陳尉偉 石偉偉 張春光 王建忠

山東聊城煙草有限公司臨清營(yíng)銷部

一、前言

一個(gè)單位的干部和員工，一般而言，有“快?！薄胺Q職牛”“慢?！比N，而且數(shù)量呈棗核狀分布?！翱炫！笔侵竼挝恢蟹e極肯干、能力較強(qiáng)的人，這類干部往往能認(rèn)真、高效地犁好自身“責(zé)任田”，同時(shí)主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)分配以外的任務(wù)；“稱職牛”是指循規(guī)蹈矩、按部就班完成規(guī)定任務(wù)的人；而“慢?！笔侵竿泼?、躲避任務(wù)的人?！氨薮蚩炫！爆F(xiàn)象，是指越是走得快、干活賣力氣的牛，反而越是用鞭子打它，多用來(lái)比喻沖在最前面的同志也是最容易受傷的。在單位內(nèi)部，常?？梢钥吹竭@樣一種現(xiàn)象：一把手或者以升職等利益許諾，或者強(qiáng)制分配給“快牛”更多任務(wù)；而成績(jī)平平、懶散的“稱職?！焙汀奥！眲t無(wú)所事事、悠然自得?！氨薮蚩炫！钡奈：π允秋@而易見(jiàn)的：其一，不利于“快?！钡慕】党砷L(zhǎng)。客觀來(lái)講，“快牛”往往承受著更大的身心壓力，持續(xù)加大壓力往往會(huì)突破“快?！钡某惺軜O限。形成決堤效應(yīng)，使“快牛”的積極性被挫傷，產(chǎn)生失望感、疲憊感，甚至退化為“慢牛”。其二，不利于良好工作氛圍的形成。同為單位干部或職工，面對(duì)同樣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，“快?！泵Φ竭B軸轉(zhuǎn)，“慢?！焙炔杩磮?bào)照領(lǐng)工資而不受實(shí)際處分，形成極大的反差。久而久之，“快?！本腿菀紫颉奥！笨待R，使單位運(yùn)行陷入缺乏活力、氛圍沉悶的困難局面。

二、“鞭打快?！钡牟焕绊?/h2>

領(lǐng)導(dǎo)者“鞭打快?！彪m然能夠收獲一些益處―有利于單位某些具體工作的完成，有利于單位工作局面的暫時(shí)穩(wěn)定，有利于得力下屬短時(shí)間內(nèi)的成長(zhǎng)成才，但是，這些所謂的益處都是暫時(shí)的、表面的、局部的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，從全局來(lái)看，“鞭打快?！睍?huì)產(chǎn)生十分消極的影響。

（一）透支得力下屬的精力

每個(gè)人的精力總是有限的，不可能同時(shí)做多項(xiàng)工作，即便是優(yōu)秀的人才也難以同時(shí)從事多項(xiàng)工作。鞭打快牛無(wú)異于過(guò)分透支下屬的精力，導(dǎo)致其無(wú)法得到足夠的休息，只能在多項(xiàng)工作中奔波，完全處于一種被動(dòng)的狀態(tài)，這樣下屬自身的綜合能力不僅難以得到提升，并且還會(huì)在一定程度上損害其工作積極性。長(zhǎng)此以往，得力下屬的精力終會(huì)耗盡，快牛就會(huì)逐漸慢下來(lái)，甚至轉(zhuǎn)變成慢牛，這對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展會(huì)造成不利的影響。

（二）滋生得力下屬的傲氣

隨著所負(fù)責(zé)工作數(shù)量的逐漸增加，得力下屬自身的優(yōu)越感也會(huì)逐漸強(qiáng)烈，片面認(rèn)為企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展離不開(kāi)自己，自己已經(jīng)成為企業(yè)的中流砥柱。一旦形成這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，就會(huì)讓得力下屬在工作過(guò)程中，逐漸形成一股傲氣，這就不利于其人際關(guān)系的處理，對(duì)于其以后的發(fā)展會(huì)造成不小的阻礙。

三、鞭打快牛的破解對(duì)策

（一）工作上，讓得力下屬有休息時(shí)間。休息對(duì)于員工的精力恢復(fù)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，因此，在實(shí)際的工作過(guò)程中，要注重得力員工的工作與休息時(shí)間的安排，確保其具有足夠的休息時(shí)間，這樣才能為工作效果提供可靠保障。任何人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作后，其工作效率難免會(huì)降低，即便是對(duì)得力員工而言，如果沒(méi)有得到足夠的休息，其工作效率也難免會(huì)下降，難以到達(dá)理想的狀態(tài)。

（二）發(fā)展上，讓得力下屬有進(jìn)步空間。在實(shí)際的工作過(guò)程中，需要對(duì)得力下屬的綜合能力進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析，并結(jié)合企業(yè)的工作特點(diǎn)為其分配相匹配的工作，確保其不能輕松地完成，而是需要付出較多的努力，這樣有助于促進(jìn)的得力下屬工作能力的不斷提高。同時(shí)，對(duì)于工作過(guò)程中的大多數(shù)人而言，工作的目的只是為了能夠進(jìn)行正常的生活。相較于企業(yè)的其他員工，得力下屬具備更優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，能夠承擔(dān)更加繁瑣復(fù)雜的工作，并且其完成質(zhì)量也能得到有效保障。

（三）建立健全“三維培訓(xùn)體系”，解決能力恐慌，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。1.立足現(xiàn)狀，精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程。征集培訓(xùn)需求，根據(jù)管理層、一般員工工作內(nèi)容、崗位職能的不同，分層分級(jí)梳理培訓(xùn)需求。結(jié)合不同崗位綜合素養(yǎng)現(xiàn)狀，做好課程架構(gòu)，確定培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)級(jí)級(jí)組合，形成“課程包”，劃定“學(xué)習(xí)地圖”。2.立足需求，強(qiáng)化講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一方面建立內(nèi)訓(xùn)師機(jī)制，解決講師問(wèn)題，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)參與，領(lǐng)導(dǎo)層組織內(nèi)訓(xùn)師“走出去”，定期對(duì)標(biāo)先進(jìn)，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，并做成PPT課件，通過(guò)一點(diǎn)課，將學(xué)習(xí)成果進(jìn)行推廣，并固化成機(jī)制，用最少的投入創(chuàng)造最大的價(jià)值。內(nèi)訓(xùn)師主要攻關(guān)行業(yè)內(nèi)的課程，比如營(yíng)銷技巧、執(zhí)法能力、打假破網(wǎng)能力等方面的培訓(xùn)。另一方面強(qiáng)化外部講師交流互動(dòng)，聘請(qǐng)專業(yè)講師授課，重點(diǎn)學(xué)習(xí)溝通、禮儀、心理、管理、執(zhí)行等知識(shí)。3.立足踐學(xué)，執(zhí)行分級(jí)培訓(xùn)。按照課程包，高層、管理層、執(zhí)行層，針對(duì)不同層級(jí)設(shè)置具有針對(duì)性的培訓(xùn)，形成不同層級(jí)的課程包。

結(jié)語(yǔ)：總而言之，快牛對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展而言具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)于管理者而言，需要對(duì)其予以充分的關(guān)注。在實(shí)際的管理過(guò)程中，通過(guò)結(jié)合鞭打快牛存在的問(wèn)題，并結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，實(shí)行鞭打快牛的破解對(duì)策以來(lái)，員工工作積極性大幅提升，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)不斷上漲，形成了良好局面?！翱炫！笨斓酶市?。通過(guò)執(zhí)行破解措施，快牛工作更加盡心盡力，也更愿意去突破自己，做更有挑戰(zhàn)性的工作，進(jìn)而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)了長(zhǎng)久的助力，推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。