文 / 哈頔，合肥市第二人民醫(yī)院

醫(yī)院職工培訓(xùn)涉及面較廣，并非單純指醫(yī)院內(nèi)部工作，更是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程，不僅需要有科學(xué)、有序的規(guī)劃，還涉及了各科室的職工獎(jiǎng)懲措施、賞罰政策，而工會(huì)組織的特殊性則決定了其在職工培訓(xùn)過(guò)程中推進(jìn)者、參與者、協(xié)助者的多重地位和提升職工素養(yǎng)、傳達(dá)專業(yè)知識(shí)的重要職責(zé)。

1 職工培訓(xùn)的作用

1.1 可提升職工素養(yǎng)；職工培訓(xùn)的首要意義，就是提升職工素養(yǎng)，所謂素養(yǎng)即指人的內(nèi)在涵養(yǎng)、品質(zhì)、道德素養(yǎng)、能力的綜合體現(xiàn)，良好的素養(yǎng)不僅是醫(yī)院職工所需具備的，更是社會(huì)發(fā)展的需求。而醫(yī)院工會(huì)，則是聚集各類社會(huì)人員的組織，現(xiàn)如今，諸多案例開(kāi)始顯現(xiàn)出醫(yī)患關(guān)系的重要性與緊張性，而處理醫(yī)患關(guān)系的能力是醫(yī)院職工所需具備的基本素養(yǎng)，職員需切實(shí)意識(shí)到自己尚待完善的各類素養(yǎng)，積極參與工會(huì)活動(dòng)、職工培訓(xùn)，不斷在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中取得進(jìn)步。

1.2 可促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展；職工素質(zhì)越高，其創(chuàng)造的醫(yī)院效益也就越大，有助于醫(yī)院取得更為廣闊的發(fā)展空間，繼而促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展?，F(xiàn)如今，醫(yī)療衛(wèi)生漸漸步入了改革階段，醫(yī)院整體職工的素質(zhì)也隨之成為了重點(diǎn)的優(yōu)化內(nèi)容，職工培訓(xùn)不僅可培養(yǎng)各醫(yī)護(hù)人員的工作素養(yǎng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持還可形成良好的醫(yī)院風(fēng)氣和醫(yī)護(hù)環(huán)境，共同促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，為病患提供更好的醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量[1]。

2 公會(huì)參與職工培訓(xùn)的作用

根據(jù)上文所述，職工培訓(xùn)有著促進(jìn)職工個(gè)人發(fā)展、帶動(dòng)醫(yī)院整體發(fā)展的重要意義，而工會(huì)組織作為職工培訓(xùn)的“協(xié)助者”、“推進(jìn)者”、“參與者”亦是有著與之相同的重要性，醫(yī)院工會(huì)的存在能夠在一定程度上使醫(yī)院穩(wěn)定性得到有效維護(hù)，且在其維護(hù)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)機(jī)制的同時(shí)，在職工隊(duì)伍建設(shè)、隊(duì)伍素質(zhì)提升方面還發(fā)揮著積極的促進(jìn)作用[2]。

2.1 提供福利的作用；首先，在醫(yī)院職工管理中，工會(huì)有著提升職員福利水平的功能，可通過(guò)制定各項(xiàng)職工福利制度更高的激發(fā)職工工作熱情，提升其工作質(zhì)量。其次，在職工基本合法權(quán)益受到他人侵犯的時(shí)候，工會(huì)則可發(fā)揮其維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé)，使醫(yī)護(hù)人員權(quán)益得到保障，繼而對(duì)職工培訓(xùn)起到輔助作用，使職工培訓(xùn)效果更佳，有效維護(hù)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

2.2 服務(wù)職工、管理職工的作用；工會(huì)的成立，在職工培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，有著服務(wù)職工、管理職工的功能：第一，管理功能。醫(yī)院工會(huì)在成立后，有責(zé)任采取有效手段執(zhí)行其輔助管理的職責(zé)，例如：（1）工會(huì)可健全各項(xiàng)限制職工行為的規(guī)定或活動(dòng)制度，以此來(lái)規(guī)范職工行為，使其各司其職，有效促使醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。（2）可利用有效措施來(lái)培訓(xùn)、訓(xùn)練職工，提升職工配合度的同時(shí)，幫助職工逐步塑造團(tuán)隊(duì)精神。第二，服務(wù)職工的功能。工會(huì)成立后，可盡其最大能力服務(wù)職工，達(dá)成職工各項(xiàng)合理需求，可使職工在良好的工作環(huán)境內(nèi)有效規(guī)范工作態(tài)度，及時(shí)完成每項(xiàng)任務(wù)[3]。

2.3 營(yíng)造良好醫(yī)護(hù)環(huán)境的作用；工會(huì)在職工培訓(xùn)中，有著營(yíng)造良好醫(yī)護(hù)環(huán)境的功能，工會(huì)在參與職工培訓(xùn)的環(huán)節(jié)，可依據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況，結(jié)合個(gè)體職工現(xiàn)狀，組織員工舉辦相關(guān)活動(dòng)，帶領(lǐng)其共建醫(yī)院文化的同時(shí)，還可使其身心得到恰當(dāng)?shù)姆潘桑t(yī)院工作往往比較勞累、繁忙，難以有修習(xí)的時(shí)間，長(zhǎng)此以往，不利于工作質(zhì)量的有效提升，而職工參與工會(huì)娛樂(lè)活動(dòng)，不僅可達(dá)到職工培訓(xùn)的效果，還能使其在良好的醫(yī)護(hù)環(huán)境中放松身心、不斷發(fā)展。

2.4 有助于職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)的形成；首先，對(duì)醫(yī)院來(lái)講，創(chuàng)新是取得發(fā)展的靈魂所在，是推動(dòng)醫(yī)院前進(jìn)的重要力量。因此，工會(huì)在職工培訓(xùn)時(shí)，需注重培養(yǎng)職工創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)組織開(kāi)展辯論會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，為職工創(chuàng)立展示自我的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，使其勇于表現(xiàn)自己，逐步養(yǎng)成創(chuàng)新意識(shí)。其次，工會(huì)還可通過(guò)有效資源的充分利用來(lái)調(diào)動(dòng)職工競(jìng)爭(zhēng)心理，使其在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷提升自我、挖掘潛力，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力，擁有更加充沛的工作狀態(tài)，肩負(fù)起所在崗位的使命與責(zé)任。

3 工會(huì)參與職工培訓(xùn)的措施

3.1 推進(jìn)制度的完善；工會(huì)應(yīng)不斷完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度、規(guī)章制度，引領(lǐng)職工樹(shù)立維權(quán)意識(shí)，旨在全面保障職工權(quán)益，有效調(diào)動(dòng)職工參與工作的積極性，提升其工作效率的同時(shí)，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。

3.2 為職工創(chuàng)造發(fā)展空間；擁有發(fā)展空間，才能有無(wú)限前進(jìn)的動(dòng)力，因此，工會(huì)需為職工創(chuàng)造發(fā)展空間，以此來(lái)激發(fā)職工進(jìn)步，使其切實(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極參與培訓(xùn)提升自我，以便其在實(shí)踐工作中展現(xiàn)自我、發(fā)揮所長(zhǎng)。

3.3 活動(dòng)舉辦多樣化；職工綜合能力是強(qiáng)化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的核心因素，為使醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步取得長(zhǎng)足、良好的發(fā)展勢(shì)態(tài)，除了定期舉辦職工培訓(xùn)、提升其業(yè)務(wù)水平之外，工會(huì)還可以利用節(jié)假日、工作之余等空閑時(shí)間，多多組織、舉辦一些多樣化的職工活動(dòng)，旨在增強(qiáng)職工之間的感情，強(qiáng)化其合作意識(shí)，同時(shí)，還可嘗試舉辦娛樂(lè)性、大眾喜愛(ài)的活動(dòng)，以此來(lái)使職工放松身心、陶冶情操，為往后高質(zhì)量的工作做好充分準(zhǔn)備。

4 結(jié)束語(yǔ)

職工培訓(xùn)是醫(yī)院取得長(zhǎng)效發(fā)展的重要手段，工會(huì)作為職工培訓(xùn)的參與者、推動(dòng)者、協(xié)助者，需準(zhǔn)確認(rèn)準(zhǔn)自己的定位和職責(zé)，采取高效、優(yōu)質(zhì)、合理、科學(xué)的措施與方法，將職工培訓(xùn)的效用最大化，強(qiáng)化職工技能水平與專業(yè)素養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)職工認(rèn)同感與歸屬感，有效穩(wěn)定醫(yī)院運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，強(qiáng)化醫(yī)院向心力、凝聚力，繼而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。