)單重復(fù)的工作環(huán)境解放出來(lái)，會(huì)計(jì)人員應(yīng)借助財(cái)務(wù)機(jī)器人在數(shù)據(jù)提供方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化，充分利用財(cái)務(wù)機(jī)器人的幫助。隨著人工智能的推廣，會(huì)計(jì)的智能由原來(lái)的核算和監(jiān)督，逐漸擴(kuò)展到預(yù)測(cè)分析、戰(zhàn)略決策智能，會(huì)計(jì)工作不再是簡(jiǎn)單的“賬房先生”，而是利用大數(shù)據(jù)的有利條件更多地參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，讓財(cái)務(wù)工作的價(jià)值最大化。會(huì)計(jì)教育應(yīng)順應(yīng)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變，淘汰依靠死記硬背和機(jī)械模仿的傳統(tǒng)教學(xué)模式，教師也不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授者，而是將更多的精力放在優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)和促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，以及與學(xué)生在情感交流和高階思維能力的提高。

會(huì)計(jì)教育應(yīng)適應(yīng)時(shí)代需求，從人工智能在1958年被正式提出，到2017年“德勤機(jī)器人開(kāi)發(fā)引發(fā)的財(cái)務(wù)變革”視頻在會(huì)計(jì)行業(yè)引發(fā)的巨大騷動(dòng)，可以說(shuō)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展彰顯了經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，會(huì)計(jì)教育可以借助于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極探索改革創(chuàng)新，通過(guò)信息化、智能化手段，準(zhǔn)確定位自身發(fā)展的路徑，才能適應(yīng)迅猛變化的時(shí)代。

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