徐康娜 廣州市真光中學(xué)
隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長,城市化的不斷推進(jìn),以及社會上獨生子女和老齡化人口的不斷增多,飼養(yǎng)寵物正成為一種新型且備受歡迎的生活方式。首先,飼養(yǎng)寵物的家庭數(shù)量在不斷提升。其次,隨著愛護(hù)寵物意識的不斷提升,越來越多的養(yǎng)寵人士愿意而且有能力為寵物進(jìn)行更多的消費。在老齡化程度不斷加深的情況下,越來越多的空巢老人需要寵物的陪伴。因此,可以看到養(yǎng)寵成為流行。
如今寵物行業(yè)涉及的服務(wù)多種多樣,并且每種服務(wù)行業(yè)正在形成一條統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)鏈。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,寵物行業(yè)正在迎來發(fā)展的新起點,線上的寵物行業(yè)也在開拓新領(lǐng)地,比如淘寶里的寵物問診,支付寶里的寵物保險等業(yè)務(wù)都受備受歡迎,線上寵物行業(yè)節(jié)約了時間成本,也為消費者提供了更多的可能。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國養(yǎng)寵人群年齡集中在20-40歲,消費人群以年輕人為主,年輕人普遍都愿意消費,舍得為寵物提供良好的環(huán)境。
隨著這十幾年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的收入大幅度增長。消費能力的提高也提高了人們對寵物行業(yè)的需求。
并且我國消費環(huán)境也在逐步優(yōu)化,更多人開始習(xí)慣享受型消費。我國現(xiàn)在有大部分消費者有較強(qiáng)的消費意識和對新鮮事物有嘗試意識。他們更樂于嘗試寵物美容、攝影、寄養(yǎng)、保險、訓(xùn)練等消費,這也推動了寵物產(chǎn)業(yè)鏈下游服務(wù)市場的發(fā)展。
SWOT分析法的基本要素包括4類, 即優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。優(yōu)勢和劣勢反映的是行業(yè)自身所具有的長處和存在的不足, 通常稱之為內(nèi)部因素[1]。而機(jī)會和威脅主要是來自外部環(huán)境的影響,統(tǒng)稱為外部因素。
1.優(yōu)勢
寵物行業(yè)正在逐步形成產(chǎn)業(yè)鏈,寵物醫(yī)療在產(chǎn)業(yè)鏈中起到承接的作用。寵物醫(yī)療直接涉及到寵物藥品、寵物衛(wèi)生、寵物飲食等方面,寵物醫(yī)療行業(yè)將這些業(yè)務(wù)組合起來。
寵物醫(yī)療是養(yǎng)寵人的剛需,是不可替代的一部分。由于養(yǎng)寵人群數(shù)量變多,對消費的層次要求提高,寵物醫(yī)療的需求量也愈來愈大。
2.劣勢
寵物醫(yī)療體系尚未完善,醫(yī)療費用高昂,很多消費者難以負(fù)擔(dān)。雖然現(xiàn)在寵物保險正在逐漸普及,但是普及仍需要時間。
寵物醫(yī)療行業(yè)格局較分散,大型的寵物連鎖醫(yī)院還比較稀缺,就導(dǎo)致寵物醫(yī)療規(guī)模不夠大,產(chǎn)業(yè)鏈不夠完整,甚至由于小型寵物醫(yī)院數(shù)額多,可能會導(dǎo)致惡性競爭、兩敗俱傷。
寵物醫(yī)療的人才基礎(chǔ)弱。目前只有少數(shù)的院校在醫(yī)學(xué)系中劃分獸醫(yī)專業(yè),且獸醫(yī)因為從業(yè)人員少,行業(yè)規(guī)范仍在形成,工資不穩(wěn)定等原因而缺乏持續(xù)的人才輸出。寵物醫(yī)療行業(yè)作為人才密集型的專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè),市場布局在一線、二線等大中城市,隨著城市房價和生活成本的持續(xù)攀升,導(dǎo)致人才對行業(yè)的歸屬感降低,人才流失嚴(yán)重[2]。
3.機(jī)會
我國消費者消費數(shù)量正在增加,消費要求也在不斷提高。需求端對質(zhì)和量要求的提高,會促使供給端寵物醫(yī)療不斷提升。
我國互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)正在不斷發(fā)展,使寵物醫(yī)療有了新的發(fā)展格局,可以將服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,在線上提供線上問診和醫(yī)療用品的購買,在為消費者提供選擇的同時也拓展了自己的供給端。
隨著寵物消費服務(wù)升級,將有更多的資本涌入這一市場。龍頭公司借助資本力量通過大量并購快速擴(kuò)張,使寵物醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入跑馬圈地時代。隨著寵物醫(yī)療的項目增多,更多如寵物基因檢測的項目的普遍化開展。
4.威脅
寵物醫(yī)療目前沒有替代者,但是呈現(xiàn)著小型寵物醫(yī)院相互競爭,大型寵物醫(yī)院稀缺的現(xiàn)狀。我國寵物醫(yī)療行業(yè)需要整合小型寵物醫(yī)院,整合資源使資源得到更好的配置。
由于我國寵物醫(yī)療處于初級階段,仍大幅度依賴外國技術(shù),并且監(jiān)管不規(guī)范,很多寵物醫(yī)院定價不標(biāo)準(zhǔn),惡意抬高價格,導(dǎo)致消費者的流失。
正如以上分析,寵物醫(yī)療行業(yè)機(jī)會與威脅共存,根據(jù)分析結(jié)果,我對寵物醫(yī)療行業(yè)提出以下發(fā)展建議:
1.政府要促進(jìn)寵物醫(yī)療的行業(yè)監(jiān)管,國家方面應(yīng)出臺關(guān)于寵物醫(yī)院經(jīng)營管理的法案,規(guī)范行業(yè)收費,成立相關(guān)的寵物行業(yè)監(jiān)察會。
2.推進(jìn)寵物精準(zhǔn)醫(yī)療,開展更多高標(biāo)準(zhǔn)的寵物醫(yī)療項目,推進(jìn)寵物醫(yī)院連鎖化,規(guī)?;?。
3.線上線下并進(jìn),推動互聯(lián)網(wǎng)+的寵物看病與寵物店商,拓展低成本寵物醫(yī)療吸引主流消費群體。