董偉欣

（河北廣播電視大學(xué)，河北 石家莊 050080）

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是電大系統(tǒng)教學(xué)的基本形式，是學(xué)生獲取信息、鍛煉提高多種能力和養(yǎng)成一定思想觀念的主渠道，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果影響整體教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)的實(shí)際價(jià)值。然而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中教師和學(xué)生的行為阻礙了教學(xué)效果，教學(xué)效果一方面取決于任課教師的教學(xué)行為、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)思想，教師行為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果有著巨大的影響[1]，另一方面也取決于學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略等多種因素。

網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生自我主導(dǎo)，教師起輔導(dǎo)、督促、評(píng)價(jià)等作用。只有教師和學(xué)生行為相互協(xié)調(diào)，才能促進(jìn)教學(xué)效果的進(jìn)一步提升，本研究選取電大系統(tǒng)不同分部的選課率、生師比、上線學(xué)生比例、上線教師比例、課程責(zé)任教師配置率和網(wǎng)絡(luò)課程班級(jí)輔導(dǎo)教師配置率六個(gè)方面的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出從教師和學(xué)生行為兩方面進(jìn)行改革，為教學(xué)效果提升提供理論參考。

一、電大系統(tǒng)遠(yuǎn)程教學(xué)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1.選課率

因電大系統(tǒng)選課的管理與服務(wù)是通過(guò)教務(wù)處注冊(cè)后，在學(xué)習(xí)網(wǎng)上進(jìn)行選課，所以選課率較齊，從圖1 可見(jiàn)，18 個(gè)分部春季和秋季選課率為100%的分別占77.78%和66.67%，可以看出春季選課率高于秋季選課率，其中河南分部、寧波分部、南京分部和北京分部春季選課率比秋季選課率分別高0.46%、0.06%、0.15%和0.82%，沈陽(yáng)分部、甘肅分部和山東分部秋季選課率比春季選課率分別高0.10%、0.58%和1.07%，采用教務(wù)處注冊(cè)，學(xué)習(xí)網(wǎng)選課，選課效率高，比較整齊，春季和秋季雖有差異，但差異較小，所以今后可采取此種選課方式。

圖1 電大系統(tǒng)2018年春季和秋季選課率統(tǒng)計(jì)

2.上線學(xué)生比例

從圖2 可以看出，2018 年春季和秋季上線學(xué)生的比例較高，不同分部相差不多，其中上海分部上線學(xué)生的比例最高，為100%，重慶、四川、實(shí)驗(yàn)學(xué)院和青海四個(gè)分部春季上線學(xué)生比例在80%以下外，其余分部都在80%以上，秋季除了西安分部上線學(xué)生比例在80%以下外，其余分部也都在80%以上，可見(jiàn)，學(xué)生的上線率比較高，上線學(xué)生比例在80%以下的分部需要通過(guò)教師引導(dǎo)、課程內(nèi)容吸引等方式來(lái)進(jìn)一步提高上線學(xué)生的比例。

圖2 電大系統(tǒng)2018年春季和秋季學(xué)生上線比例統(tǒng)計(jì)

3.上線教師比例

江蘇分部和湖北分部教師登錄人數(shù)與注冊(cè)教師人數(shù)之比數(shù)據(jù)較其他分部高，其余分部的上線教師比例都在60%以下，需要通過(guò)電子系統(tǒng)對(duì)注冊(cè)教師賬號(hào)進(jìn)行梳理，刪除已經(jīng)退休或不承擔(dān)任務(wù)的教師賬號(hào)，或?qū)Ξ?dāng)學(xué)期無(wú)教學(xué)任務(wù)的教師賬號(hào)進(jìn)行禁用處理。同時(shí)，各級(jí)辦學(xué)單位還要對(duì)教師實(shí)名注冊(cè)，補(bǔ)充完善教師空間中的聯(lián)系方式、教師簡(jiǎn)介等信息，教師使用各自賬號(hào)登錄學(xué)習(xí)網(wǎng)，避免出現(xiàn)多人使用同一賬號(hào)現(xiàn)象。

4.生師比

生師比為選課學(xué)生人數(shù)與教師上線人數(shù)之比，春季生師比總體高于秋季生師比，生師比數(shù)據(jù)越小，說(shuō)明教師上線人數(shù)越多，可以看出，江蘇分部和甘肅分部的教師上線率較高，大連分部和遼寧分部次之，天津分部和河北分部的教師上線率較低，而學(xué)生的上線率較高，造成教師上網(wǎng)指導(dǎo)不及時(shí)的現(xiàn)象，所以這些分部的教師上線人數(shù)有待提高，與學(xué)生上線人數(shù)成正比，及時(shí)上網(wǎng)輔導(dǎo)，才能提高學(xué)習(xí)效率。

5.課程責(zé)任教師配置率

各個(gè)分部課程責(zé)任教師配置情況不同，其中江蘇分部、四川分部、河南分部、寧波分部、殘疾人學(xué)院和山西分部的課程責(zé)任教師配置率較高，其余分部呈現(xiàn)降低趨勢(shì)，其中黑龍江分部、廈門(mén)分部和南京分部的課程責(zé)任教師配置率較低，課程責(zé)任教師的配置直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)、日常輔導(dǎo)和交流，所以省校應(yīng)對(duì)開(kāi)設(shè)課程逐一梳理，在專(zhuān)業(yè)相關(guān)的情況下配齊責(zé)任教師。

6.網(wǎng)絡(luò)課程班級(jí)輔導(dǎo)教師配置率

網(wǎng)絡(luò)課程班級(jí)輔導(dǎo)教師配置率總體不高，其中上海分部、江蘇分部、北京分部、海南分部、長(zhǎng)春分部和南京分部的網(wǎng)絡(luò)課程班級(jí)輔導(dǎo)教師配置率較高，其余分部不高，都在80%以下，原則上只要有學(xué)生選課，都需要網(wǎng)上組班配備輔導(dǎo)教師。實(shí)際上，學(xué)習(xí)中心普遍對(duì)網(wǎng)上有評(píng)閱任務(wù)的課程配備輔導(dǎo)教師，其他課程一般不做配備輔導(dǎo)教師設(shè)置，輔導(dǎo)教師的配置可直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和進(jìn)度，所以對(duì)全省學(xué)生人數(shù)較少的課程，全省組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)班級(jí)，配備輔導(dǎo)教師，及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)和交流。

二、電大系統(tǒng)教師和學(xué)生行為發(fā)展的對(duì)策建議

1.電大系統(tǒng)教師行為能力提升

（1）教師常規(guī)性教學(xué)行為能力的提升。選課率是教師有效教學(xué)的基礎(chǔ)，所以教師一定要用課程的魅力來(lái)吸引學(xué)生，在課程制作過(guò)程中，不能僅限于PPT 制作，要使用軟件制作動(dòng)畫(huà)把課程內(nèi)容展示給學(xué)生，用課程內(nèi)容來(lái)吸引學(xué)生。教師要做到每周上網(wǎng)觀看課程設(shè)置以及學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題并給予及時(shí)答復(fù)，不能拖延時(shí)間太長(zhǎng)，否則影響教學(xué)效果。每門(mén)課程和網(wǎng)絡(luò)課程要配置專(zhuān)業(yè)或?qū)I(yè)相關(guān)的課程責(zé)任教師，責(zé)任教師的配置是課程良好運(yùn)行的前提，教師還要定期和學(xué)生一起進(jìn)行課程交流，進(jìn)一步輔助和指導(dǎo)學(xué)生[2]，不僅如此，因?yàn)殡姶蠼逃膶W(xué)生主要是成人，多數(shù)來(lái)自生產(chǎn)一線，課程內(nèi)容的設(shè)置一定要理論結(jié)合實(shí)踐，多采用案例教學(xué)、探究式教學(xué)等方式組織教學(xué)，學(xué)生提出的問(wèn)題比較實(shí)際，教師要做好準(zhǔn)備，靈活應(yīng)變，用課程方式吸引學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)到實(shí)際有用的知識(shí)。在信息時(shí)代，學(xué)生獲取知識(shí)的渠道較多，教師不能一味用不變的知識(shí)傳授給學(xué)生，只有自己不斷地注入新知識(shí)和技能，才能滿足成人學(xué)習(xí)需求，保證學(xué)生上線率。

（2）教師特有教學(xué)行為能力的提升。信息時(shí)代，傳統(tǒng)的教學(xué)方式不能滿足現(xiàn)代成人的學(xué)習(xí)需求，這就需要教師在了解成人學(xué)習(xí)需求和心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多種媒體教學(xué)，多媒體教學(xué)對(duì)于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)至關(guān)重要。此外，多數(shù)成人學(xué)生都在不同的工作崗位上，年齡和時(shí)間利用參差不齊，這就需要教師開(kāi)展面授教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)、電話教學(xué)、視頻教學(xué)等多種形式的教學(xué)活動(dòng)，來(lái)解決學(xué)生工學(xué)之間的矛盾，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)條件。[3]教師為了適應(yīng)這一形式，不僅要成為“多面手”，還要成為專(zhuān)家型教師。教師課堂所講對(duì)我以后的工作和生活是否有用，這樣實(shí)際的問(wèn)題使教師在教學(xué)過(guò)程中具有高度的被選擇性，這種高度被選擇性有助于教師教學(xué)行為的改進(jìn)，有利于專(zhuān)業(yè)技能的提升，教師不斷處于教學(xué)實(shí)力的挑戰(zhàn)中。

（3）教師管理行為能力的提升。遠(yuǎn)程教育教師的管理行為可分為對(duì)自己的管理和對(duì)學(xué)生的管理兩個(gè)方面。對(duì)教師而言，要做到“學(xué)高為師，身正為范”，[4]在平時(shí)的生活和工作過(guò)程中要嚴(yán)格約束自己的行為，用自己的一言一行去感染學(xué)生，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。對(duì)于管理學(xué)生而言，是一個(gè)值得教師深入思考的問(wèn)題，因?yàn)槌嗣媸谡n之外，還有網(wǎng)上學(xué)習(xí)的文本，網(wǎng)上教學(xué)組織管理，形成性考核和評(píng)價(jià)管理等，成人學(xué)習(xí)比較自主，學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)也比較自由，是一個(gè)相對(duì)松散的學(xué)習(xí)組織。所以這就更需要教師及時(shí)上網(wǎng)查看學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程及時(shí)督促檢查以及學(xué)習(xí)效果的及時(shí)反饋與評(píng)價(jià)，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2.電大系統(tǒng)學(xué)生行為能力提升

（1）學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力提升。通過(guò)對(duì)學(xué)生登錄平臺(tái)學(xué)習(xí)的日志，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)投入的時(shí)間比較少且時(shí)間段比較集中，基本集中在考試以前?？荚囍霸诮處煹拇叽傧麻_(kāi)始答題，答題之后，很少瀏覽網(wǎng)頁(yè)，在線學(xué)習(xí)行為次數(shù)也會(huì)減少。在線學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生要按部就班進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)之后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教師布置的作業(yè)和考核，不應(yīng)一蹴而就，這樣不利于知識(shí)的掌握，只是為了通過(guò)考試。在考試之前集中在線學(xué)習(xí)的時(shí)段，學(xué)生除了瀏覽考試的課程外，形式新穎，制作精美的課程也會(huì)吸引學(xué)生的眼球，而內(nèi)容卻作為其次。有些課程模式是觀看完視頻后才可答題，有的課程視頻較多，過(guò)于耗時(shí)，但觀看后感覺(jué)還是受益良多。所以，精美視頻和新穎的課程形式也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)一步提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)的能力。

（2）學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提升。學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”理念，學(xué)生應(yīng)該明白，學(xué)到知識(shí)是為了在工作中更好地應(yīng)用，不應(yīng)該只關(guān)注于怎么考試，怎么通過(guò)考試的問(wèn)題。在平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)該按照教師的引導(dǎo)，分步學(xué)習(xí)，及時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教，及時(shí)完成教師留下的作業(yè)，在課程討論區(qū)及時(shí)發(fā)言，及時(shí)討論。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)邊學(xué)習(xí)邊做筆記，養(yǎng)成細(xì)心的好習(xí)慣，在課程討論區(qū)學(xué)生可以選出問(wèn)題組長(zhǎng)，進(jìn)行排名，學(xué)生應(yīng)該相互學(xué)習(xí)，相互幫助、監(jiān)督和促進(jìn)。

（3）學(xué)生計(jì)劃學(xué)習(xí)能力提升。成人學(xué)習(xí)雖然比較自主，但是也需要制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇自己的課程后，學(xué)生對(duì)選擇的課程學(xué)習(xí)要有自己的安排和計(jì)劃。[5]應(yīng)該按照周、月制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)每周和每月的學(xué)習(xí)后來(lái)不斷反思自己的學(xué)習(xí)效果，從而不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和技能。另外，還要明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，將學(xué)習(xí)目標(biāo)分成小塊，按計(jì)劃完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。因成人學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)容易看手機(jī)，注意力不集中等，所以在學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)生要讓文字內(nèi)容結(jié)合相關(guān)視頻，這樣可以加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，在有限時(shí)間內(nèi)學(xué)到有用的知識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

師生行為在遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮著重要作用，師生行為的進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為教學(xué)效果的提升奠定了基礎(chǔ)，而師生行為的轉(zhuǎn)化受許多因素的影響。針對(duì)這種情況，本文對(duì)電大系統(tǒng)的學(xué)生選課率、上線學(xué)生比例、上線教師比例、生師比、課程責(zé)任教師配置率和網(wǎng)絡(luò)課程班級(jí)輔導(dǎo)教師配置率六個(gè)方面的現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，并分析了其中所存在的問(wèn)題，最后提出電大系統(tǒng)師生行為發(fā)展的對(duì)策建議，但是本文只針對(duì)這六個(gè)主要方面進(jìn)行研究，存在諸多不足之處，還需深入挖掘師生行為轉(zhuǎn)化的影響因素并進(jìn)行研究分析，才能更大程度提升電大系統(tǒng)遠(yuǎn)程教學(xué)的實(shí)效性。