圖書館人員隊(duì)伍建設(shè)分析

董艷娜

摘 要：建設(shè)高質(zhì)量的圖書管理隊(duì)伍，能夠發(fā)揮人才效益，提升公共服務(wù)水平。本文從隊(duì)伍現(xiàn)狀、人才需求及如何吸引與留住人才方面探討，以期改善現(xiàn)狀，從而發(fā)揮其社會(huì)效用，提升服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：圖書館 隊(duì)伍建設(shè) 服務(wù) 人員結(jié)構(gòu)

圖書館提供圖書資料的借閱，數(shù)字資源查閱，文獻(xiàn)資料、數(shù)字資源等保存，知識(shí)培訓(xùn)與社會(huì)教育、文化娛樂等服務(wù)，是圖書館學(xué)研究、文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)中心，是發(fā)展文化事業(yè)的重要基地，在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中起到了重要的作用。因此，圖書館事業(yè)的發(fā)展，能否為社會(huì)帶來可觀的效益，是由多種原因決定的，而圖書館人員隊(duì)伍的建設(shè)，也是其中不可或缺的一種因素。本文通過分析圖書館人員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，如何建設(shè)一支高素質(zhì)的人才梯隊(duì)，從而更好地服務(wù)社會(huì)，滿足社會(huì)公眾需求，以促進(jìn)圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)行一些淺析。

一、圖書管理人員隊(duì)伍現(xiàn)狀

（一）圖書管理人員素質(zhì)偏低

圖書館的一切工作都需要圖書管理員去完成。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，雖然圖書管理人員在不斷地尋求新的方式來提高人員隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，但是目前圖書管理人員的素質(zhì)偏低也是事實(shí)，特別是縣級(jí)以下級(jí)別圖書管理人員，如社區(qū)與街道圖書館，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站圖書室管理人員。而一些歐美國家，在基層圖書館也要求工作在編人員擁有較高的學(xué)歷，以此來看，我們的工作人員素質(zhì)相對(duì)來說是偏低的。

（二）圖書管理人員結(jié)構(gòu)不合理

圖書管理人員結(jié)構(gòu)，一般通過性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)、職稱等來區(qū)分。以焦作市圖書館為例，分析下人員結(jié)構(gòu)情況。目前焦作市圖書館擁有37名正式在編職工，其中3名管理崗人員，30名專業(yè)技術(shù)人員，4名工勤人員。

通過以上表格可以看出，工作人員年齡結(jié)構(gòu)不合理，中堅(jiān)力量較薄弱，有可能導(dǎo)致出現(xiàn)“青黃不接”現(xiàn)象。工作人員學(xué)歷分布存在一定的問題，博士學(xué)歷無;研究生學(xué)歷僅有1人，占全館總?cè)藬?shù)的2%;本科學(xué)歷23人，占全館總?cè)藬?shù)的62%;大專學(xué)歷9人，占全館總?cè)藬?shù)的25%;中專及高中以下學(xué)歷4人，占全館總?cè)藬?shù)11%。由此看來工作人員低學(xué)歷占比較高。職稱結(jié)構(gòu)分布不均衡，由統(tǒng)計(jì)表可以看出，初級(jí)職稱15人，占專業(yè)技術(shù)人員50%;中級(jí)職稱12人，占專業(yè)技術(shù)人員40%;高級(jí)職稱3人，占專業(yè)技術(shù)人員10%。而擁有初級(jí)職稱人員大部分是年輕人，職稱上升空間面較窄。

（三）圖書管理人員的工作心態(tài)不穩(wěn)定

由于圖書館是財(cái)政事業(yè)全額單位，工資待遇偏低，社會(huì)地位不高，生存環(huán)境安逸，致使圖書管理人員的人生過于呆板，缺乏奮斗鉆研精神。對(duì)大多數(shù)人來說工資就是一個(gè)家庭的生存保障，如果薪酬體系不平衡，會(huì)導(dǎo)致一些有奮斗目標(biāo)和理想的人士不甘于現(xiàn)狀，導(dǎo)致跳槽頻繁，很難留住一些圖書館需要的高精尖人才，而留下的少部分是一些甘于現(xiàn)狀能力欠佳的人。

（四）圖書館編制不足

目前我國各級(jí)公共圖書館普遍存在編制與實(shí)際工作任務(wù)不相符的現(xiàn)象。特別是基層圖書館編制少，很難滿足社會(huì)大眾的需求。再者，上級(jí)主管部門往往會(huì)抽調(diào)部分員工進(jìn)行“上派鍛煉”，致使本來就緊張的人力資源更加緊張，在此情況下，更難勝任為整個(gè)城市的讀者服務(wù)的境況。《“十三五”時(shí)期全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)推動(dòng)貧困地區(qū)公共圖書館人員編制落實(shí)。充分說明，編制對(duì)圖書館事業(yè)發(fā)展的重要性。

二、圖書館需要何種人才

（一）首席專家、學(xué)術(shù)帶頭人、業(yè)務(wù)骨干等精英

《國家圖書館2006～2010年人才發(fā)展規(guī)劃》提出了“創(chuàng)新人才計(jì)劃”，旨在培養(yǎng)及引進(jìn)在圖書館學(xué)研究和圖書館業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的學(xué)術(shù)帶頭人，形成由“首席專家”“學(xué)術(shù)帶頭人”和“業(yè)務(wù)骨干”構(gòu)成的人才梯隊(duì)?！皠?chuàng)新人才”能夠腳踏實(shí)地，具有創(chuàng)新地做好自己的常規(guī)工作，并且充分發(fā)揮自己的潛能，勇于開拓新局面把圖書事業(yè)做到極致。

（二）專業(yè)性能力和應(yīng)急處理問題能力

從圖書館的內(nèi)容管理來說，圖書館管理人員必須懂圖書館，簡單地說，就是對(duì)圖書館的經(jīng)營模式、圖書館的隊(duì)伍搭建、公共文化服務(wù)未來的發(fā)展趨勢都要十分了解，所以，優(yōu)秀的圖書館管理人才并不是隨便找一個(gè)管理者就可以勝任的。從圖書館的應(yīng)急反應(yīng)方面來說，在遇到各種問題時(shí)能夠縝密分析，并且能迅速準(zhǔn)確地對(duì)出現(xiàn)的問題作出反應(yīng)，在圖書館的管理過程中會(huì)面臨著各種問題的發(fā)生，只有擁有敏捷的反應(yīng)，才能搶先機(jī)遇，準(zhǔn)確掌控局面，這樣才能妥善應(yīng)對(duì)各種變局。

（三）專業(yè)的營銷人才

圖書館作為一個(gè)公益性單位，雖然不盈利，但是發(fā)展不能停滯不前，不能僅靠等，也要把自己推出去。隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)字資源的不斷推廣，越來越多的人喜歡用電腦、手機(jī)、IPAD、KINDLE等無紙化、方便攜帶、移動(dòng)的電子產(chǎn)品進(jìn)行閱讀，電子產(chǎn)品看似有很多優(yōu)勢，但也有自己無法避免的弊端。如電子閱讀一般都是片段式的、碎片式、雜亂的，接收到的信息，也是參差不齊等。而紙質(zhì)閱讀能帶給我們質(zhì)感的、享受書香氣息，有利于讓人靜下來，安撫浮躁的心、培養(yǎng)人們的內(nèi)在書生氣質(zhì)。隨著人們閱讀方式的改變，圖書館更需要專業(yè)的營銷人才，把圖書館推銷出去，讓更多的人了解圖書館、走進(jìn)圖書館。

三、圖書館如何吸引和留住人才

（一）領(lǐng)導(dǎo)的重視

吸引人才是圖書館實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的一個(gè)重要渠道，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，圖書館的功能趨于多樣性發(fā)展，它已經(jīng)成為一個(gè)具有學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)。因此，圖書館的健康發(fā)展，需要一定的前瞻性，加強(qiáng)人才隊(duì)伍合理建設(shè)，強(qiáng)化圖書館學(xué)術(shù)研究，從而增強(qiáng)圖書館的綜合競爭力。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館工作的重視程度，也直接影響圖書經(jīng)費(fèi)、館舍建設(shè)、設(shè)備更新、館配情況等。單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才的重視直接關(guān)系著人事安排等。

（二）加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)

“專業(yè)的人干專業(yè)的事”，人才是影響公共圖書館發(fā)展的主要因素之一?！丁笆濉睍r(shí)期全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)，要完善選人用人機(jī)制，培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和專業(yè)水準(zhǔn)的公共圖書館從業(yè)人員隊(duì)伍。加強(qiáng)分級(jí)分類培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)基層公共圖書館從業(yè)人員培訓(xùn)，力爭在“十三五”期間對(duì)縣級(jí)以上公共圖書館從業(yè)人員輪訓(xùn)一遍。由此可見，圖書館對(duì)從業(yè)人員培訓(xùn)的重要性。再者，國家一再提倡公平性，而社會(huì)中存在一部分特殊群體、弱勢群體，圖書館如何開展服務(wù)特殊人群，保障信息需求，也需要專業(yè)的人、專業(yè)的知識(shí)。如未成年人的教育服務(wù)，服刑人員、殘障人和老年讀者等特殊群體的服務(wù)。

（三）采用競爭上崗制度

競爭是新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的重要特征，通過合理的競爭實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，也能將高素質(zhì)人才進(jìn)行挖掘，從而激發(fā)、激勵(lì)人們自主學(xué)習(xí)，不斷地強(qiáng)化自我，提高自身的政治水平、業(yè)務(wù)水平，以達(dá)到提高優(yōu)化圖書館人才隊(duì)伍，從而增強(qiáng)整個(gè)單位的整體競爭能力。

（四）提高合理的薪酬待遇

薪酬已經(jīng)成為現(xiàn)代人力資源的重要組成部分，對(duì)行業(yè)的競爭力和發(fā)展起到不可忽視的作用?？茖W(xué)有效的薪酬機(jī)制能激勵(lì)員工發(fā)揮出更大的潛能，為行業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。合理的薪酬能極大地對(duì)員工起到激勵(lì)作用，使員工在工作中積極性與主動(dòng)性增強(qiáng)。再者，在職工頻繁跳槽的整個(gè)大社會(huì)氛圍中，較高的薪資待遇能幫助公共圖書館留住人才、吸引人才。

綜上所述，圖書館人員隊(duì)伍建設(shè)是展示自身，擴(kuò)大社會(huì)影響，提高服務(wù)水平的一種舉措，圖書館應(yīng)完善人才機(jī)制，開拓新思路，尋找創(chuàng)新，建設(shè)完善的人才管理體系，以發(fā)揮更加積極的作用，引領(lǐng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

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