康 恒

（天水市麥積區(qū)博物館，甘肅 天水 741020）

教育是博物館的三大基本功能之一。隨著民眾對精神文化需求的增強，博物館作為宣傳文化的前沿陣地，現(xiàn)已將教育作為工作的重要方面，投入了大量人力、物力、財力，以達到傳播文化和實現(xiàn)公共文化服務(wù)的建設(shè)目標，從而為建設(shè)社會主義文化強國，增強國家文化軟實力做出貢獻。近些年來，我國博物館教育事業(yè)發(fā)展迅猛，但由于各級博物館資源不均且經(jīng)驗不足，在社會教育活動開展的不同環(huán)節(jié)中，出現(xiàn)了許多問題，只有從根本上解決這些問題，才能拓展思路，強化博物館教育的意義。

一、博物館社會教育的內(nèi)涵

博物館作為一種公益性機構(gòu)，有著其明確的社會職能。博物館進行社會教育，不但是博物館自身建設(shè)的需要，也是促進公共服務(wù)的重要方式，更是這個時代所需承擔的社會責任。首先，從博物館建立的初衷來講，開展社會教育活動是為了完善博物館的自身建設(shè)，使其能夠?qū)崿F(xiàn)教育的職能。其次，社會教育是將博物館資源與社會公眾連接起來的重要方式，良好的教育內(nèi)容與形式，可以拉近與公眾的距離，滿足公眾的需求，從而為公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進公共關(guān)系的良性發(fā)展[1]。最后，當今社會教育已成為衡量一所博物館運行好壞的重要指標，依據(jù)2017年國家一級博物館運行評估指標體系表可知，社會教育的權(quán)重占到了18%，僅次于陳列展覽，教育地位的重要性凸顯，使得提高社會教育服務(wù)質(zhì)量刻不容緩，這既是博物館不可規(guī)避的責任，也是時代發(fā)展的新要求。

國家一級博物館運行評估一二級指標體系[2]

二、博物館社會教育發(fā)展現(xiàn)狀

博物館社會教育是以博物館為依托的，有了博物館，教育活動才能夠得已開展。近些年來，我國的博物館事業(yè)發(fā)展十分迅猛，至2017年，備案的博物館已有5136家，現(xiàn)今仍以每年180座左右的速度增長，大致每兩天就有1座新的博物館誕生。根據(jù)國家對博物館定級評估標準，目前已有825座博物館劃分了等級，其中國家一級博物館130座、二級博物館286座、三級博物館439座[3]。

博物館社會教育的目的是吸引公眾，讓全民共享文化成果，參觀展覽與組織系列活動就成為了教育的主要方式。自2008年，我國實行免費開放以來，博物館參觀人數(shù)與日俱增，從2.8億增長至現(xiàn)在的10.08億，更是有十幾座博物館年參觀人數(shù)甚至超過了百萬，如在2018年，中國國家博物館參觀人數(shù)為861萬人，南京博物院接待366萬人次，陜西歷史博物館接待觀眾人數(shù)為280萬人[3]。同時，為了加強教育服務(wù)，據(jù)統(tǒng)計2018年，全國各大博物館共舉辦教育相關(guān)活動20余萬次，包括面向?qū)W校、家庭、成人等不同的群體，其中不難看出，現(xiàn)階段，博物館系列活動服務(wù)的對象主要為青少年。

三、博物館社會教育存在的問題

（一）教育對象的被動性

博物館教育的對象是社會公眾，但由于廣大人民群眾與博物館缺乏連接，無法參與到博物館前期的工作中，造成了公眾只能被動接受博物館所想要提供的教育服務(wù)的局面。這種現(xiàn)象在博物館臨時展覽與教育活動的舉辦方面尤為突出。臨時展覽是為了彌補常設(shè)陳列固定不變、缺乏新意的缺點所推出的，公眾通過各種途徑了解到臨展活動后走進博物館參觀，從而獲得展覽體驗，而社會教育活動則是通過發(fā)布消息，邀請滿足活動條件的觀眾參與活動，從而達到教育的目的，這兩種模式是現(xiàn)階段教育的基本流程，但不得不說，在這樣的流程中，博物館工作人員忽略了公眾的意愿，例如提供給公眾的臨時展覽是否符合當?shù)卮蠖鄶?shù)民眾的興趣，而教育活動又是否滿足當?shù)卮蠖鄶?shù)民眾的需求，且是否能增多成年人、老年人參與的系列活動等，這些問題都反映了在博物館社會教育過程中教育對象是十分被動的。

（二）教育內(nèi)容的局限性

社會教育內(nèi)容的局限性主要體現(xiàn)在基本陳列一成不變和教育活動無法體現(xiàn)博物館類型兩個方面。在博物館里，基本陳列展一般都不會輕易改變，所體現(xiàn)的內(nèi)容十分局限，這就導(dǎo)致經(jīng)常參觀展覽的人會感到陳舊、枯燥，從而產(chǎn)生厭煩情緒，降低參觀者接受知識的能力。我國的博物館大致可分為歷史類、藝術(shù)類、科學與技術(shù)類以及綜合類幾種類型，從博物館的建設(shè)角度出發(fā)，教育內(nèi)容活動的選擇應(yīng)盡量貼近博物館的類型，但現(xiàn)今大多數(shù)博物館選擇的活動內(nèi)容涉獵十分廣泛，涵蓋了歷史、美術(shù)、音樂、烹飪、戲劇等諸多方面，造成博物館類型不突出。

（三）教育方式的單一性

博物館社會教育的方式以看、聽兩種模式為主。博物館中的實物資料以陳列展覽形式為觀眾展示，參觀者通過看和聽講解員講解來了解展品，獲取知識。教育活動中例如舉辦講座，采取與學校教育類似的形式，通過聽課來直接獲得知識。在青少年的活動中則加入了簡單的“做”這種模式，即先聽講解，然后進行手工活動，從做中汲取實踐經(jīng)驗[4]。看、聽這兩種傳統(tǒng)的教育模式本身比較枯燥，且形式單一，加之選擇的輔助工具較為簡單或不夠先進，造成了教育效果不佳，影響知識的傳播水平。

（四）教育反饋機制不健全

博物館社會教育服務(wù)結(jié)束之后，其是否達到了大多數(shù)公眾的心理預(yù)期，公眾對于服務(wù)質(zhì)量是否滿意，對于公共教育又有怎樣的意見和建議，關(guān)于這些問題，很少有博物館能夠去關(guān)注詢問，這是由于博物館關(guān)于教育反饋機制不健全造成的。針對現(xiàn)今我國博物館教育反饋機制，主要有三種情況，第一種是建立了教育服務(wù)反饋機制，但對于公眾的意見置之不理的；第二種是有對于整個博物館服務(wù)質(zhì)量的反饋機制，沒有單獨將教育分離出來；第三種是博物館還未建立反饋機制這項內(nèi)容的。這三種情況的出現(xiàn)，嚴重影響了博物館教育質(zhì)量地提高。

四、博物館社會職能地強化

隨著時代的進步，博物館的內(nèi)涵越來越豐富，強化其教育職能，有助于更好的為公眾提供服務(wù)，讓公眾在共享文化的同時，傳承與發(fā)展優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)文化。而面對當前所存在的問題，必須要引起重視，逐一解決。通過對發(fā)展現(xiàn)狀的分析研究，大致可以從增強民眾參與度、優(yōu)化教育內(nèi)容、融入體驗式教育、完善教育反饋機制這幾個方面來著手。

（一）組織調(diào)研，增強民眾哦你的參與度

開展教育活動的前期，要注重對當?shù)孛癖姷恼{(diào)研，做民眾喜歡的感興的展覽或活動，盡可能的讓民眾參與到教育工作中，增強其參與度，擴大博物館的影響力。例如在設(shè)計臨時展覽時，可先確定出能夠?qū)崿F(xiàn)的幾個主題，利用新媒體、走訪社區(qū)或社會團體、實地詢問等方式篩選各個年齡階段的民眾對其做問卷調(diào)查，通過分析問卷反饋情況，選擇多數(shù)人感興趣的主題。在確定展覽內(nèi)容后，通過網(wǎng)絡(luò)征集志愿者，邀請愛好者加入到講解隊伍中來，提高民眾的積極性與參與感。系列活動的組織亦是如此，前期的調(diào)研必不可少，要對本地民眾的文化傾向做到心中有數(shù)，才能做到想民眾之所想，做民眾之所求，才能凸顯博物館在社會教育中的優(yōu)越性。

（二）優(yōu)化教育內(nèi)容，開發(fā)特色活動

加強國內(nèi)博物館之間或是與國際博物館之間的交流合作，是解決展覽一成不變的有效途徑，館內(nèi)藏品跨地域展出，讓文物“動”起來，能有效的吸引觀眾，從而豐富教育的內(nèi)容。面對社會教育的內(nèi)容與博物館的表現(xiàn)內(nèi)容脫節(jié)的現(xiàn)象，要優(yōu)化教育內(nèi)容，需要花較長的時間，逐步逐層遞進。首先要明確博物館的類型，使其成為社會教育內(nèi)容選擇的基礎(chǔ)。其次，將當?shù)胤俏镔|(zhì)文化引入博物館，在為非物質(zhì)文化提供傳播場所的同時，擴充博物館的表現(xiàn)內(nèi)容。接著了解當?shù)貍鹘y(tǒng)或特色文化，把文化與博物館的實物資料鏈接起來，以宣傳當?shù)匚幕?。最后將博物館、非物質(zhì)文化、當?shù)匚幕?lián)起來，打造適合于博物館社會教育的特色文化活動。西安半坡博物館所推行的“史前工場”教育特色項目就充分體現(xiàn)了博物館與非物質(zhì)文化以及區(qū)域文化的緊密連接與融合。半坡博物館作為半坡文化的傳承者，以開展史前教育活動為己任，在“史前工場”教育項目之下，推出“鉆木取火”、“石器捆綁”、“原始房屋搭建”及非物質(zhì)文化“塤陶漸染”等主題活動，彰顯了半坡文化的內(nèi)涵，該項目受到了社會各界的廣泛認可，于2014年被評為“中國博物館教育項目示范案例”[5]。

（三）運用科技手段，融入體驗式教育

科技的發(fā)展日新月異，利用先進的技術(shù)手段打破傳統(tǒng)教育模式帶來的弊端，是博物館社會教育的新篇章。從現(xiàn)今博物館的發(fā)展情況來看，實際可行的方式主要是，在強化看、聽兩種教育方式的同時，要著重加入具有較強的實踐性與趣味性的體驗式教育。VR技術(shù)的出現(xiàn)，為博物館體驗式教育提供了強大的技術(shù)支持。VR即虛擬現(xiàn)實技術(shù)，它可以利用計算機創(chuàng)建融合有多種感官體驗的仿真系統(tǒng)，讓公眾在虛擬場景中的感受與在現(xiàn)實場景中別無二致。2016年，在故宮博物院推出的明代成化御窯瓷器對比展中，用VR技術(shù)還原了景德鎮(zhèn)御窯遺址的考古發(fā)掘現(xiàn)場，公眾佩戴上VR眼鏡之后，通過手持遙控設(shè)備，可以到達遺址區(qū)的任意角落，讓考古現(xiàn)場不再神秘，也讓公眾身臨其境地了解御窯瓷器的生產(chǎn)場景，幫助公眾更近一步地理解景德鎮(zhèn)御窯瓷器的燒制過程[6]。

（四）完善教育反饋機制，實現(xiàn)動態(tài)運行

在博物館建立教育反饋機制需要有系統(tǒng)的方式、方法，從現(xiàn)階段來看，傳統(tǒng)反饋形式結(jié)合現(xiàn)代媒體反饋形式是實現(xiàn)博物館反饋機制動態(tài)運行的有效方法。首先，博物館要細分服務(wù)板塊，將教育區(qū)別于博物館服務(wù)、博物館環(huán)境、設(shè)施等，單獨從博物館反饋機制中分離出來，創(chuàng)建教育反饋模塊。其次，具象博物館教育的反饋內(nèi)容，如可從視覺、聽覺、實踐三方面來設(shè)置，盡量將內(nèi)容具體化、數(shù)據(jù)化、規(guī)范化。然后，利用傳統(tǒng)調(diào)查方式與現(xiàn)代媒體手段，獲取反饋信息，可采用傳統(tǒng)的跟蹤觀察法、問卷調(diào)查法、訪談法、涉及認同與記憶的民族志等方法[7]，并利用結(jié)合網(wǎng)上信息采集法，多種調(diào)研方式協(xié)同使用。最后，根據(jù)收集的反饋信息，改進博物館教育內(nèi)容，實現(xiàn)博物館反饋機制的動態(tài)運行。

現(xiàn)今，博物館已成為滋養(yǎng)和提升國民素質(zhì)的重要基地，隨著博物館數(shù)量的增多，博物館教育水平的參差不齊越來越凸顯，究其內(nèi)因，主要是博物館自身建設(shè)方面的問題，包括教育對象、教育內(nèi)容、教育形式、反饋情況等，只有切實改進問題，調(diào)動民眾參與的積極性、開發(fā)吸引民眾的教育活動、增強民眾體驗感、有效地接收教育反饋信息，才能真正發(fā)揮博物館的教育職能，使其成為民眾終身學習的精神文化家園。