移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)在供電企業(yè)班組培訓(xùn)中的應(yīng)用

徐睿 王藍(lán)苓 張俊瑋 張忠靜 彭智勇 王揚(yáng)

摘要：傳統(tǒng)培訓(xùn)存在一定的不足，供電企業(yè)班組員工較難通過傳統(tǒng)培訓(xùn)，滿足他們的培訓(xùn)需求?；诠╇娖髽I(yè)班組員工的勝任力模型，以供電企業(yè)某市的班組為樣本進(jìn)行測(cè)評(píng)，借助變異系數(shù)分析員工培訓(xùn)需求的一致性和差異性，繼而構(gòu)建移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，更好地促進(jìn)供電企業(yè)班組培訓(xùn)，切實(shí)發(fā)揮培訓(xùn)的作用。

關(guān)鍵字：移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái);供電企業(yè)班組;培訓(xùn);勝任力

1、引言

電力無(wú)論是對(duì)經(jīng)濟(jì)還是民生，均產(chǎn)生重要影響，基于此對(duì)供電企業(yè)管理水平的提升提出了更高的要求。班組被認(rèn)為是供電企業(yè)的細(xì)胞，是各項(xiàng)生產(chǎn)工作的主要執(zhí)行者[1]。對(duì)班組進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提升他們的能力顯得尤為重要。

傳統(tǒng)培訓(xùn)以培訓(xùn)教師直接面對(duì)受訓(xùn)者為主要形式開展，在企業(yè)人才培養(yǎng)、知識(shí)傳播方面，發(fā)揮了重要的作用。但由于培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)相對(duì)固定，對(duì)受訓(xùn)者難以形成系統(tǒng)、連續(xù)的評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化，學(xué)習(xí)內(nèi)容專業(yè)性，需要對(duì)員工進(jìn)行全面評(píng)價(jià)的情況下，補(bǔ)齊能力短板，優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，成為企業(yè)培訓(xùn)中必須思考的問題。

勝任力是指工作中卓越成就者與普通者區(qū)分開來(lái)的個(gè)人深層次特征，以崗位勝任力指標(biāo)及優(yōu)秀者的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工展開培訓(xùn)，有助于提升培訓(xùn)的針對(duì)性。同時(shí)，借助勝任力的各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)員工培訓(xùn)需求展開調(diào)查，了解他們想要的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用，有助于增強(qiáng)員工參與的積極性。

隨著社會(huì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，無(wú)紙化和信息化的培訓(xùn)和考核方式被越來(lái)越多的企業(yè)采用，以移動(dòng)終端為載體的教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)經(jīng)歷著爆發(fā)式的增長(zhǎng)。處在智能電網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)大背景下，供電企業(yè)也急需開發(fā)一款移動(dòng)端的教學(xué)培訓(xùn)軟件，集在線考試、交流學(xué)習(xí)、培訓(xùn)于一體成為網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)的重要組成部分。

2、傳統(tǒng)培訓(xùn)的不足

傳統(tǒng)培訓(xùn)在人才培養(yǎng)、技能傳播等方面發(fā)揮著重要的作用[2]，但同時(shí)也表現(xiàn)出了一定的不足，在供電企業(yè)培訓(xùn)中主要表現(xiàn)以下不足：

2.1培訓(xùn)針對(duì)性有待提升

培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性有待提升。一是培訓(xùn)資料缺乏系統(tǒng)性，以面授為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)，需要固定時(shí)間和地點(diǎn)，成本較高，為了不影響供電企業(yè)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，只能對(duì)重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，員工難以對(duì)知識(shí)、技能進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。二是培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，傳統(tǒng)培訓(xùn)前較難對(duì)供電企業(yè)員工的需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，難以根據(jù)他們的工作特性安排培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)考核針對(duì)性有待提升。傳統(tǒng)培訓(xùn)的考核主要以培訓(xùn)小結(jié)或考試的形式進(jìn)行，在培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋知識(shí)點(diǎn)較多時(shí)，設(shè)置各知識(shí)點(diǎn)出題的比例和分?jǐn)?shù)權(quán)重，可能缺乏依據(jù)。對(duì)于供電企業(yè)而言，涉及的崗位多，需要進(jìn)行精準(zhǔn)考核。

培訓(xùn)結(jié)果分析針對(duì)性有待提升。針對(duì)單次培訓(xùn)結(jié)果的分析，很難精確到每個(gè)員工和每個(gè)知識(shí)點(diǎn)上，只能以群體的形式進(jìn)行分析，導(dǎo)致培訓(xùn)分析的結(jié)果對(duì)研究個(gè)人培訓(xùn)效果適用性較差。

2.2培訓(xùn)形式較為單一

傳統(tǒng)培訓(xùn)，主要以現(xiàn)場(chǎng)講授為主，輔以視頻、音頻等教學(xué)形式。在培訓(xùn)時(shí)間有限，員工提問時(shí)間較少的情況下，即便員工提問，由于在培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能全面了解，提出的問題會(huì)出現(xiàn)不全面的現(xiàn)象，當(dāng)其他員工工作中沒有遇到類似問題時(shí)，很難引起共鳴。

互動(dòng)交流較少。傳統(tǒng)的培訓(xùn)，以培訓(xùn)老師講授為主，員工只是被動(dòng)接受。雖然培訓(xùn)老師也會(huì)留下相應(yīng)的聯(lián)系方式，供課后進(jìn)行繼續(xù)咨詢，但是這種私下交流，并不能在大范圍內(nèi)進(jìn)行傳播，沒有形成事后學(xué)習(xí)、完善知識(shí)點(diǎn)的氛圍。

2.3培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用欠缺豐富性

難以形成個(gè)人的培訓(xùn)建議。傳統(tǒng)培訓(xùn)結(jié)束后，寫一份培訓(xùn)小結(jié)或者做相應(yīng)的測(cè)試題，分?jǐn)?shù)合格表示對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)通過了。這種模式很難做到對(duì)有問題題目的匯總整理，形成針對(duì)不同員工的培訓(xùn)分析報(bào)告，并根據(jù)分析的結(jié)果形成展開下一步培訓(xùn)的建議等。

難以基于互動(dòng)挖掘知識(shí)。培訓(xùn)中的理論知識(shí)，基本上由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行編寫，題目和答案相對(duì)固定。對(duì)于培訓(xùn)中的案例來(lái)說，面對(duì)具體的現(xiàn)場(chǎng)，需要較強(qiáng)的處理技巧，培訓(xùn)老師由于個(gè)人的局限性，只能提供通用的解決方案，方案的適用性有待進(jìn)一步考證。雖然現(xiàn)在企業(yè)也有部分技能能手被發(fā)展成為內(nèi)訓(xùn)師，但多以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、交流形式展開，傳播范圍有限，并不能將有效的方法和技能與更多的人進(jìn)行交流。

由于培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用并不充分，沒有形成對(duì)員工較好地引導(dǎo)，導(dǎo)致員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠，部分員工參與培訓(xùn)只是為了獲得培訓(xùn)學(xué)時(shí)，沒有很好發(fā)揮培訓(xùn)的作用，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

3、基于勝任力的供電企業(yè)班組培訓(xùn)需求分析

3.1供電企業(yè)班組的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

學(xué)習(xí)內(nèi)容需求多樣化。供電企業(yè)班組直接參與生產(chǎn)、調(diào)度和服務(wù)客戶，每一項(xiàng)工作均需要較高的專業(yè)技能，如臺(tái)區(qū)線損治理、分布式光伏等，需要分別學(xué)習(xí)專業(yè)技能。同時(shí)，為了響應(yīng)全能型人才的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)當(dāng)前崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的前提下，也需要學(xué)習(xí)其他相關(guān)技能，除了業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)需要學(xué)習(xí)思維能力、學(xué)習(xí)能力等方法論方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)提出了新要求。

學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化。班組員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)的特性，學(xué)習(xí)時(shí)間較分散，除了單位統(tǒng)一組織的培訓(xùn)外，很難組織較多人員在固定時(shí)間和地點(diǎn)參加培訓(xùn)，如何隨時(shí)隨地獲取學(xué)習(xí)資源，就顯得尤為重要，對(duì)培訓(xùn)方式和資源獲得的便捷性提出了要求。

對(duì)供電企業(yè)班組進(jìn)行培訓(xùn)，充分考慮他們學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，借助勝任力模型對(duì)他們的培訓(xùn)需求展開調(diào)查，以期能夠提供適合他們的培訓(xùn)內(nèi)容、形式和結(jié)果應(yīng)用。

3.2培訓(xùn)需求測(cè)評(píng)的方法

（1）測(cè)評(píng)方法

鄒曉敏（2016）[3]對(duì)供電企業(yè)班組員工勝任力模型展開了較為深入的研究，本文認(rèn)為鄒曉敏對(duì)供電企業(yè)員工勝任能力各維度、指標(biāo)的選取，符合本文研究對(duì)象的特征，以勝任力模型各指標(biāo)為基礎(chǔ)，編制班組員工培訓(xùn)需求問卷，在問卷結(jié)尾處設(shè)置開放性題目：您對(duì)培訓(xùn)的建議（包括培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用等），考慮了員工的個(gè)性化培訓(xùn)需求。

問卷選項(xiàng)的打分采用李克特5級(jí)評(píng)分法，員工根據(jù)每一能力項(xiàng)培訓(xùn)需求，分別在1-5分之間進(jìn)行打分，5分代表能力特別需要進(jìn)行培訓(xùn)，1分代表能力不需要進(jìn)行培訓(xùn)。為了使測(cè)評(píng)更具科學(xué)性，將問卷在小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)測(cè)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)問卷進(jìn)行優(yōu)化。本文選取了供電企業(yè)某市的班組進(jìn)行調(diào)查，在問卷星中編制好問卷后，以鏈接的形式在班組群中進(jìn)行發(fā)放，收回有效問卷108份。

（2）數(shù)據(jù)分析的方法

為了更好的反映供電企業(yè)員工培訓(xùn)需求的集中程度，在數(shù)據(jù)分析時(shí)，引入了變異系數(shù)的概念[4]，主要用于衡量班組員工對(duì)同一指標(biāo)評(píng)分的波動(dòng)情況，其計(jì)算公式如下：

σ表示標(biāo)準(zhǔn)差，μ表示平均數(shù)，CV表示變異系數(shù)，用百分?jǐn)?shù)表示，一般越小，表示員工的意見越趨向統(tǒng)一，越大則表示分歧越大，也越能體現(xiàn)員工的個(gè)性化需求。本文認(rèn)為CV<15%表示培訓(xùn)需求趨于統(tǒng)一，認(rèn)為CV≥15%表示員工對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)培訓(xùn)的需求存在差異。

供電企業(yè)班組員工勝任力模型一共包含通用維度、專業(yè)維度和崗位維度等3個(gè)維度，6個(gè)模塊，17個(gè)具體的指標(biāo)[5]。通過以各指標(biāo)為基礎(chǔ)編制的問卷，較準(zhǔn)確地反映了當(dāng)前員工培訓(xùn)需求。為下一步展開相應(yīng)培訓(xùn)，促進(jìn)員工能力提升提供依據(jù)。

采用上述測(cè)評(píng)方法對(duì)問卷進(jìn)行分析。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容而言：（1）整體情況。模型中涵蓋的17個(gè)具體指標(biāo)得分均超過了3.50分，最高分為4.67分，最低分為3.67分。表明供電企業(yè)班組員工認(rèn)為所有指標(biāo)對(duì)他們而言，均是重要的，并且希望能夠得到培訓(xùn)。（2）具體指標(biāo)分析。得分最高的六個(gè)指標(biāo)是基本技能、專門技能、法律規(guī)程、專門知識(shí)、工作績(jī)效和基礎(chǔ)理論，此六項(xiàng)指標(biāo)，變異系數(shù)最高的為11.18%，表示員工在該類指標(biāo)培訓(xùn)需求上具有一致性，在培訓(xùn)內(nèi)容、試題以及專家答疑時(shí)，要有相應(yīng)地體現(xiàn)，及時(shí)提高員工該部分能力。員工對(duì)行為規(guī)范、協(xié)調(diào)能力、思維能力、相關(guān)知識(shí)、相關(guān)技能、經(jīng)歷資質(zhì)和技能競(jìng)賽等方面的培訓(xùn)需求調(diào)查表現(xiàn)出了一定的差異性，變異系數(shù)均高于20%，說明員工在這些指標(biāo)的培訓(xùn)上產(chǎn)生了一定分歧，要借助工具區(qū)分不同員工的個(gè)性化需求，在制定培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容時(shí)，要盡可能滿足他們的多樣化需求。

就培訓(xùn)形式而言，通過對(duì)開放性問題答案的匯總，員工認(rèn)為在考慮培訓(xùn)形式時(shí)，要立足他們工作的實(shí)際和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，利用多種形式展現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容，而不僅是視頻、音頻等，要提供隨時(shí)隨地學(xué)、隨時(shí)隨地問、隨時(shí)隨地解答的工具。

4、移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)在班組培訓(xùn)中的應(yīng)用

在傳統(tǒng)培訓(xùn)存在諸多不足，供電企業(yè)班組員工學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化，學(xué)習(xí)內(nèi)容專業(yè)性和豐富性兼顧的情況下，可以借助移動(dòng)學(xué)習(xí)方式克服傳統(tǒng)培訓(xùn)中的不足，并能夠滿足員工的碎片化學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)內(nèi)容專業(yè)性和豐富性兼顧的要求。

4.1基于勝任力模型的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建

基于員工的培訓(xùn)需求和勝任力的相關(guān)能力要素，建立一體化移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，創(chuàng)新員工培養(yǎng)學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)員工自主互動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)互動(dòng)，提升員工學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)新應(yīng)用能力，營(yíng)造供電企業(yè)班組分享與學(xué)習(xí)的良好氛圍。移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的整體架構(gòu)如圖所示。

（1）建立電力作業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)，解決“哪里學(xué)與哪里找”的問題。針對(duì)各具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)課件、典型案例場(chǎng)景等內(nèi)容，進(jìn)行全面梳理整合，促進(jìn)員工自主實(shí)時(shí)互動(dòng)學(xué)習(xí)，提升員工學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)新應(yīng)用能力。

（2）建立專家快響平臺(tái)，解決“如何快速響應(yīng)”的問題。通過搭建移動(dòng)學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，融合專家交流互動(dòng)、定期授課等功能，解決“作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)異常問題如何快速響應(yīng)和處理”的問題，幫助員工實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)交流。

（3）建立積分獎(jiǎng)勵(lì)體系，解決“不重視不在乎”的問題。通過積分管理、知識(shí)應(yīng)用、積分兌現(xiàn)激勵(lì)，形成具有可轉(zhuǎn)移性的激勵(lì)機(jī)制方案。

（4）利用“大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)”等技術(shù)，解決“快速學(xué)習(xí)、智能學(xué)習(xí)”的問題。借助一體化學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，創(chuàng)新在臺(tái)區(qū)線損管理和新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式與技術(shù)手段，助力提升科技創(chuàng)新能力，推進(jìn)營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)用，為深入開展精益化管理工作，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)地全面提升提供有效支持。

4.2提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和豐富性

以勝任力各指標(biāo)為依據(jù)，提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。本文以勝任力模型的各指標(biāo)為依據(jù)，對(duì)班組員工培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)基本技能、專門技能、法律規(guī)程、專門知識(shí)、工作績(jī)效和基礎(chǔ)理論等六項(xiàng)方面的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)比較統(tǒng)一。在移動(dòng)平臺(tái)組織相關(guān)培訓(xùn)課件、案例時(shí)，要增加這部分指標(biāo)內(nèi)容的比重;在練習(xí)與考試模塊，要增加這部分題目的練習(xí)和考核力度，提高該類題目的分?jǐn)?shù)占比，發(fā)揮考試的導(dǎo)向作用;在專家答疑時(shí)，豐富針對(duì)該指標(biāo)培訓(xùn)專家的資源庫(kù)，為員工在學(xué)習(xí)、工作中遇到的問題提供及時(shí)解答。

以勝任力各指標(biāo)為依據(jù)，提升培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性。移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)可以根據(jù)每個(gè)人的情況，依托大數(shù)據(jù)，智能推送相關(guān)課程。通過上述問卷分析，在部分指標(biāo)培訓(xùn)需求差距較大的情況，例如行為規(guī)范、協(xié)調(diào)能力、思維能力、相關(guān)知識(shí)、相關(guān)技能、經(jīng)歷資質(zhì)和技能競(jìng)賽，不同員工對(duì)這部分內(nèi)容的培訓(xùn)需求不一致。通過移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，依據(jù)員工的學(xué)習(xí)軌跡和崗位需要，智能推送相關(guān)的課程和感興趣的內(nèi)容，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性。

4.3豐富員工培訓(xùn)形式

促進(jìn)員工間相互培訓(xùn)。移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)中設(shè)置了題目上傳模塊，員工可以根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，編制相關(guān)的題目，上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)，待管理員審核通過后，更新到對(duì)應(yīng)能力項(xiàng)的題庫(kù)中，員工可以獲取相應(yīng)的積分。既豐富了題庫(kù)的來(lái)源，使題庫(kù)中的題目更接近于實(shí)際情況，促進(jìn)員工之間相互培訓(xùn)、相互學(xué)習(xí)。

增加專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。在移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)中，設(shè)置了專家解答模塊的內(nèi)容，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員遇到業(yè)務(wù)問題時(shí)，可以在移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)上，根據(jù)相應(yīng)的規(guī)則發(fā)起問題，由專家呼叫平臺(tái)呼叫相應(yīng)的技能專家進(jìn)行解答。在過程中設(shè)置滿意度評(píng)價(jià)功能，由相關(guān)作業(yè)人員對(duì)專家回答的滿意度進(jìn)行打分，保證了回答的質(zhì)量。員工通過與專家的互動(dòng)，加深了對(duì)該類問題的認(rèn)識(shí)。

4.4充分挖掘和利用培訓(xùn)結(jié)果

發(fā)掘新的培訓(xùn)需求。移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)可以對(duì)員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容、質(zhì)量等進(jìn)行全程記錄，根據(jù)能力項(xiàng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行測(cè)評(píng)。依據(jù)設(shè)置好的員工角色、該角色的能力項(xiàng)等因素，借助移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，測(cè)算出該員工能力項(xiàng)的薄弱點(diǎn)，形成新的培訓(xùn)建議。

為員工制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)根據(jù)員工的學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)、與專家互動(dòng)等方面的記錄，智能化的進(jìn)行學(xué)習(xí)推薦，對(duì)員工感興趣的方面進(jìn)行深化學(xué)習(xí)，對(duì)員工短板部分進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。

對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行持續(xù)跟蹤。利用學(xué)習(xí)平臺(tái)，能夠便捷化的對(duì)員工歷次測(cè)評(píng)、培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有助于相關(guān)人員分析趨勢(shì)，采取相應(yīng)措施提高員工的能力。

借助移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，對(duì)題庫(kù)中員工經(jīng)常做錯(cuò)的題目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有針對(duì)性的開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，講透其中的原理，讓員工知其所以然。

5、結(jié)論

借助勝任力模型，明確了供電企業(yè)班組員工培訓(xùn)需求，提高了培訓(xùn)內(nèi)容和形式的豐富性。同時(shí)，借助移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，依據(jù)每個(gè)員工的不同學(xué)習(xí)軌跡和興趣，借助大數(shù)據(jù)，智能化的推送相關(guān)課程，提升了員工培訓(xùn)的針對(duì)性。在移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅來(lái)自于已經(jīng)積累的題庫(kù)，而且還來(lái)自于員工編輯的案例題庫(kù)，專家解答形成的題庫(kù)等，提升了員工學(xué)習(xí)的互動(dòng)性，促進(jìn)了員工間的相互培訓(xùn)。借助移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，可以對(duì)員工整個(gè)學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)過程進(jìn)行記錄，生成分析報(bào)告，對(duì)培訓(xùn)組而言，可以據(jù)此提供相應(yīng)的培訓(xùn)，對(duì)員工而言，可以為彌補(bǔ)知識(shí)短板提供參考，使培訓(xùn)更具針對(duì)性，過程更具追蹤性。

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作者簡(jiǎn)介：徐睿（1974—），女，漢族，湖北武漢人，高級(jí)工程師，碩士，研究方向：電力系統(tǒng)自動(dòng)化。