高潔

摘 要 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，財(cái)務(wù)外包這一新興的管理理念逐步得到提升。財(cái)務(wù)外包能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，但這種模式在中國(guó)的推進(jìn)并非一帆風(fēng)順，過程中遇到各種各樣的問題。本文從財(cái)務(wù)外包在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀入手分析，指出財(cái)務(wù)外包在中國(guó)的發(fā)展過程中存在的起步晚、服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全、與外包商不能有效配合;傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念制約財(cái)務(wù)外包的發(fā)展;人員質(zhì)量不能滿足拓展服務(wù)的要求，服務(wù)缺乏靈活性;信息安全風(fēng)險(xiǎn)等問題，并針對(duì)這些問題提出轉(zhuǎn)變思想觀念;正確謹(jǐn)慎地選擇財(cái)務(wù)外包;進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管及加強(qiáng)與外包商的交流等對(duì)策。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)外包 發(fā)展現(xiàn)狀 對(duì)策

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，眾多外資企業(yè)涌入中國(guó)，為中國(guó)帶來新的管理模式，其中就有財(cái)務(wù)外包。但由于國(guó)內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)思想觀念的束縛，國(guó)內(nèi)專業(yè)的財(cái)務(wù)外包公司的缺乏經(jīng)驗(yàn)，難以應(yīng)付實(shí)際外包過程中出現(xiàn)的各種問題，所以財(cái)務(wù)外包在中國(guó)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期水平。在這個(gè)背景下，研究財(cái)務(wù)外包在我國(guó)的發(fā)展具有十分重要的意義。

一、財(cái)務(wù)外包的定義和運(yùn)用范疇

（一）財(cái)務(wù)外包的定義

財(cái)務(wù)外包是指企業(yè)將財(cái)務(wù)管理過程中的某些事項(xiàng)或流程外包給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)代為操作或執(zhí)行的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式。這種模式將整個(gè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)根據(jù)企業(yè)的需要分解成若干模塊，如總賬核算、往來賬款管理、工資核算、固定資產(chǎn)管理、納稅申報(bào)等，選擇性地外包給一些專業(yè)機(jī)構(gòu)處理。

（二）財(cái)務(wù)外包的運(yùn)用范疇

1.新建企業(yè)。新建企業(yè)各個(gè)方面都不是很健全，一些制度都需要從零開始，如今辦公自動(dòng)化普及，需要花大量的金錢來購(gòu)買財(cái)務(wù)軟件，這對(duì)新興企業(yè)是一種巨大的負(fù)擔(dān)，如果把一些繁雜的工作交給專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，不僅可以節(jié)約成本，還可以節(jié)省大量的時(shí)間。

2.業(yè)務(wù)比較少或季節(jié)性經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。有些企業(yè)每年的業(yè)務(wù)量很少或一些企業(yè)某個(gè)季節(jié)業(yè)務(wù)量很大，而其他季節(jié)幾乎沒有業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)部門平時(shí)無事可做。這類企業(yè)選擇財(cái)務(wù)外包，不僅可以大大削減成本，還可以避免資源浪費(fèi)。

3.分支龐大的企業(yè)。很多大型的跨國(guó)公司分支龐大，業(yè)務(wù)涉及的地域廣，如果在每個(gè)地方都設(shè)置財(cái)務(wù)部門就會(huì)產(chǎn)生機(jī)構(gòu)重疊、管理混亂的局面。所以目前大型的跨國(guó)企業(yè)都在人力成本相對(duì)較低的國(guó)家或地區(qū)設(shè)有財(cái)務(wù)共享中心來負(fù)責(zé)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)，提高效率。這也是大型企業(yè)財(cái)務(wù)外包的主要方式。

二、財(cái)務(wù)外包在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀和有利因素

（一）財(cái)務(wù)外包在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，不少先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)逐漸在國(guó)內(nèi)企業(yè)中得到運(yùn)用和推廣，部分企業(yè)開始嘗試將簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)流程業(yè)務(wù)外包出去，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一些信息處理中心、財(cái)務(wù)共享中心來集中負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)的全球信息處理和財(cái)務(wù)工作，這樣不僅能大大節(jié)約成本，還能提高效率，讓企業(yè)能將工作重心放在主營(yíng)業(yè)務(wù)上，以獲得最大的收益。但是，多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)財(cái)務(wù)外包還較為陌生，就算有這種想法，也會(huì)因?yàn)榉N種原因退縮，比如公司其他高管的抵制等?？偟目磥?，只有一些業(yè)務(wù)相對(duì)單一的小型企業(yè)愿意把簡(jiǎn)單的賬務(wù)處理工作交給代理記賬公司或其他財(cái)務(wù)服務(wù)公司來負(fù)責(zé)，使財(cái)務(wù)外包發(fā)展相對(duì)緩慢。

（二）財(cái)務(wù)外包在我國(guó)發(fā)展的有利因素

1.企業(yè)外部環(huán)境有利財(cái)務(wù)外包發(fā)展。首先是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是實(shí)施財(cái)務(wù)外包的前提。從2000年到現(xiàn)在，中國(guó)大量的資源用在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)方面，多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展能夠讓財(cái)務(wù)外包企業(yè)和承包企業(yè)實(shí)現(xiàn)更為便捷地溝通，為財(cái)務(wù)外包的發(fā)展提供了良好的前提條件。其次是中國(guó)進(jìn)入世貿(mào)組織之后，財(cái)務(wù)外包這種新型的財(cái)務(wù)管理理念被帶入了中國(guó)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)利用財(cái)務(wù)外包獲得了巨大的收益，這勢(shì)必讓一些具有創(chuàng)新思想、敢于嘗試的中國(guó)企業(yè)加入到財(cái)務(wù)外包的行列里來。再次是國(guó)家政策的支持。國(guó)家出臺(tái)的一系列針對(duì)服務(wù)外包的有利政策，如成都出臺(tái)的《四川省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金財(cái)務(wù)管理暫行辦法》、廈門出臺(tái)的《關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的通知》等，加之我國(guó)良好的監(jiān)管環(huán)境，已成為一些企業(yè)財(cái)務(wù)外包的支撐力量。

2.企業(yè)內(nèi)部改革加速財(cái)務(wù)外包發(fā)展。首先是財(cái)務(wù)總監(jiān)職能的轉(zhuǎn)變。以往財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)企業(yè)的會(huì)計(jì)方面的事務(wù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，要求財(cái)務(wù)總監(jiān)從公司內(nèi)部跳出來，站在更高的戰(zhàn)略角度來考慮企業(yè)的發(fā)展。這樣，一些基礎(chǔ)性的繁雜會(huì)計(jì)工作就有了外包的訴求。其次是企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)變。目前企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，眾多企業(yè)開始將重心放在能為企業(yè)帶來利潤(rùn)的業(yè)務(wù)上來。如果將財(cái)務(wù)進(jìn)行外包，有助于更為合理地配置資源、節(jié)約成本、提高效率。

三、財(cái)務(wù)外包在我國(guó)發(fā)展中存在的問題和原因

（一）財(cái)務(wù)外包在我國(guó)發(fā)展中存在的問題

1.起步晚，服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全，與外包商不能有效配合。我國(guó)財(cái)務(wù)外包公司成立比較晚，發(fā)展不夠成熟，比較多的是一些代理記賬公司和財(cái)務(wù)咨詢公司，服務(wù)業(yè)務(wù)較少，不能充分滿足企業(yè)的需求。同時(shí)很多企業(yè)不能將公司的財(cái)務(wù)完全放心地交給第三方處理，這樣，外包商了解的信息比較少，也不能給企業(yè)帶來想要的結(jié)果。另外還有一些企業(yè)認(rèn)為將財(cái)務(wù)外包出去，就不管不問，一包了事，這樣不僅不能達(dá)到目的，還會(huì)加大信息風(fēng)險(xiǎn)。

2.傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念制約財(cái)務(wù)外包的發(fā)展。很多企業(yè)的高管仍然認(rèn)為財(cái)務(wù)是不能交出去的，所以寧愿花大量的金錢在財(cái)務(wù)方面，白白加大了運(yùn)作成本，造成資源浪費(fèi)。

3.人員質(zhì)量不能滿足拓展服務(wù)的要求，服務(wù)缺乏靈活性。國(guó)內(nèi)很多財(cái)務(wù)外包公司只能做一些比較簡(jiǎn)單的賬務(wù)處理，并不能提供一些個(gè)性化的服務(wù)。很多外包企業(yè)，利用固定的模式進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，這樣，并不能結(jié)合每個(gè)公司不同的情況，做出來的東西也根本沒有價(jià)值可言。

4.信息安全風(fēng)險(xiǎn)。信息安全風(fēng)險(xiǎn)是指在信息化建設(shè)中，各類應(yīng)用系統(tǒng)及其賴以運(yùn)行的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、處理的數(shù)據(jù)和信息，由于其可能存在的軟硬件缺陷、系統(tǒng)集成缺陷等，以及信息安全管理中潛在的薄弱環(huán)節(jié)，而導(dǎo)致的不同程度的安全風(fēng)險(xiǎn)。很多企業(yè)擔(dān)心，將企業(yè)核心的財(cái)務(wù)交給第三方，會(huì)有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。這種擔(dān)心不是多余的，這需要建立良好的風(fēng)險(xiǎn)控制制度來加強(qiáng)對(duì)承包商的管理。

（二）財(cái)務(wù)外包在我國(guó)發(fā)展存在問題的原因分析

1.傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念排斥財(cái)務(wù)外包。財(cái)務(wù)是自家事，將財(cái)務(wù)控制權(quán)“拱手相讓”對(duì)絕大部分的企業(yè)來說都絕非易事。這種傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念對(duì)財(cái)務(wù)外包相當(dāng)排斥，是制約財(cái)務(wù)外包在我國(guó)發(fā)展的根本原因。

2.企業(yè)與外包商缺乏溝通、對(duì)外包的項(xiàng)目缺乏控制。企業(yè)擔(dān)心財(cái)務(wù)信息安全最重要的原因就是企業(yè)與外包商的溝通不及時(shí)。試想一家外包商對(duì)他們的客戶實(shí)際情況不了解，怎么能夠完成讓客戶滿意的業(yè)務(wù)呢？還有就是不能一包了事，企業(yè)不聞不問，應(yīng)該對(duì)外包流程有充分的了解，對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)程有充分的控制和領(lǐng)導(dǎo)，才能達(dá)到預(yù)期的財(cái)務(wù)效果，這需要跟外包商保持溝通，建立充分的信任才行。

3.會(huì)計(jì)的連貫性。如果說一家企業(yè)過去都是自己在做財(cái)務(wù)，但由于企業(yè)發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)量越來越大，需要將部分的財(cái)務(wù)外包出去。然而會(huì)計(jì)是有連貫性的，如果說讓另外的人去接手，那么需要一定時(shí)間的充分了解才可以保證會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)的外包質(zhì)量。

四、加快我國(guó)財(cái)務(wù)外包發(fā)展的建議

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念

要接受一項(xiàng)新興的理念，首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念。財(cái)務(wù)外包并不可怕，而是為企業(yè)節(jié)約成本、節(jié)省時(shí)間、獲得專業(yè)的建議、提高運(yùn)營(yíng)效率。如果國(guó)內(nèi)企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)大大促進(jìn)財(cái)務(wù)外包在我國(guó)的發(fā)展，很多企業(yè)也將不再為高額的財(cái)務(wù)軟件，繁雜的賬務(wù)處理和高額的維護(hù)費(fèi)用而苦惱。轉(zhuǎn)變思想是促進(jìn)財(cái)務(wù)外包在我國(guó)的發(fā)展的第一步。

（二）結(jié)合自身特點(diǎn)正確謹(jǐn)慎地選擇財(cái)務(wù)外包

進(jìn)行財(cái)務(wù)外包時(shí)，需要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的需求，才能正確選擇財(cái)務(wù)外包內(nèi)容，達(dá)到節(jié)約成本、提高運(yùn)營(yíng)效率的目的。比如一家公司人員龐大，制度不完善，工資薪酬管理混亂，可以嘗試選擇將員工工資業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，不僅可以節(jié)約時(shí)間，還可以對(duì)員工的薪酬保密。對(duì)于剛剛起步的公司，業(yè)務(wù)量比較小，成立財(cái)務(wù)部門會(huì)造成較大資源浪費(fèi)，如果還想購(gòu)買財(cái)務(wù)軟件，高額的成本和維護(hù)費(fèi)無疑又會(huì)給公司帶來巨大的壓力。這種新建企業(yè)，也可以選擇將財(cái)務(wù)外包，這樣不僅可以省去高額的成本和維護(hù)費(fèi)用，又可以合理配置資源，提高利潤(rùn)空間。而外包商的選擇是企業(yè)財(cái)務(wù)外包管理模式實(shí)施的關(guān)鍵。目前國(guó)內(nèi)有大大小小的財(cái)務(wù)服務(wù)公司，企業(yè)需要清楚哪一個(gè)才是自己需要的。如果企業(yè)對(duì)外包商的選擇失誤，將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同程度的負(fù)面影響，因此企業(yè)在選擇外包商時(shí)一定要謹(jǐn)慎。建議選擇服務(wù)質(zhì)量專業(yè)化程度較高，對(duì)行業(yè)較為了解，知名度比較高的外包商。另外進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的目的就是為了節(jié)約成本，所以價(jià)格也是考慮的因素之一。

（三）對(duì)財(cái)務(wù)外包進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)在實(shí)施外包過程中，外包服務(wù)人員往往可以通過外包業(yè)務(wù)了解企業(yè)的很多信息，比如資金周轉(zhuǎn)、資產(chǎn)規(guī)模、往來客戶、銷售渠道等重要信息。這些信息在一定程度上都涉及企業(yè)的商業(yè)秘密。如果這些信息被泄露，將給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。因此需要對(duì)財(cái)務(wù)外包進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，可以通過簽訂合約、完善監(jiān)管，在一定程度上對(duì)外包商進(jìn)行監(jiān)管，最大程度上避免財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)。

（四）加強(qiáng)與外包商的溝通

企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)外包不能一包了事，要適時(shí)的與外包商進(jìn)行交流和溝通，傳達(dá)自己的訴求。知悉財(cái)務(wù)外包進(jìn)程，提高雙方的信任，對(duì)于提高財(cái)務(wù)外包質(zhì)量非常關(guān)鍵。

（五）提高專業(yè)技能人員素質(zhì)

很多財(cái)務(wù)外包問題都是由于外包人才的素質(zhì)較低而產(chǎn)生的。加大對(duì)專業(yè)性的財(cái)務(wù)外包人員的素質(zhì)培養(yǎng)可以有效較低財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)，提高財(cái)務(wù)外包的質(zhì)量。

五、結(jié)語

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，我國(guó)企業(yè)也進(jìn)入到一個(gè)全球化、充分性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我們面臨的不僅是國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也面臨著全球企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。只有突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和爭(zhēng)取最大利潤(rùn)空間，才能使企業(yè)立于不敗之地。學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求適當(dāng)選擇財(cái)務(wù)外包，能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，加大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位為中石化西南石油工程有限公司固井分公司）

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