高校院系二級(jí)心理輔導(dǎo)站的建設(shè)探索

周瓊?cè)A

摘要：以河南科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站為例，結(jié)合其自成立以來的工作實(shí)踐，探討院系二級(jí)心理輔導(dǎo)站的重要性、組織管理、工作隊(duì)伍建設(shè)、危機(jī)干預(yù)體系健全、心理健康調(diào)查和宣傳教育活動(dòng)及特色項(xiàng)目活動(dòng)創(chuàng)新等方面內(nèi)容。構(gòu)建了高校大學(xué)生心理健康教育的新模式，豐富了心理健康教育形式，更好地促進(jìn)高校二級(jí)心理輔導(dǎo)站心理健康教育工作的開展。

關(guān)鍵詞：二級(jí)心理輔導(dǎo)站 心理健康教育 建設(shè)探索

中圖分類號(hào)：G441 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2020）11-0025-02

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，當(dāng)代大學(xué)生承受了前所未有的心理壓力，由此引發(fā)的心理危機(jī)事件屢屢出現(xiàn)。為完善大學(xué)生心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制[1]，保障學(xué)生健康成長(zhǎng)，學(xué)院成立學(xué)校首批院二級(jí)心理輔導(dǎo)站。近年來學(xué)院不斷完善管理制度和危機(jī)干預(yù)體系，健全心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)普及教育，并開展針對(duì)性、創(chuàng)新性心理健康教育活動(dòng)。通過工作實(shí)踐探索心理健康教育新思路，拓展心理健康教育的內(nèi)容、途徑和方法，優(yōu)化大學(xué)生的心理素質(zhì)，預(yù)防各種心理危機(jī)的產(chǎn)生，充分發(fā)揮學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站的積極作用。

一、院二級(jí)心理輔導(dǎo)站的重要性

學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站作為學(xué)校心理健康中心的延伸，側(cè)重于對(duì)學(xué)生團(tuán)體宣傳普及心理健康知識(shí)，組織開展適合本院學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育活動(dòng)和解決輕微個(gè)案的發(fā)展性問題。依據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況，院二級(jí)心理輔導(dǎo)站對(duì)于以下幾方面具有重要的作用。

1.學(xué)生生源多樣化

醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生人數(shù)4000多人，生源地域分布廣泛。在校學(xué)生來自全國17個(gè)省（直轄市、自治區(qū)），農(nóng)村生源比重超過50%，學(xué)生民族類別多達(dá)21個(gè)，少數(shù)民族學(xué)生總數(shù)89人，還有少數(shù)殘疾學(xué)生。生源類別的多樣化容易引發(fā)學(xué)生之間的矛盾沖突，使學(xué)生產(chǎn)生心理困惑。因此，依托院二級(jí)心理輔導(dǎo)站積極探索開展針對(duì)性、多層次的心理健康教育活動(dòng)十分必要。

2.學(xué)生專業(yè)特殊性

臨床專業(yè)學(xué)制年限長(zhǎng)、課程較多、專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，高年級(jí)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)嚴(yán)格，還將面對(duì)醫(yī)患矛盾、就業(yè)和規(guī)范化培訓(xùn)等問題，心理健康中心無法滿足醫(yī)學(xué)生的心理健康教育需求。因此，需要二級(jí)心理輔導(dǎo)站進(jìn)行各種形式的心理健康教育，引導(dǎo)他們積極調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，學(xué)會(huì)化解各種心理危機(jī)，保持積極樂觀的心態(tài)，提高心理素質(zhì)和人際溝通能力。

3.發(fā)揮輔導(dǎo)員和學(xué)生干部的主動(dòng)性和創(chuàng)新性

學(xué)院心理健康輔導(dǎo)教師是從事本院學(xué)生思想政治教育的學(xué)生輔導(dǎo)員，熟悉了解本院學(xué)生，對(duì)于學(xué)生危機(jī)個(gè)案能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)和及時(shí)解決。同時(shí)，學(xué)院能很好地組織動(dòng)員學(xué)生干部，準(zhǔn)確掌握學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，洞察學(xué)生的心理變化，促使更多的學(xué)生參與到各類型的心理健康教育活動(dòng)中來，成了心理輔導(dǎo)的主體[3]，更好地發(fā)揮朋輩群體的心理幫扶和心理互助力量。營造“助人自助、團(tuán)結(jié)互助”的氛圍，有效地開展心理育人工作，培育學(xué)生理性平和、積極向上的健康心態(tài)。

二、二級(jí)心理輔導(dǎo)站的建設(shè)探索

為確保學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站心理健康教育工作落到實(shí)處、取得成效，學(xué)院不斷推進(jìn)心理健康教育工作的規(guī)范化、科學(xué)化和特色化建設(shè)，積極探索大學(xué)生心理健康教育工作的新思路。

1.組織管理

學(xué)院成立了二級(jí)心理輔導(dǎo)站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由我院黨委領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)并制定和出臺(tái)了相應(yīng)的規(guī)章制度和文件，比如《醫(yī)學(xué)院心理輔導(dǎo)站工作制度》《心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)制度》和《心理委員培訓(xùn)制度》等。做實(shí)做細(xì)學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站“校、院、班、宿舍”四級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。建立了三個(gè)學(xué)生心理健康服務(wù)組織，學(xué)生會(huì)“心理健康部”協(xié)助老師對(duì)全院學(xué)生開展心理健康知識(shí)的宣傳教育和心理健康教育活動(dòng)的組織策劃;年級(jí)“心理健康委員會(huì)”針對(duì)年級(jí)學(xué)生開展的心理問題普查篩選和心理健康教育活動(dòng)的組織動(dòng)員;班級(jí)“心理健康聯(lián)盟會(huì)”則是以班級(jí)、宿舍為單位，對(duì)每一位同學(xué)的心理問題進(jìn)行跟蹤了解。充分發(fā)揮了組織的凝聚力和成員的主動(dòng)性，明確各自的任務(wù)和責(zé)任，確保了學(xué)院的心理健康教育工作落到實(shí)處。

2.隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站的工作人員是一線的德育工作者，即學(xué)院各年級(jí)輔導(dǎo)員老師，目前共有10位兼職心理輔導(dǎo)教師。因?yàn)樾睦磔o導(dǎo)工作的專業(yè)性很強(qiáng)，學(xué)院不斷加強(qiáng)工作隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)[4]，首先定期組織心理輔導(dǎo)員之間的交流，開闊輔導(dǎo)視野，加強(qiáng)知識(shí)共享和經(jīng)驗(yàn)的傳遞。其次，組織輔導(dǎo)站工作人員參加專題化、系列化的培訓(xùn)，例如參加心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)員團(tuán)體輔導(dǎo)體驗(yàn)訓(xùn)練等。通過合作交流學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)提高等方式提升輔導(dǎo)站的隊(duì)伍建設(shè)水平，培養(yǎng)一批有心理專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)生工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的骨干教師。工作站目前有2名教師取得國家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)，并申報(bào)立項(xiàng)了學(xué)校心理健康教育課外培養(yǎng)品牌項(xiàng)目。

3.心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系完善

學(xué)院心理危機(jī)預(yù)防工作堅(jiān)持預(yù)防為主的原則[2]，不斷完善心理危機(jī)與干預(yù)體系。充分發(fā)揮四級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)的作用，緊密聯(lián)系學(xué)生，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理危機(jī)情況。心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系包括心理普查機(jī)制、危機(jī)事件預(yù)警機(jī)制和危機(jī)干預(yù)機(jī)制。做好定期全面普查，重點(diǎn)關(guān)注特殊學(xué)生，如家庭經(jīng)濟(jì)困難、父母離異、考試掛科、失戀、網(wǎng)絡(luò)癡迷的學(xué)生。對(duì)重要時(shí)段可能出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生早發(fā)現(xiàn)、早反饋、早預(yù)防、早干預(yù)，對(duì)學(xué)生一般心理危機(jī)進(jìn)行疏導(dǎo)，制訂心理幫扶計(jì)劃，跟蹤干預(yù)效果，情況嚴(yán)重學(xué)生則轉(zhuǎn)介學(xué)校心理健康教育中心。心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系健全提高了師生對(duì)心理危機(jī)事件的認(rèn)識(shí)與處理心理危機(jī)的能力。

4.心理健康調(diào)查及宣傳教育活動(dòng)

為充分了解學(xué)生的心理狀況與需求，對(duì)學(xué)院400名學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查，并對(duì)問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生中人際交往帶來的心理困擾比例高達(dá)87%，這些學(xué)生中超過90%的人表示想通過參加學(xué)生團(tuán)體交流互助類活動(dòng)來化解心理問題。調(diào)查中有60%以上的學(xué)生表示愿意參加心理健康教育類的專題講座。根據(jù)調(diào)查了解學(xué)生面臨的心理困惑、心理健康知識(shí)的需求、想?yún)⑴c的活動(dòng)類型等，結(jié)合學(xué)生個(gè)例訪談，優(yōu)化和完善心理健康教育活動(dòng)的實(shí)施方案，進(jìn)一步提高心理輔導(dǎo)的有效性和針對(duì)性。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及宣講，營造積極的心理文化氛圍。組織學(xué)生參加心理健康教育專題講座。學(xué)院邀請(qǐng)洛陽市博雅心理研究中心資深心理咨詢師，來校舉辦“找準(zhǔn)目標(biāo)，把握當(dāng)下”心理健康教育講座，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)情況，樹立合理的目標(biāo)，把握當(dāng)下，掌握構(gòu)建積極心態(tài)的方法，幫助學(xué)生更好地悅納自己，找準(zhǔn)目標(biāo)，努力學(xué)習(xí);“積極心態(tài)，幸福人生”講座讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何保持一個(gè)良好的心態(tài)，以積極、健康、向上的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)和生活中，更好地駕馭自己的大學(xué)生活，創(chuàng)造幸福人生;“關(guān)愛心靈，遠(yuǎn)離抑郁”講座提高了大學(xué)生對(duì)于抑郁癥的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的自我心理保健意識(shí)。

開展互助式團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生樂于傾聽、勇于表達(dá)、積極溝通交流的能力。開展“你問我答”“側(cè)耳傾聽”“真情流露”和“讀書交流分享”等活動(dòng)。“你問我答”活動(dòng)中同學(xué)匿名在展覽板上寫下自己大學(xué)生活中所遇到的關(guān)于友情、愛情、學(xué)習(xí)、生活等方面的煩惱困惑，由其他參與活動(dòng)的同學(xué)解答。同學(xué)們不僅感受到了朋友的關(guān)愛和支持，更在暢言煩惱后釋放了心理壓力，從而積極樂觀地面對(duì)生活。在“側(cè)耳傾聽”心理健康活動(dòng)中，小組同學(xué)之間訴說與傾聽、分享與交流生活中遇到的問題?！罢媲榱髀丁被顒?dòng)選在重要節(jié)日時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展，活動(dòng)中同學(xué)們寫下對(duì)親人、朋友的心里話，表達(dá)了對(duì)家人、朋友的關(guān)心和祝福，學(xué)會(huì)了感恩和珍惜?！白x書分享交流會(huì)”中學(xué)生各抒己見，互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，擴(kuò)大了知識(shí)面，提高了溝通交流的能力。

5.探索心理健康教育特色項(xiàng)目活動(dòng)

學(xué)院申報(bào)立項(xiàng)學(xué)校課外培養(yǎng)品牌項(xiàng)目“巴林特小組成長(zhǎng)營”，圍繞提升學(xué)生的心理素質(zhì)，以積極心理學(xué)理念為指導(dǎo)，主要運(yùn)用巴林特小組的工作模式開展心理健康教育活動(dòng)。使學(xué)生通過面對(duì)面交流、分享負(fù)性情緒體驗(yàn)，緩解學(xué)習(xí)生活中的困擾和壓力，保持積極的心態(tài);通過團(tuán)體互助，感受彼此之間的支持和肯定，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、共情和人際溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)。

定期開展巴林特小組活動(dòng)，全院學(xué)生積極參與?；顒?dòng)的案例主題是學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中遇到的矛盾沖突，如“占位糾紛”“班長(zhǎng)不被理解”及“晚休午休被打擾”等。小組活動(dòng)通過案例共享與觀點(diǎn)討論的方式，促進(jìn)對(duì)于人與人之間關(guān)系的理解和思考。在活動(dòng)過程中，小組組長(zhǎng)逐步引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)自我的內(nèi)心，以情景再現(xiàn)的方式，將自己想象成故事場(chǎng)景中的不同人物角色，還原故事沖突矛盾中可能出現(xiàn)的各種心理問題，提出正確的應(yīng)對(duì)方式。一個(gè)個(gè)典型的案例讓學(xué)生通過傾聽與換位思考，對(duì)人際關(guān)系問題的產(chǎn)生有了新的認(rèn)識(shí)。通過重現(xiàn)故事、角色扮演，學(xué)生能夠換位思考并找到了解決的方法，在活動(dòng)體驗(yàn)中獲得積極的成長(zhǎng)，培養(yǎng)了積極的心態(tài)、積極的習(xí)慣和積極的思維方式，在以后的學(xué)習(xí)生活中能以更為積極的心態(tài)面對(duì)出現(xiàn)的各種矛盾沖突。

該特色項(xiàng)目活動(dòng)是學(xué)院結(jié)合學(xué)科專業(yè)開展的特色心理健康教育活動(dòng)，側(cè)重學(xué)生自身的無限資源，利用學(xué)生身邊發(fā)生的事或創(chuàng)設(shè)相關(guān)的具體場(chǎng)景，給學(xué)生提供了團(tuán)體互助的心理教育平臺(tái)，既緩解了醫(yī)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)壓力，也提高了醫(yī)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感、道德感，促進(jìn)了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

三、結(jié)語

學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站自成立以來，不斷完善組織管理制度和健全心理危機(jī)干預(yù)體系，打造心理健康教育特色項(xiàng)目活動(dòng)。在工作中將普及性教育與個(gè)體輔導(dǎo)相結(jié)合、常規(guī)性活動(dòng)與特色活動(dòng)相結(jié)合[5]。通過宣傳普及心理健康知識(shí)、開展多層次的團(tuán)體心理健康教育活動(dòng)服務(wù)廣大學(xué)生，提高了全院學(xué)生的心理健康意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)院心理健康教育工作的科學(xué)化、規(guī)范化和創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：景辰