近日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了直播帶貨消費(fèi)調(diào)查情況。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直播帶貨存在諸多問(wèn)題，包括存在證照信息公示和虛假宣傳等問(wèn)題，執(zhí)行“7天無(wú)理由退貨”也不到位。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，部分直播帶貨商家雖然標(biāo)注“退貨包運(yùn)費(fèi)”，但商家只補(bǔ)貼10元運(yùn)費(fèi);部分微博直播帶貨過(guò)程中，除了主播語(yǔ)音介紹外，平臺(tái)和商家沒(méi)有商品的任何文字或圖片信息;個(gè)別商家要求先交定金，并提示“我已同意定金不退等預(yù)售協(xié)議”，否則無(wú)法提交訂單。

直播帶貨已經(jīng)成為非常普遍的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式，其中購(gòu)買商品以服飾、化妝品和食品居多。直播帶貨目前仍以大型電商平臺(tái)為主，但社交平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)屬性日益凸顯。同時(shí)，消費(fèi)者也看好直播帶貨的價(jià)格和展示效果。

其實(shí)，直播帶貨本質(zhì)是電商，因此也應(yīng)該遵循相關(guān)法規(guī)。如刷單、買評(píng)論等行為都是違法行為，在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及《電子商務(wù)法》中都是明確禁止的。

所以，直播帶貨還需規(guī)范經(jīng)營(yíng)，而不能“帶禍”。

北京 張常建