付鑫　陳新

摘 要：新疆高校圖書館館員素質(zhì)的提升，有利于服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，以及學(xué)校辦學(xué)水平的提升等，圖書館為此要通過加大領(lǐng)導(dǎo)班子的重視、管理制度的優(yōu)化、調(diào)查分析讀者滿意度等方式提高館員的素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：新疆高校圖書館;館員素養(yǎng);路徑分析

隨著高校圖書館對于自身有效性服務(wù)要求越來越高，疆內(nèi)高校圖書館越來越意識到自身館員服務(wù)能力的欠缺，但由于新疆地處祖國邊疆，社會發(fā)展水平總體不高，新疆高校較之于內(nèi)地需要更多的發(fā)揮主觀能動性，旨在發(fā)揮館員的職業(yè)素養(yǎng)，提升高校圖書館的服務(wù)效能。

一、新疆的必要性高校圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)提升

1.圖書館職業(yè)素養(yǎng)的含義

圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)是館員發(fā)展和完成職業(yè)行為必備的基本知識、能力、意識，反映了館員在工作過程當(dāng)中的精神面貌和工作實(shí)力。本質(zhì)是館員的系列品質(zhì)集合，通過工作鍛煉的磨合、任務(wù)的完成后天養(yǎng)成的。員工在圖書館工作過程當(dāng)中的采訪、閱讀推廣、數(shù)據(jù)分析等圖書館技能。而圖書館工作過程中的形象、個(gè)性以及品質(zhì)等便是其職業(yè)內(nèi)化表征。

2.高校圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)提升的重要意義

（1）有助于更好服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。新疆作為少數(shù)民族聚集地，地處祖國邊遠(yuǎn)地區(qū)，財(cái)政收入較為緊張，為了提高地方高校發(fā)展，在財(cái)政有限的情況下，地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展為高校的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，與此相適應(yīng)，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)，也是新疆高校圖書館實(shí)現(xiàn)和保障人民基本權(quán)益的使命和職責(zé)。高校圖書館較其他社會機(jī)構(gòu)，擁有更多的資源，圖書館建設(shè)的好，有利于豐富地方文化資源、保護(hù)地方特色風(fēng)俗、民俗等文化。

（2）有利于引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成熱愛讀書的習(xí)慣。新疆高校相較于內(nèi)地生源來說，部分學(xué)生由于國語水平不高，讀起書來特別是專業(yè)課書籍難免晦澀難懂，長此以往，學(xué)生就有可能懼怕或者不熱愛讀書。

而如果說高校圖書館館員更加認(rèn)同自身職業(yè)，并具有一定的職業(yè)理想，必會有滿腔的服務(wù)熱情用于在采書、整理圖書、閱讀推廣等圖書館各個(gè)環(huán)節(jié)，并進(jìn)行積極的科學(xué)研究，提高自己的職業(yè)技能，必將會教育和引導(dǎo)學(xué)生愛讀書、會讀書、熱衷于專業(yè)研究。

（3）有利于學(xué)校長足發(fā)展。高校圖書館館員的職業(yè)素養(yǎng)水平越高，就越會發(fā)揮主觀能動性，將自身建設(shè)與學(xué)校各方面發(fā)展聯(lián)系起來，在學(xué)科建設(shè)、大學(xué)生思想道德建設(shè)、校園文化建設(shè)等各方面發(fā)揮自己的作用，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，積極做好服務(wù)和科研工作。

二、新疆高校圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)存在的問題

1.部分圖書館館員職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)

高校圖書館館員通過自己的服務(wù)，教育、影響、感染讀者，使得讀者能夠熱愛讀書、便于讀書。而部分館員缺乏道德理想、職業(yè)認(rèn)同感，認(rèn)為圖書館即為別人做嫁衣，低人一等，做不出來什么名堂，工作起來敷衍塞責(zé)，和讀者的溝通也不夠，更不談教育和引導(dǎo)了。

2.讀者影響圖書館館員職業(yè)熱情

圖書館館員對于自己本職工作的熱情以及投入精力的多少，除自身因素之外，讀者也起著一定的作用。某些學(xué)生深受電子游戲等影響，低頭玩手機(jī)沉迷在網(wǎng)絡(luò)之中已經(jīng)成為不少學(xué)生的日常寫照，他們更容易接受一些快餐文化，與此同時(shí)，部分讀者價(jià)值觀受到影響，其大學(xué)成功與否價(jià)值觀以戀愛、網(wǎng)購等為標(biāo)尺，讀書學(xué)習(xí)已然不是所有人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)榉?wù)對象的需求在下降，導(dǎo)致部分圖書館館員減少了工作熱情。另外，部分民族學(xué)生由于國語水平不高，導(dǎo)致專業(yè)課書籍讀起來有些吃力，由此也會影響學(xué)生的讀書熱情。

3.圖書館館員科研能力薄弱

從中國知網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，自2015年至今，以疆內(nèi)A大學(xué)為例，疆內(nèi)一般A大學(xué)圖書館館員共在中國知網(wǎng)上發(fā)表論文24篇，共被引用33次，總體參考文獻(xiàn)106篇，總體來說效果不佳。從研究的覆蓋范圍來看，以關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)圖為依據(jù)，大部分研究能夠以高校圖書館為切入點(diǎn)，以圖書館微信平臺建設(shè)、新生入館教育以及圖書館和學(xué)生之間關(guān)系等方面進(jìn)行研究，但和疆內(nèi)一所省會城市B大學(xué)圖書館館員研究的豐富度上還存在明顯差距，研究水平差距較大。即便如此，疆內(nèi)B大學(xué)和疆外西部省份的同級別C大學(xué)相比，研究成果差異性也一目了然。

三、圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)存在問題的原因

1.高校部分圖書館館員對于圖書館價(jià)值的錯誤認(rèn)知

圖書館是文明的守望者，哲學(xué)家卡爾·波普爾曾說：“假如世界毀滅了，圖書館還在，很容易重建世界，如果圖書館也沒有了，我們就會變成原始人”?！皥D書館具有不可估量的社會功能價(jià)值，它是世界的記憶，學(xué)校的心臟”。然而，不少圖書館管理員認(rèn)為圖書館即為倉庫，從而出現(xiàn)了職業(yè)倦怠、職業(yè)認(rèn)同感缺失以及職業(yè)幸福感缺失等問題，進(jìn)而影響其自我綜合素質(zhì)的提高、服務(wù)意識的下降。

2.高校人才引進(jìn)時(shí)館員存在知識結(jié)構(gòu)不完善的情況

高校為了自身發(fā)展，不斷引進(jìn)碩士、博士，然而高校圖書館作為專業(yè)技術(shù)崗，卻往往被當(dāng)作人才引進(jìn)的附屬品或者真空地帶，特別是新疆地理位置方面明顯不占優(yōu)勢，吸引人才就更加困難，從而導(dǎo)致大部分高校的圖書館館員學(xué)歷不高的情況，不了解圖書館的基本理論知識以及行業(yè)最新發(fā)展?fàn)顩r。

3.高校圖書館缺乏職業(yè)培養(yǎng)和制度保障的情況

高校圖書館職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和塑造依賴于館員自我，與此同時(shí)，學(xué)校、學(xué)校圖書館、相關(guān)評估專家、社會等也扮演著重要的因素。新疆高校需要花費(fèi)大量精力和財(cái)力來吸引和招聘人才用以滿足教育教學(xué)的需求，并對其不斷進(jìn)行專業(yè)技能的提升。從這個(gè)角度來看，在經(jīng)費(fèi)匱乏的情況下，花費(fèi)大量的人力、物力以及財(cái)力去培養(yǎng)和提高圖書館館員的職業(yè)素養(yǎng)是需要考慮的。另外，管理缺乏激勵機(jī)制，無法調(diào)動館員投身工作的積極性。

4.部分高校圖書館教師缺乏教師職業(yè)的角色認(rèn)同

高校部分圖書館員由于不用登講臺講課，所以部分教師就淡化了教師的職業(yè)角色認(rèn)知，有的教師將自己視為倉庫管理人員，簡單認(rèn)為自己的工作是借與還而已，沒有將服務(wù)與育人結(jié)合起來。然而“為人師表，以身作則，這也是高校圖書館館員應(yīng)有的基本職業(yè)道德要求”。也就是說，在學(xué)生眼里和稱謂中，高校圖書館教師職業(yè)角色決定了他們的特定教師身份，因而其一言一行都會對大學(xué)生產(chǎn)生影響。