呂宗權(quán)

摘 要 當(dāng)前階段，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能化家電已經(jīng)走進(jìn)人們的生活中，例如：智能電視、智能冰箱、智能洗衣機(jī)等，為人們的生活提供了很多便利，智能化也成為家電業(yè)發(fā)展的一大趨勢。在未來的發(fā)展過程中，智能家電需要彌補(bǔ)自身不足，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、IT等一系列新技術(shù)手段不斷進(jìn)行優(yōu)化更新。只有這樣，越來越多的智能家電才會更好地服務(wù)于人們。本文主要從智能家電面臨的挑戰(zhàn)入手，通過分析當(dāng)前存在的問題，提出未來更好的發(fā)展方向，旨在促進(jìn)家電行業(yè)的更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞 智能家電;挑戰(zhàn);未來發(fā)展

引言

我們可以清晰地看到，家電的智能化升級是勢不可擋的發(fā)展趨勢。雖然智能家電已經(jīng)廣泛普及了，但是在發(fā)展過程中并不是一帆風(fēng)順的，依然面臨著諸多問題。例如：在安全性、同質(zhì)化等方面就面臨巨大的挑戰(zhàn)。為了更好地在激烈的競爭中贏得一席之地，滿足消費者的需求，智能家電行業(yè)必須進(jìn)行革新發(fā)展。

1智能家電面臨的挑戰(zhàn)

1.1 協(xié)議互通

在發(fā)展的過程中，無線協(xié)議和應(yīng)用層上的互通性是當(dāng)今智能家居市場面臨的主要瓶頸。對于智能家電來說，一方面，在硬件設(shè)備上，更好地適應(yīng)不同的場景絕不僅僅是幾個感應(yīng)器與控制器可以解決的，需要不斷嘗試研究，才能研發(fā)出適合各種場景運(yùn)行的智能家電。另一方面，在軟件設(shè)備上，大多數(shù)家電公司都有自己產(chǎn)品相對應(yīng)的App，不同品牌之間還會存在不兼容的問題，沒有實現(xiàn)家電的互聯(lián)互通，這一個問題很難突破，給各大家電商帶來了困擾，所以市場統(tǒng)一的道路還是任重道遠(yuǎn)的[1]。

1.2 安全性

通過研究發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)的家電設(shè)備不同的是，現(xiàn)在的智能家電產(chǎn)品需要對用戶的信息進(jìn)行采集、傳輸，雖然信息輸入以后使用操作變得方便快捷了。但是，由于智能家電面向整個家庭，如果隱私出現(xiàn)泄露的情況，那么將會造成非常嚴(yán)重的后果。一旦被壞人利用，有可能會對用戶的財產(chǎn)安全造成很大的影響，嚴(yán)重的話還會危害社會的整個治安。因此，為了更好地維護(hù)社會穩(wěn)定，保障用戶的財產(chǎn)安全，智能家電行業(yè)需要在保障使用便捷性的同時，在產(chǎn)品安全設(shè)計、信息維護(hù)等方面不斷優(yōu)化，確保信息安全。

1.3 同質(zhì)化

當(dāng)前階段，各行各業(yè)同質(zhì)化的現(xiàn)象都非常嚴(yán)重，對于智能家電行來說也不例外。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大量從外觀設(shè)計到使用功能都同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品涌入家電市場上，同類型的產(chǎn)品甚至不同類型的智能功能都有同質(zhì)化的現(xiàn)象，完全不考慮功能是否真正解決用戶需求，盲目跟風(fēng)生產(chǎn)。有人曾經(jīng)這樣描述智能家居發(fā)展的怪圈：如果你搶在別人前面發(fā)布新品，那么你就會被作為先驅(qū)者榮耀地成為被模仿的對象;下手慢一點的話，那么你就有可能成為后來的那個抄襲者。一個新品發(fā)布出來后，一窩蜂地，這一類產(chǎn)品就會以你無法想象的速度復(fù)制出無數(shù)個。產(chǎn)品的同質(zhì)化對于講究創(chuàng)新理念的智能硬件圈而言十分嚴(yán)重。面對同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀，要想贏得消費者的青睞，在激烈的競爭中站住腳跟，必須要擁有自己核心的產(chǎn)品。與此同時，還需要不斷地研發(fā)與創(chuàng)新，創(chuàng)造出吸引受眾眼球，并且切實為受眾服務(wù)的產(chǎn)品。

1.4 操作復(fù)雜

傳統(tǒng)的家電設(shè)備通常都是手動操作的，操作程序簡單容易，老人操作起來也是非常輕松的。當(dāng)前的智能家電與傳統(tǒng)家電的操作方式截然不同，它需要用戶下載相對應(yīng)的產(chǎn)品App，在手機(jī)App上的操作替代了傳統(tǒng)遙控器的作用。但是，使用手機(jī)操作智能家電的過程復(fù)雜，用戶接受程度不高。尤其是對于一些年齡較大的人群來說，嚴(yán)重不符合他們的使用習(xí)慣，復(fù)雜的操作流程讓他們難以掌控。除此之外，智能家電一般價格比較高，對產(chǎn)品沒有進(jìn)行合理定位，導(dǎo)致很多家庭消費不起。因此，對于智能家電的價格定位問題也是家電行業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。

2智能家電的未來發(fā)展方向

2.1 生產(chǎn)融合變革

現(xiàn)階段，在家電領(lǐng)域行業(yè)里，各大智能家電企業(yè)獨自在市場中占據(jù)著份額。為了解決不同品牌兼容性的問題，促進(jìn)用戶的體驗，融合變革是未來發(fā)展的大勢所趨，其中互通性、無線網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用層標(biāo)準(zhǔn)的融合需要整個行業(yè)共同努力來實現(xiàn)。只有通過攜手開展工作，通過研究開發(fā)，才能促進(jìn)我國智能家電的可持續(xù)發(fā)展[2]。

2.2 簡化操作方式

由于復(fù)雜的造作過程給人們帶來了諸多的不便，導(dǎo)致用戶體驗感差強(qiáng)人意。因此，簡化操作方式亟待解決。為了解決這一問題，智能家電產(chǎn)品的操作模式正在向智能語音交互的模式轉(zhuǎn)變，通過語音操作的方式簡單快捷，可以改變復(fù)雜App操作帶來的困擾。除此之外，自動化控制也指日可待，通過這種方式，減少了人工操作和進(jìn)行優(yōu)化決策的過程，給人們帶來了更多的方便。

2.3 加強(qiáng)安全保障

為了更好地保證用戶的信息安全，智能家電需要在安全研發(fā)技術(shù)上進(jìn)行深入研究。在保證用戶體驗產(chǎn)品便捷的基礎(chǔ)上保證信息安全。智能家電行業(yè)在未來發(fā)展過程中，可以設(shè)置多重信息保障屏障，嚴(yán)格控制用戶信息，杜絕消息泄露的問題發(fā)生。同時，政府也需要加強(qiáng)智能家電生產(chǎn)的監(jiān)管力度，做到嚴(yán)格審查，確保產(chǎn)品的各方面性能都達(dá)標(biāo)。

2.4 強(qiáng)化創(chuàng)新機(jī)制

通過研究發(fā)現(xiàn)，在智能家電行業(yè)內(nèi)，大量跟風(fēng)復(fù)制型、缺乏核心技術(shù)的產(chǎn)品在市場中都是難以立足的。面對這種舉步維艱的困境，各大家電商需要清醒地認(rèn)識到精細(xì)化和創(chuàng)新型產(chǎn)品才是市場主流，只有擁有了創(chuàng)新這個核心競爭力，才能在激烈的競爭中贏得消費者的青睞，不斷地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。除此之外，智能家電還需要在價格方面充分研究用戶的接受能力，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，結(jié)合用戶的實際情況，實現(xiàn)價格的合理化。價格實現(xiàn)合理化的定位以后，可以在很大程度上提高用戶的購買意愿，從而確保智能家電的良性運(yùn)轉(zhuǎn)[3]。

3結(jié)束語

綜上所述，智能家電的發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)清晰可見，例如：操作復(fù)雜、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。但是，隨著我國各項技術(shù)的不斷發(fā)展，可以在很大程度上改善智能家電所面臨的困境，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的手段可以實現(xiàn)智能家電的不斷優(yōu)化發(fā)展，更好地服務(wù)于社會。同時，智能家電未來發(fā)展還需要在強(qiáng)化創(chuàng)新機(jī)制、生產(chǎn)融合變革、加強(qiáng)安全保障、簡化操作方式等方面做出更大的努力?？偠灾?，智能家電未來的發(fā)展道路任重而道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 王雪珍，孟麗.周巷智能小家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑研究[J].中國科技產(chǎn)業(yè)，2019（12）：57-60.

[2] 魏麗芳.智能家電的親和性設(shè)計研究[D].無錫：江南大學(xué)，2018.

[3] 張亞晨.智能家電/智能家居標(biāo)準(zhǔn)化的頂層構(gòu)架研究（上）[J].家電科技，2017（7）：46-48.