□ 長沙 曾 亞 周 婷 姚素華

一、引言

突發(fā)的新冠肺炎疫情拉開了我國高等學(xué)校線上教學(xué)的大幕。教育部要求適當(dāng)推遲春季學(xué)期開學(xué)時(shí)間，鼓勵(lì)各地利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化教育資源為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持，保證“停課不停教、停課不停學(xué)”。為此，各級各類學(xué)校紛紛制定方案并開展在線教學(xué)，呼吁已久的“用教育技術(shù)倒逼教學(xué)改革”，幾乎“一夜之間”就把高校推上了第一線。線上教學(xué)在全國高校的大范圍展開，在我國高等教育歷史上是第一次。在如此短的時(shí)間里，線上教學(xué)能夠快速、深入地“滲透”到每一所高校、每一個(gè)教師、每一個(gè)大學(xué)生，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的想象。

民辦本科院校是企業(yè)事業(yè)組織、社會團(tuán)體及其他社會組織和公民個(gè)人利用非國家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)，面向社會舉辦的高等學(xué)校。民辦本科院校是我國高等教育重要組成部分，根據(jù)教育部《2019教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)》，全國1265所普通本科院校中民辦本科院校434所，占總數(shù)的34.31%。當(dāng)下，我國政府持續(xù)高效發(fā)力，新冠肺炎疫情防控已進(jìn)入后期，隨著高校常態(tài)化線上教學(xué)的深入，如何處理該階段民辦本科院校面臨的教學(xué)管理問題，是關(guān)乎到能否打贏疫情防控的“教育戰(zhàn)役”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的大事，也是關(guān)乎民辦本科院校生存和發(fā)展的大事。

二、目前在線教學(xué)整體情況

根據(jù)教育部 2020年05月14日關(guān)于“介紹疫情期間大中小學(xué)在線教育有關(guān)情況和下一步工作考慮”的新聞發(fā)布會所通報(bào)的情況，疫情期間高校在線教學(xué)實(shí)踐，全區(qū)域、全覆蓋、全方位實(shí)現(xiàn)了“停課不停教、停課不停學(xué)”。一是全區(qū)域，全國所有地區(qū)、所有高校都采取行動(dòng)，開展了在線教學(xué)。截至到5月8日，全國1454所高校開展在線教學(xué)，103萬教師在線開出了107萬門課程，合計(jì)1226萬門次。參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生共計(jì)1775萬人，合計(jì)23億人次。非常好地實(shí)現(xiàn)了所有高校大學(xué)生時(shí)時(shí)、處處、人人皆可學(xué)的目標(biāo)。二是全覆蓋，開設(shè)的在線課程覆蓋了理、工、農(nóng)、醫(yī)、經(jīng)、管、法、文、史、哲、藝、教全部12個(gè)學(xué)科門類。三是全方位，課程類型包括公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、理論課、實(shí)驗(yàn)課等多種類別，授課模式包括直播課、錄播課、慕課、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等多種形態(tài)。

三、面臨的主要問題

目前國內(nèi)不少民辦本科院校已通過疫情防控審核，具備開學(xué)條件，教育教學(xué)工作已進(jìn)入疫情防控前后線上線下過渡期，此階段主要面臨以下問題。

（一）教學(xué)運(yùn)行方面

1.如何科學(xué)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。不同課程采用的不同的在線教學(xué)方式，部分課程在不同階段采用的不同在線教學(xué)方式，加之不同課程教學(xué)完成度不同，造成學(xué)生返校后的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整難度大。

2.如何有效開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。不同教學(xué)方式的課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式各不相同。學(xué)生返校后進(jìn)入線下教學(xué)階段與常規(guī)線下課堂教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、環(huán)境也有所不同，需要因時(shí)制宜、因地制宜，探索過渡期教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式和方法。

3.如何緩解實(shí)踐教學(xué)壓力。大部分實(shí)踐教學(xué)課程都為線下教學(xué)課程，在有限的時(shí)間合理安排實(shí)踐課程教學(xué)任務(wù)難度大。疫情防控期間，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間和效果無法得到保障。指導(dǎo)教師通過線上進(jìn)行的學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的指導(dǎo)無法達(dá)到面對面指導(dǎo)的效果，難以確保畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量。

（二）教師方面

1.各類教學(xué)平臺和工具繁雜。課程平臺和直播平臺五花八門，教師需要熟悉并靈活應(yīng)用平臺的功能方能有效開展在線教學(xué)。部分教師線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，平臺運(yùn)用吃力。

2.直播教學(xué)課堂管控難度大。因?yàn)榫€上教學(xué)的特殊性，教師難以實(shí)時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生掛機(jī)或提前下課情況。部分教師缺乏對線上聽課學(xué)生管理措施，引導(dǎo)、監(jiān)督不到位，課程效果難以保證。

3.在線教學(xué)的局限性對部分課程影響較大。部分課程對設(shè)備或場地的要求較高，還要求教師現(xiàn)場指導(dǎo)，在線課程很難滿足課程要求。例如，音樂類專業(yè)有關(guān)器樂演奏的課程，有的教師授課時(shí)無鋼琴伴奏，采用的是手機(jī)電聲，效果難以保證；工程類課程的演示環(huán)節(jié)缺乏現(xiàn)場直觀感受，學(xué)習(xí)效果也大受影響。

4.課程容量降低，課程進(jìn)度難以統(tǒng)一。在線教學(xué)課堂管控較線下相比難度較大，耗時(shí)較長；部分重點(diǎn)、難點(diǎn)難以采取多樣的方法促進(jìn)學(xué)生充分理解；同時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況長期存在，造成單次課程容量降低，教師難以按照計(jì)劃教學(xué)進(jìn)度開展教學(xué)。

5.教師工作負(fù)擔(dān)加重。教師每天疲于奔走在各課程平臺和直播平臺，教學(xué)準(zhǔn)備時(shí)間長，課程建設(shè)任務(wù)重，作業(yè)批改難度加大，隨時(shí)電話、網(wǎng)絡(luò)回復(fù)答疑繁瑣，加重了教師工作負(fù)擔(dān)。

（三）學(xué)生及家長方面

1.學(xué)習(xí)難度增加，學(xué)習(xí)效果降低。隨著在線教學(xué)的持續(xù)開展，知識點(diǎn)難度增加，加之全面推進(jìn)直播教學(xué)后，學(xué)習(xí)任務(wù)量增加，學(xué)生學(xué)習(xí)壓力增大，部分學(xué)生學(xué)習(xí)吃力，學(xué)習(xí)效果降低。

2.學(xué)習(xí)效果兩極分化嚴(yán)重。因?qū)W生居家學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)工具設(shè)備、學(xué)習(xí)習(xí)慣等不同，加劇了學(xué)生學(xué)習(xí)效果的兩級分化。

3.家長高期待與高擔(dān)憂并存。一方面，家長對學(xué)校采取網(wǎng)上教學(xué)的補(bǔ)救措施期待較高，另一方面，隨著家長逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)，對孩子學(xué)習(xí)自覺性、學(xué)習(xí)效果、甚至身體、視力等方面的困擾和顧慮也很明顯。

四、應(yīng)對措施

（一）教學(xué)運(yùn)行方面

1.確保教學(xué)時(shí)數(shù)，靈活調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。通過延長教學(xué)周、學(xué)生返校后適度補(bǔ)課，補(bǔ)充線下課程教學(xué)時(shí)數(shù)，確保課程總時(shí)數(shù)飽滿。

2.分階段制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方案。根據(jù)不同階段、不同類型的課程教學(xué)特點(diǎn)，制定不同的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和方案，通過加強(qiáng)部門合作、充分發(fā)揮校院兩級教學(xué)督導(dǎo)部門職能，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)以評促建、持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)在線教學(xué)專項(xiàng)考核，宣傳在線教學(xué)典型。

3.針對性調(diào)整實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施方式。將部分實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）課程的理論教學(xué)部分調(diào)整為線上教學(xué)，減少學(xué)生返校后線下教學(xué)壓力。調(diào)整畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，在保證畢業(yè)實(shí)習(xí)基本要求和材料提交基本規(guī)范的前提下，制定替代方案，適當(dāng)降低畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間要求。壓實(shí)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)教師責(zé)任，加強(qiáng)二級學(xué)院管理，要求畢業(yè)生第一批返校，確保畢業(yè)論文質(zhì)量。

（二）教師方面

1.組織在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。通過組織開展在線教學(xué)示范課、主題教研活動(dòng)、教學(xué)競賽等方式，樹立在線教學(xué)典型，促進(jìn)在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，幫助教師解決實(shí)際問題，提高教學(xué)效果。

2.建立在線教學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)平臺。組織專門技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)，組建在線教學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)平臺。通過實(shí)時(shí)交流、點(diǎn)對點(diǎn)技術(shù)支持、技術(shù)資料共享等方式，解決教師在線教學(xué)中出現(xiàn)的平臺和軟件應(yīng)用、設(shè)備安裝調(diào)試等技術(shù)問題。

3.提升教學(xué)藝術(shù)。結(jié)合直播教學(xué)高頻次長時(shí)間的教學(xué)特點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)，合理規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容與任務(wù)，在信息量與互動(dòng)性、教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)效果之間尋找平衡。教學(xué)組織上，把握課堂節(jié)奏，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，提高課堂實(shí)效性。充分利用信息化手段，在直播課堂中設(shè)計(jì)多頻次的互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過行為干預(yù)，提升學(xué)生注意力。根據(jù)課程性質(zhì)采用合適的教學(xué)方法，如翻轉(zhuǎn)課堂、研討式教學(xué)、PBL教學(xué)法、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和案例教學(xué)等。

4.切實(shí)做好線上線下教學(xué)的有效銜接。以系（教研室）為單位，以線上教學(xué)階段知識點(diǎn)為主要內(nèi)容，在線下教學(xué)初期組織一次線下摸底考試，對學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，考試成績占課程平時(shí)成績一定比例。做好線上教學(xué)活動(dòng)數(shù)據(jù)的有效遷移，通過平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能提供的在線學(xué)習(xí)人數(shù)、交流互動(dòng)數(shù)據(jù)、話題討論數(shù)據(jù)等，掌握學(xué)生的在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)過程情況。結(jié)合摸底考試結(jié)果，調(diào)整授課進(jìn)度，合理優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容。在線下教學(xué)初期，合理串講在線教學(xué)階段重難點(diǎn)和共性問題，確保線上線下教學(xué)的有效銜接。

（三）學(xué)生及家長方面

1.加強(qiáng)學(xué)生指導(dǎo)幫扶。任課教師、輔導(dǎo)員和學(xué)業(yè)導(dǎo)師共同對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行幫扶和指導(dǎo)，加強(qiáng)與學(xué)生溝通，及時(shí)了解學(xué)生困難，幫助學(xué)生合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，強(qiáng)化學(xué)習(xí)要求，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和自我管理能力，幫助學(xué)生順利度過過渡期。

2.提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，合理拆分知識點(diǎn)、設(shè)立任務(wù)點(diǎn)，對重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行主動(dòng)解析，增加課程教學(xué)的趣味性和互動(dòng)性。加強(qiáng)過程管控，堅(jiān)持簽到考勤，隨機(jī)抽查學(xué)生在線情況，將學(xué)生聽課情況納入平時(shí)成績。通過評選“在線學(xué)習(xí)之星”等方式，宣傳優(yōu)秀學(xué)習(xí)典型。課外加大對基礎(chǔ)欠佳、表現(xiàn)不好的學(xué)生的關(guān)注度。

3.合理減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。任課教師加強(qiáng)課程平臺資源建設(shè)，上傳電子版教材、學(xué)習(xí)資料、課件、教案等。根據(jù)課程實(shí)際情況，適當(dāng)放慢教學(xué)進(jìn)度，加強(qiáng)重難點(diǎn)解析。依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)客觀條件與實(shí)際學(xué)習(xí)情況合理布置作業(yè)及任務(wù)，統(tǒng)一作業(yè)提交平臺。

4.加強(qiáng)家校溝通。輔導(dǎo)員加強(qiáng)與家長溝通，及時(shí)了解學(xué)生居家學(xué)習(xí)環(huán)境和情況，階段性反饋學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和效果，重點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的關(guān)注度，引導(dǎo)家長更多地參與到學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)中來。

五、結(jié)語

此次疫情雖給我國高校教學(xué)秩序帶來了較大影響，但疫情也“逼迫”民辦本科院校應(yīng)急走上了全面線上教學(xué)。希望通過對疫情防控后期及向疫情結(jié)束后轉(zhuǎn)變面臨的教學(xué)管理有關(guān)問題的深入分析及應(yīng)對措施的有效實(shí)施，促進(jìn)轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”。