陸雨菲 凌珊珊 劉澳杰

摘 要：隨著全球化的進(jìn)展，英語已經(jīng)發(fā)展成為一門國際通用語。在此背景下，中國大學(xué)生在線進(jìn)行跨文化交際活動，其跨文化交際能力也有了新的內(nèi)涵。本研究詳盡探討這一內(nèi)涵，包括好奇、開放、尊重、平等和寬容的文化態(tài)度，個(gè)人特性，文化意識，移情能力，表達(dá)能力，溝通技巧。

關(guān)鍵詞：國際通用語;在線跨文化交際能力;內(nèi)涵

1.引言

全球化進(jìn)程使得英語為非母語者之間的交流逐漸領(lǐng)先。非母語者之間借助英語交際，使得英語逐步發(fā)展成為一門國際通用語（English as a lingua franca，ELF）[1][5]。英語作為ELF，也因此具備了如下新特征：不受地點(diǎn)所限、雙方位于平等語言地位、完成具體交際任務(wù)為重、輸入西方文化兼顧用英語傳播本土文化[2]。ELF亦已轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊摹安粖A帶特定意識形態(tài)、不預(yù)設(shè)本族語者文化基礎(chǔ)”[8]的國際交流工具。交際雙方可融合各自的文化背景和本土文化，選擇、修正甚至摒棄英語本族語者的語言、語用和文化規(guī)范[2][4][14]。

隨著中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成和一帶一路建設(shè)的推進(jìn)，廣西因與東盟國家陸海相鄰的地理優(yōu)勢和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)、文化活力，愈加頻繁地與東盟開展跨越文化和民族的交際活動。而英語無論在中國大陸，還是東盟十國，均處于第一外語或第二語言的地位，即彼此可用ELF交際[13]。ELF便利了廣西和東盟的跨文化交際，特別是雙邊大學(xué)生基于文化交流和傳播目的，開展了一系列基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐跨文化交際能力的活動。

2.研究背景

2.1 在線跨文化交際能力的定義

對于跨文化交際能力的定義尚未達(dá)成共識。例如，Spitzberg[16]廣義地將之定義為在特定語境中恰當(dāng)并有效實(shí)施行為的能力。Perry 和 Southwell[15]概括了很多學(xué)者對于跨文化交際能力的定義，指出他們都普遍認(rèn)為跨文化交際能力是與不同文化背景的人們有效、恰當(dāng)?shù)慕煌芰?。Spencer-Oatey和Franklin[17]指出，跨文化交際能力是有文化差異的交際者開展合理、適宜的語言和非語言互動以及排除后續(xù)心理負(fù)擔(dān)與交際后果的技能。本研究采用最后一種定義，因?yàn)樗婧w語言和非語言形式的交流，同時(shí)也提到了交際效果[2]。因此，學(xué)習(xí)者的在線跨文化交際能力可定義為有文化差異的交際者借助網(wǎng)絡(luò)通訊工具，進(jìn)行合理、適宜的語言和非語言互動，以及排除后續(xù)心理壓力和交際后果的能力。

2.2 跨文化交際能力的內(nèi)涵

心理學(xué)家和傳播學(xué)學(xué)者提出了跨文化交際能力構(gòu)成要素的多個(gè)觀點(diǎn)。例如Chen[10]劃分為跨文化交際意識、跨文化敏感度和跨文化有效性三大塊。語言學(xué)家中如Byram[9]，他的非常有影響力的模型指出，基于目標(biāo)語的交際能力和跨文化能力構(gòu)成了跨文化交際能力。交際能力含括語言、社會語言和會話能力，而跨文化能力包括態(tài)度、知識、解釋和聯(lián)系的技能、發(fā)現(xiàn)和交互的技巧以及批判性文化意識。教育領(lǐng)域如Deardorff[12]將態(tài)度、知識、技能、內(nèi)部結(jié)果和外部結(jié)果歸入跨文化交際能力的要素構(gòu)成。

國內(nèi)較有影響力的研究如楊盈和莊恩平[6]劃分為全球意識、文化調(diào)試、知識和交際實(shí)踐四大塊。而高永晨[3]的知行合一模式含括知識系統(tǒng)和行為系統(tǒng)。前者包括知識、意識和思辨，后者涵括態(tài)度、技能和策略。

上述這些跨文化交際能力構(gòu)念的理論模式，盡管具體的構(gòu)成要素和側(cè)重點(diǎn)差別很大，但是均在英語為外語（English as a foreign language，EFL）的背景下，參照西方特別是英語本族語者的語言、語用、文化規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。然而，鮮有研究從ELF的視角重新解讀跨文化交際能力的內(nèi)涵[11]。陳新仁和李捷[2]就開創(chuàng)性地將ELF情境下的跨文化交際能力概括為六點(diǎn)：平等、寬容、合作、共贏的文化態(tài)度;對異域文化語境的敏感性和判斷力;文化觀察、比較與反思能力;文化移情的意識、意愿與能力;意義、目標(biāo)、身份的磋商能力;準(zhǔn)確、流利表達(dá)本土文化的能力。但如若放置在ELF在線跨文化交際的情境下，該構(gòu)念模式能否完全契合，還有待商榷。

總之，目前鮮有研究全面關(guān)注ELF背景下，特別是針對廣西——東盟大學(xué)生在線交際中，廣西大學(xué)生跨文化交際能力的內(nèi)涵的研究。因此，本研究構(gòu)建出一個(gè)ELF背景下在線跨文化交際能力構(gòu)念的理論建模，可以從理論上豐富目前較為貧乏的ELF在線跨文化交際能力的研究。

3.英語作為世界通用語背景下的大學(xué)生在線跨文化交際能力

研究者認(rèn)為，在英語作為通用語的背景下，大學(xué)生在線跨文化交際能力的內(nèi)涵如下：

（1）在英語作為國際通用語背景下，交際者需要秉持好奇、開放、尊重、平等和寬容的文化態(tài)度。大學(xué)生要持好奇心與開放的心態(tài)，不急于對他文化做出否定而對本文化做出肯定的判斷[9]。要尊重他人文化和文化的多樣性[12]。在交流過程中要秉持寬容、平等的態(tài)度，因?yàn)槊總€(gè)國家都有自己的文化，不能輕視對方文化，以自己文化為中心，要本著寬容，平等的態(tài)度交流，在交流發(fā)生誤解甚至誤會時(shí)，盡量把對方朝好處想，這樣跨文化交際才能順利進(jìn)行[2]。

（2）要具備一定的文化意識，學(xué)習(xí)了解他文化和本文化，這樣在交流過程就能容易理解雙方所表達(dá)的意思，有一定的話題共同點(diǎn)。

（3）要保持個(gè)人特性。個(gè)人特性包括自我表露、自我意識和社交從容。個(gè)人特性對跨文化交際也有一定的影響。假設(shè)在交流過程中，一個(gè)人性格內(nèi)向，不放得開，那么交流進(jìn)程就有受到一定的阻礙。所以跨文化交際能力對個(gè)人特性有一定的要求，要求交際者要外向，開朗，在交流過程中要適當(dāng)?shù)胤砰_，表露自我，有一定的社交經(jīng)驗(yàn)。

（4）移情能力。跨文化交際中的移情表現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先是語言語用移情（pragma-linguistic empathy），這是指說話人運(yùn)用語言刻意對聽話人表達(dá)自己的心態(tài)和意圖，以及聽話人從說話人的角度準(zhǔn)確領(lǐng)會話語的用意。語用移情的妙之處是說話人或者聽話人總是能從對方的角度進(jìn)行語言的編碼和解碼。移情的另一個(gè)層面是社會語用移情（socio-pragmatic empathy）這涉及到交際雙方的社會文化系和人際關(guān)系，也涉及到話境。移情問題要求交際雙方設(shè)身處地尊重對方的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣，以及話語的用意[7]。中國人見面時(shí)就喜歡問對方姓名、籍貫、年齡、工資、家庭人口等。中國人不歡別入拍自己的肩膀，也不習(xí)慣相互擁抱，東盟國家的人忌諱摸頭，這些都是民族文化使然。各語言、文化之間存在著巨大的差異，從來沒有一種語言成文化相似到完全表現(xiàn)同一社會現(xiàn)實(shí)，這就要求在文化交際中，交際者雙方都應(yīng)尊重移情原則，中國人和東盟國家的人，受母語文化及思維的影響，多少都會按自己國家文化的特點(diǎn)來遣詞造句，所以只要雙方能互相理解對方所表達(dá)的意思就行，不在意語法，語音的正確性。

（5）要有一定的表達(dá)能力。表達(dá)能力這里主要指在對話交流中聽懂并理解他人意圖，以及清晰完整表達(dá)自己想法的能力。要求跨文化交際的參與者具備一定的外語知識水平，尤其是聽力和口語方面。

（6）溝通技巧包括信息傳遞技巧，行為靈活性和互動管理。在交流過程中遇到生詞，難以用言語表達(dá)，這時(shí)我們可以靈活地運(yùn)用一些肢體語言去表達(dá)。所以這就要求在跨文化交際中具備一定的溝通技巧。

4.結(jié)論

英語作為世界通用語的背景下，大學(xué)生在線跨文化交際能力有了新的內(nèi)涵，包含好奇、開放、尊重、平等和寬容的文化態(tài)度，個(gè)人特性，文化意識，移情能力，表達(dá)能力，溝通技巧。未來研究可以探討在線跨文化交際能力的測評量表的構(gòu)建。

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