基于互聯(lián)網(wǎng)+還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

沈陽 肖紀(jì)曦 白姝瀟 李昕怡 紀(jì)雅雯

摘要：隨著我國人口老齡化問題的日趨嚴(yán)重，政府承擔(dān)的退休金支出面臨著前所未有的財政壓力，日趨減少的勞動力要養(yǎng)活越來越龐大的退休群體。與之對應(yīng)的是近年來志愿者大量流失的問題。養(yǎng)老問題的解決不能僅僅依靠政府的扶助，為此設(shè)計一個完善的基于互聯(lián)網(wǎng)+的養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)和志愿者服務(wù)體系，來更好的解決當(dāng)下的養(yǎng)老問題以及更好得規(guī)范管理志愿者這一群體。

關(guān)鍵詞：還巢 ?養(yǎng)老 ?志愿者 ?互聯(lián)網(wǎng)+ ?設(shè)計

• 引言：

互聯(lián)網(wǎng)+是指創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)。

2.傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的現(xiàn)狀

2019年01月21日，國家統(tǒng)計局發(fā)布最新的人口數(shù)據(jù)顯示，2018年末，60周歲及以上人口占總?cè)丝诘?7.9%。根據(jù)數(shù)據(jù)推斷，2030年我國的老年人口屆時將達(dá)2.48億人。未來中國的主流養(yǎng)老模式應(yīng)為社區(qū)居家養(yǎng)老，而國內(nèi)在這一方面尚無多大建樹。獨(dú)生子女一代的家庭負(fù)擔(dān)問題成為我國刻不容緩亟待解決的問題。

與養(yǎng)老問題配套的是志愿者問題。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，但是近年來的志愿者的流失問題一直是志愿服務(wù)工作者關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一。志愿者的流失直接影響到服務(wù)項(xiàng)目的完成度，從而反向制約到志愿者服務(wù)的積極性。因此如何提高志愿者積極性也成為了當(dāng)下亟待解決的問題。

3.建立基于互聯(lián)網(wǎng)+還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)總體設(shè)計

還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)是組織義工活動并累計義工做工工時用以以后有不時之需時憑同等工時兌換相等義工服務(wù)的公益項(xiàng)目。還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)與以往的服務(wù)業(yè)最大的不同之處就在于還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)是真正意義上的自己服務(wù)自己。還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)基于O2O模式?， 采用了線上與線下相結(jié)合的方法將整個開發(fā)過程分為兩部分。

線上部分推出還巢互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老客戶端。客戶端界面美觀且易于操作，其內(nèi)容包含還巢養(yǎng)老服務(wù)主界面，注冊志愿者個人成就中心、志愿者任務(wù)發(fā)布中心、志愿者交流活動版塊等功能板塊。

線下部分采取地方社區(qū)設(shè)點(diǎn)，再取優(yōu)推廣的戰(zhàn)略。通過各線下社區(qū)試點(diǎn)組織報名，篩選出還巢項(xiàng)目的用戶群體，為在平時有余力進(jìn)行義工活動，有突發(fā)事情或年老時須有人照料的群體。線下社區(qū)試點(diǎn)組織開展志愿養(yǎng)老的服務(wù)并起到監(jiān)督的職能。

3.1用戶注冊登錄模塊

如果用戶在還巢養(yǎng)老線上平臺中已注冊有賬號，可以直接登錄，訪問還巢養(yǎng)老服務(wù)主界面，并且可以進(jìn)入個人中心后修改及查看個人相關(guān)信息，并選擇相關(guān)版塊頁面進(jìn)行志愿者任務(wù)的接取與發(fā)布。

3.2?志愿者個人成就中心模塊

志愿者個人成就中心模塊由志愿者工時兌換、志愿者工時認(rèn)定申請、志愿者工時數(shù)、已獲得勛章和評價等內(nèi)容組成，用戶可以根據(jù)自己的需求，點(diǎn)擊相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行查看和操作。

3.3?志愿者任務(wù)發(fā)布中心模塊

志愿者任務(wù)發(fā)布中心模塊由志愿者任務(wù)接取、任務(wù)詳情概述、需要幫助的任務(wù)發(fā)布等內(nèi)容組成，用戶可以根據(jù)自己的需求，點(diǎn)擊相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行查看和操作。

3.4志愿者交流活動模塊

志愿者交流服務(wù)模塊由發(fā)布動態(tài)，交流帖子廣場等內(nèi)容組成，用戶可以在這里發(fā)布私密或者公開的動態(tài)與這個平臺上的其他志愿者們一起交流討論，形成一個良好的志愿者交流線上社區(qū)。

4.還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)器端

在服務(wù)器端，我們可以通過輸入用戶名和密碼，來進(jìn)入后臺管理界面進(jìn)行注冊志愿者信息的管理，在后臺中，根據(jù)管理員權(quán)限可以對模塊進(jìn)行功能、名稱、用戶等進(jìn)行相關(guān)的管理。在后臺大數(shù)據(jù)中心，每一位志愿者的累計工時，服務(wù)完成度都被記錄在案。

5.建立基于互聯(lián)網(wǎng)+還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)的意義

還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)與以往的服務(wù)業(yè)最大的不同之處就在于還巢是真正意義上的自己志愿自己，自己服務(wù)自己。用自己空余時間做義工積累的義工工時，不僅提高了義工志愿服務(wù)的積極性，還大大減少了所需的社會支出。

隨著我國人口老齡化問題日趨嚴(yán)重，還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)的建立可以大大減輕了國家在養(yǎng)老及社會服務(wù)方面的財政壓力。志愿者積累工時，返還工時的項(xiàng)目服務(wù)模式無需投入大量資金，便可大大減輕我國政府的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，也一定程度上減輕了千千萬萬戶家庭的負(fù)擔(dān)。還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)的建立可謂是利國利民。

把傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，便產(chǎn)生了智慧養(yǎng)老的理念?；ヂ?lián)網(wǎng)+養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)的建立解決了傳統(tǒng)養(yǎng)老行業(yè)如無法有效管理用戶、消息滯后、辦事效率低下等諸多問題。

6.結(jié)束語

基于互聯(lián)網(wǎng)+的還巢養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)，將是解決我國養(yǎng)老難題的一把利器。堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)的同時也需要社會參與、全民行動相結(jié)合，努力發(fā)展新時代的中國特色的大國養(yǎng)老，需要社會各界人士對健康養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老等新方向努力前進(jìn)，探索未來養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，努力開創(chuàng)中國未來互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)模式的新局面！

參考文獻(xiàn)

• 篇名：《老有所養(yǎng)，老有所樂》?來源：《新余日報》年份：2017 作者：鐘美林，吳平
• 篇名：《建好“家”，更要管好用好“家”》來源：《新余日報》年份：2017 作者：黃璜
• 篇名：《讓“時間銀行”經(jīng)受住時間的考驗(yàn)》來源：《河北日報》 年份：2015 作者：袁浩

沈陽^{1 ??}肖紀(jì)曦^{?2 ?}白姝瀟³李昕怡⁴紀(jì)雅雯⁵無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇省無錫