耿琳 崔永良

萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)財(cái)處

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，通信行業(yè)也面臨多種轉(zhuǎn)變，其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入由原來的用戶通話消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)流量消費(fèi)，支付充值方式也由線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入成熟期，盈利能力日趨下降，新產(chǎn)品開發(fā)難度增加，形成了較高的進(jìn)入壁壘。本文以中國(guó)聯(lián)通公司福建分公司為例，分析了以建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心為導(dǎo)向的企業(yè)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型過程，并研究了具體的會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型路徑，可以為其他的國(guó)有企業(yè)或者通信行業(yè)企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心提供理論依據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

二、基于財(cái)務(wù)共享的福建聯(lián)通會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型過程及總體實(shí)現(xiàn)路徑

（一）中國(guó)聯(lián)通公司福建分公司基于財(cái)務(wù)共享的會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型過程

1.搭建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)階段。聯(lián)通福建分公司搭建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，目的是便于集中核算可以進(jìn)行重復(fù)操作的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，使會(huì)計(jì)人員不再花費(fèi)額外時(shí)間完成簡(jiǎn)單工作，將更多的精力放在重要性和難度較高的會(huì)計(jì)工作上。同時(shí)數(shù)據(jù)傳輸、資金支付、流程管理也更趨向標(biāo)準(zhǔn)化，會(huì)計(jì)信息的處理質(zhì)量不斷提高。搭建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)使得聯(lián)通福建分公司的會(huì)計(jì)工作程序有了一整套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有規(guī)可依，公司的管理結(jié)構(gòu)更加扁平化，各部門之間的信息交流更加簡(jiǎn)便，公司對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可以進(jìn)行事前、事中控制，降低了公司的資金風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)部門職能轉(zhuǎn)化。

2.會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)變革階段。完成財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的搭建以后，聯(lián)通福建分公司通過流程再造對(duì)會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式和管理團(tuán)隊(duì)配置進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，使其可以滿足財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的要求。首先，省級(jí)會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃并制定價(jià)格策略，縣市級(jí)會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和渠道維護(hù)；其次，在公司的橫向業(yè)務(wù)開展過程中，利用虛擬結(jié)算系統(tǒng)使各分公司在制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、評(píng)估各項(xiàng)目發(fā)展前景等業(yè)務(wù)開展過程中，不脫離經(jīng)濟(jì)效益最大化這個(gè)出發(fā)點(diǎn)；最后，在公司的縱向業(yè)務(wù)中，通過劃分基本核算單元使得各核算單元都實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的掌控，擴(kuò)大了直接業(yè)務(wù)人員的職權(quán)范圍，實(shí)現(xiàn)總公司與分公司的高效運(yùn)作及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系的完美融合。

3.會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展融合階段。在會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展融合階段，要保證會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)不脫離業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。聯(lián)通福建分公司建立了比較完善的價(jià)值成長(zhǎng)體系，對(duì)業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向型預(yù)算管理。

（二）目標(biāo)企業(yè)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型總體路徑

首先，信息化平臺(tái)為會(huì)計(jì)工作程序提供了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作有規(guī)可依。同時(shí)信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息的跨地域及時(shí)傳輸，為會(huì)計(jì)流程重組創(chuàng)造了條件。會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是提高效率、節(jié)約成本，轉(zhuǎn)型后的工作程序減輕了會(huì)計(jì)人員的負(fù)擔(dān)，同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)人員更加明確的職責(zé)細(xì)分可以提高會(huì)計(jì)人員的工作效率，節(jié)省了企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值。會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的路徑簡(jiǎn)圖如下圖所示：

三、目標(biāo)企業(yè)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型具體路徑分析

（一）財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)可以將各分公司的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作都交由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一管理，為企業(yè)在會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)方面的節(jié)約了成本，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

1.建立流程和評(píng)估等規(guī)范。財(cái)務(wù)共享中心的建立，對(duì)于企業(yè)來講要進(jìn)行多方面的評(píng)估調(diào)研，確?？梢云鸬酱龠M(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的作用。設(shè)立評(píng)估規(guī)范時(shí)，應(yīng)從以下幾點(diǎn)考慮：第一，企業(yè)應(yīng)通過與行業(yè)內(nèi)已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，并依照標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展過程制定解決措施和下一步的發(fā)展目標(biāo)；第二，企業(yè)要對(duì)項(xiàng)目投資的成本和效益進(jìn)行計(jì)算分析，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)規(guī)劃的可行性。

2.建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。中心建立后，會(huì)打破原有會(huì)計(jì)人員的職權(quán)界限并形成新的利益分配格局，為保證企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)初始階段其日常業(yè)務(wù)能夠穩(wěn)定進(jìn)行，需要首先選取試驗(yàn)單位率先建立財(cái)務(wù)共享中心，注意應(yīng)盡量選取信息化程度比較高、交通便利、會(huì)計(jì)核算流程規(guī)范的子公司作為試點(diǎn)單位。

3.配套的人力資源建設(shè)。人力資源建設(shè)是在整個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型過程中不可或缺的一項(xiàng)工作，隨著其在企業(yè)中的作用日趨重要，企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí)越來越重視配套的人力資源建設(shè)。人事部門在進(jìn)行人員招聘時(shí)，要根據(jù)招聘崗位的不同選擇不同的招聘原則。在招聘管理人員時(shí)，需要考慮其對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度是否達(dá)到要求，專業(yè)能力是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力等，可以優(yōu)先考慮“即插即用”的人員。

（二）搭建信息化平臺(tái)

會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新使會(huì)計(jì)部門不再專門指派會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算工作，而是根據(jù)崗位工作的具體內(nèi)容和處理難度分配給相應(yīng)的會(huì)計(jì)人員，充分發(fā)揮每個(gè)會(huì)計(jì)人員的專長(zhǎng)，使會(huì)計(jì)人員的工作不僅可以高效完成，還能夠及時(shí)掌握企業(yè)資金周轉(zhuǎn)狀況，起到促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)定的作用。搭建信息化平臺(tái)可以使計(jì)算機(jī)技術(shù)與整個(gè)過程中的會(huì)計(jì)工作相融合，使其能夠洞察到更細(xì)微的市場(chǎng)需求波動(dòng)，從而及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略，提高企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）組織流程再造

1.會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。成功實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型需要有和工作流程相適應(yīng)的會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作流程中需要分散處理的會(huì)計(jì)核算、結(jié)算和報(bào)賬等業(yè)務(wù)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行統(tǒng)一管理。各級(jí)公司將大量重復(fù)性的日常會(huì)計(jì)核算事務(wù)交由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)，使會(huì)計(jì)人員的工作更具有針對(duì)性，提高了會(huì)計(jì)人員的工作效率?？偣镜臅?huì)計(jì)部門工作內(nèi)容變?yōu)榧瘓F(tuán)資金規(guī)劃利用、建立風(fēng)控體系和稅務(wù)統(tǒng)籌等。財(cái)務(wù)共享中心的工作內(nèi)容為統(tǒng)籌各公司的會(huì)計(jì)核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。三者之間的具體聯(lián)系如下圖所示：

2.會(huì)計(jì)流程再造的核心程序。

（1）會(huì)計(jì)流程分析。在會(huì)計(jì)流程分析中，企業(yè)需要對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作流程進(jìn)行拆分細(xì)化，根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)水平進(jìn)行流程重組。其具體內(nèi)容是通過將企業(yè)自身的各會(huì)計(jì)流程和行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的會(huì)計(jì)流程進(jìn)行對(duì)比，找出存在問題或缺陷的環(huán)節(jié)。

（2）財(cái)務(wù)共享中心試點(diǎn)與轉(zhuǎn)換。在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的初始階段，需要選擇試點(diǎn)單位進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)，試點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)成果決定企業(yè)推行會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的時(shí)間安排。在轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)共享中心之前，要確定好各項(xiàng)轉(zhuǎn)換工作的次序，避免因順序混亂影響正常的會(huì)計(jì)工作。

（3）優(yōu)化創(chuàng)新和規(guī)范會(huì)計(jì)流程。優(yōu)化創(chuàng)新和規(guī)范會(huì)計(jì)流程是充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心作用的一個(gè)保障措施，企業(yè)通過對(duì)現(xiàn)有工作流程的分析研究，在企業(yè)目標(biāo)的指引下根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況針對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)流程制定相應(yīng)的制度規(guī)范。通過不斷優(yōu)化創(chuàng)新，使財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)會(huì)計(jì)部門得到持續(xù)發(fā)展，節(jié)省人力物力，提高工作效率。

（四）會(huì)計(jì)人員的轉(zhuǎn)型

1.提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力。會(huì)計(jì)人員通過專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行定量深入了解，通過參與企業(yè)決策，從宏觀上，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與價(jià)值的高度融合，通過會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力，提升對(duì)市場(chǎng)的判斷能力，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)角度對(duì)存在的問題提出戰(zhàn)略性的解決方案。

2.提升溝通協(xié)調(diào)能力。會(huì)計(jì)部門在企業(yè)的整體體系結(jié)構(gòu)中發(fā)揮著很大的作用，會(huì)計(jì)人員應(yīng)處理好內(nèi)外部受托責(zé)任、企業(yè)運(yùn)營(yíng)是否合規(guī)、管理與監(jiān)督是否到位等問題。通過提升溝通協(xié)調(diào)能力，降低委托代理成本和各類風(fēng)險(xiǎn)。

3.風(fēng)控能力的提升。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中面臨內(nèi)部和外部的雙重風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要包括財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和風(fēng)控三部分，外部風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)和外匯風(fēng)險(xiǎn)等，會(huì)計(jì)人員做好事前的預(yù)測(cè)，提高風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，為管理層出具精準(zhǔn)可靠的分析報(bào)告，為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。