文 / 張三才,甘肅省民樂(lè)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局南古監(jiān)管所
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,市場(chǎng)監(jiān)管是政府部門的一項(xiàng)重要職能。通過(guò)整分散的監(jiān)督管理職能,可以將過(guò)去傳統(tǒng)“管”的觀念逐漸改變,由加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)秩序、營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境取代過(guò)去的直接干預(yù)經(jīng)濟(jì)、配制資源,使市場(chǎng)活力以及創(chuàng)造力得到激發(fā)。因而,只有對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍加強(qiáng)建設(shè),才能使市場(chǎng)監(jiān)管的作用得以充分發(fā)揮,推進(jìn)我國(guó)治理體系以及治理能力的現(xiàn)代化。
在“三局合一”監(jiān)管體制改革以后,可以使市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)分工專業(yè)化,使市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用得到充分發(fā)揮,進(jìn)而為投資創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造便利的條件。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管體系進(jìn)行完善,以“一體化、廣覆蓋、專業(yè)化、高效率”作為監(jiān)管目標(biāo),對(duì)生產(chǎn)、流通以及銷售各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管,可以使廣大人民群眾關(guān)注的食品等安全問(wèn)題得到解決,使人民群眾切身利益得到維護(hù)的同時(shí),使社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序得到保障,進(jìn)而幫助政府提高其公共服務(wù)能力。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論需要政府不斷簡(jiǎn)政放權(quán),構(gòu)建一個(gè)服務(wù)型政府。在“三局合一”職能的合并調(diào)整,可以將原有部門間存在的職責(zé)不清、推諉扯皮等障礙打破,建立一個(gè)科學(xué)化、現(xiàn)代化同時(shí)能夠使市場(chǎng)監(jiān)管需求得到滿足的監(jiān)管模式。在此基礎(chǔ)上,使政府機(jī)構(gòu)能夠合理定位,將政府機(jī)構(gòu)“有形的手”充分發(fā)揮出來(lái),將政府以及市場(chǎng)間的關(guān)系理清,不斷改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境,使經(jīng)濟(jì)得以更好的發(fā)展,
近年來(lái),在各級(jí)政府以及相關(guān)部門的努力下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管工作得到了快速的發(fā)展,逐漸實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化以及法治化。但是,其人員管理工作仍然存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
在“三局合一”之前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)已經(jīng)存在著監(jiān)管人員不足的問(wèn)題,隨著“三局合一”改革的不斷推進(jìn),機(jī)構(gòu)的合并在很大程度上增加了市場(chǎng)監(jiān)管的職責(zé)范圍,雖然人員得到了合并,但是一線監(jiān)管力量并未增加。與此同時(shí),業(yè)務(wù)科室沒(méi)有理清自身職責(zé),導(dǎo)致其成為監(jiān)管任務(wù)的傳話人,無(wú)法充分發(fā)揮自身作用,導(dǎo)致基層監(jiān)管人員工作量增大。
市場(chǎng)監(jiān)管體質(zhì)改革的最終目的就是建立一個(gè)“大市場(chǎng)、大監(jiān)管、大服務(wù)、大維權(quán)”的全新的市場(chǎng)局面,在這樣的背景下要求市場(chǎng)監(jiān)管人員具備多方面的職能。一些市場(chǎng)監(jiān)管人員來(lái)自于原有的工商部門,在食品安全、質(zhì)量計(jì)量、藥械監(jiān)管以及特種設(shè)備等方面存在著知識(shí)儲(chǔ)備不足的問(wèn)題,在新形勢(shì)下其實(shí)際監(jiān)管工作很難使監(jiān)管崗位實(shí)踐需求得到滿足。因而在日常監(jiān)管過(guò)程中常常出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象,不僅其工作壓力逐漸增加,同時(shí)其監(jiān)管效果也受到了較大的影響。
在食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中,常常會(huì)發(fā)生各種安全事故,很難規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在這樣的背景下,市場(chǎng)監(jiān)管人員常常存在著壓力過(guò)大的問(wèn)題,經(jīng)常超時(shí)間超負(fù)荷工作,在實(shí)際監(jiān)管過(guò)程中還需面臨失職以及瀆職的追求。市場(chǎng)監(jiān)管人員工作的出發(fā)點(diǎn)是做好自身工作,使人民群眾的利益得到保護(hù),但是在其實(shí)際工作過(guò)程中,常常很難盡如人意,導(dǎo)致一些監(jiān)管人員僅僅關(guān)注“監(jiān)管留痕跡、建立監(jiān)管臺(tái)賬、安全生產(chǎn)承諾制、簽訂責(zé)任狀”等各種形式性的同時(shí)免責(zé)性的工作。
首先,需要以“人事匹配”作為基本原則,合理劃分監(jiān)管職責(zé)。如果監(jiān)管人員存在著數(shù)量不足的問(wèn)題,針對(duì)一些具備較強(qiáng)專業(yè)性的監(jiān)管任務(wù),相關(guān)主管部門需要具備擔(dān)當(dāng)意識(shí),幫助一線監(jiān)管人員分擔(dān)工作,配備充足的一線監(jiān)管人員。
其次,堅(jiān)持“權(quán)責(zé)一致”的基本原則,使一線監(jiān)管需求優(yōu)先得到滿足。在安排人員時(shí),需要將新入職員工以及基層經(jīng)驗(yàn)不足的員工優(yōu)先安排至一線監(jiān)管崗位上,進(jìn)一步精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)科室人員,使一線崗位具備充足的工作人員,同時(shí)建立一個(gè)完善的輪流制度。
此外,還需對(duì)年輕隊(duì)伍進(jìn)行合理配置。對(duì)年輕人在新知識(shí)以及新技能學(xué)習(xí)方面的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分發(fā)揮,對(duì)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐步優(yōu)化,構(gòu)建一支具備較高專業(yè)素質(zhì)的隊(duì)伍,使市場(chǎng)監(jiān)管工作獲取充足的人才力量。
首先,對(duì)現(xiàn)有監(jiān)管人員加強(qiáng)培訓(xùn)。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中,需要對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行不斷創(chuàng)新,通過(guò)多種途徑使培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)工具得到豐富,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行更新。隨著自媒體的快速發(fā)展,可以對(duì)現(xiàn)代化的視聽(tīng)手段進(jìn)行充分利用以開(kāi)展交叉培訓(xùn),或者通過(guò)工作群的建立來(lái)開(kāi)展群體培訓(xùn)工作。與此同時(shí),需要對(duì)先進(jìn)分子的作用進(jìn)行充分發(fā)揮,在領(lǐng)域內(nèi)積極培養(yǎng)業(yè)務(wù)主干,采用以老帶新的方式,營(yíng)造一個(gè)共同學(xué)習(xí)并且進(jìn)步的良好氛圍。此外,還需對(duì)干部隊(duì)伍建立輪換交流制度,流動(dòng)原單位不同的人員,使其通過(guò)相互學(xué)習(xí)來(lái)了解過(guò)去不熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)知識(shí)更新以及業(yè)務(wù)整合培養(yǎng)復(fù)合型的人才。
首先,提升市場(chǎng)監(jiān)管人員的服務(wù)意識(shí),市場(chǎng)人員要將過(guò)去居高臨下的優(yōu)越意識(shí)進(jìn)行切實(shí)改變,以“親民、便民以及惠民”作為工作作風(fēng),從而為人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次,不斷增強(qiáng)自身創(chuàng)新意識(shí)。市場(chǎng)監(jiān)管工作并不是一成不變的,必須要保證與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合工作中所存在的實(shí)際問(wèn)題對(duì)工作方法以及工作模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新。此外,要狠抓細(xì)節(jié)。在實(shí)際監(jiān)管過(guò)程中需要融入重視細(xì)節(jié)的理念,對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)的研究,從細(xì)微處著手切實(shí)履行自身監(jiān)管職責(zé)。