張燕妮

摘要：團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要組成部分，在企業(yè)間的相互競爭中起到關(guān)鍵作用，已逐漸成為市場競爭的核心。近些年電力市場競爭日益激烈，民營企業(yè)發(fā)展迅速、國企優(yōu)勢已不復(fù)存在。伴隨著電力市場改革調(diào)整，現(xiàn)行的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的機(jī)制，使得團(tuán)隊(duì)整體效率降低、不能更好的適應(yīng)市場的變化。對于電力設(shè)計院來講，如何在現(xiàn)實(shí)條件下，及時調(diào)整團(tuán)隊(duì)管理策略，在競爭中留住人才、先拔頭籌、占得先機(jī)，是急需解決的問題。

Abstract： Team building plays an important role in market competition， as the core part of enterprise development. Recently with the intense market competition， state-owned enterprise shows little advantage due to the rapid development of private enterprise. The current team building and management of state-owned enterprise shows low efficiency， and cannot adjust according to the market fluctuation. It is crucial for power design institute to improve management， take the opportunity and attract talented people in current situation.

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)建設(shè);管理;效率;保障措施

Key words： team building;management;efficiency;safeguards

中圖分類號：F272.92;F426? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2020）21-0014-02

0? 引言

本文對團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論進(jìn)行概述，介紹了“人性假設(shè)”理論、木桶理論、共生理論以及貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論等，對論文研究過程中所涉及到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方法進(jìn)行了闡述，這些理論及方法將直接作為團(tuán)隊(duì)管理問題的發(fā)現(xiàn)、分析以及解決的理論依據(jù)，這些理論為論文的深入研究打下了良好的基礎(chǔ)。

1? 基于“人性假設(shè)”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論

1.1 “人性假設(shè)”理論分析

西方學(xué)者在“人性假設(shè)”的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論研究，關(guān)于以人性為基礎(chǔ)的西方組織管理理論中主要有四次重大變革。一是泰勒提出的“科學(xué)管理”理論，二是梅奧提出的“人群關(guān)系”理論，三是麥格雷戈的人是“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)，四是人是“復(fù)雜人”的假設(shè)[1]。無論是社會人的認(rèn)定，或是自我實(shí)現(xiàn)人，還是復(fù)雜人的認(rèn)定，都是基于馬斯洛的需要層次論而產(chǎn)生的。管理理論開始從過去的“以人去適應(yīng)物”轉(zhuǎn)向“以人為中心”、“以人為本”、“讓物來適應(yīng)人”，由注重層層控制式的管理，轉(zhuǎn)而注重調(diào)動工人參與決策的積極性，出現(xiàn)了一種“參與管理”的新型管理模式。團(tuán)隊(duì)中的成員在新的管理模式下，能夠體會到個體得到足夠的重視與關(guān)注，會感受到自身的價值得到充分的發(fā)揮，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終會提高整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。“人際關(guān)系理論”和“行為科學(xué)管理理論”的演變和發(fā)展就是今天流行的“團(tuán)隊(duì)管理理論”[2]。

1.2 斯蒂芬·羅賓斯的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念

隨著當(dāng)代管理理論的不斷發(fā)展，“人性假設(shè)”的管理理論也在逐步進(jìn)化，進(jìn)而出現(xiàn)了一個新的團(tuán)隊(duì)管理的理念。美國當(dāng)代著名管理學(xué)者斯蒂芬·羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體[3]。正式群體中存在非正式群體，非正式群體對正式群體的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有積極作用。正式群體成員的許多心理需要是在非正式群體中得到滿足的。比如，自我實(shí)現(xiàn)、歸屬、安全等。這類需要能否得到滿足，影響人們在工作中的情緒，從而對工作效率有著非常重要的影響。

團(tuán)隊(duì)可以被看成是一類非常特別的群體，除了前文所述的情況，團(tuán)隊(duì)還會特別關(guān)注集中所產(chǎn)生的力量，而且它是積極的力量。在團(tuán)隊(duì)中，責(zé)任不僅是整體團(tuán)隊(duì)集體成員的，也可能是團(tuán)隊(duì)中的某個成員的，而且在團(tuán)隊(duì)中還會強(qiáng)調(diào)成員的互相協(xié)調(diào)、取長補(bǔ)短。通過這些團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，我們可以得出，團(tuán)隊(duì)建設(shè)必需要以團(tuán)隊(duì)成員的感情、歸屬感、社會性、受尊重、實(shí)現(xiàn)自我等需求的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)。

2? 基于“木桶理論”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.1 木桶理論及分析

所謂“木桶理論”也即“木桶定律”，其核心內(nèi)容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容，“木桶理論”還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。由此可以看出，整個團(tuán)隊(duì)可以視作木桶，而團(tuán)隊(duì)的每名成員就是木桶的各個木板，整個團(tuán)隊(duì)的工作能力或者效率就是木桶的盛水量，因此團(tuán)隊(duì)的整體工作能力不取決于最長的木板，即工作能力最優(yōu)秀的員工，而是取決于最短的那塊木板，即工作能力最差的那名。

與此同時，木桶中各個木板間的結(jié)合緊密程度也影響到木桶的盛水量，即團(tuán)隊(duì)中成員是否能夠團(tuán)結(jié)一致，直接影響到整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。再就是桶底，一個好的木桶，首要的是他的桶底必須是好的，沒有一個好的桶底，那也就盛不了水了，這一點(diǎn)相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)為每個成員提供的發(fā)展平臺[4]。

2.2 木桶原理對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)作用

通過木桶理論，我們可以看出，團(tuán)隊(duì)能夠做出多大的成績，主要取決于三方面的因素：

第一，團(tuán)隊(duì)中每個成員的自身素質(zhì)的水平;

第二，團(tuán)隊(duì)成員之間相互團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力;

第三，團(tuán)隊(duì)給其成員所能提供的展示平臺。

研究木桶理論的學(xué)者們認(rèn)為，根據(jù)“木桶理論”的內(nèi)涵與外延，對影響木桶盛水量的三個因素進(jìn)行針對性的調(diào)整，即對團(tuán)隊(duì)本身、團(tuán)隊(duì)成員以及團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，可以提高團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)力，也進(jìn)一步會提高整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。同時結(jié)合“木桶原理”的其他相關(guān)理論對團(tuán)隊(duì)的各種限制性因素進(jìn)行各種調(diào)整，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)工作效果的最優(yōu)。

3? 基于“共生理論”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析

3.1 共生理論分析

共生理論主要是指團(tuán)隊(duì)中的所有成員，按照互相協(xié)助、互相幫助的方式，能夠組成一個高效率的團(tuán)隊(duì)，并且在這樣一個高效率的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員能夠因“共生”的存在而獲取比以往任何時候更多的價值，即“一加一大于二”的現(xiàn)象。依據(jù)共生理論，團(tuán)隊(duì)人才共生就是團(tuán)隊(duì)成員共同相處、共同發(fā)展、共同推動組織發(fā)展，體現(xiàn)共生理念的團(tuán)隊(duì)是組織的核心競爭力。它強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)中管理工作中的大局觀念、合作意識和協(xié)調(diào)發(fā)展的意識，其意義在于破除以“我”為中心的思維定勢。強(qiáng)調(diào)在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會移情體驗(yàn)和換位思考，謀求諒解、協(xié)作與共同發(fā)展。

3.2 共生理論對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意義

共生理論認(rèn)為：

①在共生理論中，競爭與合作是最基礎(chǔ)的特征。共生理論首先是支持競爭的，再是與通常認(rèn)為的競爭有所不用，這種競爭不是簡單的擠壓對方或者銷毀對方，而是競爭與合作和諧存在，它要求保留共生單元的自我特征，并且能夠在競爭的過程中形成相互作用，進(jìn)而共同發(fā)展，同時這種發(fā)展會使整個共生系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展與演變。雖然說在共生理論中，競爭中不可避免的存在沖突，但是共生理論卻強(qiáng)調(diào)在競爭中產(chǎn)生新的合作關(guān)系，進(jìn)而共同發(fā)展;

②共生理論還強(qiáng)調(diào)說明，存在競爭關(guān)系的雙方要以積極的態(tài)度進(jìn)行相互之間關(guān)系的理解;

③共生理論還表明，共生存在的過程是共生單元一同進(jìn)行發(fā)展和進(jìn)化的過程，這也是在某些特殊的歷史條件下的必然進(jìn)化。共生理論表明，在發(fā)展的過程中，共生單元的發(fā)展是相互促進(jìn)的，不可能存在某一個共生單元獨(dú)自達(dá)到更高水平的情況;

④共生進(jìn)化過程中，共生單元具有充分的獨(dú)立性和自主性，同時，共生進(jìn)化過程可能產(chǎn)生新的共生形態(tài)，形成新的物質(zhì)結(jié)構(gòu)。共生是在較大的社會、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)收支背景下，共生單元尋求自己定位的一種途徑，進(jìn)化是共生系統(tǒng)發(fā)展的總趨勢和總方向[5]。

4? 貝爾賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論

按照貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論，一個團(tuán)隊(duì)成功建設(shè)的前提便是團(tuán)隊(duì)角色的齊備。一個成功的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該是實(shí)干家、信息者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、推動者、凝聚者、創(chuàng)新者和完美主義者這八種角色的綜合平衡[6]。

管理者在組建團(tuán)隊(duì)時，應(yīng)該充分認(rèn)識到各個角色的基本特征，容人短處，用人所長。在實(shí)踐中，管理者要對下屬人員的秉性特征很透徹的了解，而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團(tuán)隊(duì)，才能真正實(shí)現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，成為高績效的團(tuán)隊(duì)。對于團(tuán)隊(duì)成員存在的差異，應(yīng)該充分正確的認(rèn)識，在整個團(tuán)隊(duì)中，只有實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員能力的取長補(bǔ)短，才能讓團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出差異性以及多樣性，只有這樣的團(tuán)隊(duì)才能夠具有旺盛的生命力。同時，在團(tuán)隊(duì)管理的過程中還需要特別注意的是團(tuán)隊(duì)成員的互相補(bǔ)位。從團(tuán)隊(duì)角色理論的角度出發(fā)，還應(yīng)特別注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的主動補(bǔ)位意識——即當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)在上述八種團(tuán)隊(duì)角色出現(xiàn)欠缺時，其成員應(yīng)在條件許可的情況下，能夠增強(qiáng)彈性，主動實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色的轉(zhuǎn)換，使團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)從整體上趨于合理，以便更好地達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同的績效目標(biāo)。

5? 結(jié)束語

隨著我國電力行業(yè)發(fā)展的不斷進(jìn)步，各電力企業(yè)面臨的是日益變化的市場環(huán)境，傳統(tǒng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理模式，已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，因此，企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必須引入全新的、高效的、適時的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理體系以及相關(guān)措施，才能創(chuàng)造一個良性循環(huán)的電力企業(yè)發(fā)展環(huán)境，使得員工能夠在相關(guān)制度下不斷進(jìn)步，最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價值。

參考文獻(xiàn)：

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