陳榮榮

來訪者小H因為人際關(guān)系問題來到咨詢室。

第一次見小H時，給我一種易親近之感。卷發(fā)順著額角自然地垂下來，戴著金屬框眼鏡，穿卡其色毛呢大衣，淡淡的妝容略顯溫柔，這是我對她外型的第一印象。首次來到咨詢室，她選擇坐在距離門稍遠(yuǎn)位置的沙發(fā)上。小H的說話語速很快，尤其當(dāng)她提到最好的朋友樂樂（化名）的時候。

“樂樂是我一見鐘情的朋友”，她說，“有些人，一眼就能看出不是一路人;而有一些人，第一眼就知道我們能夠成為朋友”。然而相處時間久了，小H發(fā)現(xiàn)樂樂其實是一個做事情毛毛糙糙，總愛拋頭露面，并且會說出一些奇葩的話、做出許多奇葩行為的人。小H擔(dān)心由于她和樂樂是好朋友關(guān)系，別人也會覺得她是“這樣的人”。更為嚴(yán)重的是，最近她看到樂樂就會莫名其妙地生氣，因此內(nèi)心十分煩躁，時常擔(dān)心自己會把“惡”的一面展現(xiàn)給樂樂，因此很難集中精力做事情。由于時常陷在這種恐懼和焦慮之中，她決定尋求心理咨詢師的幫助。

來訪者：她很奇葩

小H似乎對樂樂有著永遠(yuǎn)說不完的怨言，每次咨詢開始，小H總是能夠滔滔不絕地羅列出樂樂最近的一系列奇葩行為。

小H呈現(xiàn)給我的樂樂的形象正如她所言，一些行為略顯出格，比如樂樂會借別人的被子、衣服等較私人物品使用;也會很積極和費時間地完成不太重要的小組作業(yè)，并且強迫不情愿的其他人共同完成;她會在舍友都在休息的時候突然高聲唱歌或者突然沖進(jìn)沖出宿舍，并且在被舍友苛責(zé)之后悶悶不樂;還會在來訪者微信聊天的時候突然貼近，眼睛一直盯著她的手機屏幕……而小H在這些事件中幾乎都扮演著配合或者圓場的角色，比如她雖然很不情愿借私人物品給別人，但仍然會在樂樂請求之下借給她，只是會在樂樂用完之后偷偷扔掉;在完成小組作業(yè)的時候，她也盡力配合樂樂一起完成;舍友苛責(zé)樂樂時她會在旁邊勸說;為了防止樂樂偷窺自己手機，她偷偷給手機換了防偷窺膜并且盡量選樂樂不在的時候看微信?！拔矣X得自己是一個溫和的人，別人也是這么評價我的，我不想和她翻臉”，當(dāng)我提醒她其實可以選擇另外的做法，比如拒絕時，小H這樣解釋。

來訪者心目中“溫和的人”

我開始注意到，小H在咨詢中頻繁地提到自己是一個溫和的人，以及提到很欣賞一名言談舉止都溫柔得體的老師，并且在對我的咨詢反饋中也包含了“溫和”一詞。幾次咨詢之后，我決定和她討論一下她對“溫和”的看法。

以下是部分咨詢片段：

咨詢師：我發(fā)現(xiàn)，你對溫和很看重，能跟我詳細(xì)地談?wù)勈裁词菧睾蛦幔?/p>

來訪者：對，我的朋友都覺得我還蠻溫和的，溫和就是一種穩(wěn)定的狀態(tài)吧。比如說話做事情很得體，不會得罪什么人，說話柔聲細(xì)語的，慢條斯理的。

咨詢師：你認(rèn)為樂樂是這樣的人嗎？

來訪者：那必然不是，可以說完全相反吧。

咨詢師：那你是一個溫和的人嗎？

來訪者：我的朋友都覺得我是一個溫和的人，我的爸爸從小也教導(dǎo)我做事情不要急躁，說話也要慢下來，我以前就是動作什么的很快，我小時候就是能直接從這個屋子沖到那個屋子，我爸就會說，你不能這樣子，然后我就盡量地去做事情慢一點，說話也慢一點……你覺得我說話是不是有點快？

咨詢師：可能語速有點快，但是你的表達(dá)很清晰，讓我足以理解。

通過這次咨詢，我了解到原來“溫和”是父親給來訪者的一種行為準(zhǔn)則，而小心翼翼的來訪者就是按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)在做事情。她對好朋友樂樂的矛盾態(tài)度也開始漸漸清晰。

其實樂樂是來訪者內(nèi)心深處隱藏的自己，所以來訪者第一眼把樂樂歸為“一路人”，但是父親的教導(dǎo)時?？M繞耳邊，“這樣子的人是不被人喜歡和認(rèn)可的，要成為一個溫和的人”。諸如此類的話就像孫悟空的緊箍咒一樣束縛著來訪者的言行舉止，雖然說她已經(jīng)盡力表現(xiàn)得“像”一個溫和的人，但是她仍然十分恐懼暴露自己不溫和的瞬間，甚至拒絕被評判為一個不溫和的人。故而她開始刻意將自己與樂樂劃清界限，彷佛就像和這樣的自己劃清界限一樣。

而來訪者和樂樂成為好朋友絕非偶然，來訪者高中最好的朋友也是和樂樂類似的“不溫和的人”。

“溫和”背后的意義

在充分的了解來訪者之后，我把自己對個案的理解呈現(xiàn)給我的督導(dǎo)師，在一次團(tuán)體督導(dǎo)中，我們使用了薩提亞的雕塑技術(shù)，團(tuán)體中的成員分別扮演小H和她生活中一些重要的角色（樂樂，父親，普通同學(xué)等），通過在空間位置中對肢體動作和距離的呈現(xiàn)，我看到來訪者把對自己的矛盾轉(zhuǎn)移到對樂樂的態(tài)度上，也看到了父親在無形之中對來訪者造成的影響，通過另一個空間中和諧平衡關(guān)系的展現(xiàn)，我看到了改變可能的途徑。

接下來的咨詢我和來訪者進(jìn)一步探討了“溫和”對來訪者的意義，對小H來說，溫和意味著被認(rèn)可、被喜歡、被愛，而不溫和的人是不被人喜歡的。故而她用力地向溫和的一端靠近，過分注意是不是達(dá)到了溫和的標(biāo)準(zhǔn)，譬如，說話的速度是否沒那么快，和別人在一起的時候是否行為舉止得體，遇到事情是否沒那么急躁。而在社交情境中，尤其她對于這些內(nèi)容的過分關(guān)注，可能會一定程度上忽視了與別人的互動和別人的情感需求，這進(jìn)一步使得小H和感情細(xì)膩的人之間的友誼難以維系，這也是為什么小H目前除了樂樂這個朋友之外難以和其他人建立友情的潛在原因。

后面的咨詢我全面了解了小H在生活中所表現(xiàn)出來的溫和以及不那么溫和的一面，分別呈現(xiàn)出溫和以及不那么溫和的優(yōu)勢和劣勢，以及在具體情境中各自的適用性。在一次解決樂樂引起小H不良情緒的具體情境中，小H提到有時挺羨慕樂樂的，不用那么在意別人怎么想，一心做好自己的事情。通過多次和小H的共同討論，小H開始嘗試?yán)斫夂桶輼窐返乃魉鶠?，更為重要的是，小H逐漸看清多樣的自己，慢慢開始接近和接納不溫和的自己，我也通過自我暴露自己偶爾不溫和的一面來詮釋性格的變化性和多樣性。咨詢后期我們通過回到令她印象深刻的童年經(jīng)歷中，希望借此減少父親對她的影響。

總結(jié)和反思

來訪者起初呈現(xiàn)出來的是好朋友帶給自己的困擾，實則是自己內(nèi)心的沖突所引發(fā)的焦慮。精神分析流派認(rèn)為，外在的攻擊他人必定有內(nèi)在的自我攻擊。大多數(shù)人對于自己不喜歡的人會盡量疏遠(yuǎn)或者拒絕，但是來訪者卻表現(xiàn)為先靠近后試圖劃清界限，并伴隨憤怒和焦慮，而對于這種焦慮背后的秘密需要咨詢師善于觀察和捉住突破口。而此個案中，來訪者對溫和性格的追求成為了走進(jìn)來訪者內(nèi)心世界的入口。而反復(fù)強調(diào)的“溫和”是在向咨詢師釋放一種信號，“我想成為一個溫和的人，因為這是被愛的前提，但是我內(nèi)心似乎也住著一個不太安分不太溫和的自己，我一定不能讓這樣的自己冒出來”。

最終，來訪者小H基本消除了對樂樂的“敵意”，雖然她們的友誼走向何方我不能斷定，但是相信來訪者已經(jīng)有了接納自己和樂樂的勇氣與力量。