周全麗 蔣毓新

摘要：隨著國內(nèi)疫情逐漸趨于穩(wěn)定，各省市高校陸續(xù)確定了高校學(xué)生返校時間，各高校積極準備學(xué)生返校后的學(xué)習(xí)生活及應(yīng)急方案。本文從心理育人環(huán)境、育人對象及育人者自身三個方面出發(fā)，就學(xué)生返校后心理育人工作可能存在的挑戰(zhàn)進行分析探索，并針對挑戰(zhàn)提出突破的意見與建議，為各高校復(fù)學(xué)后心理育人工作的有效開展提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：后疫情時期;高校復(fù)學(xué);心理育人

近年來，世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了多次突發(fā)公共衛(wèi)生危機，這不僅是對各國公共衛(wèi)生事業(yè)的挑戰(zhàn)，也是對民眾心理的挑戰(zhàn)，突發(fā)公共衛(wèi)生危機給人類造成的生理損害在短時間內(nèi)可能恢復(fù)但對心理的影響卻會持續(xù)較長時間。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控工作機制先后印發(fā)了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》《新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作方案》《入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)方案》，明確將心理疏導(dǎo)工作納入新冠肺炎疫情防控整體工作部署。習(xí)近平總書記在中共中央政治局常務(wù)委員會3月18日召開的會議上再次強調(diào)“要加強人文關(guān)懷，組織開展心理疏導(dǎo)，穩(wěn)妥做好疫情善后工作，防范化解社會矛盾。”從疫情初期開始，全國心理學(xué)界各領(lǐng)域的工作者投身心理戰(zhàn)“役”工作，在疫情防控中體現(xiàn)了心理健康服務(wù)的專業(yè)價值。大學(xué)生群體正處于身心發(fā)展從青少年向成年人過渡的關(guān)鍵時期，其心理易受外界環(huán)境變化的影響，高校復(fù)學(xué)后，大學(xué)生心理健康教育工作在維護校園安全穩(wěn)定、提高學(xué)生心理免疫力、培育學(xué)生良好心態(tài)等方面面臨著不同以往的挑戰(zhàn)有哪些？又將如何突破以適應(yīng)疫情防控情勢？

一、復(fù)學(xué)后心理育人工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）育人環(huán)境。疫情還未完全結(jié)束，疫情對學(xué)生心態(tài)的影響還將持續(xù)。疫情爆發(fā)后，大學(xué)生心理狀況隨著疫情發(fā)展呈現(xiàn)不同階段，疫情初期，由于各種原因?qū)е驴謶?、焦慮、抑郁和心理應(yīng)激現(xiàn)象迅速增多，甚至出現(xiàn)嚴重的心理應(yīng)激反應(yīng)和創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，到疫情有效控制后大眾心理逐漸趨于穩(wěn)定。當前，我國疫情防控向好態(tài)勢進一步鞏固，但疫情仍在全球蔓延，習(xí)近平總書記強調(diào)要“外防輸入、內(nèi)防反彈”，切實做好我國常態(tài)化疫情防控工作。學(xué)生返校后其學(xué)習(xí)、生活環(huán)境較以往相比活動范圍、學(xué)習(xí)就餐等日?；顒右约叭穗H交往、畢業(yè)升學(xué)、就業(yè)求職等活動均會受到一定程度的限制。且疫情本身對大學(xué)生的影響不可忽視，世界衛(wèi)生組織調(diào)查顯示，災(zāi)后一年之內(nèi)，20%的人群可能會出現(xiàn)嚴重的心理疾病[1]。我國唐山地震后，約有10%的嚴重受災(zāi)者產(chǎn)生創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（簡稱PTSD）[2]。一項SARS病人患病10 年后生活質(zhì)量調(diào)查表明，病人在心理健康方面得分低于健康人群，除了因疾病或治療過程的副作用遺留了身體的病痛，很多人心理上還不能走出SARS的陰影[3]。

（二）育人對象。高校學(xué)生生源廣泛，數(shù)量較大，受疫情影響程度不同。而且全國各省市受疫情影響的嚴重程度不一，導(dǎo)致各高校學(xué)生受到疫情影響的人數(shù)及程度也各不一致，不同人群的心理干預(yù)重點不一樣，特別是在當前大部分高校心理健康教育隊伍人員數(shù)量不足的情況下，給高校心理育人工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。另外，受疫情及網(wǎng)絡(luò)思潮的影響，大學(xué)生的人生觀、價值觀受到了一定程度的沖擊，加上大學(xué)生原本多元化的價值觀念及復(fù)雜、活躍的思想特點，受不良思想影響的沖擊較以往更加強烈，極易造成思想上的迷失與心理上的失衡。這給高校心理育人工作在學(xué)生復(fù)學(xué)后，如何進行正確和有效的引導(dǎo)，塑造學(xué)生健康、良好心態(tài)帶來了一定的挑戰(zhàn)。

（三）育人者自身。此次疫情的爆發(fā)在全國范圍內(nèi)，心理健康教育工作者自身也受到了一定的影響，加之心理健康教育工作者長期與“受害者”互動，容易出現(xiàn)同樣的焦慮抑郁等情緒（即“替代者創(chuàng)傷”）[4]，這使得心理健康教育工作者的穩(wěn)定性受到一定的影響。同時，面對這樣一次全國性甚至全球性突發(fā)的重大公共衛(wèi)生事件，高校心理育人工作經(jīng)驗，特別是在心理危機預(yù)防與干預(yù)方面經(jīng)驗稍顯不足，專業(yè)力量較薄弱。另外，心理育人的形式與以往不同，最為明顯的變化就是“云上”操作，高校心理健康教育人員事務(wù)性工作繁雜，這對于心理健康教育工作人員來說，就需要一個適應(yīng)、探索和創(chuàng)新的過程。最后，不少高校心理咨詢中心的專職教師都是純心理學(xué)背景，他們在進行心理育人工作時，思想政治教育理論基礎(chǔ)較為單薄。

二、如何突破挑戰(zhàn)

（一）育人環(huán)境挑戰(zhàn)的突破

1.營造關(guān)心支持、穩(wěn)定包容的良好心理育人氛圍。良好的氛圍是進行有效心理育人工作的必要支撐，要充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體及宣傳教育活動等方式與渠道營造良好的心理育人環(huán)境。一是以科學(xué)的形態(tài)傳遞準確的信息，包括為學(xué)生提供確定的返校后學(xué)習(xí)、生活方面的注意事項以及學(xué)校防疫措施情況等相關(guān)信息，增強學(xué)生心理上的掌控感;二是加強對新冠肺炎疾病認識的正確引導(dǎo)，將“病” 和“病人” 分開，消除對疾病的恥感，避免群際歧視（intergroup discrimination）的發(fā)生;三是在安全的情況下盡可能多的保留正常學(xué)習(xí)、生活內(nèi)容[5]，保證學(xué)生規(guī)律健康生活方式的養(yǎng)成，提升學(xué)生心理免疫力;四是結(jié)合全國性主題宣傳教育活動，加強對學(xué)生中積極正向心理故事的宣傳報道，提升學(xué)生對自身及社會的信心與希望，形成良好社會心態(tài)。

2.加強學(xué)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)及鞏固學(xué)生在校人際支持。在疫情的影響下，開學(xué)推遲，學(xué)生的學(xué)習(xí)、實習(xí)，見習(xí)、轉(zhuǎn)專業(yè)，畢業(yè)升學(xué)，就業(yè)求職以及人際交往方面受到較大沖擊。復(fù)學(xué)后需要從心理育人工作內(nèi)容的多個方面，重點關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)與幫扶、和諧人際的構(gòu)建。一是通過多種方式為學(xué)生提供科學(xué)有效的相關(guān)科普知識指導(dǎo)，增加學(xué)生對相關(guān)議題的科學(xué)認知，降低學(xué)生的焦慮感;二是要加強對學(xué)生的人文關(guān)懷，將解決學(xué)生的實際問題與解決心理問題和思想問題結(jié)合起來，增強學(xué)生在校的積極體驗;三是通過多種方式開展以宿舍、班級等為單位的各類團體活動，增強學(xué)生之間的人際鏈接，鞏固學(xué)生在校人際支持，提升心理應(yīng)對能力。

（二）育人對象挑戰(zhàn)的突破

1.全面掌握學(xué)生情況。高校心理育人工作，要兼顧大學(xué)生群體與特殊個體，學(xué)生復(fù)學(xué)前后要利用“大學(xué)工”的優(yōu)勢，充分了解學(xué)生的情況，保證心理育人工作的針對性。一是要科學(xué)把握學(xué)生受疫情影響的程度，精準劃分學(xué)生心理狀態(tài)，抓住心理干預(yù)重點人群，有效預(yù)防“疫后綜合征”，做到急而不亂、有的放矢;二是要加強對以往有基礎(chǔ)心理疾病及心理問題學(xué)生的摸排與關(guān)注，準確掌握這部分學(xué)生心理動態(tài)，通過以上兩點預(yù)防和避免心理危機事件的發(fā)生。三是要對學(xué)生做大樣本抽樣調(diào)查，探索和分析返校后學(xué)生的思想、心理和行為傾向的變化，及時、準確掌握學(xué)生整體心理動向，對標實際，制定學(xué)生良好心態(tài)的引領(lǐng)路徑與策略，提升心理育人成效。

2.以社會主義核心價值觀引領(lǐng)學(xué)生建構(gòu)生命意義。心理育人是“育心”與“育人”相結(jié)合的工作，是思想政治教育框架下的心理健康教育工作。所以不能把對大學(xué)生的心理健康教育停留在心理問題解決的層面，而是要以為黨育人的初心和為國育才的立場開展心理育人工作[6]，對學(xué)生人生觀、價值觀的引導(dǎo)要自覺與心理育人目標保持一致，切實用習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人。一是要幫助大學(xué)生自覺的將個人快樂與社會發(fā)展聯(lián)系起來，確保學(xué)生自覺按照社會主流價值觀重整和確立自己的生活框架，追求健康的生活方式[6];二是要在心理調(diào)適的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生正確認識義和利、群和己、成和敗、得和失，確保學(xué)生形成積極健康的人生價值觀;三是要以多種形式鼓勵學(xué)生開展防疫知識、自助技巧和戰(zhàn)疫故事學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生愛國情感和責(zé)任擔當，懂得心懷感恩和敬畏生命，認識生命意義和人生價值，促進學(xué)生全面發(fā)展。

（三）育人者自身挑戰(zhàn)的突破

1.多方聯(lián)動，形成育人合力。在疫情條件下，大學(xué)生心理育人工作要在協(xié)調(diào)校內(nèi)育人資源的基礎(chǔ)上，將工作觸角延伸至校外，形成多方聯(lián)動的合力，保障心理育人工作的有效開展。一是要明確工作原則與工作職責(zé)，統(tǒng)籌安排，分級管理，打好心理育人工作組合拳，確保育人工作有序開展，實現(xiàn)心理育人資源的優(yōu)化整合。二是應(yīng)充分發(fā)揮政府、社區(qū)、行業(yè)協(xié)會、醫(yī)療機構(gòu)、社會團體等多層次主體的功能，與其建立工作機制，支持大學(xué)生心理健康教育工作，彌補高校心理健康教育工作機制短板;三是要在工作中不斷總結(jié)和完善重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，大學(xué)生心理育人工作的經(jīng)驗與成果，并加強相關(guān)科學(xué)研究，提升緊急突發(fā)事件中高校心理育人應(yīng)對能力。

2.以問題和目標為導(dǎo)向，提升專業(yè)素質(zhì)。習(xí)近平總書記在浙江就統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作進行調(diào)研時講到“危和機總是同生并存的”，對心理育人工作來說同樣如此，雖然高校心理育人隊伍“療心”“育德”能力的短板存在，但同時也正因為疫情，整個心理學(xué)領(lǐng)域的各類培訓(xùn)紛至沓來，前所未有的“免費知識”培訓(xùn)充斥于整個心理健康服務(wù)行業(yè)，高校心理健康教育工作者應(yīng)以當前高校心理育人存在的問題和目標為導(dǎo)向，科學(xué)選擇培訓(xùn)內(nèi)容，加強自我學(xué)習(xí)，補短板、強弱項，不斷提升專業(yè)素質(zhì)。一是要加強網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)、心理危機預(yù)防與干預(yù)及心理應(yīng)激等相關(guān)理論與實踐的培訓(xùn)，提升化解當前疫情下心理育人難點的能力;二是要不斷深化“線上”工作方式，積累“線上”工作的經(jīng)驗，不斷突破“線上”工作難題，讓“線上”工作切實有效地服務(wù)于心理育人工作的開展;三是要加強對疫情防控期間習(xí)近平總書記重要講話和相關(guān)文件的學(xué)習(xí)與理解，不斷提升自身的思想政治理論水平，使高校心理育人工作始終與黨和國家的發(fā)展同頻同步。

疫情的發(fā)生給高校心理育人工作帶來了一定的挑戰(zhàn)，也帶來了將心理健康教育從“育心”向“育人”推進的契機，心理健康教育要抓住疫情中的思想政治教育映射點，充分進行愛國教育、感恩教育、生命教育、責(zé)任教育等，切實將心理健康教育工作的落腳點放在服務(wù)于培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人上。心理健康教育工作者要在運用心理學(xué)科的知識化解學(xué)生心理困惑的同時，還要將習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想浸潤到學(xué)生心里，服務(wù)于立德樹人根本任務(wù)，在一次次的考驗中，努力突破挑戰(zhàn)，不斷完善和提升具有中國特色的高校心理育人體系。

參考文獻

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[6]潘莉，董梅昊.高校心理育人面臨的現(xiàn)實難題及其突破[J].思想理論教育，2019（03）：90-94.

作者簡介：周全麗（1990-），女，漢族，云南省麗江人，陜西師范大學(xué)黨委學(xué)工部（學(xué)生處）學(xué)生心理健康教育（咨詢）指導(dǎo)中心專職教師（講師/科員），應(yīng)用心理學(xué)碩士，研究方向為青少年心理健康教育。蔣毓新（1981-），女，漢族，陜西師范大學(xué)黨委學(xué)工部（學(xué)生處）部（處）長（講師/正處級），自然地理學(xué)碩士，研究方向大學(xué)生思想政治教育。