鐘莉

（廣東行政職業(yè)學(xué)院，廣東廣州，510800）

為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，國(guó)家出臺(tái)了系列政策推進(jìn)教育信息化工作，如《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）》《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》等。這些政策都提到，要推進(jìn)教師信息化教學(xué)能力發(fā)展，促進(jìn)信息技術(shù)和智能技術(shù)深度融入教育全過(guò)程。這就意味著信息化時(shí)代教師必須具備基本的信息化教學(xué)能力。而且，在推進(jìn)教育信息化進(jìn)程中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已很難滿足學(xué)生個(gè)性化需求，這對(duì)廣東高職教師信息化教學(xué)能力提出了更高要求。因此，構(gòu)建科學(xué)合理的信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)體系，提升廣東高職教師信息化教學(xué)能力，進(jìn)而改善教學(xué)效果，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，已成為廣東各高職院校急需解決的戰(zhàn)略課題。

一、廣東高職教師信息化教學(xué)能力現(xiàn)狀

2019年6月，我們對(duì)廣東省內(nèi)31所高職院校210位教師從教師的基本信息、對(duì)信息化教學(xué)的態(tài)度與認(rèn)知、信息化教學(xué)技能的掌握度、信息化教學(xué)實(shí)踐、信息化教學(xué)技能培訓(xùn)、影響因素、建議與對(duì)策等方面開展在線網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的SPSS統(tǒng)計(jì)分析，可以發(fā)現(xiàn)廣東高職教師信息化教學(xué)能力現(xiàn)狀如下：一是信息化教學(xué)意識(shí)與認(rèn)知水平較高，但有待加強(qiáng)。調(diào)查結(jié)果表明，仍有28.1%的教師偶爾或基本不使用信息技術(shù)開展教學(xué)，而且對(duì)信息技術(shù)的教學(xué)輔助作用認(rèn)可度不高（詳見圖1）?？梢?，廣東高職教師對(duì)信息化教學(xué)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。二是信息技術(shù)技能整體水平一般，且各項(xiàng)技能維度不均衡。調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)廣東高職教師已掌握一定的信息技術(shù)技能，但各項(xiàng)技能使用的熟練度差異較大，如70%以上的教師可以非常熟練或熟練使用Word、Excel等辦公軟件，60%以上的教師表明自己尚未掌握使用專業(yè)軟件制作微課。三是重視信息化教學(xué)實(shí)踐，但實(shí)踐操作水平不高。根據(jù)信息化教學(xué)實(shí)踐的數(shù)據(jù)分析，廣東高職教師在某些維度上的實(shí)踐能力較強(qiáng)，但在“網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)”“在線發(fā)布信息與收作業(yè)”等維度的分值較低，僅有30%～40%的教師表示能夠熟練或非常熟練使用上述技能（詳見表1）。可見，廣東高職教師需進(jìn)一步強(qiáng)化信息化教學(xué)實(shí)踐，以提高信息化教學(xué)能力。

圖1 被調(diào)查教師對(duì)運(yùn)用信息技術(shù)輔助教學(xué)的態(tài)度

表1 廣東高職教師信息化教學(xué)實(shí)踐情況

二、廣東高職教師信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

教師信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是增強(qiáng)教師信息化教學(xué)意識(shí)，更好地提升信息化教學(xué)能力，進(jìn)而推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，同時(shí)又能培養(yǎng)符合新時(shí)代所需的具有良好信息化素養(yǎng)和能力的職業(yè)人才。因此，信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建要以國(guó)家、省出臺(tái)的有關(guān)教育現(xiàn)代化、教學(xué)信息化的文件精神為指導(dǎo)，以系統(tǒng)科學(xué)理論、建構(gòu)主義理論和終身教育理論等相關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)理論為理論基礎(chǔ)，基于分析調(diào)查結(jié)果，綜合考慮信息化教學(xué)實(shí)踐情況來(lái)制訂。本研究基于上述思路，構(gòu)建了廣東高職教師信息化教學(xué)能力三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、19個(gè)二級(jí)指標(biāo)和31個(gè)三級(jí)指標(biāo)。其權(quán)重關(guān)系如下：信息化教學(xué)基礎(chǔ)能力占19%；信息化教學(xué)設(shè)計(jì)能力占22%；信息化教學(xué)實(shí)施能力占20%；信息化教學(xué)評(píng)價(jià)能力占18%；信息化職業(yè)實(shí)踐能力占9%；信息化自我發(fā)展能力占11%。具體見表2。

表2 廣東高職教師信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

三、廣東高職教師信息化教學(xué)能力有效評(píng)價(jià)的制約因素

（一）評(píng)價(jià)目標(biāo)

信息化社會(huì)，信息化教學(xué)能力的評(píng)價(jià)是當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的重要環(huán)節(jié)。然而，傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)于注重學(xué)生知識(shí)技能的掌握，過(guò)于關(guān)注學(xué)生的考試成績(jī)，這必然導(dǎo)致評(píng)價(jià)目標(biāo)也會(huì)帶有這種傾向性。此外，傳統(tǒng)的教學(xué)能力評(píng)價(jià)以獎(jiǎng)懲性為主，即其評(píng)價(jià)結(jié)果將作為教師職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先、降級(jí)解聘等獎(jiǎng)懲決定的依據(jù)。作為教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要手段，這種評(píng)價(jià)過(guò)于關(guān)注教師過(guò)去已發(fā)生的行為，無(wú)形之中給教師帶來(lái)巨大的精神壓力，不利于高職教師的未來(lái)發(fā)展，不能有效達(dá)到教學(xué)評(píng)價(jià)的目的。

（二）評(píng)價(jià)主體

信息化教學(xué)能力最早的評(píng)價(jià)主體結(jié)構(gòu)比較單一，主要是教學(xué)管理部門的工作人員。由于工作量大、評(píng)價(jià)條件受限等因素，這些教學(xué)管理者主要是通過(guò)幾次聽課或同事評(píng)議來(lái)了解情況，難以全面客觀反映被評(píng)價(jià)教師教學(xué)活動(dòng)的整體情況，也不能夠客觀體現(xiàn)被評(píng)價(jià)教師的整體教學(xué)能力與水平。隨著這種傳統(tǒng)教學(xué)能力評(píng)價(jià)模式弊端的凸顯，學(xué)者們和教學(xué)實(shí)踐部門紛紛提出新的改革方案，即增加評(píng)價(jià)主體，將教師、教學(xué)管理者、督導(dǎo)、同行與學(xué)生都納入評(píng)價(jià)主體范圍，使其評(píng)價(jià)主體多元化，這既有利于充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生參與評(píng)價(jià)的積極性與主動(dòng)性，又有助于教師和學(xué)生的發(fā)展。然而，在實(shí)際評(píng)價(jià)過(guò)程中，由于各評(píng)價(jià)主體評(píng)價(jià)視角、價(jià)值取向、利益取向、關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)、知識(shí)面等方面的不同，導(dǎo)致其評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度參差不齊，甚至有的評(píng)價(jià)結(jié)果可信度較低，嚴(yán)重影響被評(píng)價(jià)教師的整體評(píng)價(jià)結(jié)果。

（三）評(píng)價(jià)方法與手段

信息化教學(xué)能力要得到客觀、公平、公正、科學(xué)的評(píng)價(jià)，就必須采取科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方法與手段。然而，傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲性教學(xué)能力評(píng)價(jià)過(guò)于關(guān)注結(jié)果評(píng)價(jià)，往往忽視過(guò)程評(píng)價(jià)，被評(píng)價(jià)教師只能被動(dòng)地得到一個(gè)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，并不能了解自己教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題與成因。而且，這種評(píng)價(jià)方式還注重分?jǐn)?shù)排名，忽視教學(xué)過(guò)程的動(dòng)態(tài)性與復(fù)雜性。此外，在現(xiàn)有的多元評(píng)價(jià)方法中，不少方法也略顯簡(jiǎn)單粗暴。如據(jù)筆者了解，廣東有些高職院校同行評(píng)估就是在一份表格（該表格僅列有教師姓名和分?jǐn)?shù)兩欄）上打分，而大部分教師都尚未做到同行聽課，打分依據(jù)是平時(shí)的接觸和學(xué)生座談會(huì)的情況反饋；由于認(rèn)識(shí)不足、首因效應(yīng)、權(quán)威效應(yīng)等因素影響，部分學(xué)生評(píng)教隨意性較大，未能真實(shí)反映被評(píng)價(jià)教師的教學(xué)能力與水平。

（四）評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用

據(jù)了解，在傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)模式下，廣東部分高職院校教師教學(xué)能力評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用范圍主要有評(píng)選優(yōu)秀課堂教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)、評(píng)選院級(jí)或省級(jí)教學(xué)名師、職稱評(píng)聘、評(píng)選個(gè)人先進(jìn)、優(yōu)先申報(bào)項(xiàng)目等等。這種評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用方式難免出現(xiàn)“幾家歡喜幾家愁”的現(xiàn)象，而且給教師帶來(lái)巨大的精神壓力。對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果不如意的教師來(lái)說(shuō)，其關(guān)鍵點(diǎn)在于如何改進(jìn)教學(xué)效果，提升教學(xué)能力。也就是說(shuō)，評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用不僅要從獎(jiǎng)懲性角度出發(fā)，更要從發(fā)展性角度思考如何幫助教師改善課堂教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)能力。

四、廣東高職教師信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)的實(shí)施策略

（一）精準(zhǔn)定位評(píng)價(jià)目標(biāo)

開展信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)，首要的就是確定評(píng)價(jià)目標(biāo)。評(píng)價(jià)目標(biāo)應(yīng)該是多元化的，包括獎(jiǎng)懲性目標(biāo)和發(fā)展性目標(biāo)[1]。發(fā)展性評(píng)價(jià)是根據(jù)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)分析每個(gè)教師的優(yōu)點(diǎn)與不足，并為其制定專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，以促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展[2]。這種評(píng)價(jià)既關(guān)注教師當(dāng)前的教學(xué)過(guò)程與教學(xué)質(zhì)量，更加重視教師未來(lái)的專業(yè)發(fā)展。此外，由于更加重視教師未來(lái)發(fā)展，教師不再只是關(guān)注當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量的提高，還會(huì)從學(xué)生的角度思考如何促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、差異化發(fā)展，使其成為適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的具備信息素養(yǎng)的高素質(zhì)人才。

（二）完善多元的評(píng)價(jià)主體體系

當(dāng)前，廣東大部分高職院校都建立了涵蓋教師自我評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)五大類的評(píng)價(jià)主體體系，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中發(fā)揮了重要作用，但仍有改善空間。

1.改善督導(dǎo)結(jié)構(gòu)。督導(dǎo)成員往往由校內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師和校外兼職督導(dǎo)組成，其中不少高職院校校外兼職督導(dǎo)所占比重較大，甚至有些院校完全就是退休老教師返聘回來(lái)做兼職督導(dǎo)，其評(píng)價(jià)依據(jù)是多次聽課及聽取教師自身的反饋信息。因此，應(yīng)改善督導(dǎo)結(jié)構(gòu)，調(diào)整校內(nèi)外督導(dǎo)比重，適當(dāng)加大校內(nèi)督導(dǎo)比重，彌補(bǔ)校外兼職督導(dǎo)對(duì)教師認(rèn)識(shí)不足所帶來(lái)的評(píng)價(jià)不足。

2.優(yōu)化同行評(píng)價(jià)。由于受到利益取向等因素的影響，有些高職院校的教師同行評(píng)價(jià)形同虛設(shè)。教師要克服“老好人”思想，扎實(shí)開展批評(píng)與自我批評(píng)；邀請(qǐng)專家從評(píng)價(jià)指標(biāo)、內(nèi)容上優(yōu)化同行評(píng)價(jià)表，切實(shí)做好教師同行評(píng)價(jià)。

3.拓寬學(xué)生評(píng)價(jià)渠道。學(xué)生評(píng)價(jià)要采取多種方式，如評(píng)價(jià)量表、學(xué)生座談會(huì)、調(diào)查等，其中座談會(huì)學(xué)生代表要多樣化，不僅要有班干部，也要有普通學(xué)生，還要有不同成績(jī)水平的學(xué)生，這樣才能聽取到更多更真實(shí)的意見與建議。

4.開展智慧評(píng)教。要充分利用信息技術(shù)手段，開展網(wǎng)上信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)活動(dòng)。學(xué)校要開發(fā)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)，讓所有人在網(wǎng)上進(jìn)行評(píng)教，使其更好地分析評(píng)教情況。教師在日常教學(xué)中要充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、APP來(lái)進(jìn)行信息化教學(xué)評(píng)價(jià)，既精準(zhǔn)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，又增強(qiáng)學(xué)生參與評(píng)價(jià)的意識(shí)，使學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀準(zhǔn)確。

當(dāng)然，條件許可的情況下，還可以委托第三方進(jìn)行信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)。此外，還要注意多元評(píng)價(jià)主體權(quán)重大小。根據(jù)利益相關(guān)者理論，五類評(píng)價(jià)主體的權(quán)重大小如下：教師自我評(píng)價(jià)，占10%；督導(dǎo)評(píng)價(jià)，占15%；同行評(píng)價(jià)，占15%；學(xué)生評(píng)價(jià)，占50%；領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，占10%[3]。

（三）建立健全的評(píng)價(jià)工作機(jī)制

一是構(gòu)建信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)追蹤機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)、教師、督導(dǎo)等有關(guān)評(píng)價(jià)主體要深入課堂、深入學(xué)生群體，對(duì)教師的信息化教學(xué)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤，注重過(guò)程評(píng)價(jià)。二是構(gòu)建短中長(zhǎng)期相結(jié)合的信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)工作機(jī)制。既要做好日常課堂巡視督導(dǎo)與聽課，又要扎實(shí)推進(jìn)期中教學(xué)座談會(huì)與調(diào)查，還要搞好期末的同行評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)教。三是建立健全信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)制度體系。要健全評(píng)價(jià)工作程序與日常評(píng)價(jià)制度；增加評(píng)價(jià)工作的公開性與透明度；通過(guò)設(shè)立信箱、舉報(bào)電話，教務(wù)系統(tǒng)設(shè)立監(jiān)督專欄、微信小程序等多種方式建立多元監(jiān)督機(jī)制。

（四）完善評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋應(yīng)用

一方面，要繼續(xù)將評(píng)價(jià)結(jié)果與教師的職稱評(píng)聘、優(yōu)秀課堂教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、優(yōu)先申報(bào)項(xiàng)目、職位晉升等獎(jiǎng)懲措施掛鉤，更好地發(fā)揮評(píng)價(jià)體系的積極導(dǎo)向功能。另一方面，更要將評(píng)價(jià)結(jié)果與教師的教育培訓(xùn)與管理相掛鉤，分類建立教師信息化教學(xué)能力評(píng)價(jià)檔案，對(duì)教師的信息化教學(xué)過(guò)程、聽課記錄、五類主體評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)記錄，保留評(píng)教過(guò)程痕跡，幫助教師查找信息化教學(xué)中存在的問(wèn)題，并深入剖析原因，改善教師信息化教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而提升信息化教學(xué)能力。