趙宛

摘 要：網(wǎng)絡環(huán)境下，紙質(zhì)圖書資源開始轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化圖書資源，傳統(tǒng)圖書管理方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代圖書高效管理需求，需要圖書管理人員對圖書管理模式與工作方式進行積極創(chuàng)新，依托現(xiàn)代技術推動管理工作的有序發(fā)展。為此，系統(tǒng)論述網(wǎng)絡技術對于圖書管理模式變革的推動作用，對圖書管理人員的全新要求，探究網(wǎng)絡環(huán)境下圖書管理工作中存在的各種問題，從轉(zhuǎn)變思想、強化信息系統(tǒng)建設以及信息化保證體系建設三個方面提出網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書管理策略。

關鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境;圖書管理;問題;管理策略

中圖分類號：G258? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）16-0184-02

隨著科技的發(fā)展人類正進入一個數(shù)字化時代，互聯(lián)網(wǎng)在各個行業(yè)中的大融合，正在改變并推進著整個社會的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。圖書管理模式也從最初的手工管理到今天的高質(zhì)量信息化管理。新事物的出現(xiàn)對圖書館行業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)，也是機遇。同時，傳統(tǒng)的圖書管理方式將會被改寫，不同地區(qū)信息資源都是采用數(shù)字化的形式進行存儲，利用網(wǎng)絡形式最終連接起來。廣大讀者能夠利用網(wǎng)絡獲得各種各樣的信息，還不會受到空間與時間的束縛。在網(wǎng)絡技術日益普及的背景下，傳統(tǒng)圖書管理模式無法對抗現(xiàn)代新型科技管理模式，數(shù)字圖書館將會逐漸取代傳統(tǒng)圖書館，促使圖書館要與讀者需求同步，不斷提高更加優(yōu)質(zhì)的服務，與時代同步，緊緊抓住新一輪的發(fā)展機遇乘勢而上，推動圖書館事業(yè)更上一個新臺階，使得讀者能夠更加方便的獲得所需資源。

一、網(wǎng)絡對圖書管理工作的推動作用

網(wǎng)絡環(huán)境下，信息技術開始滲透圖書館管理的各個環(huán)節(jié)，使得讀者獲取信息資源更加方便快捷。圖書管理工作中，利用網(wǎng)絡技術能夠降低圖書管理的運行成本，提升綜合服務水平，加強質(zhì)量管理以及服務水平。

第一，網(wǎng)絡技術推動管理模式變革。網(wǎng)絡技術的持續(xù)發(fā)展為圖書管理行業(yè)的發(fā)展帶來了全新的變化，推動了圖書管理行業(yè)逐漸從手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾磉\行模式，全面貫徹落實數(shù)字化圖書共享理念，將圖書使用以及管理方式逐漸從過去手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾砟Ｊ健D書資源的使用為圖書管理行業(yè)帶來的影響主要表現(xiàn)在下述幾方面：首先，圖書資源更加多元化。網(wǎng)絡技術環(huán)境下，圖書資源逐漸從過去館藏紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡數(shù)字化資源，信息量得到了顯著提升，獲取圖書信息不再受時間、空間限制。其次，圖書管理的成本不斷降低。網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書管理模式演變?yōu)樾畔z索以及處理，大量節(jié)約人力物力與財力。最后，為讀者提供更加便捷的服務。網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書管理系統(tǒng)能夠利用檢索功能為讀者提供更多的信息資源，同時也可以提供相關行業(yè)知識與信息服務。

第二，網(wǎng)絡技術對從業(yè)人員提出了全新要求。圖書管理是一項無序而又繁雜的工作，在網(wǎng)絡環(huán)境下，網(wǎng)絡技術使得圖書管理工作不斷地創(chuàng)新，并產(chǎn)生了全新的管理和操作方式，這對管理人員提出了全新要求。首先，圖書管理人員在工作過程中會經(jīng)常接觸計算機，因此需要其具備較高的計算機操作水平以外，還要具備與之對應的信息整理與檢索操作能力。其次，要完善網(wǎng)絡環(huán)境。網(wǎng)絡環(huán)境作為網(wǎng)絡圖書使用以及閱讀的基礎，如果管理人員沒有良好的計算機操作技能，那么好的閱讀環(huán)境也就無從提起。

二、網(wǎng)絡環(huán)境下圖書管理存在的問題

從我國當前圖書管理工作的運行現(xiàn)狀來看：首先，圖書管理工作相關人員的文化層次以及計算機操作能力相對欠缺。圖書管理人員老化現(xiàn)象嚴重，對于網(wǎng)絡技術與信息技術的掌控能力薄弱。從業(yè)人員的素質(zhì)無法與現(xiàn)代圖書信息化管理相聯(lián)系。圖書信息化管理工作不單單需要管理人員具備較高的計算機操控能力，同時還需要對網(wǎng)絡書籍檢索編程、信息整理等內(nèi)容有較高的專業(yè)技能。圖書管理人員整理圖書信息的能力將會直接決定圖書相關信息的檢索質(zhì)量和服務讀者能力是否匹配。其次，圖書管理方面的投入不足。圖書管理行業(yè)要向信息化管理層面發(fā)展，需要構建相應的基礎設施。當前，我國很多圖書管理部門在基礎設施方面的投入相對欠缺。最后，圖書管理系統(tǒng)不夠健全。我國部分圖書管理機構依然采用手工操作，對文獻的整理以及搜集工作還處在初級檢索階段，無法充分滿足讀者對于圖書查閱效率的基本要求。圖書管理人員不適應網(wǎng)絡環(huán)境下開放獲取圖書管理操作方式的轉(zhuǎn)變。在實行網(wǎng)絡信息化前所采用的管理方式主要是手工操控，管理對象多為紙質(zhì)資料。網(wǎng)絡環(huán)境下所采用的信息管理方式主要是將計算機操作管理信息作為主要方式，管理對象也從過去的紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化信息，操控方式的轉(zhuǎn)變導致了很多圖書管理人員存在不能及時的轉(zhuǎn)變服務觀念。

三、網(wǎng)絡環(huán)境下圖書管理策略

在網(wǎng)絡環(huán)境中，圖書管理工作需要多層次、系統(tǒng)化的推進，具體可以從下述幾方面入手。

（一）轉(zhuǎn)變管理思想

從管理領域來看，創(chuàng)新并非是一種職能，是管理思想變遷產(chǎn)生的全新模式。目前，圖書館正面臨著社會改革與新技術革命的挑戰(zhàn)，處在新思想與舊觀念的碰撞當中，想要鞏固以及創(chuàng)建與生產(chǎn)力相匹配的生產(chǎn)關系，推動科技的進一步發(fā)展，需要徹底拋棄過去“藏書樓”所產(chǎn)生的影響，轉(zhuǎn)變過去重視積累，忽視開放;重視投入，忽視效益的理念。重新明確全新的競爭意識與管理思想，注重人的因素，將讀者作為核心，實施全面開放戰(zhàn)略，加大開發(fā)文獻信息的力度，強化文獻信息傳遞功效，使其能夠在新世紀進入系統(tǒng)發(fā)展的全新格局。

（二）強化信息系統(tǒng)建設

圖書管理過程中需要由計算機對其統(tǒng)一管理，利用一書一碼、一人一碼的方式，為讀者提供更加全面的圖書借閱服務。圖書館需要細化圖書流通管理流程，充分使用數(shù)據(jù)庫，為讀者提供更加優(yōu)越而又便捷的借閱服務。圖書館流通環(huán)節(jié)包含了未借圖書查詢、借還登記、時段查詢、讀者借閱查詢等內(nèi)容，具體包括以下幾個方面。

1.借還登記。包含了借書、還書的時間，續(xù)借和預約等內(nèi)容。圖書館能夠按照讀者借閱證和一人一碼等快捷方式，打印一張涵蓋歸還時間、借書時間以及借閱數(shù)量相關內(nèi)容的信息條，保證讀者能夠一目了然，并且提醒讀者要及時地歸還，防止出現(xiàn)借閱過期的問題。如果讀者借書的數(shù)量超過規(guī)定借閱冊數(shù)，系統(tǒng)將會提醒讀者無法繼續(xù)借閱圖書。還書的時候，系統(tǒng)也會提醒讀者是否存在超期的問題，是否可以續(xù)借。假如所借書籍已經(jīng)超期，系統(tǒng)將會提示讀者所借圖書的超期時間與罰款的金額。為了便于讀者更好地借閱圖書，熱門圖書能夠使用預約的形式，比如在計算機上直接預約，或者是直接到圖書館預約，也可以采用電話預約的方式。多元化的預約方式可以借閱讀者時間，提升了圖書流通率，使得圖書開發(fā)與利用更加高效，將無形知識逐漸演變?yōu)橛行呜敻弧?/p>

2.查看未還圖書的具體情況。在系統(tǒng)中進入未還圖書選項，就能夠查看圖書館中所有未還圖書的具體情況。輸入某個庫號，就能夠查詢該庫中還有哪些圖書沒有歸還。輸入圖書的條形碼，可以查詢借書人。通過這種服務，不僅可以提醒讀者及時還書，同時也能夠為館藏圖書提供更多準確的數(shù)據(jù)。

3.查看丟失圖書情況。在系統(tǒng)中輸入讀者的名字或者是條形碼號，就能夠查詢到丟失圖書的信息，利用圖書價格可以對讀者進行相應的罰款。并且可以將該書的丟失狀態(tài)錄入到數(shù)據(jù)庫中，有助于圖書資源的統(tǒng)計，保證館藏數(shù)據(jù)的精確。

（三）強化信息化保證體系建設

1.合理利用網(wǎng)絡資源。傳統(tǒng)圖書管理模式過分關注對書籍的整理與收藏，無視書籍信息傳遞效率，造成文獻資源難以得到充分利用，很多資源最終都被浪費，所以，圖書管理工作要充分依靠網(wǎng)絡資源，有效開發(fā)形式多樣的圖書資源，同時還要充分了解讀者的實際需求，為讀者提供可以充分滿足其自身需求的圖書信息。此外，還要有效利用與開發(fā)一些免費的網(wǎng)絡信息資源，篩選優(yōu)秀信息資源，充分滿足讀者需求，各圖書館之間要加強合作、溝通，保證資源共享。

2.提升管理人員素養(yǎng)。網(wǎng)絡環(huán)境下所開展的圖書管理工作需要有足夠的管理人員給予支持，想要很好地管理數(shù)字圖書資源，需要高素質(zhì)管理人才。圖書館管理人員要不斷拓展知識面，提升業(yè)務水平，強化為人民服務的意識，熟練掌控各種網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)檢測技術與資料處理技術，靈活操控計算機，快速而又準確地對相關圖書資源進行查詢、分類與檢測。圖書館管理人員還需要具備外語能力，可以更加流利地與國外讀者溝通，可以熟練地采用各種信息檢索工具，為了能夠保證數(shù)字化圖書館更加全面的發(fā)展，需要加強對館員的培養(yǎng)，提升館員素質(zhì)。

3.加大信息化建設投入。網(wǎng)絡環(huán)境下，想要實現(xiàn)圖書管理信息化，需要有計算機軟件、硬件和配套技術給予支持，這些內(nèi)容是圖書管理信息化建設中需要投入的重要項目。此外，對工作人員所開展的培訓工作，同樣也需要高昂投入才能夠支撐起信息化建設的整個過程。為此，我國各等級的圖書管理機構，要秉承科學發(fā)展觀，將服務大眾作為宗旨，提升圖書管理信息化水平，推動圖書管理工作上升到全新的發(fā)展高度。因此，各級圖書管理機構要提升圖書管理層面的信息化建設投入，在不同圖書管理部門間實現(xiàn)管理系統(tǒng)互聯(lián)，加快與推動整個社會圖書開放獲取管理信息化的發(fā)展步伐。

網(wǎng)絡環(huán)境中，圖書管理工作能夠利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術，有效提升管理服務水平以及工作效率，有效降低圖書管理的成本，對推動圖書開放獲取管理工作有積極的推動作用。所以，圖書管理工作中，要強化對圖書管理人員信息化培訓，構建更加完善的圖書管理工作模式與系統(tǒng)，不斷簡化圖書管理的相關流程，推動圖書管理工作朝著更加系統(tǒng)化的方向不斷發(fā)展。

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[責任編輯 晨 鶴]